Tous les avis mutuelle santé - Page 12

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Des erreurs à répétition dans le traitement du dossier et un service client incompétent. Que de temps passé pour obtenir un niveau de service de base ! Un oubli de traitement qu'il faut relancer pour un acte simple avec facture, une erreur dans le rattachement des mes enfants malgré des documents transmis, une interruption des garanties dans le cadre de la portabilité sans attendre la transmission du justificatif et sans même le requérir, tout ceci génèrant des demandes incessantes et des traitements manuels pour les remboursements. Pour avoir testé le niveau de service de la concurrence comme Alan, il n'y a pas photo. A fuir si vous avez le choix

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S
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 12/09/2023

chez apicil plus de 10 ans de présence Trop couteux pour retraité Il est vrai que vous aimez le luxe bulding part-dieu par exemple Est ce nécessaire ?pas étonnant que les cotisations coûtent chères Cordialement

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C
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Mutuelle très agressive envers ses clients, à la limite du harcèlement. Des fois il suffirait simplement d un coup de téléphone pour tout arranger au lieu de les agresser par coup de lettres très désagréables . Il ne sont pas humains du tout . Attention vous êtes prévenus , à vous de choisir .

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S
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Je suis très satisfaite du service le prix me convient et ma demande pour les services souhaité me convient Merci à la conseillère qui a pris le temps de tout m'expliquer

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V
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Le 12 janvier 2024 j'ai souscrit un contrat. MMA n'a pas vérifié la non résiliation de mon ancienne assurance santé. Suite à la mise en demeure de mon ancienne mutuelle, pour défaut de paiement, les ennuis ont commencé. Nouveau contrat établi par MMA sans me consulter. Cotisations plus chères. Mise en place d un paiement annuel alors que j'avais signé au premier contrat un prélèvement mensuel. J'ai du rembourser des frais de santé à MMA. Ils ont pris le chèque et je n'ai pas reçu d'attestation pour être remboursée par mon ancienne mutuelle. Aucune écoute de la part de MMA. Très en colère. Je résilie ce deuxième contrat que je n'ai pas signé d'ailleurs. Mauvaise gestion à fuir

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A
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Je sui satisfait du services. Le service client a été très à l’écoute et a répondu aux questions.

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A
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

Je suis satisfaite mais un peu élevé ,en espérant être bien remboursé surtout optique Jvous remercie

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N
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

Bien cordialement Madame j’ai bien été accepté merci beaucoup pédalé est mesuré

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W
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

Je suis Satisfait du service. Le prix me convient, c’est simple, pratique et rapide avec la souscription en ligne.

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e
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 03/08/2024

Conseiller très agréable et poli, il m'a bien expliqué et m'a fait gagner 14€ sur ma cotisation mensuelle

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S
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Entièrement satisfait de la couverture et des tarifs proposés. Je suis content de renouveler avec un personnel professionnel

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c
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Audiens c'est aussi la menace de poursuivre un client qui ne rembourse pas une erreur d'Audiens qui aurait versé 18euros de trop sans aucune précision.

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M
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Fuyez...Ne prenez pas cette mutuelle. 1 mois que j'attends le remboursement du lait de mon fils, c'est inadmissible. Et je ne vous parle même pas de la prise en charge pour les lunettes.

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A
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Bonjour , J'ai eu un problème au niveau des paiements. Aucun versement à était fait depuis 2021 jusqu'à présent. On m'indique qu'il a eu un soucis en interne mais je doute de leurs honnêteté car aucun gestionnaire ma contacter pour résoudre le problème de mes remboursements jusqu'à que je m'en aperçois 4 ans après . Mutuel a fuire et très incompétent. L'argent passe avec leurs clients . Cordialement,

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L
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Je suis très déçue par cette mutuelle qui est beaucoup plus chère par rapport aux marchés mais qui ne couvre que très très peu voire rien. Je veux résilier mon abonnement mais ça ne fait que trois mois que je me suis souscrit à l’abonnement !!! Je reste donc abonnée contre mon gré. Je suis malade mais je n'ose même pas aller voir les médecins et faire des analyses alors que je dois payer presque tous mes frais médicaux de ma poche!!! Je veux les traîner en justice tellement je suis en colère ! J'ai fait la reclamation mais ils ne répondent pas !!! Fuyez ! Je ne recommande pas cette mutuelle !

