Tous les avis mutuelle santé - Page 14

Note moyenne pondérée
3.4
20126 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

h
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Ce n'est certainement pas la moins cher mais le niveau des remboursements me semble correcte à défaut de comparaison. Bonne disponibilité, réponses claires et rapides

A
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Je sis satisfaite du service. Très pratique. Sérieux. Interlocuteur agréable et professionnel.

M
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Super. Notre courtier nous a conseillé Alptis, nous lui faisons entièrement confiance

P
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Très bon accueil et prestations excellentes J'ai changé mes références bancaires et j'ai eu des informations sur les prestations compensatrices en cas de long cmo.

M
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Très bonne qualité de réponse prise en compte de mon problème réponse juste et pertinente Bonne connaissance le conseiller clientèle très agréable et professionnel

P
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Inadmissible. Consultation 100 % remboursée par l'Assurance Maladie, mais la MGEN applique une pénalité injustifiée. Aucune écoute, aucune vérification sérieuse, réponses absurdes de la part du service en plus de ça difficile à contacter. On se sent seul face à leurs propres erreurs qu’ils refusent de corriger. Je déconseille fortement cette sécu. Le respect de l’adhérent n’est clairement pas une priorité.

b
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

les renseignements donnés ont été pertinents et concis de plus, gentillesse de l interlocutrice!

C
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Fuyez, ne prenez surtout pas cette mutuelle. Ils utilisent le moindre prétexte pour ne pas vous rembourser. Presque deux ans que je suis chez eux et pour une fois où j’ai des frais ils sont aux abonnés absents et se payent votre tête à essayer de vous lasser avec des retours de mails interminables. (Je leur envoie une lettre de radiation de mon ancienne mutuelle et ils me demandent un certificat de non prise en charge… où est la logique si je n’y suis déjà plus ? )

I
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Très grande compétence les réponses sont rapides et efficacité et en plus extrêmement sympathique. J ai toute confiance en ma mutuelle. Merci pour vôtre disponibilité et vôtre efficacité :)))))

O
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Bonne qualité de services malgré des tarifs dans la fourchette haute des tarifs des mutuelles santé. Très bonne mutuelle toutefois, réactive et à l'écoute des professionnels.

A
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J’ai déjà parlé par téléphone avec une damme car elle est toujours gentille je suis toujours contente de AESIO mutuelle ,et je vous remercie pour tout

M
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Le changement de mutuelle a été très rapide. La Mutuelle JUST a fait toute les démarches. Excellent accueil au téléphone. Ce qui est rassurant c'est qu'il y a une permanence à la Mairie, on peut, si besoin, discuter en direct avec une personne, c'est aussi le cas par téléphone. Je n'ai pas assez de recul pour voir les remboursements.

F
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Support rapide et agréable, répond bien aux demandes. Mutuelle remboursant bien et dans les temps les soins. N'en ayant pas trop l'usage, je ne pourrais ne dire plus pour le moment.

s
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

J'ai déjà donné un avis le 20/05/2025 lettre recommandée envoyée le 31/03/2025 pour résilier mon contrat au 01/05/2025 celui-ci a bien été résilié en date du 30/04/2025 cotisation de mai prélevée le 09/05/2025 malheureusement à ce jour cette cotisation n'est toujours pas rembourser cela commence à faire long 6 semaines alors qu'ils vous disent remboursement sous 4 semaines. Nouveau adhérent attention si un jour vous avez envie de résilier.

C
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Une véritable Honte! Ils vous harcelent au téléphone et finissent par vous envoyer une facture totalement injustifiée et sans aucune explication, avec un prélèvement auquel j'ai dû faire opposition. J'ai signalé cette "entreprise " à la DGCCRF et espère qu'elle sera poursuivie en justice! A fuir!!!

