Tous les avis mutuelle santé - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
G
Ghjbccgg a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Attendre 1 mois sans réponse .. Réponse du service client : c'était la semaine de Noël Ma réponse : ça fait un mois On est client .. c'est fou ! Bravo !
M
Mauricette a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Très bon accueil les explications complètes, très aimable rappelé en temps voulu prix intéressant ainsi que que des offres comparatifs merci à vous...
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l
lyonnad a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Je n'ai pas le choix mutuelle entreprise mais les peu de fois que je fais appel a eux c'est un pire cauchemar. J'ai 600 euros de frais hospitalisation en attente et pas de réponse aux message ils redemande la facture acquittée en boucle c'est une horeure pas de serieux pas de contact hulmain bref si vous avez le choix fuyez
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L
Luigi35 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Ne répondent jamais au tel et ai déjà envoyé 2 mails aussi sans aucune réponse je regrette fortement Interiale qui était beaucoup plus réactif toujours pas de nouvelles de mes remboursements, une honte il ne faut pas être malade et ne pas se voir remboursé, à fuir ils partent de si vas qu ils ne peuvent que progresser
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p
philippe l a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
De très bons et judicieux conseils pour ne pas payer plus que nécessaire ! Conseillère santé se montrant agréable, à l'écoute et de bons conseils
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t
thierry a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
l'opératrice était trés à l ecoute et a donné des réponses réactives à mes questions. merci à cette charmante opératrice. globalement la MGP est une tres bonne mutuelle.
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M
Mistertiste a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
Ils prennent en charge les dépassements d'honoraires sans sourciller et dans le contexte actuel, c'est super avantageux Les échanges via l'application sont faciles et rapides. Le remboursement est rapide et très plaisant
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H
HÉLÈNE W a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Le conseiller était courtois et donne des conseils utiles et clair. Explique chaque rubrique pour bien comprendre sur quelle formule choisir. Et question prix ok
J
Jose K a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Je suis très satisfait de l'accueil et la qualité d'écoute ainsi que le haut niveau de professionnalisme
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M
Mina.b a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Très satisfaite de l'échange avec mon interlocuteur qui a su répondre à mes questions Personne aimable et courtoise comme on aimerait en avoir plus souvent Delai d'attente court
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V
Vic a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Mutuelle désormais obligatoire pour tout les fonctionnaires de police, une honte, un service déplorable, des dossiers mal suivi, j'ai l'impression d'être dans le film le boulet et d'être dans l'impossibilité de choisir avec qui traiter... Ils ont du jour au lendemain fait supprimer ma conjointe et mon fils de mon espace client et de mes cotisations donc plus aucun remboursement possible jusqu'à un éventuel rattachement ( que j'attends toujours) . Aucun contact téléphonique possible, les mails ne sont pas suivis ce qu'il fait qu'une demi réponse est apportée et qu'il faut repasser par le chatbot pour répondre ce qui est idiot au possible... Bref à fuir ou plutôt à la mgp de ce remettre en question et d'avoir un service client digne de ce nom
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F
Fredange a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 11/10/2025
Impossible de ne pas mettre d'étoile. C'est 1 très mauvaise mutuelle, leur plate forme ne donne que des informations erronées. Les professionnels de santé s'attachent à dire qu'ils n'ont que des problèmes avec cette mutuelle. Et quand j'appelle on me balade. J'attends mon ald depuis le 31 octobre et nous sommes le 20 janvier !
G
Gege52100 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Pour le moment je n’ai pas encore eu de soins santé depuis le 5 janvier donc à suivre dans le temps j’espère que tout ira bien au niveau du délai de traitement des remboursements
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D
Dany L a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Ne répondent jamais au téléphone, ce qui cause de nombreux problèmes, de plus sur l'espace clients les questions sont limitées, ce qui vous laisse dans la panade
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c
cc a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Facilement accessible par téléphone, les agents sont au top! professionnels et sympathiques. Toutefois, les remboursements optiques, malgré un contrat vision plus, sont nettement en dessous de la moyenne des autres assurances, notamment pour une opération au laser. Les dépassements d'honoraires sont souvent sujets à des considérations que nous ne comprenons pas toujours. Mutuelle un peu chère.
