Tous les avis mutuelle santé - Page 7

Note moyenne pondérée
3.3
19288 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

Très déçue de cette mutuelle; en effet, cela fait un mois que j'attends le remboursement d'un implant. Malgré mes appels et mes demandes via l'espace client, je n'ai pas d'explications sur le fait que je n'ai toujours pas reçu mon virement. Cela me met dans une situation délicate financièrement puisque l'implant m'a coûté plus de 1 000 euros. J'espère que le nécessaire sera fait rapidement, sinon je n'aurai pas d'autre choix que d'agir en justice. Par conséquent, je ne recommande pas cette mutuelle.

P
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Excellente réponses de la personne qui m'a guidé dans mon changement de contrat et je l'en remercie. Très Pro !

A
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Adhérent Aésio depuis plusieurs années, je regrette beaucoup l'ancien site informatique . Les informations concernant les remboursements étaient claires et détaillées et cela évitait d'appeler pour obtenir des explications. La nouvelle présentation est incohérente , et difficile à comprendre. De plus il manque le nom du médecin. Des mélanges sont faits entre les assurés pour les remboursements ( par exemple, mon épouse et moi meme ) et il est bien difficile de s'y retrouver. Remettre l'ancienne présentation serait la meilleure des choses. Merci

a
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

incroyable j'en suis au 7eme mail en 15 jours répondent qu'ils vont traiter mais il n'en est rien! ne répondent pas au téléphone vous font attendre des plombes! remboursent au compte gouttes 10e par 10e , 1 fois par semaine! mutuelle d'entreprise pas le choix malheureusement! dommage car ils ont une bonne prise en charge ! que se passe t'il ? que peut on faire ! ils me doivent 400e plus 160e de complement d'honoraires chirurgien et anesthésite suite à mon opération du genou!

R
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

0/20 je songe réellement changer de Mutuelle , depuis 1 mois toujours pas de remboursement ! et redemandent les décomptes de ma cpam ! qui leur ont été transféré automatiquement !!!

b
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Pour joindre un conseillère faut attendre au moins 30mins, et puis tombé dans une personne incompétente qui sait pas du à répondre à mes questions. Et je voulais demandé un taux de remboursement suite à un devis semelles orthopédiques, et la conseillère m'a dit que ce n'est pas un vrai devis, il n'y a pas de montant alors qu'il y avait bien le montant en gras et souligné. De plus elle m'a demandé : "tu demandes à fabriquer des semelles chez un ophtalmologue ? " ???? Tellement ridicule, quelqu'un qui ne vois même pas la différence entre orthopédique et ophtalmologue. A fuir, faut jamais souscrire chez eux

R
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Je n ai pas eu encore eu l occasion d avoir des remboursements .l avenir dira

I
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Délai d'attente beaucoup trop longs pour une prise en charge dépassement d'honoraires : plus d'une semaine !!! Demande déposée le 19 mars, réponse attendue après appel tél. de ce matin : peut-être demain ou après-demain !!

J
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Il force les gens au téléphone ma femme qui a pas toute ça tête à souscrire chez eux J ai envoyé une lettre recommandée avec accusé réception de rétractation ils vont pas chercher leurs courrier

P
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Les mensualités sont très importantes , remboursement faible sur les lunettes .

S
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

je suis satisfait de l'entretien téléphonique avec votre collaboratrice . bonne explication et excellente communication . merci

G
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis satisfait du contact . Professionnelle et à l'écoute . Ponctuelle dans les rendez vous

M
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bonnes prestations mais tarifs plus élevés que la moyenne. En revanche, pour les personnels actifs, la MGP propose des contrats annexes hyper intéressants et spécifiques aux forces de sécurité et bien moins restrictifs que d'autres mutuelles de même catégorie. En revanche, pour le jeune retraité que je suis, c'est plus cher que la moyenne, et comme je n'ai plus besoin de la spécificité proposée par la MGP, je me pose la question de savoir si je dois rester ou non.

