Tous les avis mutuelle santé - Page 38

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18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le traitement extrêmement long et inefficace de mon dossier lié au décès de mon père, ouvert en avril 2022. Après presque trois ans d'attente et de multiples échanges avec vos services, la situation reste non résolue. Malgré l'envoi répété des documents demandés, ceux-ci semblent systématiquement égarés ou ignorés. Les délais de réponse sont inadmissiblement longs, et à chaque fois que je parviens à obtenir un retour, de nouveaux documents sont réclamés, ce qui prolonge indûment le traitement. La communication avec vos services est incohérente : mes documents sont confirmés comme reçus lors d'échanges téléphoniques, et même « les paiements sont partis » mais je reçois ensuite des courriels indiquant que ces mêmes documents sont manquants et quand je rappelle on me dit qu'il y a eu une mauvaise communication dans la société ! Cela ajoute à la frustration et renforce le sentiment de négligence et de manque de sérieux dans le suivi de mon dossier. Comment une société pareille peut elle ignoré et mettre à mal le deuil de certaines familles !? Je demande des explications claires, car à ce jour votre société doit être traînée en justice et des sanctions strictes doivent être PRISES ! Je demande à ce que mon dossier soit traité avec la rigueur et la diligence nécessaires, sans quoi je serai contraint de prendre des mesures légales pour obtenir réparation du préjudice subi.

M
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

je suis satisfaite du service .Mon interlocutrice était compétente ,patiente et très aimable. les prix sont très corrects

C
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Quand il s’agit de remboursement ils prennent bien leur temps. J’ai envoyé à moult reprise les documents demandés. Je l’ai ai eu au téléphone je ne sais combien de fois et à ce jour toujours aucun remboursement dépassement d’honoraires alors que ça fait 3 fois qu’ils me disent sous 5 jours. Honteux

A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Suite a mon appel de ce jour, j'ai été très bien renseignée par la conseillère que jai eu au téléphone. Un grand merci pour la clarte de vos explications et le temps que vous mavez accordé. A présent tout est clair pour moi.

A
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je suis nouvelle adhérente, et malheureusement depuis que j’ai installé l’application, elle n’arrête pas de bugger je suis bloqué. Je ne peux pas accéder à mon compte.

O
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je suis satisfait du service, notre délégué apporte les réponses aux questions ou problèmes pas toujours évident.

P
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je suis satisfais du service de la mutuelle, mais le prix est relativement cher

F
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfait du service. Les garanties prises le correspondent. En revanche, des offres pour fidéliser les adhérents seraient appréciable, notamment pour la garantie des enfants à charge.

S
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite des prestations que me fourni interiale.l application est simple et rapide.

G
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite du service et de l’application mise en place pour gérer notre compte, Simple, rapide et efficace, Les prix augmentent avec l’indice, seul bémol et après je pense que les prix se situent dans une bonne fourchette (rapport qualité / prix) De toutes les Mutuelles, c’est la meilleure que j’ai testée et je la recommanderai à des amis ou collègues sans hésitations

C
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je n’est jamais vue une assurance aussi éclater que ça ! Sa fait + de 2 mois que l’on essaye d’avoir la prise en charge d’une partie des lunettes, ce sont les premières que mon conjoint fait ! Et il refuse toute les demande de l’opticien pour la prise en charge sachant que sur leur site c’est bien marqué qu’il prenne en charge 300€. On ne peux parler que pas mail et il n’essaye pas de régler le problème donc payer tout les mois une mutuelle qui ne veux pas vous rembourser pour la première fois ou vous la solliciter c’est complètement lamentable

N
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite de la mutuelle qui m'a été conseillée par le délégué interiale

V
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Pas d'attente au téléphone lorsqu'on appelle. Très bonnes prestations et garanties.

E
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis très satisfait de ma mutuelle et de mon correspondant Toujours à l écoute

O
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis déçu du service car vous nous avez enlever notre conseillère qui faisait du bon boulot

M
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfait du service mais les cotisations sont aussi chères que pour une assurance privée. J'espère que le prochain contrat collectif assurera une baisse des cotisations. Je ne comprends pas pourquoi à la justice le montant de cotisations est supérieur à d'autres administrations (exemple préfecture, intérieur).

