Tous les avis mutuelle santé - Page 14

Note moyenne pondérée
3.4
20548 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

TRES SATISFAIT DE LA PRESENTATION DU DOSSIER, LES PRIX SONT SATISFAISANTS, NOUS VERRONS AVEC LE TEMPS.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Règlements rapides, possibilité de contact par téléphone, par mail, bref, très satisfait. Mais ne nécessite pas 150 caratères obligatoires Mais ne nécessite pas 150 caratères obligatoires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Je suis satisfait du contact que par son professionnalisme a su m’expliquer et me faire prendre la couverture qui me va la mieux Merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

je suis satisfaite de vos propositions , de la gentillesse de mon interlocutrice et les prix sont convenables, merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

J’ai appelé car je n’ai toujours pas de nouvelles de mon devis déposé à Nîmes fin août La personne qui m’a répondu au téléphone m’a réorienter vers le site ou vérifier mes mails Voilà voilà Je ne sais pas utiliser le site et aucune traces dans ma boite mail

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Ma femme paye 70euros par mois pour une mutuelle santé chez Harmonie mutuelle . Elle a accouché il y a 2 mois , ils ne prennent même pas en charge la chambre d’hôpital . À éviter très cher pour un service médiocre. Il y a moins cher et mieux.

R
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Échange très facile avec mercer via l'application. Les retours sur les devis et les remboursement sont très rapide. Je suis très satisfait pour l'ensemble.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

"Quelle catastrophe cette mutuelle !!! Non seulement elle nous est imposée par l'employeur mais en plus son service client est aux abonnés absents : impossible de les contacter, quand vous les avez au téléphone vous entendez toujours le même refrain : on vous rappelle, on ne sait pas... 2 semaines que j'attends mon mot de passe pour me connecter à mon espace, je vais encore attendre..."

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

je reconnai etre trés satifait de votre service pour le dévouement merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Très satisfaite, correspond à mes attentes, prix raisonnable et avantageux .réponse rapide ..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfaite du service et du conseil donné. Le prix proposé me convient

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Une mention spéciale pour l'App Malakoff Humanis sur mon téléphone qui me permet de : - transmettre tout document en le prenant en photo (devis, ordonnances et factures !) - suivre le statut de traitement de mes demandes - trouver un professionnel de santé (j'ai trouvé mon nouveau médecin traitant suite au départ à la retraite de mon précédent en quelques clics grâce à l'appli) C'est une vraie aide au quotidien. Ca allège ma charge mentale liée à l'administratif.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Entièrement satisfait très bon accueil téléphonique , explications très claires, prix corrects

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Une expérience catastrophique avec la Matmut Cette mutuelle est de loin la pire que j'ai jamais eue. Au téléphone, le personnel vous parle comme si vous n'étiez rien, totalement irrespectueux, et ne fait même pas son travail correctement. Ils se moquent royalement des clients et ignorent vos remarques ou menaces. Pire encore, ils exigent que vous payiez la mutuelle jusqu'à la fin de l'année, même si vous avez résilié correctement selon les procédures. Franchement, fuyez cette mutuelle si vous tenez à être respecté et remboursé correctement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfait de vos services. Au téléphone vos collaborateurs sont aimables, courtois et professionnels. Par email, parfois nous avons quelques réponses erronées. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Conseillère très réactive très claire et fort sympathique. Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique . Réponse rapide aussi bien par mail que par téléphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Mutuelle à l'écoute de ses clients et très réactive. SImple et pratique. Grande courtoisie.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Mutuelle communale avec un prix attractif et une couverture correcte selon mon statut de retraité. Les réponses sont rapides pour toutes les demandes. Le site est très facile d’utilisation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

bonjour Apres avoir adhérait à Malakoff Humanis santé le 28 Septembre 2026 et cochet la case concernant la résiliation de mon ex courtier d'assurance, rien n'a été fait donc je me retrouve à régler 2 cotisations santé !! après les avoir contacter en urgence le service client Humanis, personne n'a été capable de me dire la démarche a faire !!! je pense qu'il y a un manque de professionnalisme et de compétence chez cette assureur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

je suis satisfait du service par contre le montant de l'indemnité en cas de décès n'est pas noté sur mon échéancier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

C’est une très bonne mutuelle, nous avons toujours affaire à des gens d’expérience qui ont le souci de la qualité pour le client, j’ai eu la chance de tomber sur une conseillère adorable qui a été de très bons conseils, je suis toujours remboursé en temps et en heure et surtout avec de bonnes garanties pour un prix très abordable, je recommande à 100 %

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Très satisfaite de ma mutuelle. J’ai pu facilement maintenir mon fils étudiant sur mon contrat famille. Les remboursements sont facile à suivre sur mon application téléphone et rapides ! En plus mon osteo est dans leur réseau et ses tarifs sont raisonnables.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 21/09/2025

Mutuelle d'entreprise imposée, à fuir absolument ! !! Un service clients nul, pas de réponse aux questions sur l'espace, et quand les demandes sont traitées elles ne sont pas comprises. Le système de rappel fonctionne une fois sur 3. Une fois que vous sortez du courant et demandez des remboursements complémentaires, pas de son pas d'image.

