Tous les avis mutuelle santé - Page 9

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

A FUIR !! Problème de portabilité. Ne répond pas au mails, des heures d'attentes au tél pour avoir personne et lorsqu'on a quelqu'un impossible d'avoir des réponses. Ils vous mettent sur liste d'attente pour vous rappeler (30 jours ouvrés pour moi minimum) mais on ne vous rappel pas. Du 01/01 au 28/02, je n'étais pas assuré sans que je le sache. Dossier toujours sans réponse depuis. J'ai changé de mutuelle au moins je suis assurée.

C
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Mon interlocutrice à été au top et c'est très bien occupé de moi. Elle c'est renseigné et ma rappelé ensuite. C'est la première personne de chez aesio qui a fait son travail jusqu'au bout.

J
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Un peu galère. Il faut une facture pour tout. Même pour le tiers payant. A partir du moment où il y a tiers payant. Forcément le praticien se fait rembourser directement la part SS et le solde des soins c est bien nous qui payons . Donc je ne vois pas pourquoi il faut une facture. Le praticien ne soigne pas pour rien. Quand il y a un dépassement d honoraires je veux bien mais quand ça n est pas le cas c est vraiment chipoter et pendant ce temps là on attend notre remboursement

d
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Content du service. Engagé auprès de la MGP depuis 1994. Le renseignement est clair et la réponse rapide. Je continue à faire confiance à la mutuelle.

s
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

a fuir. call center comptez 2 heures d attente ou sinon on vous coupe la ligne . impossible de passer le barage du call center . delais de reponse ,quand il y en a une, par mail 2 mois une catastrophe.

M
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Très mauvaise expérience avec cette mutuelle que ce soit santé ou professionnelle. Mettent 4 mois avant de me donner la bonne solution pour résilier mon contrat.Tres mécontente.plus jamais

S
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Prise en. charge de l’Accueil téléphonique rapide. Des solutions sont toujours trouvées pour aider aux mieux les agents. Personnels agréables et professionnels.

M
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Obliger de mettre une étoile car zéro n existe pas .. Mutuelle hyper chère qui augmente plus que plus et les avantages moins que moins .. Aujourd'hui je viens d'apprendre qu une chambre en ambulatoire a 35€ n est pas prise en charge ... L'examen je m en serai passé en fait .. Bref a bannir ..une honte .. J attend septembre et je change

M
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis contente d'avoir Henner comme complémentaire santé et pour ma famille. Les prix ont augmenté récemment et j' espère que cela se stabilisera. Bonne couverture des frais de santé, pourrait être un peu mieux pour les lunettes quand on en change rarement.

p
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

l'accompagnement et bénéfique et de qualité, simple et en toute confiance avec des professionnels à l'écoute.

Z
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 24/08/2025

Cher mais aucun problème avec cette mutuelle. J'ai toujours été adhérente à la mgp et toujours satisfaite. Dommage que le système de parrainage dont j'ai pu bénéficier ai été retiré.

w
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

Une expérience catastrophique, pire que catastrophique. Depuis mon adhésion, je n'ai jamais vu une compagnie d'assurance aussi incompétente. Je paie mes cotisations chaque mois, mais aucune prise en charge : toutes mes dépenses de santé ont été réglées de ma poche. À chaque envoi de factures, on me répond qu'elles ne sont pas reçues, sous prétexte de devoir les envoyer en PDF. Même après les avoir renvoyées correctement, aucun remboursement pour au final m'envoyer un e-mail et me dire : refus de prise en charge dans aucune explication et sur l'application même pas capable de retrouver la trace aucun courrier, rien !!!! Les conseillers sont injoignables ou inefficaces, et ne connaissent même pas leurs propres produits. Concernant le tiers payant : une honte. Un jour chez le pharmacien, ma carte était déclarée invalide alors que je payais bien mes cotisations. J'ai vécu un moment humiliant, alors qu'on me disait que la carte se renouvelait chaque mois… sauf qu'au 15 du mois suivant, je n'avais rien reçu ! L'application est obsolète, digne d'il y a 20 ans, et ne résout absolument rien. Pour résumé : inadmissible, à fuir absolument. Cette assurance ne mérite même pas une étoile. Je regrette profondément d'avoir souscrit chez eux et je leur souhaite sincèrement de disparaître, car ils ne font que plomber leurs assurés. Si je pouvais mettre -0 en note je l'aurais fait!!! J'espère qu'ils feront faillite car ils vont vous ruiner!!! Fuyez Eca Assurance pour votre bien !!!!

d
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

je suis très mécontente du mail de refus concernant un remboursement de complément forfaitaire de 151,.. euros concernant la cure que j'ai effectuée au mois de juillet, alors que l'année dernière ce complément forfaitaire du même montant m'avais été remboursé.