A
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Excellente mutuelle. J y suis depuis 2018 et je n'ai jamais aussi bien été couverte. Que ce soit pour le dentaire les lunettes, la prise en charge est au top. Les remboursements rapides. L espace adhérent est pratique et sécurisé pour toutes nos démarches en ligne. Je recommande vivement Intériale +++++++

E
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfait, le prix un peu cher, les soins dentaires et autres ne sont pas assez remboursés

F
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Je suis satisfait des prestations que j'ai choisi mais aussi des choix proposés ainsi que les tarifs pratiqués.

C
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite d'intériale et très contente des relations professionnels avec les référents d'intériale Merci à eux pour leur disponibilité

J
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis pleinement satisfait de la Mutuelle Intériale dont le rapport qualité-prix des prestations servies est de très bonne facture.

E
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Personne très gentille au téléphone après de nombreuses difficultés pour l'adhésion, commencée en juillet et non encore effective ... Finalement aujourd'hui, j'ai enfin pu avoir une réponse claire et un fil conducteur pour que cette adhésion devienne enfin effective

c
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

JE suis satisfait des relations clientèle et du traitement des dossiers avec l agent de proximité

N
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite de ma conseillère et des remboursements .. l application est fluide et facile d utilisation

I
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Des tarifs très élevés Des garanties minimales comparées a la concurrence dans la gamme de prix Bref très mauvais rapport qualité prix Beaucoup de frais de gestion et de communication

M
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

globalement je suis satisfait de ma complémentaire, reste à voir si l'augmentation 2024 est modérée

j
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

très satisfait personne très aimable et très a l'écoute des clients au téléphone qui explique bien

C
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Conseillère très sympathique et qui nous renseigne correctement . Très professionnel Tarif très intéressant

j
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 24/09/2024

service prompt à répondre à toutes mes nombreuses questions . service pouvant sans difficulté décaler et s'adapter à mes disponibilités .

S
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Très bonne accueil téléphonique et Réponses claires. Téléconseillere très polie et très agréable.Tres professionnelle. Peu d'attente. Accueil personnalisé.

V
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

A propos de Santiane j'ai eu une mauvaise expérience à partir de juin quand je me suis inscrit, et jusqu'à maintenant il n'y a pas eu de teletransmition à la sécurité sociale. J'ai appelé plusieures fois et c'est toujours la même réponse il faut attendre pour la teletransmition c'est une mauvaise boîte

r
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

contact téléphonique rapide et efficace.Bonne disponibilités des conseillers. les tarifs pour la mutuelle santé sont malheureusement très onéreux pour les retraités car la mutuelle ne regarde pas les moyens financiers des adhérents. les garanties restent corrects sans plus. les remboursements sont rapides.

A
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Adhésion trop récente pour avoir un avis. Le montant mensuel de la Mutuelle JUST est ce qui m'a décidé pour mon adhésion . Avec un prix bien moindre par rapport à mon ancienne mutuelle j'ai une couverture bien meilleure .0

P
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Je suis satisfait du prix et la prestation du commercial et des explications détaillées

c
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

je suis très satisfait de vos prestations et que notre collaboration continue

M
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Appel ce jour Interlocuteur AMER a très bien répondu à ma demande en me faisant faire des manipulations sur Internet Il est très difficile de pouvoir ouvrir les courriers que vous nous adresser

M
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfait de la formule. Le prix me convient. Je suis bien conseillé.

S
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Excellent accueil téléphonique personne à agréable à l écoute c est très appréciable et le temps d attente était court rien à dire merci pour vos services

R
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Un peu cher pour le taux de remboursement. Notamment sur les consultations de spécialistes, le dentaire, les lunettes. Même en ayant une protection maximum.

c
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

un service de proximité de qualité, répondant toujours à mes attentes. un rapport cotisations/prestations très satisfaisants