Tous les avis mutuelle santé - Page 36

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Mutuelle collective résiliée au 31/01/2025. Nous sommes le18/06/2025 et la résiliation auprès de la cpam n'a toujours pas été faite de leur part donc depuis le 10 mars aucun remboursement des frais médicaux qui commencent à s'accumuler. Ils osent même me réclamer des remboursements effectués entre le 1er février et le 10 mars alors que l'erreur vient d'eux. Ce n'est pas faute de les avoir harcelé au téléphone ma rh à l'entreprise,mes collègues et moi même. C'est une honte

J
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

je suis satisfait la conseillère fut de qualité cela répond a mon attente affaire à suivre JPH

O
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

client MGP depuis plus de 20 ans, seul bémol le délais de traitement des feuilles de soin papier (parfois 3 semaines de traitement) . Les feuilles de soin papier ne peuvent être transmises par voie dématérialisée.

T
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Pas de commentaire particulier / Pas de commentaire particulier => Désolé de me répéter ! Il fallait 150 caractères obligatoires ! On est dans le royaume de l'Absurde ........ (210 caractères : ça suffit ?!)

A
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Très satisfaite. Mutuelle d’entreprise, tarifs plus que correct et 0 reste à charge pour l’optique, hospitalisation, etc… C’est la meilleure que j’ai eue

D
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

J'ai été contacté et informé rapidement et efficacement. Mon interlocutrice m'a orienté de façon professionnelle.

M
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Service très aléatoire. Du jour au lendemain,je ne reçois plus le relevé de mes indemnités journalières. Après plusieurs appels téléphoniques, rien ne change. Ils se foutent carrément des clients. Et je pourrais en faire un livre..Des gens pas sérieux et sans scrupules. Pourtant en apparence très bien au téléphone (quant ils veulent répondre) mais ne font que des promesses,qui ne sont pas tenues. Juste bon, même très bon, pour recevoir les cotisations de plus en plus cher pour un service inexistant et n'hésite pas à dénigrer leurs clients.

N
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Conseiller très à l’écoute. Dossier bien étudié, bonne prise en compte de la demande.

F
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Accueil téléphonique agréable et respectueux Compréhensif et patient. Demande de réflexion accordée sans pression

J
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Pas assez de recul pour juger de la qualité des services et du rapport qualité prix. Adhèsion récente.

N
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Je suis satisfaite aucun problème Les conseillers sont tres professionnelles

L
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Bonjour, Satisfait, à voir dans le temps !! Sincères salutations Luc NAULEAU

A
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

L'espace adhérent est vraiment simple et intuitif, et l'équipe est super à l'écoute. J'ai eu un souci de prélèvement sur mon contrat en janvier et février, mais on m'a proposé de lisser les cotisations sur le reste de l'année. J'ai trouvé ce geste très commerçant et vraiment appréciable. Franchement, je recommande

M
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/08/2024

Très mécontente déjà pour être rembourser attendre plus de 3 semaines, ne revoie pas la nouvelle carte tiers payant. Obligé de les appeler parceque pour aller sur leur site on peut y accéder jamais!!! Demande donc d un envoie de ma nouvelle carte on me dit exceptionnellement je vous l envoie par mail.... résultat je ne la reçois pas alors que j en ai besoin en urgence!!! A fuir vraiment. Du coup j attends la fin de mon contrat 1 an et je change direct

h
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

BONJOUR j ai beaucoup de difficulter a etre rembourse de prelevement non autorise 3mois d attente et je n ai toujours rien discourt du service client j amais identique selon les diffzerents interlocuteurs sensation d etre pris pour un moins que rien et devoir se taire et accepter leurs maniere de faire impossibilite d acceder au compte en ligne apres beaucoup d essais on m a expliquer que je ne savais pas utiliser l informatique etc etc ...... A EVITER A EVITER A EVITER chacun son metier

C
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

TRES BON CONTACT AVEC ABDERRAHMANE TRES PROFESSIONNEL ET TRES EFFICACE DANS LES RENSEIGNEMENTS DEMANDES ABDERRAMANE M A RAPPELLE AFIN DE M INFORMER D UN PROBLEME DONT JE TROUVAIS LA SOLUTION

M
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Suite a une forte affluence ma fille a était enregistrée bien après nous du coup je ne peux pas me faire rembourser les soins de ma fille malgré que je souhaitais qu'elle sois enregistrée en même temp que nous.

D
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Un peu d'attente mais le conseiller thierno a pu m'envoyer les documents dont j'avais besoin et pour les prix j'ai constaté une augmentation cette année en attendant l'année prochaine

S
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Vous êtes la pire assurance que je n'ai jamais connue. Je suis venue chez vous pour être mieux remboursée au niveau des soins dentaires, votre conseiller m'a promis au moins 600e. Hier j'ai fait des implants. Zéro remboursement. C'est la honte. J'ai pris le niveau 4 pour 134e. Mon ancienne assurance swisslife me remboursait 365e pour 104e de cotisations avec le niveau 3. Vos commerciaux sont des menteurs.

L
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Je viens de changer de mutuelle et suis sur l'agence de st vincent de tyrosse Déjà Ravis de cette mutuelle Avec un personnel à lecoute réactif et efficace . De très bons conseils suivant vos besoin,vous explique clairement peux répéter si pas bonne compréhension de votre part, les réponses par mail sont rapides et efficace. Avec des prix raisonnables .(j'avais fait des comparaisons sur plusieurs mutuelle) Je recommande les yeux fermés Merci l'équipe.