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N
Nadine a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 22/11/2025
Ma not est en vérité de 0 pointé ! J'ai quitté cette mutuelle fort heureusement, le problème est qu'ils n'ont pas pris en compte mon désistement et m'ont fait payer 2 mutuelles (avec la nouvelle) sur 2 mois. J'ai fait appel au mediateur de la mgen mais je pense qu'ils ne me répondrons jamais.... aucun retour, je me sens flouée. Ils ne voulaient certainement pas me quitter ! Petite précision, un agent m'a dit que "j'avais bien profité" du coup je leur ai fait un récap pour leur montrer qui avait profité....
P
Polo a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Suite à la dernière loi de finance de la sécurité sociale, les tarifs des cotisations des complémentaires santé sont bloquées mais, la Mutuelle Familiale augmente ma cotisation de 10%. Une honte...
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H
HÉLÈNE W a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Je suis satisfaite du service et le conseiller était à écouter de ma demande.
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C
Christine M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Je suis satisfaite de la souscription et attends de voir maintenant la manière dont les remboursements vont s’effectuer !
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C
CoralieM a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 20/12/2025
Souscription le 18 décembre 2025, je n'avais pas encore payé la première mensualité ( contrat signé pour 136€ mensuel ) que cela a été augmenté à.. 150 € DIRECTEMENT. Soit disant augmentation 2026. Sans avoir prévenu. Site constamment inaccessible. Premier remboursement au bout de 2 semaines ( il fallait appeler pour le déclencher ! ) sans déconner, rien ne va, à fuir, gardez votre argent !!
G
Gl a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 20/12/2025
Une catastrophe. À fuir. Ils font erreur sur erreur et m’ont prelevé des sommes inconsidérées. Ils ont reconnu leur erreur mais il a fallu que je bloque les prélèvements.
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S
Sophie R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Je suis satisfaite du rapport qualité/prix de part les garanties et le fonctionnement.
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S
Sandrine a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
J ai fait appel à l assistance depuis un mois pour une aide à domicile pour une opération que je dois subir le 21, j ai du rappeler 5 fois pour que l organisme me rappelle ce qu'elle a fait un jour avant l intervention pour me dire qu'elle n avait pas de place avant le lundi et que je n avais le droit qu à 2 heures par semaine alors que le gars que j avais eu en décembre m avait dit 8h, une vraie déception bon qu à payer mais quand on a besoin plus personne, à mon retour au travail je vais en informer ma direction afin qu on change d organisme car les garanties sont nuls juste bon à payer
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G
Gaelle a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
J'ai été conseiller par une amie qui m'avait dit que cette mutuelle était bien remboursé et niveaux pris correct j'ai fait le pas et je ne suis pas déçu ma conseillère super géniale je recommande
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J
Jimmy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Appel téléphonique ce jour (19.01.26), j'ai très bien été reçu et renseigné, les personnes en ligne sont très agréables, je n'ai rien à redire tout est parfait.
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k
karlel007 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
J'ai souscrit à l'offre APRIL Santé vendredi et l'ensemble des démarches d'adhésion s'est déroulé de façon claire et fluide. En revanche, je n'ai toujours pas reçu ma carte de tiers payant alors qu'un délai de 48 heures m'avait été annoncé. Nous sommes désormais lundi et ce point est important pour pouvoir avancer sereinement dans mes soins. J'espère une régularisation rapide, car pour le reste, l'expérience est pour l'instant positive et rassurante.
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K
KATIA M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Explications très claires, conseillé à l'écoute, et rapidité d'exécution du dossier. Tout est parfait !
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C
Claude c a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
je suis satisfait rien a signaler très bonne entente avec l'interlocutrice..
