Tous les avis mutuelle santé - Page 36
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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jean pierre c a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
je suis satisfait du service, le prix est un peut élevé mais bon ça vas, c'est surtout le contrat qui est bien
P
Pilou974 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Réponse sur le chat mgp toujours rapide et professionnelle... Cependant lors de ma demande de prestation perte de salaire en octobre 2023 et jusqu'à septembre 2024 délai de traitement trop long pour percevoir cette prestation. Depuis octobre délai de traitement très rapide pour mon dossier... en espérant que les mois à venir soient pareil en délai de traitement....
L
Lara a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Étant fonctionnaire de police et suite à des évènements compliqués, j'ai demandé à pouvoir bénéficier des séances de psy dans le cadre du parcours "Mon Psy" mis en place depuis 2022. En 2023, j'ai effectué 3 séances sur les 8 proposées à l'époque et étant dans l'obligation d'avancer les séances avant le remboursement, je ne pouvais pas me permettre d'en faire d'avantages. J'avais déjà déboursé 100€. J'ai envoyé la feuille de soins par courrier comme demandé, en sachant que le délai de traitement à réception du courrier et entre 4 et 6 semaines, j'ai donc patienté (ce que je trouve déjà extrêmement long). Les 6 semaines passées toujours pas de remboursement. Je contacte la MGP qui m'indique qu'ils n'ont jamais reçu la feuille. Je demande de renvoyer alors par mail pour gagner du temps mais on me le refuse m'indiquant ne pas avoir d'adresse mail, je renvoie du coup à nouveau la feuille en courrier suivi qui est réceptionné (forcément). Je finis par me faire rembourser au bout de 4 ou 5 mois environs. Cette année, je demande à bénéficier à nouveau (et malheureusement) des séances dans le cadre du parcours "mon psy". Les séances ont augmenté et sont de 50 euros chacune. J'en effectue 2 mais me rappelant ma mésaventure de l'année d'avant, je décide d'envoyer ma feuille de soins avant de continuer mes séances. Je l'envoie début août 2024. Délai de 4 à 6 semaines, je patiente et passé le délai, devinez ? Quand je les appelle on m'indique que ma feuille n'a jamais été réceptionné. Je me sens repartie dans une galère. Ça n'a pas loupé. Lors de mes nombreux appels pour trouver une solution, on m'a indiqué de l'envoyer exceptionnellement en dématérialisée via le site MGP, où d'ailleurs il n'y a aucun encart correspondant à l'envoi de feuille de soin dématérialisée, obligé de mettre un motif au hasard, je l'envoie donc fin septembre - début octobre 2024. Je les appelle fin octobre pour vérifier si elle a bien été (au moins) réceptionné. Les conseillers ne sont pas en mesure via leur écran de savoir si c'est le cas et on me demande de patienter encore la semaine d'après, ce que je fais. Je les rappelle début novembre 2024, même réponse. Je leur indique que si ça doit être le même soucis, que l'on me demande de patienter pour qu'au final ma feuille soit perdue encore dans les méandres de leur administration, que je ne compte pas attendre encore 6 semaines de plus. On me donne "exceptionnellement", au vu de l'attente que j'ai déjà effectué, une adresse email où envoyer ma feuille. J'envoie ma feuille, l'adresse est erronée ???? je rappelle et tombe sur une conseillère qui doit contacter celle que j'ai eu juste avant pour comprendre comment j'ai pu obtenir cette adresse (que je n'ai évidemment pas inventé). Elle finit par avoir une réponse et me donne une AUTRE adresse mail, à priori bonne. Je renvoie pour la 4 ème fois ma feuille de soins sur l'adresse mail donnée qui est censée être traité en urgence en demandant que l'on accuse bonne réception. Cela fait plus d'une semaine, zéro réponse, zéro remboursement à ce jour. Le motif de mes prochaines séances psy sera t'il "je me bats depuis 5 mois avec la MGP pour obtenir un remboursement de mes séances psy, comment faire pour ne pas péter un câble face à tant de jemenfoutisme ?" Il y a un RÉEL problème au sein de votre administration concernant ces remboursements. On consulte un psy pour régler des soucis perso' pour finalement se manger le cerveau avec d'autres problèmes sur l'incompétence de vos services à rembourser de SIMPLES séances. Va falloir m'expliquer là. Je veux bien être patiente mais comme on dit, la patience à des limites.
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Philippe N a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Je suis satisfait des échanges que j'ai pû avoir avec mes interlocuteurs. Ils expliquent bien les prestations. Très satisfait également du prix proposé . Reste à vérifier dans les faits.
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Dominique B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je suis satisfaite tout d'abord de mon entretien avec ma référente chez Alptis de son professionnalisme et de sa bienveillance , des prix proposés qui m'a décidé à m'assurer chez Alptis. Ensuite l'avenir me confortera si j'ai eu raison ou pas.
