Tous les avis mutuelle santé - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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REMI33 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/02/2024
Une honte cette mutuelle : -toujours en train d'essayer de trouver la moindre excuse pour ne pas rembourser -remboursement hyper long -prime de naissance non versé alors que j'y ai droit. Fuyez ! Ne souscrivez surtout pas chez eux !
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Paty a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
J ai contacté le service par mail pour une petite question....j ai eu une réponse 1h plus tard La réponse était claire et nette La personne qui a écrit le mail était très gentille , cordiale et réactive qualités qui sont indispensables En ce qui concerne les remboursements...c est ultra rapide ...en 3 ou 4 jours ...le top Je recommande cette mutuelle avec beaucoup de ferveur
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Inalya a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Avant de procéder à la pose de quatre prothèses dentaires dans le cadre du 100% sécurité sociale je leur ai demandé un devis qui m'a confirmé que je serai remboursée. J' ai également contacté ma conseillère par téléphone qui m'a assurée qu il n' y aurait rien à ma charge. Une fois les prothèses posées j'ai reçu un courrier de leur part m'indiquant qu'ils ne prendraient pas en charge cette prestation (environ 1300€ à ma charge). Depuis, je cherche a les contacter aucunes réponse de leur part ainsi que de ma conseillère. Quand il s'agissait de souscrire a leur mutuelle c'était limite du harcèlement téléphonique de leur part .. J'attends juste 1an pour pouvoir résilier et je déconseille a 10000%, fuyez !!!
A
Al a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Bonjour, j'ai fait un devis le 30 12/2024 pour l année 2025 [1an] au prix de 77euro15 pour l année contrat validée le jour même. 1 semaine après on me dit c est 2025 c'est 87 euros , je leur dit j ai signé à 77 euros on me dit c est les tarifs 2024 je ne comprends pas . C vraiment pas normal que personne fait quelque chose. J'ai contacté les services des consommateur il m'ont dit qu'il allait voir en internes mais j aurais pas de retour d'eux . Éviter mnt
F
Frédérique E a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Échange très agréable avec ma conseillère qui est vraiment très attentionné et fais de son mieux pour trouver des offres intéressantes. Les prix des mutuels reste toujours très élevé à mon goût mais ça elle n'y peut rien
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Seb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très bien accueilli et mon interlocutrice a répondu très clairement à toutes mes demandes. Aucun soucis particulier a signaler, un adhérent satisfait.
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Holacrise a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Catastrophique, ils me font des prélèvements deux fois plus chers que ce que j'ai signé. Injoignable Ne répondent jamais ni aux mails ni au téléphone Je vais bloquer les prélèvements à la banque
S
Stefnany a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Téléopératrice très agréable, compétente et très professionnelle. Merci à elle pour les réponses apportées. Je n'hésiterai pas à rappeler le service si besoin dans le future.
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harou a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Très bonne mutuelle. Niveau remboursement c'est hyper rapide. Au niveau de la prise en charge d'une hospitalisation par contre, il y a un petit reste en charge, mais c'est comme la plus part des mutuelles. Alan dispose d'une application mobile très intuitive. Le service client est d'une efficacité sans pareil.
M
Mamounette a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Zéro À fuir ! Maman 72 ans a été radié au bout de 6 mois sans avertissement "dossier classé sans suite"... Alptis est resté sourd à notre bon droit !
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Antho a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Personne très professionnelle et enthousiasme au téléphone. Belle écoute et renseignements de qualité. Peu de délais attente pour avoir une personne .
E
Elsa73 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Jamais vu une mutuelle où les délais de réponse et remboursements sont aussi long (3 semaines !!!) sans oublier le service client très désagréable. Les remboursements sont moins bien pris en charge que sur mon ancienne mutuelle (Gras Savoye), celle ci elle est bien plus chère et ça ne les dérangent pas d'augmenter d'année en année sans être plus efficaces. Si je pouvais changer de mutuelle je le ferais malheureusement c'est celle de mon employeur.
T
Thomas a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 23/10/2024
J'ai demandé la résiliation de mon contrat par mail le 02/10. Malgré cela, un prélèvement a été effectué en novembre. J'ai donc contacté votre service pour comprendre la situation, et on m'a assuré que « ce n'est pas normal, nous allons régler ça ». Pourtant, en décembre, le problème persiste : un nouveau prélèvement est effectué. En appelant une fois de plus, on m'informe que la résiliation n'a toujours pas été effectuée. Après 3 appels et 3 mois d'attente, mon contrat est enfin résilié, mais je n'ai évidemment toujours pas été remboursé… je ne recommande pas.
M
Mikael L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Conseillère très à l’écoute, des conseils opportuns pour répondre à mes attentes
B
Bruno F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Je suis satisfait du service et des documents envoyés . La personne au téléphone est très à l écoute.
Y
Yasminep1 a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Un accueil toujours au TOP !!! Un SAV au TOP !!! De très bons conseils pour le choix des lunettes . Je recommande Previfrance dès que je le peux car toujours satisfaite que ce soit pour l'optique ou la mutuelle . Ne changez rien .
L
Laurent a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
La MGP est ma mutuelle depuis maintenant 24 ans. J'en suis satisfait ; Professionnelle, à l'écoute, réactive,et facilement joignable , ma mutuelle m'a toujours accompagné dans les moments difficiles que j'ai pu rencontrer dans ma vie .