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L
Luc D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Très satisfait de meilleures taux dynamisme et professionnalisme je recommande
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P
Parro michel P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
suite a mon entretien un conseiller devait me rappeler pour le montant de ma cotisation j'attends ;;;;;;;
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A
Alain D a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 18/10/2025
Depuis que la mutuelle Interiale a proposé un nouveau contrat c'est une catastrophe. Je n'ai jamais pu signer électroniquement ce nouveau contrat et le service technique ne m'a jamais contacté malgré de belles promesses; J'essaie d' obtenir des renseignements depuis le mois d'octobre sans succès malgré de nombreux messages à leur service client. Ils m'annoncent des délais de réponse de deux jours ouvrés qui ne sont jamais respectés et aucun moyen d' avoir un responsable ou le gestionnaire en direct. En cas de réclamation on reçoit les mêmes réponses et ce n'est que promesses non tenues d'être contacté, d'autant que les cotisations augmentent tous les mois sans rapport avec le simulateur; je suis sur le point de change de mutuelle A la suite de cet avis négatif, Intériale a réagi et demandé des explications complémentaires; les voici : J'étais adhérent de Intériale depuis le mois de mai 2024 avec une cotisation de 105,86 euros; Intériale a proposé un nouveau contrat (sans possibilité de revenir à l'ancien ou de souscrire auprès d'une autre mutuelle) auquel j'ai souscris et qui a pris effet le 1er octobre 2025 ; Déjà lors de la conclusion de ce nouveau contrat, je n'ai jamais pu techniquement le signer électroniquement; on m'a promis l'aide du service technique que j'attends encore, de sorte que j'ai dû scanner les documents et les envoyer par la poste Les documents que j'ai signés ne contenaient aucun montant de cotisation, mais étant entièrement satisfait d'Intériale jusqu'à ce jour, j'ai fais pleine et entière confiance; or, le12 novembre mon compte a été débité d'une somme de 176,07 euros à titre de cotisation, soit plus de 70 euros qu'auparavant ; à ma demande des explications m'ont été données " ...votre cotisation celle-ci a été calculée sur le montant des informations données lors de votre souscription au nouveau contrat le 01/10/2025. La somme de 115.34 euros représente la garantie "Base agent retraite" à laquelle s'ajoute 60.73 euros de votre option"3". ; or, au moment de la souscription de ce nouveau contrat on m'a dit que l'équivalent à mon contrat antérieur Perfection correspondait à l'option 3; j'en déduis que les cotisations ont augmenté ; Qui plus est, quelques jours plus tard, le 2 décembre, mon compte a été débité d'une somme de 234,77 euros à titre de cotisation sans aucune explication, ni justification (par exemple hausse des coûts de santé générale, évolution des dépenses médicales individuelles, politiques gouvernementales influençant le secteur de la santé, changements dans la structure de la population assurée) ni notification préalable ; en cherchant j'ai découvert le décompte de cette somme : 205,42 à titre de cotisation (et non plus 176,07 euros) et 29,35 euros à titre de complément de cotisation d'octobre pour faire 205,42 euros de cotisation! Intériale aurait dû m'avertir dès l'origine du montant de la cotisation, mais encore et surtout de cette augmentation subite en quelques jours. J'ai donc déposé un avis négatif sur Trustpilot qui a fait réagir Intériale : le coordinateur régional île de France m'a contacté, a écouté mes réclamations et devait revenir vers moi une semaine après, ce qu'il a tenté de faire, mais étant indisponible, je lui ai laissé trois messages ; non seulement il n'a répondu à aucun, mais ne m'a nullement rappelé, ainsi dans la droite ligne de la directrice générale d'Intériale qui n'a jamais répondu à mon courrier du 6 décembre 2025... C'est dire tout l'intérêt que porte Intériale à ses adhérents , indépendamment de la carence de ses services et de la grande confusion qui y règne J'ai donc demandé la résiliation anticipée de mon contrat, mais sans décision avant deux mois ! Intériale est donc plus prompte à augmenter les cotisations en un rien de temps qu'à répondre aux justes réclamations de ses adhérents, notamment je n'ai, à ce jour 12 janvier 2026, reçu aucune réponse à mes trois demandes de renseignements des 10 et 11 décembre 2025 alors qu'une réponse devait m'être envoyée "dans les meilleurs délais" et une autre dans un délai de deux jours ! .....