G
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Suite à la pose de ma couronne, Je trouve que la part de remboursement de la mgp est faible par rapport à ce que je dois régler personnellement. Ceci est mon avis. Cordialement

M
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 24/01/2025

Mon expérience est trop ressente pour me prononcer sur le fonctionnement de la mutuelle, mais les premiers contact avec la conseillère a été positif pour moi, très bon accueil, et une personne professionnelle qui vous met en confiance, je n'ais pas hésité à adhérer a ce contrat qui réduit normalement le coût de mon assurance santé de pratiquement 1000 € avec un tout petit peu moins de garanties. A la fin de l'année je verrai si je garde le contrat tel quel, ou pour plus de garanties

C
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Avis très négatif sur Pacifica Assurance – à fuir en cas d'urgence ! Je suis extrêmement déçue par le service d'assistance de Pacifica. Ma sœur, blessée en Corse avec une entorse à la cheville, est restée huit heures assise sur une chaise dans un hôpital, seule, en pleurs, sans aucune prise en charge réelle ni solution rapide proposée. Malgré de nombreux appels, on m'a baladée de service en service, transférée à des interlocuteurs différents à chaque fois, souvent hautains et désagréables, sans aucune volonté réelle d'aider. Un vol retour lui a été trouvé trois jours plus tard, mais aucune prise en charge de l'hôtel entre 7h et 18h le jour de son départ, alors qu'elle était en incapacité de se déplacer seule. C'est inacceptable pour une assurance censée intervenir en cas de problème de santé à l'étranger ou en déplacement. Aucune compassion, aucune efficacité, et un profond mépris du client. À fuir si vous cherchez un service humain en cas d'urgence !

S
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Les prix me conviennent. Prochains avis quand j'aurai passé quelques mois avec vous. Merci

C
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

minable est le mot juste ! Pour ma part, et malgré des menaces par mail auxquelles ils n'ont pas donné suite, je vais saisir le médiateur des assurances. Je vous conseille tous d'en faire autant. Ce n'est pas difficile, il suffit d'exprimer clairement sa demande. Dans mon cas, après avoir payé en 1 fois en septembre ma cotisation et constatant uen très mauvaise prise en charge, je leur demande de changer mon contrat. Suite à cela, plus aucune prise en charge !!! Aucun moyen de les contacter. Je vais donc saisir le médiateur pour demander le remboursement de ma cotisation depuis le jour ù ils ont suspendu mon contrat. Faites en autant !!!

S
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

INSATISFAITE Remboursement ridicule pour les lunettes, cotisation élevées - vous résiliez, 2 mois après menace et recommandé pour cotisation impayée.

T
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je déconseilles fortement cette mutuelle. J'ai souscris via un courtier il y a presque 1 ans maintenant mais qu'elle erreur j'ai fais... Je paie 90 euros par mois pour du 250% en dentaire, mais quand il s'agit d'obtenir un remboursement la galère commence, j'envoie la facture payée tampon de l'hôpital faisant fois, on me réponds de leurs retourner la facture acquittée... Ils m'ont fais tourné en bourrique pendant 3 mois... Je leur ai envoyer 3 recommandé avec contrat, leurs rappellant leur obligations de remboursement et la facture aucunes réponse.... Puis j'en ai eu marre en fouillant sur le net j'ai trouvais quelqu'un qui qui avait saisie la DGCCRF pour obtenir le remboursement. J'ai fais de même et la magie opéra un remboursement de 34 euros a était fais sous 15 jours, oui ils veulent pas que le fisc ce mêle de leurs compte... Je l'ai prévenue au bout d'un an et 1h obligatoire je change direct de mutuelle je repars chez Malakoff au moins ils sont correct on peut les joindre facilement... Ne vous laisser pas aveuglée par leurs belles paroles ils sont là pour vous s'enrichir sur votre dos... Personnellement je vais prendre uniquement le 0 reste à charge ce qui coûte moins cher et au moins cela correspond à mes attentes car je ne suis quasiment jamais malade

C
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Mutuelle très chère pour le minimum de remboursement. Aucune évolution sur les soins de confort (après chimiothérapie) et sur les participations ostéopathies