C
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Utilisant les services de MTS depuis plusieurs années, je suis très satisfait de la qualité de service, de la disponibilité des conseillers. Chaque année à l'anniversaire du contrat je suis contacté, un point est fait et ma conseillère sait me trouver une formule qui me correspond. Vraiment merci !!

S
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Terriblement déçue de la mutuelle Nous avons déménagé en juillet 2024 de la Corse à la Polynésie nous avons donc envoyé un courrier recommandé en juillet 2024 pour résilier car la mutuelle m a précisé qu on ne serait plus prit en charge en Polynésie. Nous sommes à ce jour toujours pas résilié et toujours prélevé et ce n' est pas une petite somme qu'ils prennent tous les mois ça nous met dans une situation très désagréable !!!!!!

T
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Mutuelle imposée par mon employeur. L'affiliation de ma conjointe a été faite sans pouvoir connaître le prix de la mutuelle, Malakoff ayant bien fait les choses avec mon employeur (SNCF). Au final il est deux fois supérieur que si elle avait souscrit directement chez Malakoff. Après avoir eu connaissance du prix, j'ai voulu résilier, le conseiller m'a demandé d'attendre que le contrat soit actif et présent sur mon espace client. Une fois le contrat disponible sur mon espace client et la demande de résiliation faite, Malakoff refuse, prétextant qu'il fallait le faire avant le début du contrat et que le conseiller s'est sûrement trompé… En résumé, ne surtout pas faire confiance aux conseillers Malakoff Humanis, mieux vaut faire toutes les demandes par courrier recommandé. Je vais devoir payer 88€ par mois pendant un an pour rien et la sensation de m'être bien fait avoir. Merci Malakoff…

M
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Un service client lamentable . Pas de réponse par mail . Au téléphone, ils racontent n'importe quoi pour qu'on les note bien . Le service reclamation est tout aussi déplorable. Aucune réponse.

f
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Explication claire et agréable sur les différents montants de prélèvements effectués par AESIO : parfois un mois, parfois un rectificatif pour trop-perçu, parfois deux mois, puis à l'avenir un prélèvement trimestriel. Ça y est, j'ai compris !

B
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Il n est pas simple de recevoir des informations sur des remboursements à partir de devis. Les remboursements courants sont très rapides, par contre

N
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Mon interlocutrice de ce jour ( accent du Sud ?? je n' ai pas retenu son prénom , désolée) a été très professionnelle et a répondu à toutes mes questions Elle a pris le temps de chercher Très efficace et Performante C est une employée comme ça qu il faut envoyer dans les commissariats de police pour répondre aux attentes des agents et pas un employé qui pour chaque question vous réponds " allez voir sur le site où vous donnes des fausses informations"

h
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Ce n'est certainement pas la moins cher mais le niveau des remboursements me semble correcte à défaut de comparaison. Bonne disponibilité, réponses claires et rapides

A
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Je sis satisfaite du service. Très pratique. Sérieux. Interlocuteur agréable et professionnel.

M
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Super. Notre courtier nous a conseillé Alptis, nous lui faisons entièrement confiance

P
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Très bon accueil et prestations excellentes J'ai changé mes références bancaires et j'ai eu des informations sur les prestations compensatrices en cas de long cmo.

M
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Très bonne qualité de réponse prise en compte de mon problème réponse juste et pertinente Bonne connaissance le conseiller clientèle très agréable et professionnel

P
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Inadmissible. Consultation 100 % remboursée par l'Assurance Maladie, mais la MGEN applique une pénalité injustifiée. Aucune écoute, aucune vérification sérieuse, réponses absurdes de la part du service en plus de ça difficile à contacter. On se sent seul face à leurs propres erreurs qu’ils refusent de corriger. Je déconseille fortement cette sécu. Le respect de l’adhérent n’est clairement pas une priorité.

b
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

les renseignements donnés ont été pertinents et concis de plus, gentillesse de l interlocutrice!

C
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Fuyez, ne prenez surtout pas cette mutuelle. Ils utilisent le moindre prétexte pour ne pas vous rembourser. Presque deux ans que je suis chez eux et pour une fois où j’ai des frais ils sont aux abonnés absents et se payent votre tête à essayer de vous lasser avec des retours de mails interminables. (Je leur envoie une lettre de radiation de mon ancienne mutuelle et ils me demandent un certificat de non prise en charge… où est la logique si je n’y suis déjà plus ? )

I
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Très grande compétence les réponses sont rapides et efficacité et en plus extrêmement sympathique. J ai toute confiance en ma mutuelle. Merci pour vôtre disponibilité et vôtre efficacité :)))))

O
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Bonne qualité de services malgré des tarifs dans la fourchette haute des tarifs des mutuelles santé. Très bonne mutuelle toutefois, réactive et à l'écoute des professionnels.

A
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J’ai déjà parlé par téléphone avec une damme car elle est toujours gentille je suis toujours contente de AESIO mutuelle ,et je vous remercie pour tout

M
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Le changement de mutuelle a été très rapide. La Mutuelle JUST a fait toute les démarches. Excellent accueil au téléphone. Ce qui est rassurant c'est qu'il y a une permanence à la Mairie, on peut, si besoin, discuter en direct avec une personne, c'est aussi le cas par téléphone. Je n'ai pas assez de recul pour voir les remboursements.

F
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Support rapide et agréable, répond bien aux demandes. Mutuelle remboursant bien et dans les temps les soins. N'en ayant pas trop l'usage, je ne pourrais ne dire plus pour le moment.