J
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Je suis très satisfait du service, Simple et pratique. Very friendly correspondances.

v
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 20/10/2024

Yonivers a fuir absolument : télétransmission pour les ayants droits pas établi avant des menaces sévères et disparue au bout de 6 mois, obligé de faire suivre le décompte de la SS avec facture du praticien, même pour un généraliste!! donc résiliation! avec le mandat de résiliation dument réclamé et envoi par recommandé a l'adresse figurant sur la carte de tiers payant. Le recommandé a été signé, mais pas reçu ?? Pas la bonne adresse d'après eux, donc ré envoi a la bonne adresse (que j'ai du exiger par mail comme preuve) A suivre ..

v
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Contrairement à allianz j'ai toujours ujne réponse, mais je pense aussi que cela est dû aux collaborateurs... la chance de tomber sur des personnes investies

D
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

C'est vraiment la pire des mutuelles que j'ai fréquenté dans ma vie. Les remboursements sont faits comme bon leur semble, nous sommes les premiers à être parents de jumeaux (cela est compliqué selon eux), même au meilleur niveau, c'est très mal remboursé, la mutuelle est chère et ils ont de la Suisse que le nom. Car en Suisse, les choses fonctionnent, avec Swisslife, rien ne fonctionne jamais. Vraiment p i t o y a b l e! Une étoile est déjà de trop...

A
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Prise en charge professionnelle et efficace . Réponse rapide et solutions trouvées sans difficultés particulières. Politesse, courtoisie, efficacité à chaque appel.

S
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Disponibilité et célérité de l’employée excellentes. Il s’agissait de la première fois que je m’adressait à cette mutuelle et je suis très satisfait . Les prix sont dans la moyenne

J
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

A fuir absolument !!! cela fait 3 ans que je cotise parce qu'il s'agit de la mutuelle obligatoire de mon employeur. Je n'ai que des ennuis !! des personnes pas toujours très sympathiques au téléphone ! De façon générale, les personnes qui gèrent les remboursements ont un réel problème de comprehension ou alors elles font du zêle !! Lorque des doc complémentaires sont demandés, on ne peut pas les envoyer car la demande initiale est cloturée !!!

T
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très bon relationnel client, très réactif et à l'écoute. Avec de bonnes explications , compréhensive et claire. Très aimable et gentil. Merci beaucoup.

C
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Très satisfait l’accueil est impeccable. Amabilité, et professionnalisme irréprochables. La prestation proposée est appréciable positivement. Je recommande clairement

B
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis adhérente à cette mutuelle depuis Mars 1998 et pour le complément salaire depuis 2008. J'en suis très satisfaite que ce soit, pour les remboursements des médicaments et frais de santé ou pour le complément salaire car je suis en congé longue durée depuis mars 2023 (CLD)...

A
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Une conseillère Parfaitement à l’écoute, Je suis contente de mon adhésion parmi cette assurance maladie. Je souhaite à tout le monde de faire partie de cette assurance.

a
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

bonjour les remboursements sont tres longs.environ 20jours.c est beaucoup .j espere que quand ces des grosses sommes cela va plus vite a voir.par contre lorsque l on envoie pour un devis j ai eu la reponse le lendemain.

c
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

aucun respect pour le client,j'appelle le service gestion c'est lamentable personne ne vous repond,on ne nous ecoute pas on vous balance des contrat s'en vous expliquer le pourquoi du comment je crois que je vais aller voir ailleurs tres deçu pourtant cela fait plus de 40 ans que je suis a la mnh tout ce deteriore

G
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis depuis le 8 mars 2025 à votre mutuelle. Mon premier prélèvement sera le 5 avril 2025 pour les deux mois mars et avril. J'ai eu des consultations et un IRM je suis en train de me faire faire des semelles orthopédiques. Je dois attendre au mois d'avril de me faire tout rembourser parce que le prélèvement du mois de mars n'a pas été fait Je trouve cela inadmissible. Si je n'ai pas d'argent c'est pareil il faut que je paye. Surtout on ne m'a pas dit cela quand je me suis assuré chez vous

