Tous les avis mutuelle santé - Page 7

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20763 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Lamentable, hors de prix, rembourse mal, personnel incompétent et le comble, obligatoire pour les agents de l'éducation nationale! A fuir pour ceux qui le peuvent...

L
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

A fuire tarification bien trop exagéré par rapport au autres assureur. A départ une simulation alléchante puis lors de la validation du devis surprise.

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Y
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Je suis très satisfait réactivité au top prix raisonnable remboursements rapide application tres bien faite et intuitive je recommande vivement j'adore

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S
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 16/04/2025

J'ai comparé plusieurs mutuelles en fonction de nos besoins et La Banque Postale assurance santé est celle qui nous a offert le meilleur rapport qualité/ prix Mon mari a été équipé d'appareils auditifs haut de gamme avec une prise en charge importante de la mutuelle et de santeclair élevée. Nous avons eu un reste à charge tout à fait abordable. Je vais en cure régulièrement , le reste à charge est couvert intégralement par la mutuelle qui me versé également un complément pour mes frais d'hébergement. Les remboursements sont très rapides. Les services sont facilement joignables. Les interlocuteurs sont très sympathiques, à l'écoute et très professionnels.

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C
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

J'ai demandé la stricte application du décret du gel des cotisations pour 2026 ; première réponse négative; mutuelle est donc dans l illégalité mais aucun adhérent à priori ne s'en soucie vraiment ; mon tarif a augmenté de 13 % ( la moyenne en France est de 5 à 7 % ) Cela fait un an que j'ai pris cette mutuelle en croyant que les tarifs annuels resteraient raisonnables . Pourquoi 13 % ??? J'ai donc demandé le remboursement du trop perçu de mes cotisations ma demande a été fermée et même pas traitée ! Quel manque de considération pour ses adhérents ! De plus sur le site internet mes différentes réclamations ont été fermées sans réponse ......Sur le site internet on ne peut plus accéder à ses propres demandes ? Donc il faut garder une trace des échanges avant de les envoyer car comme ils ne les traitent pas , on ne peut pas y revenir dessus . J'attends donc un retour de la part de la mutuelle pour la stricte application de la loi !

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Y
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

j'ai apprécié une aide efficace et un personnel dévoué, à l'écoute du client. La relation commence bien

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J
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

J'aurais dû lire les avis avant d'adhérer à cette mutuelle. Un an d'adhésion et un an de galères car j'ai tout cumulé : mauvais site pour les remboursements, remboursements longs voire inexistants, longs délais, facture demandée pour un généraliste (en plus de la C.V.). Les renseignements donnés sont erronés et à présent on continue de me prélever alors que je pensais mon contrat résilié... Tout ça n'est pas digne de la Banque Postale et je vous conseille vivement de porter votre choix sur n'importe quelle autre mutuelle.

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J
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

A FUIR D' URGENCE. Remboursements non effectués. Retenues des forfaits sécurité sociale pour le compte de la mutuelle etc. Aucun dialogue possible. Espace personnel bloqué.

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N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Interlocutrice très aimable... Appel qui prend du temps, certes, mais la multitude de tarifs proposés permet, en toute clarté, de s'adapter à chaque client.

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M
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Impossible de les avoir au téléphone ?? ne répondes jamais ou rarement même réponse qui ne mène a rien ne rembourse rien la seule chose qu'ils font cest prelevez autant jetez votre ?? par la fenêtre a fuir

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N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis très satisfaite des informations et de l'aide apporté par le conseiller chargé de mon dossier.

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M
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Personnel très aimable et avenant. Le tarif me convient. Bonne explication.

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s
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

MUTUELLE a fuir, résiliation faite en nov, fév= 6 réclamations, je continue à être prélevée : 208 euros, bloquée à la sécu c'est purement scandaleux !

