Tous les avis mutuelle santé - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Mb a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Parfait pour le suivi de ma demande. Je vous suis très reconnaissant pour le suivi excellent de ma requête. Patfait pour le suivi de ma demande . Merci
Z
Zonza en D1 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Assuré théoriquement jusqu'au 21 février 2025 ( convention de portabilité de droits ), j'ai été radié le 31 décembre sans explication ni avoir été prévenu. J'ai envoyé plusieurs mails, aujourd'hui trente jours après, je n'ai aucune réponse. J'ai appelé plusieurs fois ( tapez 1, tapez 2, tapez dièse ), personne ne répond, même après une heure d'attente........Depuis j'ai pris une couverture mutuelle ailleurs.
B
Benjamin a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Bonjour, Je vous contact pour vous signaler que votre application et site internet sont défectueux impossible de me connecter depuis 2 jours franchement ça devient fatigant surtout que ce n'est pas la première fois. Vous avez gagné le fait que tous les militaires soient obligés de souscrire à votre mutuelle donc respectez les en proposant un service à la hauteur de vos exigences. Merci.
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wendy a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
A fuir. Impossible de les joindre au téléphone, ne répondent pas aux mails. Dès l'instant qu'on souhaite résilier, trouvent un motif de refus pour prolonger d'un mois mais du coup, refusent les remboursements, n'envoient pas la carte tiers payant ni les nouveaux tarifs (exorbitants) et bloquent l'accès internet. Par contre n'oublient pas de continuer les prélèvements.
D
Denis a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 11/10/2024
Une véritable honte pris cette mutuelle neoliane avec online Boulogne Billancourt et toujours pas reçu la carte mutuelle depuis le mois octobre on paye 30 euros de frais de dossier chez online assurance Boulogne Billancourt par an je téléphone 3 fois et toujours pas reçu ma mutuelle une véritable honte cette assurance online Boulogne Billancourt je la déconseille fortement
A
Anna a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Couverture pas très bonne, remboursement long ou inexistant, subordonnée à plusieurs relances et la présentation des factures pour des tiers payants malgré la décompte transmise par l’assurance maladie…
R
Richard J a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Je suis très satisfait pour la rapidité ainsi que la pise en charge des devis
J
Jean-Claude R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Très satisfait au point de vue prestations, pour le tarif nous subissons les obligations gouvernementales qui ne sont pas imputables aux mutuelles !
V
Vivi a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Effectivement en portabilité,il disent : des frais établit en décembre sont remboursés en janvier ( le mois suivant ) du jamais vu . J ai des remboursements en attente A FUIR . Je vais contacter la défense des consommateurs, pour signaler leur façon de faire .
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antoine a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Je vis un enfer avec cette mutuelle depuis l'été dernier que je suis adhérent ! Ayant une grave sciatique et hernie discale depuis 15jours j'ai été pour la première fois voir un ostéopathe lundi matin. il me semble bien que Cegema rembourse 100euros par an d'Ostéo et médecine douce ? Depuis lundi que je leur ai envoyé le scan de la facture par mail (puisque seule façon de joindre cette mutuelle) aucune réponse aucun remboursement n'apparait sur mon compte Cegema pour tout le mois de janvier. Pourriez-vous me dire si je vais être remboursé de mes 65euros de séance et combien de délais de traitement il faut compter ? Sur internet des centaines de critiques négatives déplorent cet enfer pour joindre Cegema ainsi que le délais de traitement bien trop long des factures qu'envoient les gens. Je pense une fois de plus que j'ai été très mal conseillé et n'aurait jamais dû prendre une telle mutuelle où règne le bazar. Si je peux je voudrais dès maintenant lancer la procédure de résiliation pour retourner ensuite chez PACIFICA où j'étais depuis 10ans. A ma mutuelle précédente de ma banque (PACIFICA) jamais je n'ai eu le moindre souci pour les joindre et on avait un formulaire sur leur site pour envoyer documents et message. Là non chaque fois il faur envoyer un mail en rappelant chaque fois son numéro d'adhérent. Quand mon contrat CEGEMA sera arrivé à échéance je suis déterminé à retourner chez PACIFICA.
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Laurent a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/02/2024
Bonjour, Très cher, il fond des changements de contrat pour des remboursements diminués sans prévenir. Le principe de réclamation mis en place est fait pour vous décourager, vous recevez d’ailleurs des réponses différentes et parfois opposées. L’Accès à votre compte est laborieux, il bloque souvent votre accès. Les interlocuteurs téléphoniques sont incompétents, pour une même question vous avez autant de réponses différentes que d'interlocuteurs... bref ils savent bien embrouiller leur clients. A déconseiller.
C
Cherifa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Très satisfaite de cette mutuelle, j'y suis depuis près de 10 ans. Les conseillers sont vraiment professionnels, à l'écoute, courtois et bienveillants. Je n'ai eu qu'un seul souci en 10 ans et cela a été résolu très rapidement. Je conseille vivement cette mutuelle
H
Herve S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Satisfaction car devis fait rapidement et adhésion également . Conseiller à l'écoute
A
A. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Mutuelle chère. Remboursements soins d'orthodontie honteux, tellement ils sont ridicules, impensable qu'une mutuelle soit aussi inutile que celle-ci. Erreurs d'identité des soins entre des enfants jumeaux, la mutuelle, de mauvaise foi, ne le reconnait pas. Retour d'une demande de remboursement même pas demandé... Seule note positive, un interlocuteur sympa lors d'un appel téléphonique...
P
Phil a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très satisfait des réponses de mon interlocutrice. Cependant les remboursements en dentaire sont à améliorer car les restes à charge restent élevés même avec la garantie la plus haute.
s
sebastien a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
une véritable catastrophe on se retrouve avec des mutuelle plus cher incompétente et impossible à joindre au téléphone ce sont des bons à rien !!! on vous promet le top et vous vivez l'enfer !!
s
sebastien a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
du matin au soir impossible de joindre Cegema au téléphone qui annonce dès le début: « Tous nos conseillers sont en ligne » après tout un tas de touches à taper j'ai "Nos services sont exceptionnellement fermés " hop ça raccroche, même entre midi et deux. Ayant une grave sciatique et hernie discale depuis 15jours j'ai été pour la première fois voir un ostéopathe lundi matin. il me semble bien que Cegema rembourse 100euros par an d'Ostéo et médecine douce ? Depuis lundi que je leur ai envoyé le scan de la facture par mail (puisque seule façon de joindre cette mutuelle) aucune réponse aucun remboursement n'apparait sur mon compte Cegema pour tout le mois de janvier. Pourriez-vous me dire si je vais être remboursé de mes 65euros de séance et combien de délais de traitement il faut compter ? Sur internet des centaines de critiques négatives déplorent cet enfer pour joindre Cegema ainsi que le délais de traitement bien trop long des factures qu'envoient les gens. Je pense une fois de plus que j'ai été très mal conseillé et n'aurait jamais dû prendre une telle mutuelle où règne le bazar. Si je peux je voudrais dès maintenant lancer la procédure de résiliation pour retourner ensuite chez PACIFICA où j'étais depuis 10ans. A ma mutuelle précédente de ma banque (PACIFICA) jamais je n'ai eu le moindre souci pour les joindre et on avait un formulaire sur leur site pour envoyer documents et message. Là non chaque fois il faur envoyer un mail en rappelant chaque fois son numéro d'adhérent. Quand mon contrat CEGEMA sera arrivé à échéance je suis déterminé à retourner chez PACIFICA.
A
AdBSo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Augmentation de 50% en janvier 2025 !!! Assistance téléphonique minable, il m'a fallu appeler 5 fois, avoir 5 interlocuteurs différents, avant d'avoir la bonne information concernant la résiliation (en restant des dizaines de minutes en attente pour avoir un conseiller...).
T
THIERRY A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je suis tres satisfait du prix et des prestations qui m'ont ete communiqués. Cordialement T.A
M
Manu B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
Mutuelle qui répond rapidement à mes questionnements et rembourse rapidement les prestations. L'envoi de documents par l'application sur le téléphone fait grandement gagner du temps sur les remboursements et demandes, surtout lorsqu'on travaille en extérieur.
M
Michel H a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Je trouve que la cotisation mensuelle est chère pour ma seule personne. Je suis bien remboursé très satisfait de votre service. Merci pour tout.
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Agathamp a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
La conseillère était avenante et professionnelle. Elle avait de la patience pour répondre à toutes mes questions. Apivia a plusieurs niveau d'assurance santé qui peuvent convenir à différents besoin.
J
JACQUES R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis satisfait de la mutuelle.Lors des contacts téléphoniques je suis bien renseigné le personnel est courtois.Néanmoins,je trouve un peu cher les mensualités qui representent 12% de ma retraite. Le 16/11/2024 mon épousea été radiée du capital décés sans en avoir été avisé. Début 2025,j,ai demandé de rétablir ce capital dont j'attent la réponse.je voudrai savoir également alors que suis retraité si je paye encore la garantie de salaire et ce qui est affilié à la maternité si oui peu t'on le déduire de la mensualité.
J
Julie a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Je suis choquée par le service. Ils ne sont jamais joignables à toute heure. Ce matin, très tôt, à 9h29, (31.01.2025) j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone, un monsieur qui ne semblait pas du tout intéressé. Dès le premier abord, il m'a raccroché au nez quand j'ai commencé à exposer ma situation. On sentait qu'il laissait parler dans le vent. C'est inacceptable !
B
Boris JACQUEMET a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Cette assurance santé refuse de rembourser des actes alors que ceux ci sont prévus au contrat. Ils ne respectent d'aucune façon les niveaux de remboursement sous des prétextes farfelus, Elles mettent vos dossiers en attente et ne respectent pas les délais de remboursement. Evitez de souscrire vous vous épargnerez leur chatbot , et leur commucation déplorable.
