Tous les avis mutuelle santé - Page 19
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
R
Rosalie a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
La personne qui m'a reçue était très aimable, a pris le temps nécessaire et m'a informée de manière très claire et précise. Le tarif par rapport à mon ancienne mutuelle pour une couverture identique est très intéressant. Je ne me suis occupée d'aucune démarche et ai été informée régulièrement. J'ai également apprécié d'avoir un rendez vous à la Maison de quartier de Toulouse près de mon domicile
a
ami9 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Accueil sympathique et compétent, comme toujours. Beaucoup d'aides qui facilitent toutes les démarches de santé, ce qui est très utile, notamment pour les personnes âgées
M
Marco65140 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai été très bien reçu, avec beaucoup de gentillesse de compétence. Les tarifs sont un peu chers mais quand on veut de la qualité il faut dès fois y mettre le prix.
c
christine a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Dans la longue série "c'était mieux avant", je ne peux que citer la MGEN... Adhérente depuis 1970, quand j'avais un souci (c'était très rare), je me rendais dans leur bureau, j'avais affaire à une vraie personne et je pouvais discuter jusqu'à la résolution de mon problème, le personnel était efficace et agréable... Maintenant, leur site est une horreur (vitesse tortue), quant au téléphone, je préfère ne pas en parler! Et les tarifs s'envolent :( Je vais finir par aller voir ailleurs...
A
Aurore a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Interlocutrice a l'écoute Très agréable. M'a donné tout les renseignements que je souhaitais Merci pour le professionnalisme la gentillesse à mon égard
M
Mimi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai contacté ma mutuelle aujourd'hui pour un renseignement. Accueil téléphonique parfait tant au niveau de l'amabilité que dans les renseignements fournis.
F
Floralizelle a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Conseillère a l'écoute. Bonnes bases de remboursement avec différents niveaux de prise en charge. Réponse rapide lors d'envoi de devis. Bonne mutuelle.
a
av a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Si vous avez le choix ne choisissez jamais cette mutuelle!!! la qualité des services se dégradent chaque jour un peu plus. Maintenant il faut transmettre toutes les factures acquittées et surtout dernière nouveauté un certificat de radiation de notre ancienne mutuelle (quittée il y a plus d'un an) sous peine de ne plus être remboursé. les conseillers sont désagréables et ne savent répondre que "le service de gestion a besoin du certificat de radiation, je ne peux rien faire, il faut le transmettre" je suis perplexe devant ce mode de fonctionnement qui fait du chantage au remboursement. Croyez moi bien que si j'avais une autre mutuelle comme ils le prétendent ben je ne serait plus chez MERCER!!!
A
Anib a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis très satisfaite de Mercer. Assurée depuis 2020, je trouve que leur service a beaucoup amélioré. Je troue que l’application Mercer est tres bien faite aussi. Très bonne communication.
P
Prescillia a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Les remboursements de soins en rapports au tarifs des cotisations est très élevé en comparaison avec de nombreuses mutuelle. De plus, la mutuelle MGP ne permet pas la participation de la ville par exemple pour les agents territoriaux. Ma satisfaction a grandement baissé au fils des années. J'envisage de faire des devis ailleurs pour changer. Les conseillers sont joignables et aimables.
M
Marie-Laure C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
LES COUVERTURES de la mutuelle me conviennent Tarifs abordables satisfaite
M
Martine D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Les trois à la fois : rapidité, prix, prise en charge du changement de mutuelle.
n
nuria c a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
le service est parfait, la conseillère très à l'écoute je recommande vivement
b
bernie92200 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
réactivité, efficacité. La concurrence devrait s'en inspirer. En sont-ils capables seulement? Mes soucis issus de l'administration ont été réglés en un temps record, et à mon entière satisfaction.
f
fabiola a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
J'ai souhaité mettre un terme à un contrat de mutu Le 14 / 03 / 2025 santé un contrat sante suite à un démarchage téléphonique de meilleurtaux.com Le 24/03/2025 j'ai envoyé un courrier en faisant valoir mon droit de rétractation qui me permet de résilier jusqu'a 14 jours après la signature du contrat. Malgré mon courrier de rétractation la mutuel santé à fait un prélèvement sur mon compte bancaire. Meilleur taux santé me dit avoir prévenu la mutuel concerné (3 semaines après) cela est inacceptable. J'ai contacté la mutuel concerné celle-ci me dit ne pas être au courant de cette résiliation, que ce contrat n'a jamais été annulé A ce jour toujours pas d'explication de meilleur taux.com (santé) à par me dire nous relançons votre réclamation, j'ai demandé d'avoir une trace écrite de leur courrier à cette mutuel, mais bien sûr sur rien …. A ce jour (cela fait trois semaines ) Donc je vous laisse seul juge de ses pratiques
J
Jean François B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Très satisfait m’on conseillé Ludovic et très compétent et très agréable très comptant d’avoir affaire à lui
S
S a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
La Conseillère que j'ai eu au téléphone aujourd'hui à été sympathique, à l'écoute, réactive et a pris le temps de bien expliquer. Pas d'autres commentaire.