M
Murielle C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Je suis très satisfaite, de ma conversation téléphonique ,personne très agréable
B
Bernard K a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Je suis satisfait de la prestation ainsi que du prix et des remboursements et du suivi de mon dossier
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Roro a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
J'ai fait une demande d'envoi de carte de tiers payant par la poste,il y a 2 semaines,et n'ayant toujours rien eu j'ai donc appelé, il m'a été répondu soit d'attendre soit de voir avec la poste. Limite de me faire engueuler. De plus temps d'attente très long.j'ai toujours eu le sentiment de les déranger en demandant quelque chose. Je vais certainement résilier, car aucun respect du client une fois le contrat signé. A éviter cette mutuelle
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Christelle M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Globalement je suis satisfaite quant à la réactivité pour réouvrir pour dossier pour une nouvelle adhésion. Par contre je suis très déçue qu’après plus de 72 heures après l’ouverture de mes droits, je n’ai toujours pas reçu ma carte mutuelle. Et ce malgré mes relances.
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Cricri83 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Je ne recommande pas cette mutuelle. Contrat souscrit en Novembre, toujours pas de carte de tiers payant le 20 Janvier 2025, je fais l'avance de tous les frais. Impossible de les joindre, même mon courtier a l'air dépassé, ni par téléphone ni par mail, ne répondent pas. Par contre, les prélèvements sont bien retirés à la banque. Je me renseigne pour résilier ce foutu contrat, je suis dépitée, vraiment !!! Bien faire attention lorsqu'on souscrit un contrat...
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MIA a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Bonjour, Impossible d'avoir accès à mon espace en ligne malgré plusieurs appels (seul moyen pour les contacter). J'ai informé le service que je ne recevais aucun mail pour activer mon compte. J'ai essayé avec le mot de passe perdu, rien y fait. J'ai bien reçu un mail m'invitant à me connecter à mon espace car ma demande avait évoluée, MDR ! Bref, la prise de tête alors qu'on vous dit qu'il faut seulement 2 minutes pour créer un compte qui est inclus dans les CGV. Je vais réessayer une dernière fois mais je pensais que PACIFICA était plus attentif envers ces adhérents. Vous pouvez toujours nous remercier pour notre confiance mais celle-ci a des limites !
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Doumé a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Très bon conseil au moment de faire notre choix. Ecoute et disponibilité de la personne de Just. Informations claires, complètes et objectives permettant de faire son choix en toute connaissance de cause.
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Lili33 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Sur le contrat, elle peut paraître intéressante mais temps de remboursement inconcevable, quand il s'agit de grosse somme d'argent, c'est compliqué à gérer....
J
Jean-Pierre L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Satisfait du service Configuration du site compliqué Je peux conseiller interial
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Dom60 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Une véritable dégradation des services. Aucun réponse aux messages envoyés, des demandes qui sont traitées systématiquement avec des retards 1h10 au téléphone et pas de réponse claire Un téléphone qui fonctionne avec l IA qui ne comprend pas vos questions Une perte de temps.
M
Marc a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
Problème avec leur site internet : - Impossible de modifier le numéro de téléphone, je ne reois pas le code de sécurité. Au bout de 3 demandes, je suis bloqué quelques heures car trop de code ont été généré - Impossible de leur déposer des documents (message apparaissant me demandant de revenir ultérieurement, sauf que ca fait 3 jours que j'essaye désespérément) Que se passe t-il avec votre site internet ? Ca devient énervant.
P
Paul C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Excellent renseignement téléphonique et aucun retard sur les remboursements.
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LILI DU 33 a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Ma conseillère a bordeaux est réactive et me conseille des que j’ai un besoin. On peut ajouter des renforts sans délai pour éviter de payer pour rien. J’y ai aussi la prévoyance indemnisation réactive et bienveillant Je recommande
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Roselyne R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Axelle Monier elle est excellente et rassurante. Bravo Axelle!!! Et être contactée chaque année pour faire le point sur notre santé est très sérieux.
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Robert D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Les échanges sont cordiaux et les remboursements rapides
s
sylviane b a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Bien je connaissais bien précédemment, mai j'ai dû aller moi-même chercher les infos
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Cm a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Suite à une rupture conventionnelle Portabilite jusqu'à mai 2025 justificatifs envoyés dans les temps et la Allianz me résilie sans notification et quand je les appel ils m'indiquent que je suis bien assuré et ne voit pas le problème. Les spécialistes ne sont pas payés et moi pas remboursé, depuis 8 appels et toujours pas réglé. Honteux une perte de temps
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Dam's a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Une mutuelle digital avec tous les avantages. Réponses efficaces et les supports sont au top. Je suis très bien remboursé. Je recommande la mutuelle Alan.
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Octave a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Toujours à l'écoute, la courtoisie est le mot d'ordre, j'avais une méfiance avant mon appel, mais ils ont réussi à m'apaiser et me rassurer sur mes inquiétudes, Bravo!
C
Champsy34 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
La personne que j ai eu au téléphone devait me rappeler cela a été fait avec rapidité et professionnalisme, elle a été à l écoute et réactive sur mes demandes. Je recommande.
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Jean a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Je suis professionnel de santé et je paie plus du double du prix que ce qui est annoncé sur leur site internet, page tarif. Contrat excellence + annoncé à partir de 52€/mois pour mon âge. Je suis à 125€... Réponse du conseiller quand je lui demande de justifier ce tarif exorbitant : c'est lié à votre profession et puis de toute façon vous pouvez passer votre mutuelle en Madelin donc vous la déduisez. Fuyez cette mutuelle qui nous prend pour des pigeons !
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aprilien a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
41 % d'augmentation de la prime ?? je consulte urgemment pourtant ils justifient leur tarif mais quand on est en ALD, la prise en charge paraît exorbitante
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Viviane S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
