Tous les avis mutuelle santé - Page 20

Note moyenne pondérée
3.3
20435 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Contact agréable et rapide ! Satisfaite, des réponse et de la réaction des interlocuteurs. Explications claires nettes et précises. Je remercie d’ailleurs la MGP pour ça.

O
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

bon rapport entre qualité et Prix et conseiller pour inscription très efficace, facilité d'inscription, pas assez d'antériorité pour dire autre chose.

L
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Cela fait 2 fois que je prends rdv sur le site et que je n ai aucun rappel. Je kes joins donc par moi même et on me réponds qu aucun conseiller n est dispo.... Aucun sérieux et cela ne rassure pas pour la suite... Bref on abandonne l adhésion... Bon courage pour ceux qui tente de les joindre..

o
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Bonjour, Je n'ai patenté que deux minutes pour avoir quelqu'un au téléphone. Accueil très chaleureux. Réponse claire, j'ai eu réponse à toutes mes questions. C'est parfait !

L
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

Interlocuteur très à l’écoute, competent, agréable ! Merci beaucoup pour ce niveau de service, j’ai eu les réponses à mes questions et la personne a été gentille et empathique

K
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Refus du respect du contrat concernant le remboursement du forfait annuel de 50€ concernant les soins pharmaceutiques à 15% et ce malgré de nombreuses démarches. Incompétence totale au niveau de la gestion des assurés sécurité sociale du régime locale Alsace Moselle. Quelle tristesse d'avoir affaire à une telle mutuelle.

S
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 20/09/2024

J'ai été remboursée pendant plusieurs années, en vérifiant constamment. Jusqu'au jours ou, je n'avais plus trop prêté attention. Je me remets à contrôler, et là, je remarque qu'on ne m'a pas remboursé pendant un an. Le remboursement a été fait soit 400 Francs environ. Plus tard, mon voisin m'annonce la même chose. Prétextant une erreur de code Noémie. FAITE ABSOLUMENT DES CONTROLES. Même une banque peux vous délestez de votre argent. Sur Besançon.

C
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Tout était parfait et s'est déroulé comme la conseillère l'avait expliqué. La mutuelle s'occupe de tout : résiliation de l'ancienne mutuelle, transfert, informe la CPAM du changement de mutuelle. Résultat : j'ai obtenu les mêmes garantes, et en plus garantie reste à charge 0 (que je n'avais pas). Et surtout cette nouvelle mutuelle est moins chère : économie de 42 euros par mois (sur mon tarif couple) soit 504 euros d'économie par an. PARFAIT ! Je précise que j'ai effectué ce changement par contact téléphonique. Je recommande vivement cette mutuelle !

K
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Après avoir essayé plusieurs assurances santé différentes. J’ai entendu parler de AG2R par un proche et j’ai décidé de souscrire. Tout est bien expliqué et clairement décris

A
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

J'ai adhéré très récemment à la Mutuelle Just mais n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser. Cependant l'adhésion a été très facile et les démarches simplifiées puisque faites par la mutuelle elle-même.

F
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Apres appel téléphonique pour plusieurs questions qui ne concernaient pas le même conseiller, j'ai été très bien renseigné avec rapidité et courtoisie ! Je vous remercie !

N
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Merci à toutes les personnes que j'ai eu au téléphone tout au long de mon parcours. Toujours agréables, elles se sont montrées patientes et très compétentes. Elles donnent une très bonne image de cette mutuelle qui, dans mon cas, remplit très bien sa mission

K
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 01/12/2024

Infirmière libérale ayant eu un accident de la vie en décembre 2024 , j ai toujours payé mes prélèvements chaque mois .. aucun report .. une bonne assuré .. seulement quand vous avez besoin d eux, pour percevoir vos indemnités c est la croix et la bannière pour les obtenir ! C est malheureux

I
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Mutuelle imposée par l entreprise Très forts pour augmenter les cotisations mais peine à rembourser les soins demandés par des professionnels malgré le fait qu on soit au maximum des options.

M
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 19/09/2024

Fiabilité et réactivité sont de mise. De plus les réponses téléphoniques ont toujours été utiles et faites par des intervenants agréables et compétant.

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Alan est la meilleure mutuelle en rapport qualité prix, remboursement rapide, support client à l'écoute, professionnel et apporte les solutions avec bienveillance. Je recommande Alan !!

