Tous les avis mutuelle santé - Page 38

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Je suis satisfait de la qualité du service. Les explications sur le contenu des services sont exhaustives et claires. Un interlocuteur dédié, c'est top.

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K
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Très bien . Prix attractif et le service est très bien . Pris en charge pour le mutuelle très rapidement

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p
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Bonjour Je prends rdv au siege a Niort car plus possible d appeler l agence de Surgeres en direct ! Rdv pri de vive voix avec un conseiller pour la Mutuelle de ma mere qui a 88 ans. Confirmation la veille du rdv pour 9 h 30. Nous arrivons et declinons notre noim de societaire et la....bizarre ! vous n etes pas sur le planing ! Je presente la confirmation sur non portable du rdv et apres recherches..nous avons un rdv a LA ROCHELLE !!!! c est une blague ??? non.non le rdv a etait prit pour cet autre lieu a 40 kms de notre domicile au lieu de Surgeres a 14 kms ! J habite a cote et donc je viens tjs a Surgeres ou je fais mes courses en mm tps.... Et la au lieu de s excuser de l erreur du conseiller au tel on me prends pour un imbecile qui ne sait pas prendre un rrdv ...! Et le plus marrant c est que la confirmation de rdv n inclue pas le lieu de votre rdv Au pire la veille si j avais vu la Rochelle,j aurais chercher a rappeller pour un autre rdv ! mais impossible de remonter au satane conseiller ...pour lui demander des explications ! Bref tout est fait pour enfoncer le societaire et ne pas s excuser du pb de rdv annule car evidament ils n ont pus nou recevoir ! Je viens souvent sans rdv et je passe souvent entre 2 rdv lorsque je n ai pas pu prevoir... Bref nous somme pris pour des pauvres imbeciles qui laissons 3500 e d assurance par an par un systeme non securise de rdv alors qu on depence des millions pour des bateaux MACIF qui vont faire des ronds sur l eau a grands frais...! JE DIRAI DONC PAS PIRE ..MAIS PAS MIEUX QUE LES COPAINS D AUTRES MUTUELLES QUI FONT DE L EXTORSION DE FOND ORGANISEE....POUR UN SERVICE DESASTREUX.... !

l
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

intervention rapide de l'interlocutrice au téléphone, voire trop rapide, elle me semble peu à l'écoute, anticipe les réponses aux questions qu'elle pose. j'ai quand même réussi finalement à obtenir ce que je souhaitais. merci à elle et l'ensemble des équipes.

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R
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

conseiliere calme et explicativeUne conseillère à l'écoute et informative. Elle donne de bons conseils et explique tout clairement, point par point.

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V
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

J aurais aimé avoir 1mois gratuit comme beaucoup de mutuelle un peu chère mais quand on a besoin on n a pas le choix

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p
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Le conseiller est très bien. sait donner les explications et répond patiemment aux questions . Le prix de l'assurance est toujours trop élevé....

L
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Bonjour, Conseillère à l'écoute et de bons conseils.. J'ai eu les réponses que j'attendais.. Conseillère réceptif à mes demandes. Satisfaite de mon appel.. Merci à elle et à la mgp.

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c
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

je ne peux rien dire pour l'instant, le contrat démarre le 1er octobre 2025

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J
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

CATASTROPHE ! Le service client ne répond pas ! J'ai appelé des dizaines de fois impossible à les joindre. Je passe sur leur site pour demandé des remboursements çà fait des mois aucune réponse ! A éviter ! Je déconseille fortement cet assureur

G
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Pas encore utilisé. Date du début contrat commence octobre. La résiliation de mon ancien ancien contrat avec SWIFF LIFE est en cours.

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J
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Je suis satisfait du service et des renseignements malgré un tarif qui je trouve est élevé

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b
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

j'ai souvent du mal a me connecter avec mon code secret , satisfaction remboursement rapide

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H
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 22/10/2024

Très bonne mutuelle. Les remboursements sont rapides et le service client est à l'écoute. Les prix sont raisonnables. Le contact téléphonique est immédiat et agréable.