C
Christiane S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
réponse rapide; amabilité de la personne; cherche à être au plus proche de la demande ;prix intéressant
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Laetitia D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
Je suis très satisfaite de la mutuelle Interiale. Depuis que je suis adhérente, j'ai toujours bénéficié d'un excellent service client. Leurs conseillers sont disponibles et à l'écoute. Les garanties proposées sont complètes. Les remboursements sont rapides. En tant qu'adhérente, je me sens bien pris en charge et en sécurité avec Interiale. Je recommande cette mutuelle à toute personne cherchant une couverture de santé fiable et de qualité.
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lolo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
interlocuteur très professionnel et efficace . je suis vraiment satisfait par sa qualité d'écoute et la réponse donnée à ma sollicitation. je recommande vos services
J
Jacques M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
INTERLOCUTEURS COMPETANTS ET DISPONIBLES - UN GRAND SENS DE L'ECOUTE / DES CONSEILS JUDICIEUX ET PERTINENTS - DES PROPOSITIONS D'ASSURANCES MUTUELLES COMPETITIVES ET ADAPTEES AUX BESOINS DU CLIENT / DU SUR-MESURE - UNE ARTTITUDE TRES RARE DANS CETTE ACTIVITE PROFESSIONNELLE - UN GRAND MERCI A TOUTE VOTRE EQUIPE
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Sergine a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Malheureusement PRO BTP n'est plus ce que c'était. Adhérents depuis de nombreuses années à la Mutuelle santé, nous ne pouvons que constater la lente dégradation des services tant au tel que par mail. Par contre les cotisations ne cessent d'augmenter. Un proverbe dit : 36 métiers, 36 misères ! Pro BTP s'est trop diversifié je pense !
V
Virginie a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Mon employeur a choisi de changer de prestataire, en ayant trouvé un bcp moins cher (pour des garanties au moins équivalentes, voir plus complètes) et ALPTIS fait de la résistance en refusant de déconnecter mon conjoint. De ce fait, la CPAM ne peut pas télétransmettre les demandes de remboursement à la nouvelle mutuelle. Ils ne répondent même pas à mes sollicitations en ligne alors que c'est une simple formalité de leur part, ils n'ont qu'un bouton à décocher !
J
Jean-Alexandre B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Satisfait explications claires, à voir dans le temps ....Le conseiller a été très courtois.
O
Ourse a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Conseillers à l'écoute. Prestations à la hauteur des besoins et du prix. 165€ environ pour moi et mes deux enfants ( un jeune majeur et un ado), je ne regrette pas d'être chez eux depuis presque 20ans.
M
Marymaylis a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Parfois il y a de quoi être mécontent surtout lorsqu'il s'agit d'une erreur de leur part pour un montant assez conséquent, voire erreur de 360.00 € qui date depuis le 24/12/2024. Une première fois, le 6 JANVIER 2025,je réclame par téléphone en exposant le problème, où l'on me répond que ma demande va être transmise au service remboursement....Je laisse passer deux semaines, délai plus que suffisant pensant que le problème sera réglé !...EH NON...Ne voyant pas arriver ce remboursement, je retéléphone pour le même problème en date du 20 JANVIER pour réexpliquer la même chose, sachant qu'ils ont tous les éléments en leur possession....Je laisse encore passer une semaine, et toujours rien.... Pensant qu'il est inutile de relancer par téléphone, j'envoie un mail au service réclamation le 27 JANVIER en joignant à nouveau tous les documents concernant ce manque de remboursement de 360.00 € !.... A ce jour même pas un accusé de réception me confirmant ma demande !.... Combien de temps va t'il encore me falloir pour récupérer ce qui m'est dû depuis le 24 DECEMBRE 2024, car 360.00 €, ce n'est pas le montant d'une simple consultation, sans omettre que lorsque cette mutuelle vous signifie un remboursement sur leur site, il faut encore compter pratiquement 8 jours pour que la somme soit en banque !....
L
Lolo a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Service mutuelle très réactif et application mutuelle très bien faite, très intuitive .Pour le moment, les paiements sont très rapidement effectué et on sent une équipe très dévoué en communication.
A
Anne-Carole R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Conseillère très à l'écoute, empathique et bienveillante. d'excellents conseils qui m'ont permis de comprendre les garanties dont j'avais besoin
C
Clemdavi a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Je rejoins les autres avis sur la difficulté à les contacter (compter au minimum 30 min de petite musique pour espérer parler à un conseiller). J’ai besoin d’une attestation madelin pour mon activité pro. C’est un document basique et obligatoire à fournir rapidement après la fin d’année. Les autres mutuelles le font en quelques jours. La Matmut eux sont incapables de la faire à temps, ce qui provoquent des pénalités des comptables et de l’administration fiscale. À fuire absolument.
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X a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Je remercie la personne que j'ai eue pour les réponses très claires qu'elle m'a données pour une demande d'entente préalable pour une opération chirurgicale à venir.
A
Audoub a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Service téléphonique toujours agréable, sachant prendre du temps pour expliquer gentiment. Remboursements rapides, très content de la prise en charge.
A
Agnès R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