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B
Bouvier a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 12/11/2025
rien a redire pour le moment tout se passe bien pour le moment pas assez d ancienneté pour dire du bien ou pas de la mutuelle a voir plus tard si je garde ou pas
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A
Annie chimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
A fuir, tout est bon pour reculer le moment de l indemnisation surtout les dépassements d honoraires du chirurgien ou de l anesthésiste. A croire que les employés qui traitent nos dossiers, n' ont pas de cerveau incapable de regrouper les documents afin de nous indemnisé dans un délai convenable.
G
Georgio a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Viasanté ne rembourse pas les verres même basiques de vue de loin et ne respecte même pas le 100 % santé. Avec 150 € de cotisation mensuelle, on pourrait s'attendre au moins à ça. Et on ne parle pas des montures !
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C
Claude C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Trés satisfait de ma mutuelle. Rembourssement et demande de renseignements trés clairs.
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C
CT a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Adhésion en janvier 2026 mutuelle santé, prix correctes en niveau 4 grâce au tarif préférentiel Ville partenaire. En espérant que les augmentations annuelles ne soient pas trop importantes. Bon niveau d'écoute et remboursements rapides. Application mobile et site internet très complet.
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l
laure a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Je suis scandalisée ! ma mutuelle a été rachetée par Malakoff Humanis, Simax, appartenant à Roederer et je découvre que je ne suis plus assurée pour une de mes filles, que je paye quand même plus cher pour 3 personnes que pour 4. Je n'obtiens aucune réponse à mes demandes, et aucune information sur mes garanties.
s
seb a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Ma situation est totalament bloquée. J'explique après les problématiques. Actuellement, j'ai contacté ma protection juridique. On leur laisse 15 jours pour que je récupère les remboursements. J'ai contacté le ministère de la santé pour déconcer des actes très graves. A défaut d'être en bonne santé, si demain j'ai un accident très grave ou que je subis une opération, je serai dans l'incapacité de régler d'avance. Pourquoi ? J'explique. Impossible d'aller dans mon espace client, il est bloqué. On me demande des justificatifs par mail. Je ne les reçois pas. Pourquoi ? Parce qu'en reportant mon adresse mail, ils ont fait une erreur à une lettre. Incapable de retranscrire mon nom de famille correctement. Alors qu'ils ont tout sous la main y compris mon adresse et mon uméro de téléphone. Non seulement, ils ne vérifient pas leur travail, de plus ils ne me contactent pas dans un soucis de résoudre leur problème et en plus une fois l'adresse reconnu eronnée, ils ne prennent pas la peine de faire la modification pour que je puisse transférer les documents manquants dans l'espace client. Honte à eux en 2026! Il y a des gens qui vont travailler dans leurs services juste pour récupérer leur virement de fin de mois. Le ministère appréciera, ma P.J. aussi. Ensuite, si rien est résolu, je médiatise.
P
Pepoune a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Conseillère disponible réponse rapide rapport qualité prix de l’assurance très bonne résolution des problèmes également très rapides les personnes ayant déjà eu des remboursements ceux-ci sont extrêmement rapides
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L
Lucie a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026
Il est un peu tôt pour donner mon avis. Pour le moment, j’ai demandé le remboursement de la licence sportive il y a 10 jours et toujours rien... j’en déduis donc que le traitement des remboursements est très long ce qui n’est pas souhaitable. J’ai déposé les factures de mon ophtalmologue aujourd'hui suite au tier payant. Nous verrons...
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