Tous les avis mutuelle santé - Page 9

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Zéro étoile - accueil téléphonique déplorable, voir irrespectueux, résolution problème Zéro - diversification Zéro, c est juste une mutuelle au prix fort, optique et dentaire mal remboursé . malgré une cotisation à 118 euros /mois. Pas de société assurance, "donc les adhérents sont là pour maintenir le navire à flot" - saisie sur salaire pour des cotisation indues sans décision judiciaire. Mutuelle qui paye des pertes de salaires sur accident travail qui ne maîtrise donc pas le droit du travail). - tentative de placement de produits sur des personnes en fragilité financière.(politique du pas vu, pas pris)

C
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Lors des échanges avec la mutuelle, j'ai eu un très bon interlocuteur ce qui m'a conforté dans mon choix. J'avais fait une comparaison des différents taux de remboursement entre plusieurs mutuelles, les remboursement chez Alptis semblent corrects.

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H
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis satisfait de ma conseillère Corinne qui m'a obtenu une bonne réduction sur ma prime.

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M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Service efficace conseiller toujours à l ecoute Toujours satisfaite des conseillers … Réponse rapide toujours bien orientée 200% satisfaite …………………..

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G
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis satisfait du service et les tarifs me conviennent. Les remboursements sont rapides et en cas de besoins de renseignements c'est assez rapide.

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J
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis satisfait de la communication ,de la prestation et du tarif que l'on m’a conseiller

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F
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

La proposition correspond tout à fait à mon besoin et mes attentes en termes de couvertures et prix.

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G
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

Tant qu'on est en bonne santé , tous va bien, mais en dans la situation d'un arret de travail se service est désastreux. On demande a être rappelé par téléphone, ces personnes échangent avec vous que par mail. Des documents m'ont été demandé retardant le paiement des mes indemnités pour au bout du compte en faisant une réclamation, le document demandé n'était plus necessaire. 9 jours après la paye de traitement pour avoir la prise en charge avec fiche de paye, l'arreté ne suffit pas.

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C
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

je suis satisfaite du service et de sa réactivité à nos exigences les prix sont un peu élevés mais restent raisonnables par rapport aux autres mutuelles

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m
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Facile, rapide, efficace et bienveillant. Bon remboursement et excellente prise en charge. Application mobile facile à utiliser. Je suis un très très ancien client et je m'en félicite.

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N
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Très satisfait du service ! Conseillère au top, je recommande ce site fortement

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L
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

J'aime le suivi clientèle et les réponses rapides. Tarif intéressant et les besoins adaptés.

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d
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

A éviter, trés chers, un service client déplorable, un site qui bugge sans cesse, des remboursements qui ne correspondent pas à leurs propres devis, des temps d'attentes incommensurables, pour un assureur de cette taille, ils n'assurent pas du tout!

P
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Rien de spécial à redire, correct en comparaison des autres mutuelles....elles se valent toutes et difficile de choisir.....Bon rapport qualité prix...

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S
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Nul à fuir Incapable de réagir en temps et en heure lors d´un simple problème.... Pas toujours de réponses au mail Pas de tel de contact Mutuelle d´entreprise hélas pour moi

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S
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Ne répondent pas au tephone toujours surchargés ne remboursent pas ou tres tres tardivement alors que pour se prélever là ils sont là.....aucun contact ou amabilité a fuir le tarif ne vaut pas la chandelle par rapport a d autres compagnies méfiez vous et faites le bon choix....

M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Ma tante, âgée pas adhérene à cette assurance, ja reçu un avis a régler pour les cotisations de 2025 de 2200 euros, j'ai bataillee plus de 30 minutes pour que cette assurance reconnaisse du bon des lèvres leur erreur de personne, j'ai menacé de déposer plainte à la gendarmerie pour abus sur une personne vulnérable.. A fuir....

M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, ce n'est qu'une bande d'incapables, juste là pour ponctionner votre argent sur le dos des journalistes pigistes qui galèrent déjà à se faire un salaire.

N
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Je quitte interiale seulement parce qu'il y a la misère en place du PSC Peut être interiale remportera le marché la prochaine fois...

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C
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Pour la prise en charge de semelles orthopédiques, il est noté sur matériel orthopédique 150 € de remboursement et ils nous disent que les semelles ne font pas partie des orthèses.... De plus il est très difficile de les avoir au téléphone et ils ne répondent pas aux mails

C
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Je suis très satisfaite de ma mutuelle Aesio, des prestations proposées, de la rapidité des remboursements et aussi de l'accueil téléphonique en cas de besoin.

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N
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Bon accueil Tarif un peu élevé uniquement pour garantie hospitalière Téléconseillère à l'écoute

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I
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Peu d'attente téléphonique et excellent contact, avec des informations précises et une démarche facile. Je ne vois pas l'intérêt d'écrire 150 caractères.

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8
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

A l'écoute et positivement réactif......c'est tout dire......Pas de verbiage commercial inutile, des explications claires et nettes qui simplifient les échanges.

F
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Je suis satisfaite Le prix nous convient La conseillère nous a tout bien expliqué Et très sympathique

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D
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Je recommande aésio à 100%. La plupart du temps lors d'un appel il n'y a pas d'attente ou sinon seulement quelques minutes. Et nous avons affaires à des conseillers qui ont accès à votre dossier et qui donnent des réponses personnalisées et non des réponses toutes faites apprises en formation. Et surtout des conseillers qui prennent le temps de tout étudier sans vous presser ou si la demande est complexe vont chercher l'information auprès d'un autre service. C'est rare de nos jours d'avoir une telle qualité de services. Alors oui il y a le prix, mais avec un service de cette qualité et bien je fais abstraction de l'aspect pécunier.