H
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Très bonne réception client téléphonique. Je recommande fortement aesio mutuelle ils sont à la disposition de tous et à l’écoute selon vos type de besoin

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Ils ont augmenté les cotisations en plein milieu d'année alors que mon contrat ne les autorise pas à cela. Malgré des mails, des appels et un recommandé, ils font la sourde oreille et me prélèvent tous les mois cette augmentation. A fuir absolument!

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Je regrette la MMI à laquelle j'ai adhéré initialement il y a 45 ans et j'ai été délégué de service à Marseille. Je déplore surtout l'absence d'un bureau Intériale qui soit section locale de Sécurité Sociale. Ancien policier, je suis sur Perpignan et rattaché à la MGP Paris, ce qui pose des problèmes de gestion de suivi de dossiers, et je n'arrive pas à me rattacher à la CPAM 66, algré un compte sur Améli.fr.

K
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Après une hospitalisation de 3 jours dans une clinique toulousaine, mon conjoint devouvre que la conve tion à été rompue avec la MGEN en raison de ses retards oncessants de paiement avec l' établissement hospitalier et que nous devons donc avancer tout le monde tant non pros en charge par l' Assurance Maladie avant de nous faire rembourser... Nous sommes expatriés donc membres de la MGEN internationale.aux cotisations exorbitantes : 3300 euros par an pour devoir avancer les frais. .!!! dDe qui se moque t on?. On va aller ailleurs. Première et très mauvaise experiencd Nullissme la MGEN.

c
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Service impossible à joindre à chaque fois mis en attente et déconnecté au bout de 15 min. depuis juillet on ne reçoit que le remboursement Mgen, mais pas le remboursement sécurité sociale. de plus le coût devient exorbitant pour un service de plus en plus minima. Je propose que l'on constitue un groupe pour nous attaquer à la gestion et à la responsabilité des dirigeants la Mgen est un service public et on doit nous rendre des comptes. Groupons nous

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Interiale est actuellement incapable de traiter les situations individuelles de retraités du Ministère de la Justice avant la date du 15 septembre. Pourquoi n'est-il pas possible de conserver les contrats actuels alors que les retraités ne sontt pas subventionnés par le ministère ni actuellement ni prochainement? C'est le brouillard complet. Dommage, j'avais été habitué à mieux de la part de ma mutuelle.

M
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Je suis satisfaite du service - Dommage que vous ne prenez pas le dépassement d'honoraire - Je paie presque 200 euros par mois, ce serait bien d'avoir une participation. Merci

T
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

je suis satisfait du service continue dans cette voie toutefois sans trop augmenter vos prix

p
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Les services proposés par Alan sont innovants et on ne trouve pas l'équivalent chez les concurrents. Concernant l'optique, Alan propose là aussi un service exclusif qui défie toute concurrence. J'ai pu obtenir mes lunettes dans ma boite aux lettres en moins de 3 jours et sans aucun coût pour moi. Je précise que les lunettes fabriquées en France.

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Devis clair avec des garanties qui correspondent au besoin de la personne. Inscription plutôt rapide. Un conseiller qui informe bien avec des explications compréhensibles. Le site est agréable et simple pour y naviguer dans chaque catégorie. L'aide d'un conseiller pour nous aider à mieux comprendre le langage des assurances et bien utile. J'espère avoir fais le bon choix en choisissant une couverture santé à la Smatis.

F
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

Nulle cette mutuelle. Attendre 3 semaines pour être remboursé Personne ne répond jamais à vos questions sur la messagerie en ligne. Ou parfois, plusieurs courriers pour dire la même chose des mois après. Augmentation du tarif Dentaire nulle (bien lire le contrat, bourré d'astérisques, au final, vous ne rentrez jamais dans les cases). J'ai demandé des devis ailleurs, hâte de résilier...

O
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Mutuelle qui rembourse très mal les soins dentaires. Je me suis fait mettre une couronne sur implant le 19/06/2025. Cout 958 euros. La sécurité social a payé sa part le 23/06/2025. A ce jour le 21/08/2025 la mutuelle n'a toujours rien versé. Elle a eu la copie de la facture et demande des radios complémentaires. Odile G 90

G
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Tentative de résiliation du à la mutuelle obligatoire de travail. Cela fait 2 mois que j'essaie de résilier et ce n'est pas fini. délais de réponse interminable que ce soit par mail ou par téléphone. Bravo Alptis!

