Tous les avis mutuelle santé - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Michel a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
J'ai eu à la fois des mauvais renseignements de la part de la plateforme et par la suite des problèmes de remboursement pour un appareillage nécessaire dans le cadre d'une affection de longue maladie. Cette mutuelle souffre d'une certaine incompétence de ses agents qui n'ont aucune empathie face à la maladie des leurs assurés ...j'ai négocié en vain une remise gracieuse...on m'a répondu que la règle était la même pour tout le monde, même lorsque l'erreur venait du service lui même ! CQFD
M
Mimo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 20/09/2024
Mutuelle à fuir Aucune communication téléphonique Ne lit pas les mails Ne respecte pas les conditions du contrat Envoie des mails pour uniquement demander des justificatifs que l'on a déjà fourni Ne comprends pas nos demandes J'ai divisé le montant de cette mutuelle par presque 2 en ayant des garanties 200 à 250 fois meilleures
m
maj a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
l'opératrice, qui m'a répondu, a été parfaite, j'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin. Elle m'a même renseigné sur deux choses au lieu de une. Merci
L
Louna a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Je tiens à remercier chaleureusement Sylvia G. de la CCMO Mutuelle pour la qualité de son accueil téléphonique. Elle m'a reçue avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J'ai particulièrement apprécié sa réactivité et sa volonté sincère de répondre à toutes mes questions de manière claire et efficace. C'est vraiment rassurant d'avoir affaire à une conseillère aussi investie et humaine. Je suis vraiment contente d'avoir souscrit à cette mutuelle, qui reste humaine, sincère et à l'écoute — ce qui devient rare comparé à d'autres organismes. Un grand merci !
a
angelikd a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Le chat est vraiment est atout, simple, rapide et efficace Pour ce qui est des remboursements, la Mgp est loin d'être au top c'est même le flop! Sans parler des remboursements pour les enfants qui sont proches du néant !
F
Franck a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
SANTIANE se montre réactif, précis, agréable et très professionnel. Mon Interlocutrice, Sahly, m'a apporté totalement satisfaction. Je recommande vivement.
L
Ludovic L a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Après plusieurs années sans souci avec Cocoon, la gestion de ma résiliation a été catastrophique. Service client inefficace, incohérences dans la gestion des contrats et une absence totale de réactivité face à mes demandes. En dépit d'une demande claire de médiation, aucune solution n'a été apportée, et l'approche commerciale a été déplorable. Très déçu de cette entreprise qui, après des années de collaboration, a laissé une mauvaise impression avec une gestion peu professionnelle. Je ne recommande absolument pas !
E
ElCatracho38450 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
J'ai demandé des informations sur le remboursement des chambres d'hospitalisation. J'ai eu une réponse nette et concise. Merci à la conseillère pour la rapidité de la prise en charge.
J
Jml a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Absolument injoignables. J app pour mes parents âgés. A part les pub pour des crédits impossible de les avoir au tel. Lamentable. Abandon complet des personnes âgées qui. N ont que le recours de mourrir ds leur coin. En revanche bravo pour vos pubs à la con. Que du fake
W
Wissal a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025
Je suis très satisfaite de Alan. Le service est extrêmement réactif : j'envoie un document et je reçois un virement instantané dans l'heure qui suit. Lorsque je demande à être rappelée, je reçois un appel en moins de 3 minutes. L'échange est fluide, avec des collaborateurs respectueux et à l'écoute. Un vrai confort au quotidien.
A
Anne-marie a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Très bon accueil, prix moyen ,conseiller à l'écoute,.j'étais à cette mutuelle pendant mon mariage, étant déjà satisfaite je reviens vers eux.en espérant que tout se passe bien.
G
Garp55 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Pas de réponse aux mails et brouillard complet quant aux critères de remboursement. Je cotise à la MGEN depuis plus de 30 ans et constate une réelle dégradation des services rendus par cette mutuelle. Je vais en changer rapidement.
L
Loupo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Les garanties ne sont pas respectées et difficile de se faire comprendre. Aucune réclamation n'est traitée seule reponse faites un courrier.... en 2025 un courrier alors que nous pouvons échanger par mail.....
N
Nicolas D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025
Comment se fait il que les adhérents ne soient pas concertés par l’offre des mutuelles choisies par le gouvernement, c’est une honte d’imposer cela aux fonctionnaires
L
Lauriane a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Mutuelle à fuir, une catastrophe pour les remboursements extrêmement long, écrit à plusieurs reprises et jamais de réponse de leur part, il fallait relancer plusieurs fois ou les appelés. Coter résiliation ils ont été pénible demande des documents qui ne sont plus obligatoire. Je déconseille fortement ! N’allait jamais chez eux sinon vous allez le regretter
S
Serge a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Mutuelle qui ne répond jamais aux mails. Sur le site aucune information concernant mes remboursements. De plus après avoir fait la résiliation je reçois un échéancier jusqu'en septembre 2026. Cherchez l'erreur !
C
Cha a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025
Une conseillère à l'écoute qui m'a permis de comprendre la différence entre ce qu'il était possible de faire sur mon espace client et ce qui était attendu dans votre demande par mail. Radiation au 01/09/2025 (Retraite) Création au 01/09/2025 (Contrat Individuel) Bien cordialement
c
coulomby68 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025
Très réactif à toutes les demandes! Remboursements rapides. Un peu cher ! mais, bon, il y a trop longtemps que je suis chez vous ; je suis fidèle!
A
Alexandin53 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025
Désespérant ! Je me retrouve avec des rejets de paiement, des tiers payants. Contact pris avec l'agence locale, qui a elle même pris contact avec le service concerné, cela vient du système e-sante. Hors les rejets sont du type droits non ouverts. La MATMUT me conseille de demander à chaque praticiens qui se retrouve dans cette situation, de faire les vérifications nécessaires. Hors j'en ai plus de 10! Ce manque de service client, de traduira par une annulation de mon contrat dès la fin de la 1ere année. C'est vraiment insupportable.
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félicie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
les conseillers sont disponibles, à l'écoute, et donnent justement de bons conseils . Aesio envoie par mail aussi des informations sur la santé très précieuses.
k
kidou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Bonjour, Suite à mon adhéssion, j'ai reçu un mail avec mon N d'adhérant en m'invitant à créer mon espace. Jusqu'au là tout va bien ! Je n'arrive pas à créer mon espace sur leur site car il ne reconnait pas mon numéro. J'appelle le service client qui me dit qu'ils ont des problèmes informatiques sur la partie création de compte et qu'ils ont transmis ma demande à leur service informatique. Ma demande sera traité d'ici 2 MOIS, oui DEUX MOIS pour résoudre un problème de création de compte! c'est inimaginable ! c'est scandaleux ! pendant 2 mois je dois communiquer avec eux par vois postale (comme dans les années 1900). Le service client ne peut rien faire de plus. Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile car je ne peut pas mettre moins
c
calou a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Après plusieurs appels (0.80 €la minute) qui me fait 31 €. Je n ai pas eu satisfaction. Mon contrat a été souscrit par mon employeur. il a envoyé un Kbis pour un changement d adresse qui n a pas été enregistré par swisslife. Le contrat a donc été résilié. En effet mon employeur ne recevait plus les courriers. Actuellement j attendais un remboursement pour ma prothèse dentaire. Du coup aucun remboursement n a été fait. tout cela à cause d un simple changement d adresse qui n a pas été enregistré en son temps. C est mon employeur qui va me rembourser la prestation en attendant de régler la situation avec swisslife. Je suis content de ne plus être adhérent à votre mutuelle. j avais eu des mauvais avis sur votre assurance et tout cela me confirme bien tout çà et en plus quand on appelle on doit vous régaler de 0.80 centimes la minute. A jamais
V
Veve a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Renseignements complets et amabilité de la personne au téléphone. Rapidité pour avoir quelqu'un. Rapidité du traitement de la demande. Tarifs tout de même élevés.
A
Alain P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Je suis satisfait du service. Conseiller téléphonique a l écoute de ma demande
J
JEAN PIERRE ET CLAUDINE F a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
J'attends janvier pour donner un avis, sur mes remboursements, la rapidité des paiements. Pour l'instant cotisation mensuelle quand même importante espérant les remboursements à la hauteur.
A
Alain S a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Deux messages, un appel et je ne suis toujours pas remboursé de mes frais de transports suite à une intervention... En outre, l'échéancier de décembre jamais respecté modifié au 1 février sans préavis deux années de suite etc etc...
B
Biquet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Ma demande concerne une entente prealable et la base de remboursement de soins. Car je dois faire de soins important et d’un montant eleve. Donc pour moi .cela,est tres important
M
MB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Je ne peux mettre 5 étoiles car nous ne sommes jamais entièrement satisfait de ce qu'on paye et de ce qu'on a en échange. Mais lors de l'entretien téléphonique avec l'un des membres de la mutuelle aesio, nous avons était entièrement satisfaites des réponses apportées . Explications claires, à l'écoute, et très réactive, nous remercions donc cette personne pour sa gentillesse.
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Leila a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
La personne que j’ai eue au téléphone était très professionnel, très agréable et a répondu à ma demande de manière clair et efficace . J’ai été satisfaite d’entoria , ils ont été réactif sur mes remboursements , je n’ai eue aucun problème . Une petite chose à redire ? Oui , ne pas pouvoir vous avoir au téléphone et être obligé de devoir prendre un rendez-vous pour avoir réponse à nos questions ce n’est pas toujours évident car certaines demandes peuvent être urgente. Merci à vous
A
Alain S a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 11/08/2024
Deux messages, un appel et toujours pas remboursé de mes frais de transports suite à une intervention... Échéancier envoyé en décembre modifié au 1 février sans préavis etc etc...
B
Bouh a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Si vous souscrivez, faites vous bien expliquer le "100 % santé" avec des exemples chiffrés car mésaventure vécue récemment : devis couronne céramique transmis, pas de réponse, prothèse réalisée et 0 euros de remboursé par la mutuelle. Quand je demande explication on me répond d'abord que c'est normal car la sécurité sociale n'a pas remboursé ce qui est faux. De là, la Santiane passe à la 2ème explication qui est vous n'avez pas choisi le bon contrat. Longue discussion pour qu'on m'explique pourquoi il n'y avait pas même pas le montant minimum du 100% santé de remboursé ( je crois que sorti de leur argumentaire, ils ne maîtrisent rien). Je crois avoir compris que pour avoir un remboursement, il aurait fallu choisir le contrat 100% santé (donc choisir aussi la couronne ou les lunettes 100 % santé auprès du professionnel ) Même pour la résiliation, il y a un loup : ils ont dissocié mutuelle et prévoyance accident donc j'ai pu résilié la mutuelle car assuré depuis plus d'un an mais pas la prévoyance (5,40€/mois) car il faut l'annuler 2 mois avant date d'échéance soit pour moi 8 mois à payer alors que j'ai pris une autre mutuelle. Une conclusion s'impose, FUIR
B
Béa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 20/08/2024
Nous sommes chez vous depuis plusieurs années et nous n'avons jamais cherché ailleurs. Malgré nos maigres retraites nous assumons toujours vos tarifs. Les personnes que nous avons au téléphone sont toujours très compréhensibles et aimables. Merci beaucoup.
I
Isa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Très bon contact téléphonique avec la personne, très professionnelle. Elle a su répondre très rapidement à ma question suite au décès de ma mère ce qui est appréciable dans ces circonstances.
p
philippe a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 19/08/2024
une bonne mutuelle au niveau zéro Pas de retour Tout le site est délocalisé au Maroc ,la personne au bout du fil n'en a rien a faire a fuir !! Je n'ai jamais été remboursé de rien Je vais faire le nécessaire Prenez une mutuelle FRANCAISE !
K
Krys a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Merci pour votre réponse rapide et le détail de vos explications a ma demandeparticulière. Le traitement des documents envoyés et lui aussi très rapide.
S
Sonic a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je viens juste d'adhérer à la mutuelle Just et je ne peux pas encore donner d'avis. A revoir dans quelques mois. En ce qui me concerne je pense que le prix est correct sachant que j'ai une mutuelle de groupe qui passe par ma mairie, donc plus compétitive que si j'étais passé directement par elle pour l'inscription.
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ESIC a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
MINABLE !! Mutuelle via mon entreprise, mes deux enfants y sont également affiliés pour un tarif plutôt conséquent, au regard de la médiocrité du service fourni et des remboursements (+ de 500€ de cotisations déjà versées cette années, pour... 60€ de remboursements! Malgré des consultations de pédiatrie et spécialistes normalement totalement pris en charge! Motif? Télétransmission sécu et ou facture acquittée pas assez précise! Le meilleur? Il faut rédiger un mail pour tout via leur plateforme, qui apparemment ne les transmets pas... Donc aucune solution car les opérateurs au tel vous demanderons de faire la même chose sans plus de résultats!! Bref une cash machine...
A
Aucun a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Des très explications concernant les tarifs, Par contre derrière un accès difficile pour remplacer le code provisoire, Pour les avoir au téléphone après très difficile
k
koaline202 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Contacts et entretiens avec la conseillère très agréables, clarté des explications, disponibilité pour apporter des réponses satisfaisantes, prix abordables.
s
sergio a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
