Tous les avis mutuelle santé - Page 9

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Je suis satisfait du service Coût correspondant à mon souhait Garanti correct

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B
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Cliente depuis 6 ans, je suis jusque là satisfaite de la plateforme de remboursement; cependant je cherche à les contacter suite à une augmentation de tarif de 15% cette année (illégale puisque la loi a gelé les tarifs): plus d'1h d'attente; un conseiller decroche 15 secondes avec un ton tres desagreable pour me remettre en attente 30 min jusqu'a cloture de l 'appel; LAMENTABLE !!

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b
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Cela fait un mois que mon entrerpise m'a imposé cette mutelle, elle est deux fois plus cher (sans compter la part entreprise) que ma précédente, pour un service "identique" et un service client inexistant : Ils n'ont pas réussi a se connecter a mon compte améli, je les ai prévenu, je les ai relancé 3 fois, et ils n'ont toujours pas corrigé le problème.Cela fait un mois que mon entreprise m'a imposé cette mutuelle. Elle est deux fois plus chère (sans compter la part entreprise) que la précédente, pour un service « identique » et un service client inexistant. Ils n'ont pas réussi à se connecter à mon compte Ameli ; je les ai prévenus, je les ai relancés trois fois, et ils n'ont toujours pas corrigé le problème.

O
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

C'est un peu tôt pour faire une évaluation,,,, Pour l'instant tout va bien !! Dès que j'aurai des remboursements plus consequents,je pourrai me prononcer, Je vous remercie

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F
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Mon contrat ne commencera qu'en avril donc pas d'avis pour l'instant. Nous avons été guidé par Huebert courtier et nous en sommes satisfaits

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F
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 09/12/2025

Après avoir résilié notre contrat, la Cegema a continué à effectuer les prélèvements mensuels. La Cegema ne rembourse pas le trop perçu (5 mois) et ne répond aux mails après plus de 2 mois de relance. La Cegema est une mutuelle non recommandable.

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K
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Une complémentaire que l'on peut presque personnaliser. Les prix me conviennent

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M
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 03/12/2025

Vous ne méritez même pas une étoile au vu de vos pseudo prestations vous n'avez aucune empathie, aucun professionnalisme, aucune humanité bref, vous n'êtes rien.

m
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

personne à l'écoute rapide et pris intéressant efficace et très clair au niveau de la conversation

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J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Mon contrat ne commence qu'en mars, je donnerai un avis plus tard mais j'ai vu une majorité d'avis très mauvais entre autres sur la longueur des remboursements des soins !!

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J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Mon contrat ne commence qu'en mars, je donnerai un avis plus tard mais j'ai vu une majorité d'avis très mauvais entre autres sur la longueur des remboursements des soins !!

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M
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Mauvais payeur à fuir ! J attends un remboursement orthodontiste cela fait des semaines ! J ai recu un mail il y a 10 jours signifiant que le virement était fait mais c est totalement faux ! Ne jamais prendre d assurance chez eux c est une véritable bataille pour récupérer ses remboursements!

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C
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

De gros problèmes pour être remboursé. Personne ne sait comment gérer... même les agents nous avouent leur désarroi... Très chère. Mais obligatoire, une honte

J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Besoin d'une opération il est dit aux tel sur le devis 200% si pas optam autrement 250%.. de la SS Mais ce qu'on découpe c'est quie il faut enlever les 100% de la sécurité ce qui fait 100% du montant SS et 150% pour l'anesthésie convention optam..SAUF QUE BIEN MAL EXPLIQUE...Je n'aurais JAMAIS du quitter mon ancienne mutuelle...je suis TRÈS EN COLÈRE

V
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Première prise de contact par téléphone, offre envoyée par email et rendez-vous pris quelques jours plus tard. Nous remercions Erika Le Layec pour l'accueil en agence, avoir repondu à nos attentes, ses conseils et son professionnalisme.

c
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 15/05/2025

dommage on ne peut pas mettre 0. car c'est ce que cela vaut. Ils augmentent abusivement les mutuelles. n'envoie aucun papier ni l'echéancier ni la carte. mais pour eux tout est envoyé. c'est du mensonge. Ils le font car ils savent que les gens ne peuvent rien faire car on ne peut pas partir avant un an

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Y
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Tout est conforme aux attentes, facilité d'envoi de documents sur l'espace personnel, juste quelques soucis si l'assurance maladie n'est pas concernée, merci

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L
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Nous sommes ravis d'avoir adhéré à la mutuelle JUST du fait -Des informations recueillies lors d'une permanence qui nous ont tout à fait satisfaites car la personne connaissait bien toutes les prestations et étaient de ce fait très claire sur les différentes propositions - de son bon rapport qualité prix - pour l'instant de la réactivité quant aux remboursements - des services associés quant à la prévention santé (aide au paiement licence sportive). MERCI BEAUCOUP

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P
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Mutuelle qui couvre bien les soins.La possibilité de joindre un conseiller en direct constitue un luxe à ce jour?? La mutuelle devrait pouvoir agir auprès des opticiens,des audioprothesistes qui se prennent pour des bijoutiers plutôt que comme des auxiliaires de santé ??