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S
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Prix de la mutuelle exorbitant pour les personnes âgées. En comparaison les mutuelles speciales Epadh sont 4 fois moins chères pour les mêmes garanties. Allianz c est une cotisation démesurée et n hésitez pas à aller voir la concurrence. Je suis passé pour cela auprès de ma commune qui avait missionné un courtier. Avec ce nouveau contrat, ma mère économise 200 euros par mois !

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P
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Restaurateur, pneumothorax, arrêt de 3 mois, je suis obligé de reprendre avant parce que Generali ne prend pas en compte.. déplorable.. Un conseil, affiné vos recherches pour trouver un vrai partenaire !

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S
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Une chargée clientèle en agence très à l'écoute et disponible. Un service client très efficace et réactif ma 2 ème expérience chez Aesio et je suis très satisfaite. J'ai même parrainé ma soeur qui elle même me dit être satisfaite du niveau de couverture et des remboursements. Parce que lorsque nous sommes déçus d'un service nous savons l'exprimer il faut savoir aussi dire lorsque le service est de qualité et c'est le cas. Merci à vous.

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G
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Sourires et compétence.Réactivité en ce qui concerne les questions posées.Entretien tout à fait positif.Nous avons pu aborder des questions concernant la qualité des interventions et le coût en général,l'intervention en cas de sinistre.Acceuil du 31 juillet 2024, 15 heures environ.Agence de Grenoble,rue Beyle Stendhal.Un grand merci à cette conseillère mutualiste et mon profond respect pour sa compétence. G.Brunel

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g
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Je suis satisfaite du service. Agréable contact avec la personne qui suit mon dossier. Personne sérieuse qui pose les bonnes question afin de trouver la solution au mieux par rapport à mon profil.

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p
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

depuis que je suis retraité : le tiers payant ne fonctionne pas et il m'assurent que cela fonctionne bon bref cela ne va pas durer surtout à 270 € /mois. Mauvaise mutuelle quand on est retraité

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J
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

les prix me conviennent. Service satisfaisant. Conseiller(e)s compétant(e)s

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M
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Super réactif et efficace Tout est très clair et bien expliqué Pas de mauvaises surprises et une prise en charge des questions immédiate avec des réponses tout à fait cohérentes par rapport à nos besoins

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C
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Pas de souci de prise en charge, devis vite étudié avec des réponses assez rapide. Facilité d'avoir une personne au téléphone pour toutes demandes. Je recommande

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M
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 15/10/2023

Problème de prise en charge pour les frais d'hospitalisation, quels qui soit. Les appels téléphoniques avec les conseillers sont des plus désinvolte. C'est la faute des autres mais pas leurs siennes, entendre après ma réplique, je vais retourner à mon ancienne mutuelle, réponse conseillère "Vous pouvez changer". Donc je l'ai fait et je suis retourné à mon ancienne mutuelle avec laquelle je n'ai eu aucun problème. Plus chère mais bien mieux pour vous dire VIA SANTÉ.

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P
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

JE REMERCIE LE SERVICE DE LA mGP POUR LA QUALITE DE CES PRESTATIONS ET SON HUMANITE.UNE VRAIE ASSURANCE SANTE PROCHE DE SES ASSURES . LE SERVICE COMPLEMENT DE TRAITEMENT TRAITE AVEC RAPIDITE SES ASSURES POUR LEUR ASSURER UNE GARANTIE DE PERTE DE SALAIRE .

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j
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

j'y suis depuis 50 ans et je n'es jamais changé de mutuelle... mon défunt mari également.. et ma fille aussi. pourquoi changer ? quand on est satisfait.

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M
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Mon contrat est "suspendu" depuis février 2024, la mutuelle ne m'a pas prévenu. Elle refuse de me communiquer l'information si mon employeur paie les cotisations pour lesquelles je suis prélevé tous les mois sur mon salaire. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.

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L
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

dossier non traité dans le cadre d'un décès, malgré 5 appels, des courriers, aucune humanité et prise en charge, c'est CONSTERNANT ! je suis à présent à découvert euros à cause de la MATMUT merci

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M
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Cliente depuis + 2 ans, j'ai découvert Alan grâce à mes clients qui en étaient très satisfaits (et leurs salariés aussi). La qualité du service clients, le niveau des garanties proposées, la rapidité avec laquelle les remboursements sont effectuées m'ont convaincue également. L'application est bien faite et offre tout un tas de services/conseils intéressants. Je la recommande !

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b
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

J'ai envoyer un virement car j'étais débiteur de 6,63 € suite à une erreur du labo ! et le virement est bien arrivé chez Alptis ! ça fait 6 fois en 1 mois que je téléphone pour avoir une facture, pour me faire rembourser par ma nouvelle mutuelle, et à chaque fois on me dit on s'en occupe mais toujours pas de facture !!!!!!!!! Que faire ?

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J
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Bien reçu, bonnes explications , attentif aux différentes questions, très professionnelles !

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C
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Très déçu de cette mutuelle , non seulement les mensualités sont cher mais cela fait plus d un mois que je réclame des remboursements de soins , et j’ai pas de retour , à fuir

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M
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Super bien accueuilli et bien renseigné je remercie le monsieur que j’ai eu au téléphone qui m’a aiguiller tout le long de l’appel je n’avais plus aucun question à posé tellement qu’il a été détaillé et très précis

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C
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Voila maintenant deux mois que j'attends le remboursement des mes frais dentaires ! Mutuelle qui vous met dans des bourbiers financiers. Rien n'est fait malgré mes plusieurs appels et réclamations. Je félicité les operateurs téléphoniques qui restent très courtois malgré les nombreux appels d'adhérents désespérés d'avoir leurs remboursements. Nous adhérents sommes prélevés tous les mois sans retards par contre ! C'est inadmissible.

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E
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Devenu de plus en plus cher et diminution des garanties et prise en charge... Par rapport à ma précédente grossesse je n'ai plus de prime de naissance, la chambre individuelle n'est plus pris en charge au delà de 77€ contre 90 auparavant par nuitée. Idem pour toutes nos prestations revues à la baisse. Alors que je paie plus de 100€ pour juste moi et ma fille, jeunes toutes les 2... Mutuelle d'entreprise obligatoire sinon j'aurai changé

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v
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

devis rapide, prix raisonnable. Les devis de remboursement me semble correct

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c
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

excellente assurance et satisfaite a tout point de vue a conseiller tout est fait pour une prise en charge rapide et de qualité merci AESIO mutuelle

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A
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Réponses rapides et efficaces. Réactivité du conseiller concernant ma demande. Tout à bien été expliqué, elle.a bien pris.e´ compte ma demande et ma transféré ma carte de mutuelle tout de suite par mail.

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M
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Radiation de mon fils sans aucune explication aucunes excuses de leur part. Bien sûr par la suite prélèvement de la période où Ils l'ont radiés. La résiliation démon contrat s'est déroulée de manière suivante. Blocage des prélèvements bancaires pour la dernière cotisation chèque envoyé qui comme par hasard n'a pas refait surface jusqu'à ce que j'ai le matin même rv chez 1 avocat. Avec en prime 1 SMS de m'envoyer un huissier. De leur côté tous mes remboursements bloqués et grâce à leur imcompetence mon fils n'a pas pu faire ses nouvelles lunettes. Alors oui si. Vous voulez avoir à faire avec des incompétents qui de. Surcroît veulent avoir le dernier mot allez chez COCOON.!!!

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