F
France a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
La conseillère est une personne à l'écoute et très agréable. Elle m'a fait parvenir les documents dès que notre conversation téléphonique à terminer. Au top .
K
Kawen46 a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Personnes incompétentes et irrespectueuses. Aucun sens du relationnel et de professionnalisme. Services et personnel à déplorer. Non recommandable. L'utilisation de l'espace en ligne par l'espace personnel et par téléphone sont longs et les réponses sont à côté, il est difficile de pouvoir communiquer avec eux car ils veulent que nous privilégiions l'espace en ligne mais ne comprennent pas les demandes et quand vous les avez par téléphone ils ne peuvent pas vous répondre car les réponses vont être apportées par message qui n'ont pas de sens. Il est difficile des que les demandes deviennent complexes qu'elles soient prises en charge en une fois sans aller retour et devant justifier les erreurs qui les incombent sans les reconnaître. En terme de qualité de suivi, il est inexistant et c'est toujours à l'adhérent de relancer.
G
Gina B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu La personne m'a bien renseignée
T
Thierry B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Très satisfait de la prise en charge et du suivi. De plus, suite à diverses conversations téléphoniques : interlocutrices toujours très aimables et empathiques Tout est parfaitement réalisé, rien à redire, merci pour tout
Z
Z'oreille 51 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Interlocutrice compétente, qui a répondu à ma demande dans les meilleurs délais et avec satisfaction. Aimable, courtoise. Merçi encore pour votre réponse à ma demande.
a
annie b a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis satisfait du service , les prix me conviennent, c'est simple et pratique
e
edit a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 10/05/2024
bonjour, je vois que je ne suis pas la seule à avoir subi une hausse importante de ma cotisation en 2025 soit 41% avec en motif "la consommation médicale de l'ensemble des personnes ayant souscrit au contrat soit une augmentation de 38% cette année" et une augmentation de 2.5% de taux de vieillissement. Suis dubitative. Je vais résilier cette mutuelle
A
Ana a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
La conseillère MGP était agréable, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée rapidement. J’ai reçu le document demandé sur mon espace client.
L
Lorraine1991 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Chez eux depuis un mois. Message envoyé via ma boîte, puis à titre personnel. Impossible de les joindre ni par téléphone, ni par mail. Aucun remboursement effectué pour mes premiers soins. Aucune réactivité, aucun suivi, aucun professionnalisme. Ils m'informent qu'une réponse pourrait m'être donnée… dans deux mois. En attendant ? Aucun remboursement, aucun service qui fonctionne. Je ne recommande absolument pas. Je n'ai jamais vu un tel niveau de désorganisation et de mépris du client.
G
Gerard D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Comment pourais-je donner un avis mon contrat ne prend effet le 10 mai prochain !! J’ai contacté hier vos services afin de revoir la validite du contrat . Laure de mon acceptation Avec votre démarcheur il était bien convenu que le niveau le plus élevé était bien le niveau 4 pour 132 € Pour l’instant , j’espère avoir des réponses c favorables. Auprès de vos services De plus ; il était convenu pour la prise en charge intégral des prothèses dentaire .
C
CHRISTINE G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
REACTIVITE / CLARTE DANS ES EXPLICATIONS / RAPIDITE DE RECEPTION DES DOCUMENTS
j
joelle l a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
service très réactif. délai d acheminement de la carte très rapide. prix attractif au regard des services.
J
Joletaxi a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
La Matmut est une compagnie d'assurances très connue et plutôt efficace sur des contrats maison ou auto… Mais un boulanger ne s'improvise pas boucher ! La Matmut ne sait pas être une bonne mutuelle santé, car on ne gère pas une mutuelle comme des assurances de bien…! Il y a sûrement un marché juteux à aller chercher mais les services ne suivent tout simplement pas ! Impossible d'avoir un conseiller en face à face (dans les agences, vos papiers sont juste transmis), tout se passe par téléphone (attention à l'attente en ligne qui est lunaire, mon record d'attente est de… 72 minutes!!!) ou appli. D'ailleurs, les délais de réponse aux messages envoyés via l'appli sont , selon les périodes, de 15 a 20 jours… ouvrés ! Oui oui, si vous souhaitiez avoir une réponse rapide pour une prise en charge, armez-vous de patience ! Et il en va de même pour les remboursements : avec l'appli c'est simple, on prend une facture de soin en photo, on l'envoie sur l'appli… et on attend, parfois jusqu'à deux mois pour retoucher quelque chose… si vous retouchez quelque chose, car pour mon fils, son dernier trimestre d'orthodontie n'a pas du tout été pris en charge (alors que selon le tableau de remboursement de notre contrat, nous devions retoucher une partie de la somme avancée), et quand j'ai demandé des explications à trois reprises, j'ai eu trois raisons différentes invoquées. Enfin, quand j'ai souhaité résilier, ma demande a été traitée plus de 30 jours après ! J'ai donc dû avancer une mensualité supplémentaire qui m'a été remboursée 30 jours encore plus tard. Bref fuyez ! Le prix mensuel peut paraître attractif, mais le service ne suit tout simplement pas ! On ne devient pas professionnel d'un domaine sans expérience client réussi et là, la Matmut en est tellement loin !
r
rafaledelio a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Conseiller très à l'écoute de ma demande. Réponse rapide et précise. Je suis satisfait du tarif qui m'a été proposé ainsi que des prestations notamment pour les remboursements des dépassements d'honoraires.
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Thierry E a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je ne peux pas me prononcer car mon abonnement commence début Mai. Rappelez-moi dans quelques mois.
j
jacqueline C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
J'ai baissé mon échéance de 25 € / mois pour les mêmes garanties ! je recommande mon courtier : Ouest Assurances Courtage à Flers
A
Abdel M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Conseillère compétente et transparente. Pour le niveau de prix nous n’avons pas trouvé d’entente.
T
Touf73 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Honteux nous a vendu du rêve ma fille de 16 ans consulte une orthodontiste et la conseillère nous a orienté sur une formule qui nous fera rien payé A ce jour, grosse surprise l orthodontiste nous réclame 650€ en nous informons que ce n'est pas pris en charge par la mutuelle.. De quoi prendre un coup de sang mensualité 190€ par mois et cela n'est pas prit en charge..
M
Mickael a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je n'ai jamais été aussi déçu d'une mutuelle : 1- il faut s'accrocher pour avoir le bon service lorsque vous les contactez. En l'occurrence pour avoir des nouvelles d'une demande de remboursement, j'ai quand même du insister auprès d'une conseillère pour au final réussir à avoir quelqu'un au bout du fil (après plusieurs heures d'essai sans exagerer) 2- fin février, j'ai donc voulu savoir où en étaient mes demandes de remboursement. La on m'informe que mon RIB n'était pas à jour (effectivement c'est de ma faute) cependant depuis plusieurs mois il n'était pas à jour et a aucun moment quelqu'un prend la peine de vous prévenir. 3- j'ai mis mon rib à jour il y a maintenant plus d'un mois, mais toujours aucune remboursement en vu 4- évidemment aucune réponse à mes demandes faites par mail. Bilan: ne payer pas pour cette mutuelle. J'ai été à la MMJ, chez plan santé mutuelle (pour les exemple desquels je me souviens) et le service était beaucoup mieux assuré !
M
Martine P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je suis satisfaite du rapport téléphonique que j’ai eu avec la personne qui m’a expliqué ce que je désirais savoir
A
ACPW a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Excellent service client, réactif, tant pour les salariés que pour l'entreprise, avec des outils performants, de la prévention et de l'innovation. Alan n'est pas forcément le mieux disant, mais l'expérience client et les garanties proposées sont de qualité.
A
AncienProf a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
A fuir... Rien ne va. Les prix sont très élevés, les remboursements très faibles en pharmacie. Sur plusieurs années passées avec cette mutuelles, la plupart des frais de gros dossiers n'ont jamais aboutis. Impossible de faire le moindre changement, par exemple j'ai changé de medecin traitant il y a 4 ans, et malgré mes diffrents mails, appels et courriers celui ci n'a toujours pas été modifié. Passez votre chemin, vous économiserez du temps et de l'argent.
M
Marie -odile B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