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C
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je change de mutuelle. Mon nouvel assureur precise qu il ne rencontre que des refus de résiliation de la part de Neoliane. En effet, je viens de recevoir un courrier m indiquant ce refus au motif habituel, " document illisibles". Or c est faux. Par conséquent, je viens de les signaler auprès de la DGCCRF.

A
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Adherent depuis le 02.02.2026 tres satisfait de la réactivité du service santé ALPTIS , la carte de tiers payant de moi et mon épouse arrivé fin décembre 2025 , nous sommes assurés depuis le 01.02.2026 et aujourd'hui 03.02.2026 nous figurons déjà sur les données personnelles de la CPAM , petite erreur au départ dans le dossier au niveau du nom de famille qui a été corrigé rapidement , tres satisfait pour le moment , à voir pour les remboursements à venir

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j
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 07/10/2025

Remboursement compliqué ++ avec les consultations en milieu établissements hospitaliers même si ceux ci sont des établissements publics. Gardez toutes vos pièces parce-que les factures ne suffisent pas.

G
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

Un assureur vraiment à l'écoute de ses clients. J'ai été très bien accompagnée, avec des réponses rapides et claires. On se sent en confiance, ce qui est essentiel en assurance. Merci pour votre professionnalisme !

S
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Suite à la portabilité de mon contrat, je reste assuré par Pacifica jusqu'en mai 2026. Le 8 decembre 2025, j'ai payé des frais dentaires pour 350€. Malgré l'envoi de tous les justificatifs demandés par pacifica à trois reprises, je ne suis toujours pas remboursé au bout de 2 mois! je crois qu'ils se moquent de moi et font volontairement traîner les choses. C'est inacceptable!!!!

M
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Descriptif très clair et équipe compétente et disponible, n'a pas hésiter à me rappeler afin de créer le dossier. Je recommande vivement cette mutuelle.

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E
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

1 mois que je demande une attestation ,malgré plusieurs appels,toujours rien ,vraiment incompétents ,je déconseille fortement, vivement la fin de l année ,pour aller chez une mutuelle qui me respectera

N
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Assureur de très mauvaises fois, et ne respecte pas le contrat . Entre eux et leur courtier c'est a fuir Ils se rejeté les fautes sans résoudre vôtre situation, une honte. Et je paye pour ça . Heureusement qu'il il y a d'autre mutuelle beaucoup plus claire et vous prennent en charge des l'inscription

B
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Assuré depuis 10 ans, pour faire des contrats ils sont hyperreactifs, mais là, pour la première fois j'ai eu un probleme de santé et c'est un enfer!! erreur de riz, cheque perdu, personne à qui demander, personne sais rien...et le temps passe....A fuir!

c
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 13/11/2025

ATTENTION à cette mutuelle qui valide des adhésions sans signature explicite des particuliers et qui appelle les autres mutuelles pour radier les adhérents!!!!! Nous en faisons les frais pour ma maman de 80 ans...HONTEUX !! Un appel téléphonique n'est pas une validation Messieurs Mesdames.

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o
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Ils sont injoignables au téléphone, une IA répond mais ne comprend rien, la carte de tiers payant est disponible parfois mais pas souvent, et bien sûr personne ne me répond aux mails. Ah et j'oubliais, ils ne remboursent pas toujours ce qui est prévu, il faut insisiter, insister... Bref : à fuir.

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P
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Je suis satisfaite du contact et des échanges au téléphone. Les prix me conviennent et de plus vous vous occupez de tout

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P
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Entretien très intéressant. Parfait. Rien à ajouter. Je vais étudier la proposition.

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G
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Pas de remboursement pour consulte chez le dentiste. Ma consulte était en octobre, rien remboursé jusqu'à maintenant. Difficile de les contacter. J'ai déjà dépose ma facture sur l'espace en ligne, mais c'est lent!

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N
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

assurance oligatoire. impossible de créer mon espace. service client chatbot inutile qui est juste là pour gagner du temps. Aucun justificatif de couvertute mutuelle les prélèvements sont pris sur le salaire sans la moindre couverture

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P
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 09/11/2025

La mutuelle de mon travail malheureusement traitement des dossiers avec énormément de retard ils sont pas sérieux vraiment c’est une honte cette mutuelle

O
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Entièrement satisfait du service et des prix. Conseillère très top et à l'écoute

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M
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

cotisation mensuelle pour un couple retraité Valeur arrondie 2023: 157 €/mois 2024: 170 €/mois (+8,28%) 2025: 197 €/mois (+15,88%) 2026: 240 €/mois (+21,83%) 2023 à 2026 (+52,87) !!!! Le problème également est l'indisponibilité des conseillers soit par téléphone, soit en rendez-vous de visu dans un lieu pourtant prévu à cet effet (!) et ce, malgré de multiples relances téléphoniques, mail... Concernant les remboursements, pas de soucis majeurs jusqu'à ce jour.

G
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Mon laboratoire n'accepte plus la mutuelle MGEN à cause de nombreux impayés.. Je dois donc changer de labo que je fréquentais depuis des années. Mais où vont nos cotisations ??

c
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Excellent rapport qualité prix, formalités d'adhésion au top ! MAIS délais de remboursement de 3 semaines, c'est vraiment trop. Et pas de possibilité de joindre un humain une fois adhérent. Dommage !

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C
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 01/02/2026

Pour le moment je viens juste de me prendre le contrat et on va par la suite

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