G
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

A compter du 1er juillet 2025, la mgen OBLIGE ses cotisants à accepter leur diktat en prélevant les deux cotisations ( cas des couples des pacsés des concubins. des ayants-droits.. des enfants..) directement sur la pension de retraite de l'enseignant ! nous n'avons pas de compte joint et actuellement le virement de ma part de mutuelle se fait par virement direct depuis ma banque à la satisfaction de la mgen depuis 2010! Refusons toutes et tous cette privation de notre liberté et cet absence de tout contrôle quand cette mutuelle aura prélevé directement....

P
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Pour l'instant pas de problème à signaler Réactif, compétent, tout s'est fait par téléphone et en ligne Je gère pour mes parents âgés Le tarif a été decisif

j
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Lors de notre rencontre fin janvier 2025 en mairie de Jeumont au sujet de la Mutuelle Just, vous nous avez fait part d'une prise en charge avec un plafond de ma licence de pêche ainsi qu'une prise en charge toujours avec un plafond des médecines douces ( homéopathie) Vu les tarifs et les divers avantages nous avons adhérés à la mutuelle Sur vos conseilles j'ai acheté ma licence en mars date de début de notre prise en charge par la mutuelle . J'ai envoyé ma facture ainsi qu'une demande de prise en charge pour des médicaments homéopathique Ma licence ne m'est pas remboursée ainsi que les médicaments homéopathique

M
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Commerciale très sympathique et sérieuse, le transfert de mon ancienne mutuelle à Just s est fait de façon parfaite, pas de couac ! et je suis très satisfaite des premiers remboursements et des garanties. L application sur mon téléphone est un plus, je peux tout suivre en temps réel.

I
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Je viens juste de m’inscrire je ne peux pas encore donner d’avis. Je précise juste dire que on m'a renseignée très efficacement au téléphone

t
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

inscrite à la MGP depuis le 1er mai 1968, très satisfaite malgré la hausse du tarif pour moi qui suis seule. Mais c'est une excellente couverture. Hier j'ai été contactée par un membre de votre équipe qui a répondu très clairement à la question que j'avais posée.

l
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

j'ai laissé un avis le 12 mars et la réponse de Alptis était : nous allons satisfaire votre demande , nous "priorisons " votre dossier !!! 10 jours plus tard rien de fait . j'attend juste des remboursement du 3 janvier , 29 janvier et d'autres encore faut il que je saississe la justce ?????

R
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Ma confiance en cette mutuelle AESIO est parfaitement fondée, et je remercie pour la satisfaction donnée à ma réclamation, et pour l'heureuse conclusion. Bien cordialement

J
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Depuis 1983, assurer à la mutuelle marine, je me suis retrouvé chez Harmonie. Il est impossible de communiquer avec eux sans internet. Pas de réponse aux courriers ni au téléphone. Je vais les quitter, reste à trouver mieux.

D
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Je suis en expatriation et couvert par Henner. En quelques mots: Incompétence sans limite, il faut revérifier systématiquemnt le détail du remboursement! Je n'ai que ça à faire! Je dirais parfois que c'est de la mauvais foi aussi!

P
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Les délais de remboursement sont trop longs, quand on fait des avancés importantes c'est très pénalisant. J'espère que c'est parce que je viens de démarrer avec just.

A
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

proposition de complémentaire santé très intéressante, je réduis ma facture de 40 € par mois

s
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Radié le 01 janvier sans courrier ,suite à une erreur de leur part ,je m'en aperçois par hasard,depuis 3 mois je n 'arrive pas à recevoir de carte mutuelle, suis baladé par les opératrices tel malgré plus de 10 Appels .Un enfer .relation client zéro , personne de compétent, mutuelle à fuir !!!