Tous les avis mutuelle santé - Page 7

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20825 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

attention à ce courtier pour souscrire une assurance comme moi je parle d’une assurance santé là, ils arrêtent pas de téléphoner quand vous avez un problème ils ne vous répondent pas ou ils vous disent qu’il faut arrêter de les appeler et ils se trompe dans les papiers ils vous donne un échéance d’une autre personne à éviter absolument

I
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Très satisfaite du Service , Interlocuteur à bl écoute ,explications claires .Merci

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A
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Nul ! Aucune réponse aux demandes et aux réclamations. Délai de remboursement très long. Demandes à renvoyer plusieurs fois car les précédentes ne sont pas traitées

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E
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Plus que ravis jai absolument tout chez eux! 9 contrat au total et depuis 17ans zéro problèmes ! Application facile a utiliser aussi. S.a.v ultra réactif! Vraiment je recommande fortement

C
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Peu d'attente, L'opératrice a pris rapidement en compte ma demande et a transmis le document souhaité immédiatement par mail. Personne prévenante et très courtoise.

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M
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis satisfaite du prix, la relation conseiller/ client est claire.et tres satisfaisa`nte.

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P
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis très satisfaite du service mon interlocutrice. Merci !!!!!!!!!!!!!!!!!

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A
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis très satisfait maintenant qu'il y a la part employeur plus les options. Moins de frais d'orthodontie, moins pour les médecins libéraux. Tout est très bien.

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J
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Suite à une demande de renseignement, j'ai été très bien prise en compte, par une personne professionnelle et très aimable. Ceci est très appréciable.

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M
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis satisfaite de mon interlocuteur ,prix correct (sauf les 30euros de frais de dossier)

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S
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je ne sais pas encore. C'est trop récent. J'attends de voir. J'espère que je ne serai pas déçue.

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S
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je ne sais pas encore. C'est trop récent. J'attends de voir. J'espère que je ne serai pas déçue.

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P
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Très satisfait du service Et des explications apportées à mon besoin Je recommande

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I
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Service exactement adapté à la situation. Accompagnement empathique, et efficace.

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p
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Contact pris pour des explications sur un tarif et les garanties, la réponse a été rapide claire et précise. La conseillère a été courtoise et à l'écoute. Je recommande vivement.

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S
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025

Je tenais à saluer l'excellent service client de la Mutuelle de la Commune de Yutz. J'ai particulièrement apprécié l'accompagnement de ma conseillère qui fait preuve d'une grande disponibilité et d'une écoute attentive. Elle prend le temps d'expliquer les garanties et de s'assurer que le contrat correspond parfaitement aux besoins. Une professionnelle de confiance !

S
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 22/11/2025

Adhérent depuis plus de 20 ans, j'ai l'habitude de faire mes démarches par mail et je suis passé a l'agence de Thionville car j'ai demandé des explications sur mes remboursements et sur l'augmentation de ma cotisation. Je suis tombé sur conseillère a l'écoute de mes besoins, adorable et agréable je suis repartie avec un autre niveau de garantie moins cher. Je reviendrai et Je la recommande.

C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Nouveau psc police. Obligé de migrer. Pour information j'étais chez interiale en 2026 j'aurai payé 50 euros premier socles et 15 euros de participation soit 35 de reste à charge. Maintenant un plus de 30 de participation et 34 de reste à charge soit 65 euros environ premier socle. Du coup 15 euros plus cher mais le pire moins bien pour exemple l ostéopathe 120 euros par an sans plafond par séance. Maintenant 2 séance dont 40 euros maximum par séance et pareil sur les socles plus cher. Vraiment écœuré de cette obligation. Plus cher moins bien à socles egal. En fait l'état donne 2 fois plus donc nous on paie 3 euros de moins de redte à charge mais au final moins bien couvert. Ecoeurant

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L
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

mutuelle pas très intéressante pour les remboursement avec un niveau 1 même le niveau 2 j'aurais jamais du adhérer à cette mutuelle, bien pour les cotisations mais pour les remboursement nuls

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C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

impossible de vous envoyer un devis dentaire. Nous n'avons pas votre adresse mail

M
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Démarchage agressif après avoir souscrit en ligne et bordélique ! Connection au site quasi impossible J'ai immédiatement résilié sans avoir de confirmation de cette résiliation par mail..Je crains le pire. Dommage les prix sont compétitifs mais pas le service client.

J
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Je suis très satisfait de cette mutuelle à laquelle j' appartiens depuis de très nombreuses années

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P
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Malgré mes demandes je n'ai toujours rien reçu :aucun remboursement du trop perçu 188 € x3 (j'ai été obligé de faire opposition au prélèvement de décembrepour ne pas me mettre en difficultés financières. Ils ont répondu à.ma première publication pour ne rien dire... sinon que ma demande avait été transmise au service compétant... AUCUN CONTACT DIRECT .Je déconseille cette Mutuelle qui n'a rien de solidaire

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F
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Les prix me conviennent, car c'est moins cher que mon ancienne mutuelle pour les mêmes prestations

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C
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

J'ai été très bien accueillie dans l'agence de ma ville, Besançon, suite à une demande un peu particulière de changement de contrat. Demande un peu technique dans un temps très réduit. Un conseiller très à l'écoute et compétent m'a accueillie. C'est très rassurant et satisfaisant de se sentir ainsi objet d'attention. Je ne sais pas très bien noter la question portant sur le niveau des prix parce que ce n'était pas le sujet principal du moment.

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-
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Assurée depuis 01/02/2025, leur conditions de résiliation sont notées dans les textes : 2 mois avant la date d'échéance. J'ai envoyé un courrier le 01/12/2025 car je veux résilier au 31/01/2026 afin d'avoir 2 mois complets avant la date anniversaire du 01/02/2026. Ne veulent pas prendre mon courrier en compte et demande que je les contacte le 01/02/2026., or cette date correspond au 1er jour de la 2ème année. Il faudra donc que je paie au moins 1 mois pour rien, car à cette date je serai chez une autre mutuelle moins onéreuse et qui rembourse toutes les vignettes de pharmacie ce qui n'est pas le cas chez APICIL. Si vous voyez APICIL, ne vous arrêtez pas, passez en courant ! TRÈS MÉCONTENTE.

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t
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

Gestion calamiteuse : réponse inexistante aux courriels, refus de prendre en compte la résiliation via leur site, sur-vente en ne tenant pas compte de l'assuré malade bénéficiant de couvertures leur permettant de ne rien rembourser ! Paiements de mes cotisations : +de 828 € ; remboursement néoliane = 0 € sur les 12 mois. Quel beau bénéfice...

F
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Excellent conseil à l’écoute du client Rapidité de remboursement sous 48h00 Simple et efficace

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R
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Bonjour,,ok , négo aboutie , personne aimable compétente ,,moins satisfait des tarifs

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t
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Bonjour J'ai eu au téléphone la conseillère le 4 décembre 2025 et depuis elle ne me répond pas car elle a envoyé la lettre de résiliation à mon ancienne mutuelle 30 jours avant la fin de ma première année. Mon ancienne mutuelle n'a pas voulu prendre la résiliation et je paie deux mutuelles. Est ce normal qu'elle ne me répond pas. Que puis je faire. Je vais écrire à la direction de Néoliane

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F
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Satisfaite du service . Conseillère précise et accueillante Il n y a plus qu à attendre afin de bien tout cerner ( comme pour tout contrat)

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H
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Premier contact impeccable Bons conseils Simple et rapide Adhésion au mois de février 2026

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B
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonjour. J'ai perdu ma carte vitale en septembre 2025. J'ai fait une déclaration de perte, rempli un nouveau formulaire pour l'obtention d'une nouvelle carte.. Sana succès : les services ont égaré mon formulaire !!

B
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

impossible de joindre la MGEN par téléphone, après 15 minutes d'attente on vous annonce que l'on ne peut répondre à votre appel! Pas de réponse aux mails au bout de 10jours! L e service est très fortement dégradé, est-ce depuis que la MGEN fait partie du groupe VYV?

b
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis très satisfait de mon assurance santé, car elle est pas chère et me rembourse très rapidement sans aucun souci depuis quatre. je la recommande. merci

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M
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Amabilité et clarté des informations communiquées par la conseillère en ligne. Garanties pouvant être complétées par deux options supplémentaires en fonction des besoins.

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S
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Impossible de me connecter pour avoir mes décomptes de Pacifica du Crédit Agricole soit disant pour renforcer la sécurité je veux bien mais là il nous prenne pour des imbéciles " bizarre quand je fais des achats sur internet il y a plus l'accord par code & je reçoit quatre jours après mon achat un SMS " A fuir oui ?

V
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Problème de connexion au site Pro btp particulier en raison de la mise en place d'un Authenticator soit disant pour sécuriser la connexion. C est nul, ça ne fonctionne pas et les adhérents n ont plus accès à leur espace. J envisage si pas de solution rapide de changer de mutuelle

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S
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Mutuelle à fuir absolument ! Présentée aux retraités comme Mutuelle attrayante avec une cotisation et des garanties intéressantes. Ceci a vite changé pour 2026 avec 20 % d augmentation alors que les autres mutuelles plafonnent a 5 % ! Quid des assurés qui reviennent cette année a leur Mutuelle quittée l an dernier ! Un temps d'attente interminable pour une réponse ou pas en fonction du dossier. On ose vous dire que les adhérents se plaignent souvent de l augmentation..... Un discours bien rodé pour essayer de justifier l augmentation des 20 %. Voilà mon expérience à vous de voir !!

D
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Je vous déconseille cette assurance santé. Quand vous êtes en vacances dans un autres pays européens et que vous tomber malade ils ne vous rembourse rien .