Tous les avis mutuelle santé - Page 9

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19759 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Excellente prise en charge et échanges fluides. Rapidité des remboursements. Je recommande cette mutuelle avec un personnel à l écoute et très réactif.

J
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Bonne dynamique et les personnes en relation téléphonique sont toujours précis dans leurs explications un bon professionnalisme à chaque moment une très bonne complémentaire santé

a
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis adhérente à la MGP depuis 1974. Maintenant retraitée, je suis toujours adhérente à la MGP. 51 ans d'adhésion prouvent que je suis satisfaite des prestations de cette mutuelle.

j
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

conseillers à l écoute et réponse rapide qualité de la réponse montant des remboursements . disponibillité des conseillers enfin pas de problèmes

A
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Bon accueil, bons conseils Explications très claires Réactivité Simplicité des démarches

O
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Si vous souhaitez payer une assurance médicale hors de prix et ne pas être remboursé il faut signer ! Des remboursements médiocres Un service client inexistant qui ne répond même pas aux courriers par lettres recommandées avec AR Honteux Et pour résilier une complexité qui ne permet pas de résilier dans les temps et du coup des mensualités en plus dans leur poches! Évidemment une commerciale mensongère odieuse dès que la demande de résiliation est en cours

C
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis contente, pour les informations qui m’ont été envoyés. Très satisfaite de l’accueil téléphonique et des explications fournies.

B
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Rien à dire sur l'accueil téléphonique toujours bienveillant. Mais, le problème vient surement de la mécanique : j'ai reçu 7 fois un code différent de vérification pour accéder à mon espace adhérent ! 7 fois, on m'a répondu qu'il était incorrect !!!!!!! -autant de points d'exclamation - Je retéléphonerai donc cet après-midi !!!!!!!

S
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Agent professionnel, courtois, répondant précisément à nos questions Les prix sont compétitifs et les contrats sont en adéquation avec les besoins exprimés

T
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Conseillères toutes aussi professionnelles les une que les autres, qui découvrent bien nos besoins et qui nous accordent tout le temps nécessaire pour nouss répondre. Tarifs intérressants.

P
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Très satisfaite de mon contrat, prise en charge rapide et très bien remboursé. En cas de besoin, les gestionnaires par telephone sont disponibles et accueillant, c’est très agréable et rassurant

l
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Tres mauvaise expérience, j'ai envoyer une facture dentaire le 22 avril , ont me demande debut mai le decompte de la sécurité social, je le transmet dans la foulé, ont me redemande la facture... a ce jour pas eut de remboursement de 2 factures dentaire la meme chose pour ma femme facture envoyer en arvil.. décompte de la securité social envoyer egalement... pas encore eut le remboursement c'est de pire en pire

M
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 21/12/2024

Hospitalisée en décembre, mon dossier a été traité très rapidement, aucun frais de ma part, tout a été pris en charge même ma chambre seule. C'est un soulagement lors des moments compliqués de ne pas avoir à se soucier de l'administratif ! Bravo à l'équipe !

A
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Bonne mutuelle Santé -sérieux accompagnement dans les démarches (constitution dossier et remboursements) Personnels compétents aimable disponible et à l'écoute des demandes. Je recommande cette Mutuelle Tarif honnête vu la conjoncture Merci AESIO

S
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Au vu des différents remboursements de la sécurité sociale, malheureusement, je trouve que les mutuelles deviennent un peu chères. En revanche, la MGP est relativement bien placée quant à leurs prestations et les couvertures que d'autres mutuelles ne proposent pas. De plus, la gentillesse des agents à qui nous avons affaire au téléphone est vraiment plaisante et ces gens sont clairs et réactifs pour aider en cas de besoin.

M
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Très satisfaisant au niveau des remboursements Les conseillers sont très à l'écoute et très clairs sur leurs explications ; très efficaces sur les démarches à effectuer en cas de difficultés. Je recommande vivement la MGP

S
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Excellent accueil. Interlocutrice très professionnelle. Je lui ai envoyé mes garanties actuelles et mon coût et elle les a comparés à toutes les mutuelles disponibles mais ma mutuelle reste meilleure et sa recommandation est de rester avec ma mutuelle actuelle.

A
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

N'ayez jamais besoin d'une attestation d'affiliation, après 15j d'efforts, d'appels, mails, je suis toujours en train d'attendre cette attestation. Chez un autre assureur vous la recevez en moins de 24h. Je n'imagine pas combien de temps il faudrait attendre pour un remboursement. Pour un document aussi simple à transmettre je ne comprends pas ce délai d'attente, par contre ne vous inquiétez vous serez bien prélevé tout les mois, le service facturation fonctionne bien. Simple conseil, ne souscrivez pas chez Identités Mutuelle, sauf si vous n'avez besoin de rien.

A
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Très bonne conseillère, à l'écoute, agréable ... je recommande le service ! Très rapide, je suis satisfaite de cet échange ! Service en ligne très bien ! Merci

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone étais très aimable et très professionnel en moins de 3 minutes elle a su gérer mon problème je remercie cette dame.

