Tous les avis mutuelle santé - Page 31

Note moyenne pondérée
3.3
18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

je suis satisfaite de vos services ainsi que du prix. Bon premier contact avec l'agence merci

C
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Adhérente depuis de nombreuse année j'ai toujours été satisfaite des contacts, du temps de remboursement, deq prestations proposées

M
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Attention avec cette mutuelle lisser attentivement le contrat,si vous payez moins de 100e vous êtes très mal couvert , très peu de prise en charge . Autrement bon suivi.Mon conseil fuyez, avis personnel

P
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Je n’ai pas encore eu besoin de remboursement donc on verra par la suite. Mais a priori c’est simple d’envoyer les documents via l’application, après à voir le délai du remboursement

c
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je suis satisfait des prestations concernant ma prévoyance. Les délais de paiement sont satisfaisants.

J
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Depuis 25 ans je n'ai aucune réflexion négative à faire sur Mercer peut-être une augmentation conséquente lors du passage en retraite mais en gardant le niveau égal de garanties alors qui n'a pas augmenté ces dernières années fortement !!!

C
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Très satisfaite de l'accueil et des renseignements fournis Amabilité et simplicité très bien conseillée

B
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Je suis très satisfait du service très content d’avoir en face quelqu’un comme cette dame agréable professionnelle convaincante je lui souhaite un bon avenir quand au prix raisonnable merci

S
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Personnel réactif très professionnel . Les tarifs sont un peu élevés. Votre système de rappel est top cela nous évite d attendre des minutes au téléphone

P
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je suis satisfaite des prix à voir les services La personne qui m'a contacté a été très professionnel dans ses explications

C
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Fidèle depuis 34 ans. C'est pas maintenant que je vais en changer. Une petite réserve sur la cotisation qui reste néanmoins un peu élevée mais qui donne entière satisfaction.

B
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Bon, actuellement si certe niveau qualité prix je ne trouve pas mieux ailleurs concernant les prestations, il est clair que cette mutuelle prend le vent je m’explique. Déjà personne ne comprend rien à vos prospectus dont le chant lexical commence à tous nous fatiguer « vous êtes serein » « assurer contre tout les aléas » bref le blabla commercial par contre quand on regarde dans le détail des contrats la par contre c’est mission impossible afin d’en dégager les mentions concrètes et pas de la flûte.. Ensuite, le site web est CLAQUÉ bon sang on se connecte 10 fois d’affilé et on est toujours pas sur notre espace personnel qu’on soit sur téléphone ou PC… Joindre un conseiller ? Bon courage quel conseiller ? Le cheatbot qui met plus de 2min à répondre ? Le conseiller en fait c’est la rubrique contacter du site ce qui est ubuesque.. si je vous payez au réel du travail et des démarches que j’utilise chez vous je donnerai que 10€/mois.. Heureusement que la France n’est pas sur le modèle américain parce que j’aurai épargné ma propre assurance.

N
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis adhérent Uneo depuis le début et j’en suis satisfait. J’ai envoyé une demande de modification à mon contrat récemment et elle a été traitée rapidement.

Z
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

FUYEZ !!!!!! Aucunes indemnités journalières payées malgré les relance... Aucun retour aux mails... impossible à joindre au téléphone... Ne parlons pas des rdv téléphoniques non honorés .. Espace personnel inutile pour toutes ces raisons vous devez éviter cette mutuelle.

N
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Niveau prix un peu chère mais assez compétitifs sur les remboursements vu le niveau de contrat (possibilité d'adapter les niveaux de contrat en fonction de ses besoins) Jamais eu de problème pour les joindre au téléphone Rapidité de réponses aux demandes Fidèle depuis 25 ans

N
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

L'accueil ainsi que les explications données, la patience et gentillesse de mon interlocuteur que je remercie.L'attente ne fut pas longue avant d'obtenir un interlocuteur

H
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Le 14/10/2024, j'ai contacté la Macif pour demander un report de mensualité de mon contrat Santé devant intervenir le 20/10/2024, ce qui m'est accordé et immédiatement confirmé par mail. Malheureusement, ce matin du 22/10/2024, je constate qu'un prélèvement a été effectué sur mon compte bancaire me plaçant ainsi en délicatesse vis-à-vis de ma banque et m'occasionnant des frais. Je suis furieuse de l'incompétence de cette mutuelle qui a perdu toute ma confiance.

C
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

je suis satisfaite du service en matière de remboursements - échange facilité par la transmission des justificatifs par mail -

C
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Bonjour Je suis en clinique psychiatrique depuis le 9 octobre, tous les jours, je téléphone à l’IRP auto pour qu’ils envoient la prise en charge À la clinique. Tous les jours on me certifie que ce sera fait dans la journée et il ne se passe toujours rien 12 jours durant. je suis soignée en psychiatrie,( je n’ai pas une jambe cassée) , il est compliqué pour moi d’investir mes forces dans ce genre de problèmes administratifs L’IRP auto n’a aucune compétence et aucun suivi sur ces dossiers C’est lamentable, pitoyable, innommable Cela fait 30 ans que je cotise chez eux Ils n’ont même pas la reconnaissance du ventre et se foutent royalement de leurs adhérents

H
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Personne très réactive et efficace, bon accueil téléphonique, parfait. Très attentive aux informations transmises a su me répondre rapidement. Je recommande

E
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis très satisfait de la qualité du service Je suis très satisfait des prestations

S
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Un appel pour faire le point sur mes remboursements de lunette. Quasiment pas d'attente avant d'avoir une personne très agréable au téléphone qui m'a très bien renseignée. Un appel très plaisant.

R
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis très intéressé par la proposition de couverture complémentaire santé qui m’est proposée et en suis à l’étude. La conseillère qui a pris ma demande d’information est très professionnelle et a pu répondre à toutes mes questions

L
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfaite des prix, le service client est super agréable et je recommande fortement cette mutuelle

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Suis satisfaite de la prestation dont le prix est correct ainsi que le suivi des dossiers.

D
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Très satisfaite des services. Les cotisations sont toujours trop élevées mais comment faire autrement ?

M
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Très satisfaite et cela correspond au Service que j'attendais de votre Mutuelle

B
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait des prestations, adhésion a été rapide et j'ai eu affaire à des personnes très compétentes.

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Incroyable ! J'ai connu Alan et Axa, c'est le jour et la nuit. Foncez chez Alan les yeux fermés. On voit rarement quand ça fonctionne bien. Il suffit d'aller chez un concurrent pour se rendre compte de l'efficacité d'Alan.

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis passé d'Alan à Axa Mutuelle... Mon dieu, l'horreur. Impossible de contacter "le contact privilégié" (lol), appel payant, 0 retour par mail, app incompréhensible, suivi des remboursements cata. Foncez chez Alan les yeux fermés. Pas chez Axa, vous allez vous prendre un mur.

C
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bien que les relevés mensuels sur mon compte AMELI précisent la transmission des informations soit transmise, je n'obtiens pas un remboursement de la complémentaire sur mon compte bancaire.

D
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Accueil personnalisé et à l'écoute qui a choisi le meilleur tarif pour ma maman elle a pu économiser 50% de sa prime. J'ai pris contact avec Just par la mairie du domicile

J
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Mutuelle très chère avec une garantie remboursement plutot médiocre sur les soins dentaires en particulier. En revanche les conseillers sont à l écoute et aimables.

D
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Excellente satisfaction, mutuelle très compétitive par rapport au reste. Et bien sûr pour les agents des forces de sécurité. Merci.

T
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Pas de communication avec vos conseiller,augmentation des tarifs meme pas averti et pas de resultat au point de vue de l'entreprise,et pas d'avantage comme les autres assurances.

a
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/11/2023

DE 2023 à 2024 augmentation de 21% La première année prix intéressant puis tous les ans forte augmentation adhérent depuis 01/01/2020 je souhaite de changer de niveau de prestation malgréb3 appels impossible d'avoir une proposition claire

L
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite de ce service. Efficace et rapide Bons conseils Écoute et répond à mes attentes

B
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait des renseignements donnés .Le prix me convient.Trés bon acceuil

S
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

il faut reconnaitre que les tarifs sont assez élevés mais les prestations sont correctes et chose très importante toujours quelqu'un joignable

F
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

La personne que j'ai eu au téléphone était vraiment charmante et professionnelle, très clair dans ses explications.