G
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Depuis trois mois aucun remboursement du dépassement d'honoraires suite à chirurgie Ne répond jamais ni aux mails ni au téléphone. FUYEZ FUYEZ FUYEZ;;

m
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Difficile de s'habituer à l'idée qu'à compter du 1er octobre la cotisation a plus que doublé......

L
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Des personnes adorables au téléphone et facilement joignables. Des délais de traitement convenables. Donc, je suis satisfaite de cette mutuelle jusquà présent.

F
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Un accueil téléphonique très satisfaisant. Des explications très précises et concises apportées. Malgré tout je pense que MGP aurait pu se battre pour concerver sa clientèle au lieu que de grands groupes tels que INTERIALE -AXA France ne s 'accapare le monopole des contrats mutuelle pour les fonctionnaires dépendants du Ministère de la Justice

F
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

A fuir Remboursement très long ! plus de 2 mois ! Les interlocuteurs ne répondent jamais la même chose lorsque l'on réclame et on arrive jamais à avoir un responsable ! Très mécontente !

T
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Après une étude de prix mon choix a ete fait je recommande aussi pour l écoute et la facilité à être en contact avec un interlocuteur Ça fait 3 ans et je suis toujours satisfait

E
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Lors de la signature du contrat, en 2013, la formule choisie prend en charge les dépassements d'honoraires jusqu'à 150€ pour opération des dents. Après l'opération, la mutuelle refuse de rembourser cette somme. J'ai eu au téléphone une personne de la mutuelle qui m'a conseillé de faire un courrier de réclamation. Ce que j'ai fait, mais sans succès. Je vais donc me préparer un courrier de résiliation.

N
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

A fuir de suite Après un accident et une premiere operation en suisse, nous avons demandé un rapatriement dans un de 3 hôpitaux a lyon pour une 2eme operation. Après un dossier complet avec le n°téléphone des chirurgiens en france pour organiser mon rapatriement et malgré 30 appels sur leur plate-forme ils n'ont jamais rien fait. A ce jour je suis immobilisée dans un lit d'hopital zn suisse et c'est mon mari qui est obligé de me prendre dans sa voiture pour me rapatrier aux urgences de lyon. Le personnel de mondial assistance n'est jamais le meme car vous tombez sur une plate-forme avec aucune ampathie ni action concrète. Ils se contente de mettre un commentaire dans un dossier , qui plus est ne suit pas...l'équipe relation digitale est incompétente et les interlocuteurs au téléphone désagréables... Une fois en france nous ne laisserons pas passer leur incompétence et si vous êtes dans notre cas je vous invita aussi a sanctionner par la.voie de la justice cette plateforme

R
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Très bonne écoute la dame m'a Très bien conseillée pour faire les petits changements au niveau de nos contrats. Et à pris les choses en main pour des seniors super un grand merci

T
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Mutuelle à fuir! Derrière Mercer se cache AXA. J’ai souscrit un contrat et j’ai été hospitalisée. La personne qui m’a fait le contrat par téléphone m’a fait ajouter une option hospitalisation pour avoir des indemnités journalières en cas d’hospitalisation. Mais lors de ma sortie d’hospitalisation ils n’ont jamais voulu me rembourser ! Cela fait plus d’un mois qu’ils me fond tourner en rond en me disant qu’ils avaient déjà remboursé la clinique alors que je leur dit que je demande mes indemnités journalières et non pas le remboursement des fais d’hospitalisation ! Lors de mes appels les conseillers sont tous aussi incompétents les uns que les autres et lors des mails envoyés ils vous répondent à côté ou demande encore et encore les mêmes justificatifs afin que vous abandonniez ! Bref mutuelle vraiment à fuir!!!

L
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

J ai malheureusement était contrainte de changer d assurance et par conséquent me retrouver chez neoliane, me voilà très déçu de cette assurance, j’ai du faire un devis pour mes dent , premières chose qui n allait pas , j’ai récu une réponse beaucoup trop tardive , par la suite de cette réponse j apprend que l assurance ne rembourse pratiquement rien sur environ 2000€ celle ci rembourse seulement 200€ et sur 300€ celle ci rembourse seulement 40€ j’ai donc pris la décision de quitter cette assurance en espérant pourvoir retourner chez mon ancienne assurance .