L
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Attention aux futurs souscripteurs ( si il y en a) si vous souhaitez résilier en infra annuelle, comme la loi le permet, dans votre contrat ( regarder le tableau des garanties) vous signez malgré vous un "service +" "garantie des biens" qui exclut l'application de la résiliation infra-annuelle. Comment détourner la loi en trois mots !

C
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Interlocuteur très professionnelle. Réponse claire et précise. Dans le passé j'ai eu affaire à cette mutuelle et je n'ai jamais été déçu. Merci

c
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Appel ce jour pour dossier non traité. Temps d'attente au téléphone quasi nul, dossier traite en urgence, parfait. La personne qui a pris ris mon appel était cordiale et à l'écoute de ma demande.

C
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Difficile de dire que les garanties sont élevées pour une territoriale j’espère attendre que le maintien de salaire sera en conséquence des mensualités dues sachant que la collectivité ne prend pas votre mutuelle.

V
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Un appel efficace, j'ai obtenu les informations que je souhaitais. L'interlocutrice que j'ai eue au téléphone était gentille et professionnelle. Merci !

Y
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis absolument satisfaite de leurs services, et les personnes que je peux être amenée à avoir au téléphone sont toujours extrêmement gentilles et à l'écoute!

V
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis restée émerveillée par la qualité et la rapidité de réponse de mon interlocutrice lorsque je lui ai fait part de la non réception de la carte de tiers payant pour mon fils, jeune majeur. Elle m'a guidée pour qu'il puisse la télécharger via son app' mobile. Les remboursements sont rapides, et le tarif imbattable ! Je recommande

P
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Bonne disponibilité des conseillers et bons conseils. Rapidité de réponses. Remboursement minimal sur contrat hospitéo A pour le remboursement des chambres

P
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Bonjour, Assez satisfait. Mais je souhaiterais toutefois être plus informé par rapport aux remboursements concernant nos frais de santé pour ma fille (Orthodontie) et moi en fonction de l'option pour laquelle j'ai souscrit (Evolution). Merci

D
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

À fuiiiiiiiiir sans compter le personnel vous raccroche au nez Sans cesse équipe qui ne sert à rien Déconseillé fortement ! 1 ère fois que j’ai une mauvais expérience avec ce genre d’assurance

M
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

bon contact, excellents echanges, bonnes explications. Bonne comprehension des besoins.

J
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Je suis nouveau adherant e n attente de voir si vos propositions sont correctes j attend bien sur satisfaction au condition de remboursement merci

c
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

J'ai une mutuelle niveau 4 chez HEYME, censée couvrir les soins non pris en charge par la Sécurité sociale. Pourtant, une partie de mon opération des dents de sagesse, bien que prévue dans mon forfait "hors nomenclature", n'a pas été remboursée du tout. Après vérification, cette intervention entre pourtant dans le cadre des actes éligibles selon leurs conditions. Je suis extrêmement déçu par ce manque de transparence et par une prise en charge qui ne correspond pas du tout à ce que je paie. Aucune solution proposée, aucun geste, juste un refus. Ça donne l'impression que les garanties sont là pour faire joli, mais pas pour être respectées. Fuyez cette mutuelle si vous comptez sur eux pour des soins un peu spécifiques.

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Accueil et écoute, délai de résolution de problème irréprochable. Je conseillerais votre mutuelle autour de moi, rien que pour le service client et son efficacité.

S
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Demande de résiliation depuis novembre 2024. 3 mois d'échéances prélevées injustement. Environ 10 mails sans réponses, 3 appels ( 1h par appel ou on me dit que ce sera réglé dans la semaine ) 1 courrier perdu dans leur agence et 1 recommandé. Résultat, 1 appel en mai pour me dire que mon dossier à été clôturé le 31 Janvier 2025. Forcement hors délai et que je ne serait pas remboursé, après plus de 20 ans de cotisations !!!! Mutuelle à fuir sauf si vous aimer vous faire ...

M
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis satisfait mais le prix est encore élevé. Dans l'ensemble c'est bon

J
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. une incompétence notoire dans la prise en compte et gestion du contrat mutuelle collectif. Espace client en dysfonctionnement depuis bientôt 1 mois, incompétence TOTALE du service technique pour remise en route!!!!! Je ne conseillerai certainement pas ALLIANZ pour la mutuelle.

L
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Extrêmement difficile de les joindre. Les temps d'attente ne correspondent pas du tout à la réalité. Lorsque j'ai réussi enfin à les joindre, mon interlocuteur a carrément oublié de reprendre la communication après une recherche !!!

G
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Très satisfait de la conseillère, très bon contact,de très bons conseils Tarif et couverture intéressante, me convient parfaitement

Z
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Ne pas faire de portabilité avec eux depuis septembre 2024 j'attends la carte de tiers payant !!!! Pourtant tous les documents ont été fournis Les remboursements ne sont donc pas automatiques pour les demandes de remboursements je dois envoyer plusieurs fois les justificatifs! Est ce que c'est parce que j'ai une portabilité de mutuelle ?? Aujourd'hui, j'ai été mise en attente et la ligne à couper. Personne ne m'a rappelé. Et maintenant il faut patienter plus de 15mns??? JE NE RECOMMANDE PAS!!