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D
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Les informations sont claires et facilement accessibles.J'ai été très bien renseignée et conseillée pour le déroulement des opérations.

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D
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 23/09/2025

Franchement, bravo. Après 13 ans à payer mes cotisations sans un seul retard, j'ai enfin découvert la vraie philosophie de cette mutuelle : la fidélité ne sert absolument à rien. Trois mois compliqués cet été ? J'aurais pensé qu'on me soutienne un minimum… mais non : on me réclame directement six mois de cotisations d'un coup pour pouvoir résilier mon contrat!!!On sent la volonté d'aider ! J'explique que je suis salarié depuis le 1er septembre, mutuelle obligatoire à l'appui. Mais comme j'ai envoyé les documents un peu tard,( le 2 Octobre )j'ai quand même eu droit à un joli cadeau : quatre mois à payer. ( que 438€) Magnifique geste commercial. Merci pour cette démonstration d'empathie et pour ce rappel que 13 ans de sérieux ne valent finalement pas plus qu'un numéro de dossier. Une mutuelle vraiment “à l'écoute”, ça fait chaud au cœur. »

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A
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 22/11/2025

Adhésion facile et réactivité au rendez vous. Pour l'instant, je n'ai pas eu besoin de remboursement de soins mais j'ai toujours eu de bon écho de cette mutuelle.

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g
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

Ma pauvre mère de 75 ans a payé pendant 1 an une mutuelle par laquelle elle n'a eu aucun remboursement. En fait elle avait déjà une assurance et s'est fait avoir. Au bout d'un an on a envoyé une lettre de résiliation. Auparavant, pour cela ils ont exigé le contrat de la première mutuelle, ce que j'ai refusé, étant sûr qu'elle est bien la première. Depuis ils n'arrêtent pas de la harceler sur son répondeur. J'ai eu une altercation au téléphone avec une standardiste, qui a répété plusieurs fois la même chose et me prenait pour un imbécile. Le pire c'est qu'elle a menacé ma mère de lui amener un huissier ! Vu les soucis de ma mère, bous n'avons pas besoin de ça.

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Z
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

Je viens d adhérer début novembre cela a été très facile et semble sérieux Moins cher que mon ancienne mutuelle sans condition d entrée A voir dans le temps

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B
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

Les prix me conviennent. J'espère ne pas être déçue. Je verrai à l'usage si tout correspond à mon attente.

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M
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Que des problèmes depuis 1er novembre!!! Erreur d’enregistrement rib de votre part Lettre de mise en demeure ou frais si je réglais pas mes cotisations car refus du Crédit Mutuel alors que mon rib est Crédit Agricole ! Le premier remboursement depuis le 18 novembre est parti je ne sais où Pour l’instant aucune pub de ma part!!!!

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L
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Dénonciation des pratiques de la mutuelle de santé PRAECONIS. J'y étais assuré depuis 2017 et malgré toutes mes réclamations par téléphone mail ou lettre je n'ai jamais pu me connecter sur leur site internet à mon espace adhérent pour consulter mes informations. Agacé par l'absence de réponse et leur mépris je leur ai envoyé par lettre recommandée en mars 2025 une demande de résiliation conforme à la loi de 2019. Ils l'ont refusé prétendant à tort que je devais attendre le 31 décembre. Puis un mois plus tard ils ont sans notification résilié mon contrat le 31 mai en m'envoyant tout simplement une nouvelle carte d'adhérent sur laquelle je n'ai pas remarqué la date de validité modifiée au 31 mai. J'ai ainsi payé 5 mensualités supplémentaires (637,60 euros) alors que j'étais radié de PRAECONIS et sans couverture santé, après quoi cette mutuelle m'a mis en demeure par le service des impayés de lui payer aussi les dernières échéances jusqu'à la fin de l'année. Pourtant vue l'ancienneté de mon contrat la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 autorise d'y mettre fin à tout moment sans frais. Je n'ai pas payé les deux dernières échéances réclamées et fait aucune autre démarche pour garder l'esprit tranquille en ces temps déjà assez troublés.

M
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Résumé en 3 mots : efficacité, simplicité, rapidité ! L'adhésion a été faite en présentiel et j'ai eu réponse à toutes mes interrogations. Les remboursements sont rapides .

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d
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Je suis satisfait des informations qui m'ont été donné lors de ma souscription. Service client très aimable. Prix correct.

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P
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Malheureusement nous ne sommes plus satisfaits de vos services. À chaque remboursement il faut intervenir auprès de nôtre assurance Concilium pour que nous soyons remboursés. Es que cela est normal? Durant toute cette année nous nous bataillons. Maintenant la cause c’était que nous sommes tous les deux en retraite, faut que cela cesse nous sommes fatigués de nous battre

a
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

aucune réactivité; renvoie ç un espace en ligne qui ne fonctionne pas; incapacité à le rendre fonctionnel rapidement. Un service défaillant. Une très mauvaise expérience. Je quitterai au plus vite zéro moins.

l
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

les prix me semble correct et convienne a mes besoins vu avec et aupres de mon conseiller apres etude de plusieurs autres mutuelles

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y
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025

La personne que j'ai eue au téléphone était très aimable et compétente. Bons renseignements, bonnes connaissances, et, de plus, une amabilité de tous les instants

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