S
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Bonsoir vous êtes génial et très en ligne ou en communication je pense vous avez l air d être très professionnels je pense que vous savez de quoi vous parlez rester comme vous êtes vraiment c'est sincère

M
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Personnes très gentilles au téléphone, vous avez répondu parfaitement à mes besoins . Merci a vous

M
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Nouvellement adhérente depuis le 1er avril, j’attends toujours le remboursement de mes frais optique !! Toujours pas de télétransmission avec ma sécurité sociale !! Je regrette beaucoup d’avoir quitté mon ancienne mutuelle !!

x
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 15/11/2024

Concernant une prévoyance à 150/mois depuis 2016 passage demi traitement jamais versé depuis 04/11/2024 on est en juin 26. Les conseiller on accès à aucun éléments un calvaire total depuis 8 mois avec la moitié de son salaire. Ils sont plein excuse mais avec une incompétence difficile à égaler et de loin.

J
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 14/11/2024

Catastrophique, vivement le 1/11/2025 pour résilier mon contrat , le site ne fonctionne plus nous sommes obligés d'envoyer nos dépenses par courrier et personne ne daigne Nous prévenir que le site ne fonctionne plus, par contre pour prélever ils ne sont pas les derniers ????????

C
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

comme les autres la MGEN pratique l'informatisation totalitaire à outrance ! (pour licencier un max de personnel ! et maximiser le profit) Toutes ces stratégies capitalistes sont à vomir ! Et on ne peut même plus leur écrire, on se retrouve de plus en plus face à un monstre froid. Quand la france retrouvera ENFIN la Sécu d'Albroise Croizat, celle d'avant les "ordinnances Jeanneney" sous Pompidou 1967 ?

M
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/07/2024

J'ai découvert GENARATION par pur hasard. Equipe au top. Jamais le moindre souci. Très réactifs. Les téléconseillers sont très patients, à l'écoute et répondent à toutes les questions en toute franchise. Merci à tous

P
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Très bon accueil et prise en compte de ma demande. Service réactif et compétent concernant l'évaluation de ma prise en charge et des propositions de changement de niveaux de garantie.

A
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Démarches facilité sir internet, remboursement rapide, très bon suivi de dossier, personnels compétents et professionnels

R
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

je suis satisfait des services - les cotisations sont un peu élevées - Manque d'une personne humaine de proximité .

R
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Montant mutuelle trop cher et beaucoup de médicaments mal remboursés et beaucoup trop de franchises même si malades pris en charge à 100%

M
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

Délais de traitement trop longs, 3 relances effectuées par téléphone et aucun résultat 5 jours après. Aucun moyen de les contacter par mail en cas de problème.

M
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 20/09/2024

A fuir, jamais aucune réponses aux demandes de complémentaire santé, aucune réponse au demande de résilliation, par contre pour les impayés là ya du monde !!!! Pour les remboursements, ça peut aller

D
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

je suis satisfaite des services et prestations et blabla bla que voulez vous de plus ?

T
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

La conseillère NB a été très agréable, courtoise et très à l'écoute, elle n'a pas compter son temps et a été très claire. Conclusion j'ai souscrit mon nouveau contrat santé, et je la remercie avec cinq étoiles bien méritées. Concernant ma nouvelle assurance chez SOLLY AZAR je ne peux rien dire encore, mon contrat prend effet le 1er Août 2025 je donnerai mon avis dans quelques mois. En espérant que cet avis sera favorable pour eux aussi. Cordialement

N
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Les prix me conviennent. Toutefois il faut nous contacter pour faire le point sur notre contrat comme ppur les fonctionnaires avec les points d'indice..

l
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

une honte impossible d'avoir les remboursement de soins pourtant envoyé via mon compte en ligne et impossible d'avoir un conseillé compétent de dossier on vous renvoi sans fin de service en service et personne ne vous répond au final, a devenir fou !!! Mutuelle a fuir c'est vraiment une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs mais pas le choix c'est une mutuelle entreprise donc on est coincé avec eux !!!!!