Tous les avis mutuelle santé - Page 34
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
m
michel a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Assurée depuis de nombreuses années par un contrat groupe auprès de MUTUELLE BLEUE devenue VIASANTE gérée par NOVEOCARE, je suis particulièrement outrée de voir le comportement de cette mutuelle santé. Je bénéficie d'un contrat dans lequel ma couverture dentaire prévoit une prise en charge à concurrence de 1050€ pour des prothèses non remboursées par le régime général. En mars j'envoie une demande de prise en charge pour un devis d'une prothèse dentaire d'un montant de 690€ qui m'est acceptée conformément à mon contrat. J'effectue courant mars les travaux chez mon dentiste et j'envoie la facture (facture datée du 26/03/2025, qui correspond exactement au devis). Début avril je reçois un message m'informant que je ne serai pas remboursée de ce montant car je ne suis pas assurée pour. Comment cette mutuelle peut elle répondre cela ? Apres avoir accepté la prise en charge!!! peut on faire confiance à une telle mutuelle?!!! J'ai contesté cette décision par différents mails, mais devant leur silence je vais devoir avoir recours à une procédure judiciaire par l'intermédiaire de ma protection juridique. Cette situation est inadmissible pour une mutuelle santé digne de ce nom!!! VIASANTE anciennement MUTUELLE BLEUE est elle fiable et sérieuse. J'EN DOUTE !!!
I
Ink17 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Déjà qu'avant, le service laissait à désirer avec des délais de remboursement très long, et le non-déclenchement des options payées. Mais là, depuis que j'ai un contrat en portabilité suite à la perte de mon emploi, Mercer n'assure plus aucune prestation alors qu'ils sont liés contractuellement avec mon ancien employeur. J'ai des demandes de remboursement qui sont en attente depuis début mars sans nouvelles malgré les nombreux appels téléphoniques et les réclammations par écrit à travers l'application. En plus de la baisse de mes revenus, je dois donc aussi payer tous mes frais médicaux toute seule en attendant qu'ils réagissent et fassent leur devoir ! Ils n'ont aucune considération pour leurs assurés, pire expérience de mutuelle santé !
D
Dodo a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
Cette mutuelle ne rembourse pratiquement rien. Cependant un courtier m'a vanté l intérêt de prendre cette assurance et je me suis laissé avoir. Je ne leur coûte pas cher car je suis de plus en ALD.
É
Élisabeth G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Je suis satisfaite en général mais les cotisations restent élevées Je souligne une fois de plus qu il serait intéressant de pouvoir laisser un commentaire quand on transmet un pièce Ou transmettre une pièce quand on écrit un commentaire Merci
C
Christèle H a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Très satisfaite du service ( remboursements + indemnisations arrêt de travail long). Facile à gérer via internet.
J
Jean R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Je suis satisfait, les démarches sont simples, les délais de remboursement sont très corrects
L
Lm a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
A Fuir! N'envoie jamais la carte mutuelle. Obligée de faire l'avance des frais. Mais impossible de se faire rembourser. On est balloté de service en service jusqu'à ce que finalement ils ne répondent plus et ne rembourse pas.
V
Véronique C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Je suis très satisfaite des conseils et du professionnalisme de mon conseiller
S
Soleil a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 13/07/2024
J'ai un contrat familial santé avec mon compagnon, règlement par échéancier pour nous 2. Mon compagnon est décédé en juin 2024. Un forfait décès est inclus dans notre contrat santé.... Or 10 mois plus tard, après de multiples courriers (a/r, mails, lettres).Pas de versement du forfait décès .. Ils ne veulent pas reconnaître notre concubinage malgré les attestations de concubinage du maire, famille et autres !! (noté en concubinage chez eux depuis des années). Le notaire de famille n'a pas plus de réponse !!! Donc ils gardent la somme de 3500€ pour eux... Elle n'est pas belle la vie !!! C'est une assurance onéreuse qui ne respecte pas les contrats.
n
nadine r a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Je suis trés satisfaite . J' ai eu une super informatrice qui a répondu a toutes mes questions avec une extrème gentillesse.
P
Parents a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
le temps d'attente raisonnable et la rapidité de prise en charge de mon appel. L'accueil et la prise en compte de mes questions par le conseiller qui a tenté de m'aider même si ma demande n'était pas couverte par le contrat
S
SD a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Mutuelle qui fait tout pour ne pas rembourser en exigeant moultes pièces justificatives qui ne conviennent jamais ! Après plusieurs traitements parodontologie c'est la première fois que je tombe sur une mutuelle qui ne respecte pas les garanties souscrites exigeant des documents non fournis par le praticien et jamais demandés auparavant !