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P
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis satisfait du contact que j'ai eu avec ma conseillère Bien renseigné et prix adapté à ma recherche merci

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H
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

avis sur un changement de formule zen plus en formule zen effectué en décembre 2025 et pris en compte seulement au 1 février 2026 alors que le formulaire a été archivé au 22 décembre 2025 sur mon compte mutuelle santé MGC . Je déplore la lenteur des réponses avec le service et surtout leur

S
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Service client déplorable : temps d'attente en ligne indécents, les justificatifs vous sont redemandés plusieurs fois, délais de traitement très longs, site obsolète avec impossibilité d'avoir le détail du traitement d'une demande de remboursement,

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N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Désolée , je ne suis pas satisfait , car le courtier m’a mal renseignée malgré mes souhaits et la formule proposée ne correspond pas à mes attentes malgré son tarif élevé ! Je ne resterai pas plus d’un an chez vous . Cordialement N
icole Chansard

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B
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Une mutuelle ayant très peu l'esprit mutualiste. A l'usage, il semble qu'elle ajoute des procédures supplémentaires à la télétransmission de l'assurance maladie afin de rendre le parcours santé laborieux et peu avantageux pour l'assuré. Etudiant plus précisément mes remboursements, j'ai ainsi constaté qu'alors que l'assurance santé assure une télétransmission, la MNPAF ne nous alerte pas sur ce dossier et le laisse mourir. C'est peut être un moyen détourné de gagner de l'argent sur les assurés qui se plaignent souvent d'un manque manifeste de remboursement.

I
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Peu d attente pour joindre un conseiller. Bonne ecoute du conseiller. Cerne vite la demande. Reponse tres claire et adaptée. Rapidité d execution poir obtenir un remboursement ou une reponse a une demande

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J
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis une très récente bénéficiaire de votre assurance et à cette date je ne peux donner des informations très concrètes. Toutefois, en termes d'accueil, je suis satisfaite.

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C
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

tres bon accueil agréable , à l'écoute et trés professionnelle .bons conseils

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c
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

je suis adhérent alptis ca fait trois moi et 6 jours j'ais pas recue toujour ma carte d'adurant c'est abusef en plus je les contacte par telephone il me done pas d'explication

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e
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfait.e du service. Les prix me conviennent Explications claire.Beaucoypde cordialité.

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H
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Pour l(instant c'est un peu trop tôt pour constater notre"bon'" CHchoix ou non d'ALPTIS

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V
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Mutuelle à fuir vous payez un service et quand vous les appelez personne ne répond et si vous arrivez à avoir quelqu’un au bout du fil celle-ci vous dit qu’elle ne sait rien de votre contrat, mais pourtant vous avez bien un contrat chez eux que vous payez tous les mois d’une somme de 170 €

j
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfaite du produit et de l'assureur. Les garanties choisies me correspondent dans l'ensemble.

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O
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Mutuelle très bien et rien à redire. Le personnel est très agréable au téléphone quand on à besoin de renseignements. Le site est très bien fait simple à utiliser et quand on adresse des documents scanner nous avons la réponse très rapidement.

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R
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Traitement tardif, aléatoire, agents compliqués a avoir au téléphone. J'ai eu un remboursement de lunette pour un de mes enfants en décembre janvier, traitement en deux ou trois semaines, ok. J'envoie une autres demande de remboursement pour les lunettes d'un autre de mes enfants quelques jours après le remboursement de la précédente paire, c'est un casse tête depuis fin janvier. Ils me demandent des pièces farfelues (qui n'ont pas été demandées au précédent remboursement), rien ne se passe, je dois appeler aux nouvelles chaque semaine, et c'est a chaque fois une pièce manquante ou une "panne informatique". C'est très pénible. J'attends quand même un remboursement de 400€ depuis fin janvier, alors que je paye mes cotisations rubis sur l'ongle. Le site internet est très bien fait, et les agents sont très agréables au téléphone, je n'ai rien à reprocher là dessus. Mais il faut s'armer de 20 minutes en moyenne de temps d'attente quand on veut les avoir, et ils ne sont pas serieux sur les délais de remboursement. Je songe sérieusement a changer de mutuelle.

A
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Simple et pratique, des conseillers à l'écoute et des tarifs très intéressants.

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Z
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

La meilleure mutuelle que j'ai pu avoir jusqu'à présent. