Tous les avis mutuelle santé - Page 36

Note moyenne pondérée
3.3
18078 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis satisfait de vos services et me convient au niveau des tarifs et mes remboursement futur

F
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonne connaissance du dossier, offre pertinente, réponse à nos questions claires et précises.

c
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Mutuelle trop chère pour ce qu'elle rembourse . Bien moins bonne que l'ancienne mais c'est le boss qui a décidé de la changer . Dommage que je ne puisse pas résilier et m'en prendre une autre ailleurs .

C
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Très Bonne disponibilité de ma conseillère et rattrapage d’une petite erreur avec maitrise et sens commercial !

O
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 15/10/2023

C’est la pire des Mutuelle que j’ai pu côtoyer. Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence de toute ma vie. Les dossiers sont traités de la pire des manières, aucune communication, aucune fluidité, aucune cohérence, il passe leur temps à essayer de vous faire perdre les pédales pour ne pas vous rembourser des soins de santé que vous sont dues Fuyez cette Mutuelle ne la prenait jamais. C’est un conseil que je vous donne si vous ne voulez pas vivre un cauchemar. Un service relation client des plus incompétents qui puisse exister

A
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Très réactifs, Alan propose beaucoup de services complémentaires comme la téléconsultation, ou pouvoir contacter un médecin rapidement. L’appli est facile d’utilisation. Je recommande +++

A
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

La pire mutuelle de ma vie. Rembourse peu, font souvent des erreurs de remboursement et vous demande les factures papier par courrier. Interlocuteur désagréable et incompétent, bref des vendeurs de tapis à fuir

D
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Très bon accueil téléphonique, explications très claires. Au final très bonne proposition au regard des échanges réalisés

T
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Mutuelle horrible, ils mettent un mois pour répondre à une réclamation, aucun soin rembourser depuis 6 mois. On me demande mon rib après 3 envois toujours rien. Ça répond pas au téléphone. J ai jamais connu une mutuelle aussi incompétente.

H
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Zenioo mutuelle doit être radié comme mutuelle santé. La seule note que je puisse donner c'est un gros zéro nulle ne vous engager surtout pas eux. Ils sont absents. Ils répondent plus au téléphone dès que le contrat est signé

C
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Super service client. Tres réactifs et compréhensifs . Etant independante, je recommande pour leur prix egalement. Je ne regrette pas mon changement.

v
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

J'ai eu un souci personnelle, et j'ai du appeler Aésio qui a solutionné mon problème. J'ai eu une personne très réactive, disponible et à l'écoute. Je remercie cette personne et recommande Aesio

r
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis en attente d'un remboursement pour des frais dentaires depuis presque un mois. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de désagrément avec Mercer et aux vues des commentaires il semblerait que ce soit une habitude. Je ne recommande pas cette mutuelle.

n
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

J'ai eu des problèmes de santé avec un arrêt de travail 11/03/2024 au 31/03/2024. Depuis il manque toujours quelque chose pour que le dossier n'avance pas. Pour prendre les cotisations sa va mais la pour un petit arrêt ,il faut faire des pieds et des mains pour obtenir les prestations qu'on paye depuis des années ou qu'il y a eu aucun précédent avant.

M
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Très bonne accueil téléphonique a répondu à mes questions je n'aurai pas de problème à recontacter si le besoin s'en fait sentir pas vraiment de problème

M
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Très déçu de santiane, rembourse très mal , souvent du reste à charge, je termine mon contrat et je pars ailleurs, quand on vous propose un contrat on vous parle toujours en pourcentage mais pour moi cela ne me parle pas , au final je paye cher pour le peu de remboursement .

X
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 23/05/2024

Je suis pris en charge le 27 mai on me prélève deux cotisations en juin impossible de me faire rembourser . Y compris les remboursements de mes frais de médecins,radiologues une assurance qui ne sert a rien . Une assurance qui balade les clients j'espère ne jamais me faire hospitaliser . Je dois chercher une assurance voiture je crois que j'irai voir les avis avant.

F
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Très bon accompagnement et conseils personnalisés au moment de l'inscription. Grille tarifaire plutôt claire et tarifs intéressants pour ma situation.

F
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Facture d orthodontie adressée le 18 juin. J' attends un remboursement de plus de 600 euros ! Le 20 juin un mail m' indique que le dossier est étudié et que le remboursement arrive sous quelques jours.Depuis malgré des mails, reclamation et plusieurs appels avec des versions différentes, personne n est capable de me donner une date de remboursement. C' est honteux

G
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

J'ai adhéré à l'assurance mutuelle chez Agipi pour des frais dentaires et j'en suis ravi. j'ai toujours eu moins d'une minute d'attente avant d'avoir un conseiller en ligne, des conseils très précis, aucune erreur administrative ni comptable. Et ils remboursent beaucoup mieux que les autres mutuelles auxquelles j'ai fait des devis pour les dents. Je recommande à 100%. j'y suis depuis 2 ans, merci à toute l'équipe.

R
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Satisfaction generale Bon rapport qualite prix Bonne réactivité dans le traitement de mes demandes , avec une prise en compte de qualite de la part d Alan Appli facile d utilisation Je recommande !

S
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

Service parfait ! Je recommande absolument . Rien à voir avec les concurrents ! Du service haut de gamme ! Un interlocuteur charmant envers ses clients .