J
JM a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
J'ai été victime d'un dysfonctionnement et il m'étonnerait que je sois le seul. La part mutuelle ne m'a pas été créditée sur dix consultations de 2019 à 2024. Je ne m'en suis malheureusement aperçu qu'en novembre 2024. La mutuelle n'a compensé le défaut de paiement que sur les deux dernières années, soit quatre consultations. Je vais bien évidemment la résilier car il est inadmissible qu'un tel dysfonctionnement ne soit pas dédommagé. Je ne peux que conseiller aux autres adhérents de se montrer vigilants car je ne pense pas avoir été la seule victime de ce manque de sérieux.
J
Juliamlk a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Les conseillers sont très à l’écoute et donnent toutes les informations nécessaires au téléphone. J’ai appelé pour un renseignements et j’en ai même eux en plus encore plus important que celui pour lequel j’avais appelé.
B
Bea a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Entièrement satisfait ,mon conseiller m a très bien orientée, a très bien compris ce que je voulais. Une fois le choix fait,tout a été enregistré avec efficacité.
B
Bernard G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Satisfait des services ALPTIS , connaissant déjà le service santé. En ce qui concerne les tarifs tout est raisonnable pour je pense une bonne couverture santé.
J
Joël M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Avec l’espoir d’une qualité identique pour les remboursements de santé. À suivre
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Doris a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
il y a tellement de services beaucoup de répondants ne sont pas assez qualifiés et vous envoient au mauvais service. Cela fait 5 fois que j'appelle ce matin sans compter les 2 autres tentative ou le robot m'a dit de me débrouiller sur le site internet :-(
J
Jacqueline W a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Je suis une nouvelle adhérente mais ma couverture ne débute qu'en Janvier 2025 donc je n'ai pas encore d'avis
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milou27 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
Mon interlocutrice lors de mon appel en date du 22 novembre 2024 a été très à l'écoute et patiente. Elle a fait son maximum pour répondre à mes interrogations et pour joindre les services concernés pour répondre à l'ensemble de mes attentes.
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Lucilevdhhhh a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
La prévoyance Mercer n’a pas réglé mon employeur depuis 3 ans. C’est un scandale. On parle de 1000€ quand même ! 0 réponses aux mails et appels. J’espère avoir un retour asap pour régler la situation. Les gens ne se rendent pas compte de la situation dans laquelle cela peut nous mettre !
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Lucilevdh a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
La prévoyance Mercer n’a pas réglé mon ancien employeur pour mon dernier mois chez eux. 0 réponses. Ça fait 3 mois de retard ! Des semaines sans réponses aux mails, appels etc. Ils me doivent au moins 1000€. C’est un scandale. J’espère être recontacter asap pour régler la situation !
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Mimiboum a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024
Mutuelle just a des prix très attractifs pour un remboursement au plus juste de nos dépenses, conseiller très professionnel, répond à toutes nos demandes.
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Bije a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Enfin une mutuelle à prix convenable et des garanties conforment à mes attentes. Conseillers très disponibles , réactifs et clairs dans ses explications
c
cg a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Cette mutuelle (qui n'en mérite pas/ plus le nom) se montre inaccessible depuis que mon employeur m'oblige à résilier. Tant qu'on payait, tout allait bien mais dès lors que le résiliation est demandée, plus personne pour répondre aux questions et site inaccessible ! Et pourtant, je suis censée être prise en charge par eux jusqu'au 31 décembre 2024 ! J'ai peur pour la suite s'il m'arrive quelque chose d'ici la fin de l'année...
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gubert 13 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
après seulement 4 mois d'assurance, april me fait subir une augmentation de + 15 %. ce n'est pas en accord avec le contrat passer en août 2024. Je suis totalement en désaccord avec cette pratique.
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Valérie J a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Satisfaite, très a l'écoute et cherche vraiment le plus avantageux pour nous.
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Maxilab a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Bonjour, J'ai souscrit chez Henner International comme Expat. Alors au début aucun soucis ca allait très vite et la depuis quelques temps ca s'éternise de plus en plus dans les remboursement. Du coup je fais quelques recherches sur google cette nuit et je tombe sur ces avis. Je tombe des nus. Si j'avais lu tous cela avant j'aurais mieux réfléchis.
