Tous les avis mutuelle santé - Page 22

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Conseillers téléphoniques sécu et mutuelle compétents mais le site internet et application mobile extrêmement confus. Sur la somme payée au soignant, ce n’est pas facile de comprendre qu’elle est la somme remboursée par la sécu ou par la mutuelle. On a régulièrement l’impression que les chiffres ne correspondent à rien.

S
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Depuis juin que j'ai envoyé ma facture acquittée, je n'ai toujours pas été remboursée. A chaque fois, ils me demandent un papier alors que j'ai tout fourni. Ils m'avaient dit à partir du 30 juillet attendez 10 jours ouvrés pour obtenir votre remboursement et je n'ai toujours rien. Vraiment une mutuelle très décevante.

c
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

mutuelle a fuir conseilléres incompétentes et trés antipathiques , ne vous laisse pas le temps de vous exprimer , mutuelle résilier selon la loi hamon aprés un an passé de contrat par ma nouvelle mutuelle mais ils continuent a me prélever quand meme en me disant que la rélisiation n'a pas étè faire dans les temps a fuir

l
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Avec ma femme nous avons dû adhérer à cette mutuelle d'entreprise. Un mois plus tard j'ai voulu ajouter ses enfants à mon contrat et ils ont ajouté ma femme avec eux. Maintenant elle a deux contrats chez eux, un sur mon compte un sur le sien, et la mutuelle me réclame 706.50 euros pour un an complet de cotisation. Ils refusent de la désinscrire avant janvier prochain. Je ne peux hélas pas échapper à la mutuelle d'entreprise mais je la déconseille à tous ceux qui ont le choix.

O
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Bonjour, ALPTIS fait tout pour ne pas rembourser les compléments de frais remboursés par la CPAM. Pour la portabilité, ils ont mis 3 mois pour me demander de faire signer un formulaire par mon ancien employeur. Il y a 2 ans avec une autre mutuelle la portabilité avait été automatique.

H
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Je prie cette garantie de santé avec un courtier Bubbline c'est problème déjà pas parlé Faris cachés 30 euros frais de dossier ensuite je suis déjà CSS bien, je besoin lunette pour me fille presque elle lunette vere très spéciale c'est pour ça je prie mutuelle santé le person m'a accueilli ils dît vous prenez cette garantie après mutuelle rembourse déjà si souci avec vous cette garantie rappelle plus et prevelment tranquille cette matinée je appeler vous avez contrat de 12 mois vous payé 12 mois pour rien verimente problème cette société

A
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Suite à mon expérience de ce jour via téléphone avec Aesio mutuelle, je suis épatée par la grande réactivité, clarté, précision et gentillesse de ces derniers.

E
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

J'ai émis un avis sur FMA et depuis, mes demandes sont prises en compte. Avant, j'écrivais, j'envoyais des factures et mes demandes n'étaient pas traitées. Depuis que j'ai signalé cette absence de réponse, mon dossier est bien suivi, j'ai des retours rapides et remboursements sans problème. C'est vraiment dommage d'avoir dû avoir recours à un avis négatif pour être prise en compte. J'ai prévu mon changement de contrat après 6 mois seulement, il sera effectif dans 2 mois. C'est la première fois que je suis autant mécontente. FMA a su se ressaisir dans mon cas. Autre défaut, ils ne sont pas capables de faire la télétransmission pour 2 parents alors que les autres mutuelles le font. Donc obligé de prendre la carte vitale de mon mari. C'est compliqué !

C
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Cette mutuelle m'est imposée par mon employeur, sinon j'aurais déjà changé. Service client incompétent, qui confond les éléments techniques (BR, reste a charge, TM..) Les garanties ne sont pas correctement appliquées, notamment en cas d'hospitalisation. Ils demandent des documents déjà envoyés, et refusent de rembourser a hauteur de mes droits. Chaque conseiller que j'arrive à joindre me donne un calcul différent pour expliquer ce remboursement partiel. A FUIR si vous avez le choix.

d
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Pour avoir travaillé via leur sous traitance de gestion. un conseil fuyez. au téléphone les agents ne pourrons rien faire pour vous. ils ont pas la mains sur les dossiers. si vous saviez le nombre de fois ou j'ai menti. fuyez cette assurance.

E
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Honteux, impossible de me faire rembourser mes frais de santé après avoir fourni tous les documents nécessaires : portabilité, attestation France Travail, facture dentaire, attestation sur l'honneur, décompte CPAM... Après 3 semaines d'attente et 2 appels par semaine, je me fais balader de personne en personne. J'ai appelé la CPAM qui ne comprend pas pourquoi, je n'ai toujours pas été réglée ! C'est à Audiens de faire l'action auprès d'eux s'il y a un problème et non à moi ni à la CPAM qui n'a pas la main sur les mutuelles ! Mutuelle santé à fuir absolument !

B
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Accueil de tous les standardistes qui vous aident et vous accompagnent dans vos démarches administratives. NE changez rien et je ne peux que vous dire Merci !!!

E
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Tout les conseillers que j'ai pu avoir son très compétent, compréhensifs, agréable et a l'écoute. Ils ont su apporter les replnse a mes questions, et les démarches ont ete faites rapidement.