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L
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Alan propose une excellente prestation avec une rapidité des remboursements et une réactivité quant aux réponses apportées aux questions posées . J'ai posté un devis le lundi et le remboursement était sur mon compte le lendemain ! je suis très satisfaite de cette mutuelle !

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N
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Je souhaiterais ajouter une autre assurance santé ensuite je vous dirai les niveaux des prix et de la satisfaction.... Le seul soucis actuellement c'est d' avoir quelqu'un concernant la sécurité sociale

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c
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

catastrophique c est une honte cette mutuelle il faut harceler pour avoir sa carte tiers payant harceler pour pouvoir se connecter et au final il faut envoyer tout par courrier le moyen age !!

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k
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Il y a des centaines d'appels par jour et le but est d'en enfumer le plus possible. Alors traiter les mails vous pensez bien que c'est impossible. Tous les mois on efface les mails du mois précédent et on demande de rappeler. la loi Hamon on la connait mais comme pour les mails on n'a pas le temps

E
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

La conseillère que j'ai au téléphone m'a très bien rassuré connaissent très bien son travail j'en suis très satisfait elle a répondu à mes attentes et m'a rassuré par rapport à mes contrats merci à elle cordialement

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V
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Les prix sont exorbitants c'est simple le double de mon ancienne assurance et les remboursement très très faibles , la conseillère que j'ai eu au téléphone était très pro mais elle ne pouvait pas m'expliquer pourquoi il était deux fois plus chère avec un remboursement moins bon que les concurrent. JE CHANGE DIRECT !!

m
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

oui satisfaite mais cher pour une personne seule, dommage pour le montant d'une chambre ,dans une clinique reste a 60 e , c'est mon avis et je dois pas être seule surement

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H
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

4 mois que la situation stagne, et malgré les dizaines de relances emails et téléphonique, et la bonne volonté du cabinet de soins, la MGEN refuse de rembourser et ne comprend pas elle-même pourquoi "vos cotisations sont à jour et votre crédit de remboursement est suffisant". 4 mois que la MGEN ne parvient pas à résoudre son propre problème, en invoquant des soucis informatiques. Déplorable

D
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Je ne pouvais pas me connecter à mon compte MGP. Réglé par la personne contactée que je remercie. Le problème est peut être dû au fait que Je ne me connecte pas souvent.

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l
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Suite à une Demande de devis, ils me rapelle, je décroche, ne se présentent pas je demande qui est à l'appareil et ils raccrochent ! puis je reçois un sms me disant qu'ils n'ont pas réussi a me joindre ! je les rappelle pour leur signaler, ils ne m'ont jamais rappeler.

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P
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Mutuelle très réactive. Les remboursements sont très rapide. Les conseillers sont parfaitement compréhensible et très agréable. Je recommande vivement.

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G
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Impossible de joindre ma conseillère par téléphone Impossible de joindre un conseiller et le message que l on reçoit ne contient pas tout Je suis quand même déçu

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P
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Bonjour La solution qui m'a été proposée de façon très aimable était claire rapide et efficace. Cela m'a permis de poursuivre les démarches liées à ma nouvelle installation avec la conviction que tout va fonctionner pour le mieux

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C
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Très cordiale et précise...je suis très contente de la communication et attente très courte.rien a redire. Merci beaucoup pour tout. Message très long à écrire

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M
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Déjà il y a qq mois, Impossible d’avoir une réponse claire sur une eventuelle prise en charge d’un transport. À part blâmer la sécu…. J’avais aussi eu des pb de connexion à mon compte, alors que jamais avec d’autres sites. Cela fait 6 messages que nous échangeons et depuis plus de 2 semaines pas de solution. Ils me demandent mes numéros de contrat et de téléphone déjà donnés par mail… Je changerais si je pouvais mais question d’âge…

B
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Conseillère à l'écoute très sympathique disponible pour toutes demandes résultats de ma demande positif. Conseil en tous genres Assurance-maladie sécurité sociale

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V
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Mutuelle au top du top, que je dois quitter, avec regrets parce que mon employeur m y oblige. Toujours qqun d agréable et compétent pour répondre a vos questions. Mutuelle a hautes garanties, en termes de prévoyance également. Je recommande vivement.

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M
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Depuis plus de 41 ans je suis assuré MGP Ma satisfaction est relativement intacte depuis le début même si je perçois de plus en plus financièrement des désordres quant aux remboursements tronqués par les pénalités et autres franchises subies par mon portefeuille Je souhaiterais bien une réaction de la MGP des autres mutuelles et des autorités de tutelle dans les intérêts communs

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Y
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Tres mauvaise expérience client depuis mon divorce. Des dizaines de demande de radiation de mon ex conjoint et son fils mais télétransmission impossible à enlever par Henner et liste des bénéficiaires impossible à mettre à jour également. Les demandes finissent par rester sans réponse à part un accusé de réception. Tous les documents preuves ont été fournis. Le service client m'a raccroché au nez au dernier appel. Les conseillers ne semblent pas savoir quoi faire à part répéter que la demande est prise en compte et qu'il faut patienter. Tout ceci dure depuis le 31/07/2025

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a
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Adhérent chez Intériale depuis 3 ans, je dois obligatoirement passer au contrat collectif employeur. Pour que mes ayants droit restent couverts en individuel, j'ai demandé un devis il y a plus d'un mois. Malgré mes relances hebdomadaires, je n'ai jamais rien reçu : – on m'a affirmé à plusieurs reprises que le devis avait été envoyé (faux, je reçois bien leurs autres mails) ; – mon dossier a été clôturé sans raison et sans m'en avertir ; – et lors de mon dernier appel, on m'a annoncé que le commercial en charge était… parti en vacances, sans date de retour connue ! Pendant ce temps, les délais approchent pour le collectif et résiliation automatique de mon contrat individuel le 30 septembre. Si rien n'est fait, mes ayants droit se retrouveront sans couverture santé au 1er octobre. Cette gestion est inadmissible de la part d'une mutuelle qui doit bientôt gérer des millions de personnes.

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F
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Le service client et suivi des dossiers à la MACIF s'est dégradé au cours des trois dernières années ! Certains de mes messages pour des prises en charge (psychologue, kiné etc.) sont simplement ignorés. Après plusieurs non réponses, je me pose la question de changer d'assureur.

j
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

mutuelle injoignaible lorsqu'il ya un probleme de remboursement trouve toujours une excuse pour n e pas rembourser malgré presentation de la facture de soins des branquignoms

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C
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

J'ai adhéré il y a trois mois. Difficile d'être objective car pas assez recul... Tout nouveau tout Beau. La conseillère avec qui j'ai contracté mon dossier était très pro et souriante.

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u
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

"merci au ministère et à nos syndicats" pour les négociations pour les retraités. Trois fois le prix pour des couvertures moins importantes. J'attends depuis quinze jours que l'on me rappelle pour une autre proposition qui sera j'en suis sure plus chère et avec moins de garanties. En fait je me sens prise en otage car en tant que "vieille" je suis obligée d'avoir une mutuelle même simplement que pour le 100% santé.

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M
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

mutuelle efficace ,] pas chère. le courtier très efficace ,je ls recommande au maximum dd gens .continuez!!!! vous prenez bien en charge les frais de maladif où hospitalisations, lunettes ,dents .sue demandez dd plus dans ces temps difficiles.

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p
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Bon par contre pour le mot de passe ça serait bien de diminuer le nombre de chiffre car 10 chiffres me paraît excessif à retenir

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