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AlainC a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Adhérent MGEN depuis plus d'un demi-siècle, j'ai vu la qualité de sa communication se dégrader spectaculairement depuis que l'ancienne mutuelle des enseignants n'est plus devenue que la sous-filiale d'une grosse boîte comme une autre = numérisation forcenée, plate-forme d'appel, contacts en présentiel difficilement obtenus ... etc ... Courrier pour suspicion de facturation "problématique" par un professionnel reçu - en RAR - par le Directeur Mgen Seine-Maritime le 28 octobre ; un moïs plus tard : aucun écho (aucune réponse, pas le moindre SMS, pas le moindre mail) alors que mon adresse mail continue d'être envahie par toutes sortes de mails marketing provenant de la Mgen ... Très difficile d'obtenir un rdv en présentiel par un "conseiller" : délai de deux semaines !! En résumé : tant que les affaires courantes peuvent être traitées par les technologies automatisées et anonymes, ça va à peu près, mais à la moindre situation particulière ... il n'y a plus personne. JE DECONSEILLE d'adhérer à la Mgen. Précisions détaillées et prouvées à la disposition de qui les souhaite.
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Danielle B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Je suis satisfaite du prix et des conseils ainsi que du suivi de ma demande
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Nabil N a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Excellent contact. Je change de mutuelle avec beaucoup de conviction. Pour le reste, j'attends.....
c
christiane m a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
je suis tres satisfaite les explcations sont claires la conseillere a ete tres patiente
J
Jacquou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Attente réduite,accueil et compétence de l'interlocutrice irréprochables. Renseignements parfaitement donnés sur des remboursements, à l'écoute. Très satisfaite de l'entretien au delà de mon attente.Cordialement
J
Jtl7 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Excellent accueil de la conseillère S.C. Très professionnelle. Une écoute de grande qualité et qui a su répondre immédiatement à mes questions dans ma recherche d'une mutuelle santé adaptée à mes besoins. Sa proposition bien équilibrée m'a satisfait au delà de mes attentes. J'ai souscrit à sa proposition de contrat d'assurance santé sans réserve. Elle a parfaitement cerné mes besoins en terme de prise en charge et de remboursement entre un niveau de garanties satisfaisant et adapté en fonction de mon budget. Inquiet au regard des spécificités de ma demande, elle a su sans problème non seulement me rassurer mais aussi mettre en place le contrat vraiment construit sur mesure pour moi. Je l'en remercie fortement, sa gentillesse, son écoute attentive et son professionnalisme m'ont été d'une grande aide dans ma démarche. Elle mérite assurément plus que les 5 étoiles maxi attribuées.
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Maurice G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Satisfait par rapport à ma recherche, conseiller à l'écoute, de bon conseil en fonction de mes besoins...
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Vincent V a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Je suis satisfaite du devis proposé pour améliorer mon assurance mutuelle . Accueil téléphonique parfait
L
Lenervien a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Cotisations assez élevées et au final ne rembourse pas. Devis orthodontie pour un adolescent de 14 ans, remboursement 0 €. Appel au service clientèle qui répond rapidement et de façon très correcte, mais aucune possibilité proposée.
A
Alizarine 30 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Très bon accueil avec une grande disponibilité du conseiller, qui a su me proposer une mutuelle santé en adéquation avec les besoins de ma mère qui est en EHPAD. Il a fait preuve de professionnalisme avec beaucoup de bienveillance.
d
domdom a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
je souhaitais avoir le détails des modalités du contrat souscrit par ma mère qui est actuellement incapable de gérer ses dossiers j'ai obtenu un salmigondis administratif d'incapables de gérer des dossiers de personnes âgées donc AESIO Nullissime
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Etiali a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Interlocutrice très agréable et à l’écoute . A solutionné mon problème et a été de très bon conseil. Chaque demande a reçu satisfaction Elle a pris le temps pour mes demandes
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Ng a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Cette année c'est refus car pas de prescription : donc en résumé il faut payer une consultation ou deux pour un couple chez le généraliste pour pouvoir se faire rembourser, parfait pour augmenter le déficit de la sécurité sociale, continuez ainsi et continuez d'augmenter vos cotisations comme cette année.
L
Lola a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Très bonne accompagnement par mon conseiller. Patient. à l’écoute et disponible. J’ai bien été guidée tout le long de la procédure. Je suis satisfaite.
B
Battistina W a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Personne compétente et tres professionnelle très à l écoute de nos besoin je recommande vivement ??
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Tiaré a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
ECG ASSURANCE est recommandée car, grâce à l’écoute avertie de l’assureur au tél, elle a su me trouver une mutuelle qui réponde à mes attentes et à bon prix ! Bravo pour votre efficacité ! Merci :)
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CHRISTIAN J a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
très bon service très clair et très patiente avec une personne agée.j'ai l'intention de continuer avec meilleur taux. santé
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Enervee92 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Cette complémentaire santé, lorsque vous lui envoyez votre résiliation vous répond qu'elle l'a bien prise en compte à date d'échéance, sans préciser ce qu'est la date d'échéance. Vous pensez donc qu'il s'agit de la date anniversaire de votre contrat. Non, en fait. Leur imprécision m’a fait perdre180€ . Je suis verte
j
jean paul s a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