A
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

J'ai eu un petit problème avec le côté administratif et le service client est déplorable, je passe énormément de temps avec pour ne pas avoir de résultats pour des remboursements. Cela fait des mois que ça dure malheureusement.

G
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Un service client rapide et efficace ainsi que de super services ! J'ai Alan depuis maintenant plus de 3 ans et j'aurais du mal à m'en passer. Continuez ainsi !

a
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

GMPA, je désire résilier mon contrat après 10 ans chez eux. il rembourse très mal mais ne coute pas trop chère. Ils refusent de me résilier je suis obligée de saisir la justice, car il ne respecte pas les clauses des articles prévoyant une résiliation à tout moment. Ne partez jamais chez eux après ils vous empêchent de partir

B
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Personne sympathique et à l'écoute. Mon dossier est en attente car je n'ai pas encore toutes les informations à transmettre à Aésio. Je reviendrais vers l'opératrice si nécessaire. Bonne professionnelle

n
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Au 1er mai 2023, j'ai contracté une assurance complémentaire avec ECA Assurances. N'étant pas satisfaite de leurs prestations, j'ai contacté, UN AN après, une autre mutuelle. J'ai fait un courrier en recommandé avec A.R. le 2 mai 2024, à ECA Assurances pour les informer de mon souhait de résilier le contrat que j'avais avec eux, et ce, au 31 mai. ECA Assurances a accusé réception de ce courrier le 6 mai 2024. Mais n'ayant pas eu de retour de leur part, j'ai fait opposition des prélèvements auprès de ma banque, et j'ai bien fait car ils me réclament les paiements de juin et juillet qui, bien évidemment n'ont pu être prélevés. Je leur ai dit que j'avais payé ma cotisation mensuelle jusqu'à fin mai et compte tenu de ce courrier je ne règlerai pas les autres mois demandés. Ils m'ont demander d'aller sur leur site et de cocher la case « je résilie mon contrat », chose que j'ai faite, et leur réponse est la suivante : « votre demande sera prise en compte lorsque vous aurez réglé l'intégralité de vos cotisations » et bien évidemment me menace de me mettre au contentieux. Alors, un conseil FUYEZ cette assurance !!!!!!

c
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

L'adhésion s'et faite assez rapidement, les explications ont été très claires. Le tarif est raisonnable par rapport aux services proposés et à la couverture. Globalement satisfaisant

M
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je suis satisfaite du suivi et de la qualité des échanges téléphoniques. Depuis mon adhésion, Meilleurs taux me convient.

J
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

RAPIDE POUR SE FAIRE ASSURER MAIS LES PRIX SONT ASSEZ ELEVEES, MAIS JE PENSE QUE CA VA DE PAIR AVEC TOUT.

T
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Satisfait de l'échange que j'ai eu avec l'interlocutrice, ce qui m'a amené à valider le nouveau contrat.

S
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Bon service acceuil agréable et efficace .dommage qu'il y ai des augmentations chaque année

L
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis satisfaite du service proposé par april et je le recommanderais à un proche

L
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Pour le moment MTS a répondu à mes attentes . J’attend d’avoir la mutuelle en place pour juger de la qualité des services

C
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Bonne information claire et documentée. Conseillère très agréable, à l’écoute et disponible.

S
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

FZJ Très bon accueil téléphonique de la personne. Les réponses à mes questions étaient très correctes et très précises. Entière satisfaction. Si problèmes ultérieurs, je me permettrais de vous rappeler. Pour un premier contact, c'était très satisfaisant.

J
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023

Meilleur assurance santé rien à ajouter En particulier Astuce Assurances toujours à l'écoute des clients au portable ou par mails. un grand merci à eux pour travail qualitatif. Que les autres courtiers prennent exemple sur eux , et je conseille vivement aux internautes à la recherche de complémentaire santé d'y aller. Merci

K
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

très mauvaise mutuelle. à fuire. service client quasiment injoignable. Je suis d'ailleurs affilié via mon entreprise en tant que salarié et pourtant je n'ai pas de satisfaction,

M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis très très satisfaite de ma conseillère plus que professionnalisme très humaine et patiente avec des personnes âgés Un grand bravo il faut des salariés comme cela pour la communication et compréhension

J
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je me suis cassée la malleole le 29 juin. Je vous ai fait une demande pour une aide ménagère à domicile car j ai 6 semaines d immobilisation. Vous me dirigez vers Angel Axa assurance .cCette ompagnie est incompétente . Elle me dirige vers Aix les bains ou se trouve le siège d instan alors que je vis en Bretagne. Celle ci me dit que je vis dans un endroit recule . Angel a appelé 3 prestataires qui nont pas donné de réponse faute de personnel J ai décidé de faire moi même des recherches . J ai enfin obtenu gain de cause au.1er coup de téléphone. A 2 pas de chez moi il y a une DMR !!!! La secrétaire m à confirmé que quelqu un va venir très prochainement faire le ménage.... Vous voyez bien que ce n est pas si difficile de trouver près de son domicile !!!! Pas besoin de faire appel aux prestataires appelez plutôt les DMR qui sont plus efficaces. De plus Axa me dit de faire l avance des frais de ménage. Pas dutout .La facture sera expédiée par la DMR à l assurance Abgel ou Axa ou chez vous........ Pas suestion que jxavance les frais avec une telle assurance A FUIR Nous regrettons beaucoup d'avoir choisi direct assurance pour la SANTE et pour nos V OITURES