Tous les avis mutuelle santé - Page 22
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Elsa a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
L'appel téléphonique s'est très bien passé. La personne était compétente, à l'écoute. J'ai dû résilier la mutuelle car le tarif était beaucoup trop élevé pour mon budget.
M
Mimi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Pour l'instant je trouve génial neoliane santé les personnes au téléphone sont géniaux poli correct serviable rapide à rembourser respect la date de prélèvement
C
Caro a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Suite à l'obligation faite par mon employeur de prendre cette mutuelle, je suis extrêmement déçue de la qualité de service. La mise en place de la télétransmission avec la MSA a été très fastidieuse et sans information sur la procédure à suivre. Le remboursement des actes restés en attente, du fait de la télétransmission automatique non établie, ne suit pas dans des délais raisonnables, malgré les relances par la messagerie et par téléphone et l'envoi de toutes les pièces demandées (factures du médecin, attestation de radiation de l'ancienne mutuelle, décompte de paiement de la MSA, attestation de droit à la MSA). Après 30 ans de vie professionnelle, de nombreuses mutuelles "individuelles" ou "employeurs" à mon actif, Mercer est de loin la plus médiocre de toutes.
F
Fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Très bonne mutuelle, service client irréprochable et attentionné, il n'y a qu'un seul bémol c'est le prix malheureusement, hormis ça jamais de problème, je recommande la mgp
B
Betty a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Bonnes prises en charge, Réponses aux questions très rapides, Conseillers au top, sympas, réactifs, disponibles, Remboursements très très rapides... Je recommande à 1000 %
M
Mutuellepascontent a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Il ne faut pas avoir besoin d’appeler leur service clients, peu aimable et peu compétent. Ils font une erreur et vous prennent de haut pas très commerçant...
F
Franck.o a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 21/12/2024
Très mauvaise expérience. C'est une mutuelle qu'il faut relancer pour obtenir remboursement. Ils cherchent le moindre pretexte pour ne pas rembourser et font le maximum pour que ce soit long et compliqué pour l'assuré. C'était notre mutuelle de groupe, mon employeur a changé et quel soulagement. Le dernier trimestre, le fils de mon épouse a mis un appareil dentaire en novembre, nous avons avancé 700€, et 9 mois plus tard, nous ne sommes toujours pas remboursé. Ils ne répondent carrément plus à nos mails... A éviter absolument !!!
C
Christophe M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Service impeccable et à votre écoute. Les prix sont corrects pour la couverture demandée
b
bubueve63 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Incroyable... on essaie d'appeler..on est en contact avec..personne..tu poireautes des plombes pour au final te dire que tous les conseillers sont occupés et qu'il faut rappeler ultérieurement. Tu passes par une demande de rdv téléphonique et OH SURPRISE, une semaine de délai ...Une mutuelle hors de prix.. impossible d'avoir un être vivant au bout du fil..du coup, on a fait une demande de résiliation en ligne car on a pas d'autres choix..Franchement, le respect client est nul, nul et nul.. Juste des pompes à fric..Juste bon à subir les augmentations gargantuesque.. On se barre de cette mutuelle. Respectez vos clients et essayer de mettre de l'humain dans votre usine à fric.
S
Souchard a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Il est très compliqué d'avoir un agent au téléphone, temps d'attente tres long. La réponse est rarement adapté . On peut les contacter par mail,la réponse est traitée sous 3 semaines ! Et une fois de plus la réponse n'est pas adaptée. A fuir
A
ANGE a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
on m'a envoyé un agent à la maison qui m'a mi en confiance sur les tarifs les prix et les prises en charges, celle-ci en comparant mon ancienne mutuelle était identiquement avec 22 € en moins par mois, j'ai signé. Je pensais avoir bonne Mutuelle je me suis trompée.. 1 ) je reçois plusieurs msgs de la CPAM, vous n'avez plus de mutuelle ? Bizarre j'avais donné la feuille de la CPAM au commercial il n'avait pas mis le bon département. ça commence bien : je les appelle c'est moi qui avait tord mal reçu au téléphone elle me dit on ne savait pas.!!!!! 2) je vais en clinique dépassement, j'envoie le documents remboursé par la CPAM celui-ci est refusé sans autre motif, j'appelle SPIVI une personne me répond pas aimable, je lui donne la raison de mon appel, elle me répond de but en blanc sans donner d'autre explication, il me faut un facture de la clinique sinon on ne rembourse pas....Waouh... j'ai passé 3 h au téléphone médecin clinique mutuelle, cpam, personne n'a compris pourquoi la mutuelle me demandait une facture, comme j'avais une collègue à coté de moi et j'étais en haut parleur, elle n'a pas compris non plus, on était 2 à être des idiotes, il nous faut une facture et pourquoi une facture la réponse à "plusieurs reprise" de SPIVI "Il nous faut une facture" mais pour quel raison "il nous faut une facture" point final "sinon on rembourse pas" il y a de quoi monter dans les tours..... J'ai quand même réussi par un bureau sur LYON d'avoir une explication, "qui n'est pas une facture qu'il me fallait mais un autre document". Je leur envoie celui-ci alors que j'avais demandé dans mon contrat les dépassements d'honoraires devaient pris en charge car je vais en clinique. Ceux-ci ne sont pas pris en charge. pourtant j'ai pris une grosse Option... A fuir pas aimable au téléphone il ne pense qu'a prendre des contrats et leur suivie client 00000 nul nul . Je suis cliente depuis avril 2025 je pars à la fin du contrat très très déçu....
H
Hyt a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Renseignements corrects après appel téléphonique mutuelle et branche sécurité sociale. Prix en hausse d année en année. Interface web correct et pratique.
T
Thomas a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Je suis accident depuis le 3 février, ça fais un mois aujourd’hui qu’ils aurait du prendre le relais pour mon complément de salaire. Mais toujours rien, ce sont des incompétents des incapables qui finissent à 17h tout les jours mais qui passe leur temps à ce plaindre qu’ils ont “ trop “ de boulots. Donner la places de ses feineant à des personnes qui veulent réellement bosser merci au moins comme ça on serais payer en temps et en heure. Malheureusement c’est la mutuelle de ma boite donc j’ai pas eu le choix d’aller là-bas mais c’est la PIRE de toute les mutuelle. Une HONTE n’allais surtout pas là-bas vous allez regretter. Et ils ne ce donne meme pas la peine de vous répondre, j’ai envoyer 3 demandes écrites, j’ai appeller, écot. Aucun professionnalisme.
M
Majdon a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Pour l’instant rien à redire top. Le service téléphonique est rapide et a l’écoute . Le service de remboursement est rapide . Je le recommande et je suis très satisfaite.
A
AG a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Lors de mon appel téléphonique, j'ai été très bien aiguillé, la personne qui m'a répondu à été très compréhensive et m'a très bien expliqué les choses. Merci encore
J
Jim a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Satisfait de l'ensemble des prestations, réactivité et professionnalisme. Suite à un malentendu sur la date de résiliation d'un bénéficiaire, problème réglé rapidement, Merci
B
Boubou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Bonne mutuelle. Prix compétitifs. Un seul interlocuteur. La MGP gère non seulement la complémentaire santé et la sécurité sociale. Conseillers et conseillères au téléphone sont réactifs et donnent toujours une réponse adaptée à mes questions.
I
Isabeau17 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Personne courtoise aimable correcte M a très bien renseignée sur les prestations que je demandais . M a demandé de leur envoyé un devis ce que je vais faire
M
Moumette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Très satisfaite personne très compétente, agréable et rapide dans ses recherches n'a pas hésité à me rappeler pour me donner plus de détails conversation très positive merci beaucoup
r
reynaud m a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
je suis satisfait du service ....l accuiel les prix ...tout me connvient ....
C
Chris a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Expérience avec l'agence de Espalion (12). Informations dissimulées dans les contrats pour obliger les adhérents à rester et payer pendant des mois. Aucune communication et coopération des conseillers pour trouver des solutions. Mutuelle à fuir à tout prix !
N
Nathalie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Bonne disponibilité de la conseillère, très bonne qualité de l intervention. Bonne explication et a su bien me diriger par rapport à ma demande. Merci
C
Carlesian a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Bonjour, je viens de faire une demande aux conseillers cordiaux qui m'ont donné entière satisfaction et toutes les réponses/ aides dont j'avais besoin afin de faire mes démarches. Le temps d'attente n'est pas très long non plus.( appel mercredi matin). Merci Aesio
J
JACQUES B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
raoport qualité-prix à priori plus intéressant qu'avec mon prestataire actuel.
S
Siska a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Pas d attente avant d être mise en relation avec une personne aimable et compétente. Pleinement satisfaite de l échange relatif à une prise en charge d un dépassement d honoraires et du délai de remboursement.
c
choukroun a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 05/08/2024
Extrement decu par cette assurance qui ne couvre pas ses remboursements . De plus , la resiliation est tres difficile puisqu ils ont conteste la legitimité de presque toutes les donnees que j ai fourni a mon nouvel assureur .Donnees inscrites sur ma carte de tiers payant. Pour couronner le tout , nombre de lettres et coups de telephone pour intimider et recuperer des mensualites non dues .
C
Chalampin a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je n'arrive pas me faire rembourser un acte en hôpital de jour. Il n'y a pas de décompte sécurité social individuel, suite à une directive de plusieurs année. Mercer semble ne pas être informé. interlocuteurs incompétents.
x
xxxxxxxxx a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
1) le centre dentaire 62 rue de gaulle à yerres 91330 figure toujours dans le réseau carte blanche alors qu'il a dénoncé la convention, cela induit en erreur. 2) les décomptes mutuelle sont sympa mais ne conviennent pas comme ceux des CPAM aux surcomplémentaires autres. 3)je suis souvent obligé de relancer après 10 jours ouvrés pour les demandes de remboursement transmises via le site adhérents.
N
Ng a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je suis satisfaite de l’échange que j’ai eu avec le conseiller Je vais par contre faire un mail de réclamation pour une demande de remboursement d’un accessoire pour un cancer …
M
Météo a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 14/10/2024
Très heureux de la qualité des conseillers la santé avant tout mais avoir un bon conseiller c'est encore mieux merci à toute l'équipe et courage au personnels de antoria
C
Catherine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Depuis peu affiliée à AXA mutuelle collective (mutuelle d entreprise) je suis très déçue. Depuis mon affiliation je ne perçois aucun remboursement ! Ce n’est Pas faute d avoir pris du temps pour renvoyer tous les justificatifs possibles, mon dossier n avance pas et le personnel que j ai au téléphone n’arrive pas à répondre à mes questions. Je suis doublement interloquée car j ai moi même fait de la télétransmission de factures pendant des années comme infirmière libérale donc je ne comprends pas que tant de justificatifs soient exigés par AXA. Le temps de traitement est bien trop long. Vraiment déçue, je ne recommande pas du tout .
J
Joseph a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
À fuir, ils ne sont pas sérieux, pas des réponses, pas des remboursements malgré les devis accepté, pleins dès erreurs à leur part. Je dois courir chaque fois derrière mon argent
S
Stéph a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Un mutuelle catastrophique. Des infos erronées et jamais les mêmes en fonction du conseiller en ligne. En attente d'un remboursement de 800€ qui traine depuis des semaines. Pas de réponse à mes mails ni messages sur l'application. Je ne recommande pas du tout FUYEZ !
K
Kinder a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Très bon accueil et réponse claire et précise personne compétente .le temps d attende très rapide j ai été très rapidement informé sur ma demande je vous recommande santiane
P
Pauline a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Je ne compte pas exprimer l’ensemble des désagréments rencontrés avec la Matmut ici mais juste prévenir les potentiels futurs clients. Je me demandais aussi si en écrivant ici les personnes ayant laissé des avis avaient réussit à obtenir une solution à leur demande? Car par mail on attend sans avoir de réponse après bientôt un mois ?? je trouve cela juste inadmissible! Quand on parle d’optique enfants avec une prime d’assurance élevée avec renfort maximum optique et dentaire pour l’ensemble de la famille on attend pas de mauvaise surprise! Résultat j’ai dû me tourner vers du 100% santé avec ajout d’option sur les verres. Et pas de seconde lunettes a 1€, forcément avec du 100% santé… sinon 0€ de remboursement car gros problème chez eux que personne ne sait résoudre! Personnellement j’attends seulement de finir le soin orthodontie de mon fils pour quitter cette mutuelle!
K
Khadija a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Service client peu reactif, ne traite pas les demandes malgré les relances telephoniques. Mutuelle très cheres notamment pour les tns pour un niveau de garantie moyen
A
Atef a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Nul nul nul Ce que je payer par été largement supérieur aux remboursements. De plus ils m'attaque en justice pour un trop perçu sans que j'ai été avisé par courriel pu mail. Très mécontent et chère pour rien
G
Guerlone a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Très satisfaite en tout point de vue.. Conseiller au top, très professionnel et très compétent, très aimable, échanges très agréables… Recommandations certaines..
G
GF 59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Incapable de faire un changement de banque en 4 mois. Après 2 mois de résiliation, il réclame ENCORE pour des prestations SANS AUCUN JUSTIFICATIF. A FUIR, aucun suivi, pas de réponse aux messages ou au devis envoyé. Vraiment pas sérieux
E
Emma R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