A
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Je suis très déçu des nouveaux tarif collectif pour les retraites. Beaucoup beaucoup plus cher. S'il n'y avait pas les contrats individuels mais beaucoup moins intéressant j'aurais été contrainte de résilier mon adhésion

M
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Le conseiller était peu avenant, au téléphone et j' ai trouvé l'échange très froid et très impersonnel. Certes, il a su me communiquer toutes les infos nécessaires, quoique trop rapidement. Ensuite, je trouve dommage le manque de visibilité par l'absence de documents écrits.

S
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

J’ai bénéficié d’une Excellente prise en charge, avec une réponse immédiate. Personne très sérieuse et agréable ayant le souci de bien accompagner l’adhérent.

A
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Très satisfait de ma mutuelle, réactivité infos et remboursement RAS . Je trouve dommage qu’on est pas assez accompagner après un accident grave de la voie publique. ( aide ménagère ext…)

M
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

L’accueil sur le site,la facilité de s’inscrire ,la rapidité des réponses et le prix très intéressant,pour l’instant je n’ai pas eu besoin ,on verra plus tard quand j’aurai besoin de leur service

f
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Tarifs un peu élevés et remboursements un peu inférieurs par rapport à certaines mutuelles obligatoires du privé, mais système bien fait et rapide. Accueil téléphonique toujours agréable.

D
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Malgré des difficultés financières imprévues . J’ai choisi de ne pas quitter votre mutuelle. J’aurais toutefois espéré un geste de votre part. Je ne coûte pas une fortune à la CPAM ni à vous . Je n’ose même pas calculer l’argent que je perds sur la durée d’une année. Le seul avantage, c’est en cas d’accident et les frais énormes d’ambulance quand on doit être rapatrié.

J
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

Bonjour, Le prix, impossible d'en parler puisqu'une partie est prélevée sur salaire (mutuelle d'entreprise obligatoire) et depuis le 1er jour je couvre egalement ma fille, malgré mes demandes d'échéancier et mes mails, impossible d'obtenir l'info claire du montant mensuel de mes cotisations, Les avoir au téléphone mission impossible.6, la carte de mutuelle, mission réalisable après relances multiples, remboursements de base mission fastidieuse restez accrochés et ne lâchez rien, En un mot, si vous avez le choix, refusez, aucune n'est pire

G
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Les services sont facilement joignables Ils répondent également efficacement. L'application mobile mériterait d'être simplifiée pour une meilleure utilisation.

S
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Très dessus par les services, pas de téléphone pour les contacter un système d'IA qui nous répond et des réponses par e-mails à côté de la plaque au bout 3 relances avec des demandes clair, une conseillère me répond qu'elle ne peut pas traiter ma demande et qu'elle fait passer ma demande a un spécialiste (ma demande est pourtant très simple) et je n'ai jamais eu de retour... De plus Beaucouzé déconvenue, une télétransmission mise en place avec la CPAM sans mon accord. Des demandes de remboursement lentilles non prises en charges alors qu'elle le sont dans d'autres contrats concurreny sans aucun problème. J'ai acheté mes lentilles sur mille lentilles.fr Bien moins cher qu' en magasin alors que c'est les même. On me dis qu'il n'y a pas de numéro Adeli... On me répond qu'il faut acheter en France dans un magasin plutôt que sur internet. La réponse est incroyable en gros la gestionnaire me fait la morale en apportant un jugement de valeur. Je trouve celà totalement déplacé. Je travaille aussi dans le commerce et je ne permettrait jamais d'apporter une telle réponse. A fuir

M
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Très très déçue du manque de sérieux de la Matmut . J'ai envoyé une facture d'hospitalisation acquittée en date du 01.08.2025 . En date du 27.08.25 aucun remboursement et aucune communication de leur part malgré mes relances . Et quand vous arrivez enfin à les avoir au téléphone , l'excuse est désolée on a du retard à cause des vacances ... J'attends avec impatience la date anniversaire pour pouvoir changer de mutuelle

A
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Aesio est un organisme très réactif, compétent & fiable. J'obtiens toujours des réponses à mes demandes dans des délais très rapides. De plus, les interlocuteurs sont toujours très agréables.