E
Emerance a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
A fuir je telephone toutes les semaines afin d avoir un document par ecrit je n ai aucun retour.je ne suis pas bien remboursée dutout.je pense ecrire a 50 millions des consommateurs Je resilie dès sue je peux.
b
benibg a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Une catastrophe. Aucune aide en cas de problème informatique, des conseillers qui donnent tous des conseils différents et qui ne sont d'aucune aide, à fuir !!!!!
L
Ld1984 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Je déconseille fortement la Matmut (Ociane) - Le tiers payant n'est pas pris en charge en pharmacie car les remboursements des pharmaciens sont refusés à chaque fois, vous obligeant à avancer les frais, scanner les feuilles de soin pour les envoyer via à l'appli. A l'ancienne et belle perte de temps ! - Dans d'autres cas, le tiers payant refusé vous obligera à retourner en pharmacie pour rembourser le pharmacien. Il vous faudra ensuite scanner la facture et le décompte sécurité sociale pour l'envoyer ensuite par mail à la Matmut. BREF UN ENFER ! Au téléphone, les conseillers vous assurent ne pouvoir rien y faire et rejettent la faute sur itelis ou e-santé (réseau qui fait le lien entre les pharmacies et la mutuelle) que seules les pharmacies peuvent contacter pour résoudre le problème (problème qui récidive à chaque nouvelle pharmacie !) Ociane Matmut compte ainsi sur la lassitude de la lourdeur de ces démarches pour que les assurés, par flemme, n'envoient plus leurs factures, ce qui leur fait moins d'argent à rembourser ! Mutuelle a fuir, je m'empresse de trouver une alternative de mutuelle avec des gens compétents
J
JEAN-PAUL C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Satisfait de la réponse qui m'a été donnée et des documents envoyés. Bon accueil et explications claires
n
nomi3 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
prestations tres chere 250 € par mois pour un couple en 2025 augmentation de 50 € par mois tout les ans (200 e en 2024) acces au nouveau site internet impossible pour des raisons de securité, on vous envoie une documentation par mail car tres compliquer à expliquer dèlai remboursement très long.
l
lodega a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
TRES BIEN RIEN A DIRE bonne écoute bonne réactivité personne très gentille et efficace , ca fait du bien de sentir compris , mon récurent problème a été résolu
s
sergio a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
un personnel de grande qualité vraiment à l écoute de ses adhérents. personnel très aimable et de très bons conseils. Je suis vraiment très satisfait. Encore merci
J
Jany R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Très professionnel à l'écoute disponible patiente réponse rapide au téléphone
M
Marre daesio a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Attendre plusieurs mois pour être remboursé et payer très cher pour rien Nous allons retirer notre société en mutuelle et prévoyance d’aesio Même avec la formule maximale c’est remboursement minimal quand on est remboursé après avoir téléphoné plusieurs fois au service client qui nous prend pour des idiots Une totale cette mutuelle
A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
J'apprécie la courtoisie et la serviabilité des employés lorsque j’appelle pour avoir des informations. La rigueur et la rapidité avec laquelle les dossiers sont traités. Et surtout l'offre de garantie salaire qui permet de ne pas ajouter du stress à la maladie. Merci beaucoup.
I
Ing a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Décevant, très mauvaise expérience, problèmes de remboursements, impossible de les joindre au téléphone, répondre aux mails 3 à 4 mois plus tard etc... A FUIR
C
Constance P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
J'ai été très bien renseignée par la conseillère mutualiste Interiale qui a su trouver rapidement la solution adéquate à mon dossier. Merci beaucoup à elle.
B
Barbara B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Conseillère Santé au top! Prend bien le temps de tout expliquer. Très sympathique et très professionnelle. Bravo! Et merci !
p
pat5629 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Assurance qui ne veut pas assuré. Demande adhésion depuis mois de Mars pour le 1 avril 2025. 1 relance par semaine. Incapable d'assuré. Je suis partie chez mieux-être. Par contre pour abandonné la demande d'assurance il faut faire des papier de résiliations etc....
J
JULIETTE K a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Je suis très satisfaite du conseiller en ligne qui est très à l'écoute de ma demande, mais le rapport Prix/Garanties du devis de complémentaire santé ne correspond pas à ma recherche.
E
Expérimentée a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
La souscription d'un contrat « VIA SANTE MUTUELLE » confronte certains clients à un cumul aberrant de problèmes juridiques et financiers : . Irrespects illégal des termes d'une LRAR conforme en tous points au contrat et qui lui est parvenue dans les délais . Echéancier et prélèvements anormalement désorganisés . Réclamation de frais indus . Manque grave de communication avec ses propres partenaires commerciaux . Manœuvres à l'encontre de clients dans l'irrespect du Droit en vigueur etc.
A
Angela L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Je suis très satisfait d’ Interiale, application très bien faite, délai de remboursements très courts.
A
AUTCA a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Beaucoup d'attente pour avoir un conseiller au téléphone et lorsque vous y arrivez il n'a pas les compétences ni le pouvoir de débloquer la situation , il doit écrire au gestionnaire, qui de son côté, ne répond pas , vous devez ainsi vous armer de patience et les appeler à plusieurs reprises . Pour ma part, j'en suis à 5 appels en 4 semaines. Je pense leur envoyer un recommandé et si cela est necessaire, poursuivre mes démarches auprès des institutions compétentes pour dénoncer leurs pratiques Ne respecte pas les garanties optionnelles que nous payons en supplément. Les remboursements sont trop longs alors que la sécurité sociale envoit les décomptes 3 ou 4 jours après la consultation. D'ailleurs parfois vous devez leur réenvoyer ces derniers car ils se perdent. Les tarifs ont largement augmentés alors que la qualité du service est vraiment absente.
M
MELL a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Traitement des dossiers calamiteux. Pour la portabilité d'une mutuelle entreprise (avec fin de contrat CDI le 28/02/2025), à ce jour 24/04/2025 dossier toujours pas traité. Depuis 3 appels, on me répond qu'on demande à ce que le dossier soit traité en priorité. Et toujours rien. Services inefficaces malgré un accueil téléphonique très courtois et professionnel. Mais derrière ça ne suit pas. Sans parler de l'incompétence du personnel en agence qui m'avait dit d'attendre, "que les documents avaient été transmis directement" : bilan j'ai perdu 2 semaines au départ. Je déconseille catégoriquement cette compagnie d'assurances en tant que mutuelle.
L
Luccho a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Mutuelle à fuir à tout prix, ils ont d'ailleurs été condamnés plusieurs fois par la justice. Ils vous promettent monts et merveilles avant l'adhésion (dans mon cas des remboursements d'implants), mais au moment de payer, plus personnes, ils exigent des documents impossibles à fournir par le praticien (ou par vous-même), ils vous font attendre ainsi pendant des mois, invoquant des documents manquants ou autres, pour finir par vous dire que votre cas n'entre pas dans le cadre des remboursements ; alors que vous êtes entré chez eux précisément parce qu'ils vous avaient dit qu'ils remboursaient cela. Enfin, lorsque vous vous en partir, impossible, votre courrier n'est pas adéquat ou pas arrivé à la bonne date ! A fuir à tout prix !
É
Élodie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
Mutuelle correct niveau rapport qualité prix Des conseillers a votre écoute et très agréable Des réponses rapides et efficaces Je recommande aesio
B
Belrio a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Pour le moment tout se passe bien, mon changement date du 01 avril 2025, donc tout récent. Prix correct, lien Noemie fait tout de suite, Enquête à refaire dans 6 mois minimum, Conseiller dans la commune avec permanence régulière, tout est bien.
F
France Q a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
J'ai contracté une assurance emprunteur via Julia assurance. Jusqu'à la signature aucun problème puis vient le moment des prélèvements... Prélèvements qui ne correspond à rien, résiliation de mon autre assurance non réalisée... Je me retrouve à payer des sommes qui sortent de nulle part et en plus en double. Quand on essaye de les contacter ils promettent de nous apporter une solution dans la journée. Ensuite plus de réponse... Et vont jusqu'à me raccrocher au nez! Depuis janvier aucune solution apportée, j'ai fini par demander le remboursement des sommes engagées à ma banque et bloquer les futurs prélèvements. Peut être aurais-je une réaction de leur part après ça... A FUIR, PASSEZ VOTRE CHEMIN
M
Moi a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
De grooooooos problèmes avec les remboursements de soins! Plus de 5 semaines d'attente suite à soins dentaires et j'ai du relancer plusieurs fois. Là, j'attends encore le remboursement d'analyses faites fin mars ! Mutuelle d'entreprise obligatoire... J'aurais déjà du me méfier quand on n'a jamais donné suite à ma demande de souscription d'un ayant droit, personne ne sait m'expliquer pourquoi je ne peux pas en ajouter ou même comment faire. Je vais souscrire à celle de mon mari (d'entreprise aussi mais bien plus efficace) une certaine AG2*.
M
Mano a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Catastrophes, prestation toujours en retard,et mal rempli, à chaque appel une perte de temps, aucune réponses et actes qui sont reconduit, de l incompétence professionnel ou du foutage ..,je ne sais pas, mais à fuir !
J
Jean Claude S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025
Je serai adhérent qu’à partir du 1er juin . Je ne peux pas me prononcer sur la satisfaction pour le moment .
J
JISSEY a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Très bon accueil téléphonique et réponse rapide et adaptée. Personne agréable qui a solutionné mon problème. Connexion et navigation aisée sur le site.
A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