S
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très satisfaite que ce soit au téléphone ou chat de la mutuelle, rapide et efficace et toujours aimable. Les remboursements sont correct, malgré que l'on pourrait toujours faite mieux vu le tarif.

D
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Plateforme vraiment très fonctionnel. J'aime la qualité prix, panel tchat très réactive. Le service client très courtois et professionnel. Je viens de souscrire et mon premier problème a été résolue rapidement.

l
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

très satisfaite du service Prix raisonnable bonne réactivité répond à notre attente

M
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis satisfait du service. Cotisation au 01/07/25 : +20 % c’est beaucoup ! Conseillère très agréable

G
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très mauvaise expérience. Très mauvais remboursements chez les spécialistes (exemple : 7 euros sur un dépassement de 70 euros, courant à Paris), malgré une cotisation de presque 100 euros par mois. Des remboursements teletransmis qui ne sont pas versés. Il fait constamment surveiller et faire des réclamations. Bref, les concurrents privés étaient mieux ! Aucun intérêt.

A
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Service satisfaisant, merci, tout s'est passé correctement. Les explications ont été suffisantes

C
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Le conseiller est très aimable. Le prix est tout à fait compétitif. La gentillesse de mon interlocuteur est remarquable. La réactivité de la démarche est très intéressante.

C
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis satisfait des services à des prix compétitifs ,dans l attente d être satisfait à 100 pour 100,dans l avenir

S
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis très contente d 'avoir pu trouver une mutuelle vraiment pas chère avec de bonnes garanties.

D
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très satisfait depuis de longues années. Je recommande vivement meilleurtaux.

D
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis satisfaite de l'accueil et des renseignements ainsi que du suivi. Les prix me conviennent

A
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

J'essaie de résilier le contrat. Je les appelle, mais ils me font passer d'une personne à l'autre et me disent que la personne responsable de la résiliation est occupée ! On vous rappelle, mais personne ne me rappelle. Je rappelle, et la même chose se reproduit, c'est une sorte de moquerie. À la signature du contrat, ils appelaient 100 fois par jour. Ou y a-t-il tellement de gens qui veulent résilier le contrat qu'il n'y a plus d'opérateur disponible ? Aussi rien a été remboursé. Il veut miex bloquer ce prélèvement dans la banque directement. Si non je vais passer le temps les appelant

J
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

J'ai eu à converser avec des personnes sympathiques, à l'écoute, bien à leur place. Merci à eux.

N
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis satisfaite de Meilleurtaux Santé. Par contre, seul bémol, je n'arrive pas à avoir des informations sur mon dossier de mutuelle malgré de nombreuses réclamations.

C
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Conseiller agréable et courtois qui a su écouter puis répondre avec compétence et tact par rapport à la question poser au sujet de devis pour une intervention dentaire.

s
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

tarif encore élevé (attente mise en place PSC), prestation à compléter... Le service client est compétent, les réponses sont rapide et efficace. le versement des remboursements est en régle général rapide

D
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

N' y souscrivez pas ! dire que j'ai quitté une ancienne mutuelle pour souscrire à celle ci par l' intermédiaire de mon employeur. On vous demandera une quantité de justificatif au compte goutte bien plus long, les remboursements se feront très très attendre , histoire peut etre de vous perdre. Bref évitez les! les pires que j'ai eu de ma carriére.

J
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Agréablement surpris par cette mutuelle. Un bon rapport qualité prix qui correspond à mon besoin. L'application est par ailleurs très pratique. Je recommande donc.

j
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Etre parents séparés fait qu'aujourd'hui mes enfants ont deux contrats actifs à leur nos, maman et papa. Personne ne peut en être satisfait d'avoir à payer double au seul titre d'être séparé

G
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Très bon relationnel, personnel à l'écoute qui connaît son sujet et vous répond avec simplicité et efficacité. Personnellement, je suis client depuis 2002, je n'ai jamais eu a me plaindre.

D
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis adhérent. Tout se passe par la plateforme qui ne permet pas de poser de questions .... donc nous gardons nos problèmes ! Je ne recommande par cette Mutuelle

C
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Très satisfaite des remboursements . Dommage que certaines médecines douces ne font pas partie des remboursements . Remboursements rapide Cotisation correct mais pas plus Conseiller très à l'écoute et agréable

D
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

l'accueil etait très satisfaisant et très sympathique. j'ai obtenu toutes les informations dont j'avais besoin. En suite de l'entretien j'ai reçu directement par mail les documents necessaires pour compléter toutes les informations que j'avais demandé.

I
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

A fuir .......je dois encore subir quelques pour quitter cet enfer .je dois appeler supplier pour être remboursé .. la pire mutuelle que j'ai connu..en mars je retourne chez direct assurance ou a ma banque.

A
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Une étoile et encore, assurance extrêmement chère pour un taux de couverture minimal. Un service suivi de dossier déplorable et un accueil téléphonique au Maroc. En un an, le prix a doublé et je ne regrette pas d'en être partie.

A
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Bonne réactivité et clarté des prestations, explications simple pour l'inscription. Enregistrement rapide auprès de la caisse d'assurance maladie et suivi des démarches.

S
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

mutuelle très bien et pas trop chère. conseillère très agréable au téléphone et vous trouve la mutuelle qu'il vous faut et ne vous pousse pas à prendre la formule la plus chère