s
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

problème avec appareils auditifs suite à une erreur de la ss il a fallu des recommandées au moins 20 coups de fils plusieurs mails aussi bien de ma part que de la part de l'audioprothesiste pour qu'enfin une personne comprenne l'erreur faite par la ss et règle le problème.vraiment très décue car le prix par mois pour notre couple n'est pas vraiment le moins cher

s
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

je précise que ma note ne concerne en rien ma dernière interlocutrice qui elle mérite 5 étoiles. Bénéficiant d'un 100% invalidité, et devant subir une opération avec dépassements d'honoraires de 800€ je souhaitais avoir une mutuelle qui prenne en charge une grande partie de ce dépassement et très peu de garantie pour le reste puisque je paye presque jamais rien. au final je me retrouve avec un reste à charge de 655€ sur 800€ que je ne pourrai payer sans vendre ma télé ou ma voiture, tout en payant 90€ par mois pour rien. Alors incompréhension du conseiller ou "Défaut de conseil" j'ai vraiment le sentiment de m'être fait avoir

A
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Bonjour , Je suis navré de quitter votre organisme suite à une mutuelle obligatoire au sein de mon activité professionnelle. Merci pour les années passé chez vous . Cordialement

M
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

J ai pris lyria prestige et je me retrouve avec un montant de 120 euros pour les médecines douces . Je trouve cela dérisoires au prix payé tous les mois de la cotisation. J ai eu pris des mutuelles meilleures et qui avaient moins d adhérents. MGP pourrait être meilleure car le problème n est pas seulement la médecine douce au niveau des dents et yeux ce n est pas top non plus même en payant le max .

S
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Ma mère qui est décédée en avril avait pris une convention décès chez neoliane. Le capital est de 2000e. Après 4 mois d'échanges vains et un dossier envoyé au moins 4 fois. On m'annonce qu'on me rembourse que le montant des cotisations soit 259e. Assureur à fuir

s
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Service client réactif et disponible. Mauvais remboursements : j'ai plus perdu d'agent à payer cette mutuelle que si j'avais payé tous les frais de ma poche.

J
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

Attente au téléphone un peu longue, mais possibilité de choisir d'être rappelé pour pouvoir faire autre chose en même temps. Conseillère aimable et qui a pris le temps de vérifier pour m'apporter les informations nécessaires.

M
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Cette mutuelle est relativement onéreuse mais elle rembourse bien . Le site internet est bien fait et permet facilement de déposer des demandes de remboursement, et il y a un service téléphonique pour des question autres, qui est également performant

M
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Mutuelle qui vends du rêve. Je donne 140 euros par mois pour 1 personne. Devis dentaire 4500 euros pour implants dentaires Remboursement de 400 De qui se moque t'on? Je déconseille fortement cette mutuelle Résiliation en cours

d
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/09/2024

après changement de la mutuelle obligatoire par l'entreprise, on regrette tous swisslife. c'etait simple, rapide, pro. la nouvelle est un enfer sans noms, tout ça pour faire 500€ d'economies à l'entreprise, une vraie plaie. tu vas nous manquer swisslife

P
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Les conseillers disponibles assez rapidement, je n'ai pas rencontré de difficulté pour obtenir un rendez-vous. Le montant de cotisation est vraiment intéressant, par rapport à mon ancienne mutuelle.

R
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Je n'ai jamais reçu un remboursement pour 2 passages chez l'ostéopathe depuis que je suis dans l'entreprise et pourtant ça fait parti de la prise en charge. Mais là c'est le ponpon, prise en charge de la moitié du prix de mes lunettes (je ne change que si elles sont cassées) dans un opticien de leur réseau. J'appelle le service client : aucune aide, renseignement concret et compétence. Merci les mutuelles obligatoires, il ne me reste qu'à changer d'entreprise pour "essayer" de trouver une vraie mutuelle. Une honte vu le prix qu'ils nous coûtent.

B
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Très bien reçu bonne explications et le prix pour l'instant est correct. Très content d'avoir souscrit chez April. Je viens juste d'ouvrir mon contrat d'assurance santé donc pas assez de recul pour les remboursement. Car c'est au moment d'un sinistre qu'on voit si nous sommes bien assuré et si le remboursement est rapide .A voir !

D
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Bonne interlocutrice mais malheureusement ne faisant pas partie du service concerné celle ci n'a pas pu m'informer sur la prestation demandée Je n'ai rien d'autre a ajouter

C
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

J'ai pris une sur complémentaire sans savoir le prix (je n'avais pas eu les informations de mon employeur), quand on doit choisir la formule, ce n'est pas indiqué le prix. Résultat, après plusieurs échanges par mail et téléphone, impossible de résilier avant 1 an... Du coup, je dois payer 80€ par mois jusqu'en mai 2026.