M
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Nous sommes très satisfait du service relation client santé qui, en quelques minutes, a été à même de nous proposer une complémentaire santé répondant en tous points à nos attentes. Le coût de cette assurance rapporté aux prestations est très intéressant. Sans hésitations nous recommanderons meilleurtauxsanté.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

J'ai apprécié la patience et le professionnalisme de mon conseiller et surtout l'offre qui m'a été faite!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Facilité d entrer en contact téléphonique avec un conseiller et les réponses sont rapides et très compréhensibles Remboursements rapides et possibilités d'envoyer des factures par mail

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Une absence de réponses aux mails et un cruel manque d'empathie au téléphone. Je comprends que les conseillers et conseillères ont beaucoup d'appels, mais on pourrait nous laisser nous expliquer et nous répondre moins sèchement, comme si nous étions bêtes. Si nous appelons, c'est que nous avons besoin d'aide. On nous dit d'envoyer les documents par mail mais nous n'avons aucune réponse (j'ai envoyé les miens 3 fois à ce jour). C'est une mutuelle obligatoire dans le cadre de mon travail, je le regrette.

d
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Un peu cher mais couvre le nécessaire (médecins, pharmacie,...). En attente de la bascule d'un nouveau contrat en fin d'année afin de voir si cela sera plus avantageux

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis satisfaite jusqu'à présent Cette mutuelle est assez onéreuse. Les remboursements sont assez longs mais j'avoue que je ne suis pas très douée avec l'informatique Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

NUL....de belles paroles mais pas d'effets... ex: j'avais un remboursement sur un médicament non remboursé par la SQ 15E par an!, daflon 29,90E, j'envoi à la mutuel facture et ordonnance le 10/09, comme rien j'ai appelé aujourd'hui, elle regarde ai me dit = il n'ai pas marqué acquitté sur la facture!!!!! c'est bien connu la pharmacie donne la facture, le médicament alors que je n'ai pas payé.... en + elle me dit " ça grésille sur mon tél. " ils se foutent du monde

M
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Très satisfaite de Malakoff Humanis Santé ! Des remboursements rapides, un service client réactif et toujours à l'écoute. Application au top ! Je recommande sans hésitation !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Un peu cher et un peu long pour le complément de salaire . J attends toujours un message

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Merci pour la qualité des conseils, le temps passé pour effectuer le comparatif, les conseils personnalisés Et la qualité relationnelle de l’entretien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

8ans chez aezio et très satisfait des contact et du délai de remboursement et tarifaire rien a redire de ma mutuelle entreprise ils son tjr la pour répondre a nos question et éventuellement nous conseiller je recommande....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Je suis adhérente MGP depuis plusieurs années et j'ai toujours été très contente et satisfaite de la réactivité des agents de la MGP pour le traitement et de mon dossier. Lors de mes différents échanges avec la MGP, mes interlocuteurs m'ont toujours écoutée avec bienveillance et professionnalisme. Je vous remercie pour la patience que vous m'avez accordée.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 09/12/2024

Beaucoup trop chère et rembourse très peu !! j'ai eu des restes à charge plus important que les 96 euros/mois que je règle !! Je ne suis pas du tout contente. Je suis aussi assurée pou mon véhicule, et pour l'instant j'en suis satisfaite.

B
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Désaccord remboursement devis lunettes pour ma fille, ils ont toujours remboursé un montant / verre, les garanties sur le tableau n'ont pas changées, la vue non plus, la sécurité sociale rembourse mieux désormais et donc eux moins c'est déjà super pour eux mais en plus ils ne veulent pas faire la bonne prise en charge prenant un forfait moindre... (alors que leur calculette dans notre espace prend les bons montants, eux en manuel persistent...), on demande juste avec mon opticien qu'on nous rappelle pour nous tenir au courant, nous expliquer et on dit toujours qu'on va nous rappeler mais ce n'est jamais le cas..., je vais finir par faire appelle à un médiateur et je sais que j'aurai gain de cause (il suffit de voir le tableau de garantie et les appliqués...) mais c'est du temps et fatigant, 2 mois que le problème traine et ma fille a besoin de ses lunettes! Pour un devis pour une opération c'est pareil, ils estiment le remboursement bien en-dessous des garanties prévues, j'ai vérifié avec un ami travaillant pour une autre mutuelle et sans rien lui dire, juste avec mon devis et mon tableau de garantie, il trouvait la même prise en charge que moi qui était bien plus importante, résultat j'ai décidé de ne pas faire faire l'opération à ma fille..., à quoi sert une assurance maladie pas donnée dans ces conditions... Ils sont malins, si on veut faire une réclamation ce n'est que par appelle avec souvent beaucoup d'attente (il faut avoir le temps) et comme ça pas de traces écrites... si l'appelle coupe malencontreusement aussi, biensûr, même sur le dossier, ils ne vous rappellent pas! Au moins grâce à ces soucis répétés, je suis en train de voir avec mon boss pour changer de mutuelle d'entreprise, il est ok et allons nous pencher sur les devis des concurrents même si c'est encore du temps et que j'aurai préféré ne pas rencontrer de problème avec eux... Dommage!

J
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025

Je suis s'attisfait des services. Sauf la cotisation pour moi et mon épouse trop cher par mois car nous sommes retraités.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

A fuir Lenteur des traitements de mails ! Jamais le même interlocuteur, se renvoie la balle de service à service ! Cotisation très chère , Ne prenait pas votre mutuelle chez eux

S
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025

Je suis très satisfait du service. Très bon échange au téléphone. Personne très agréable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges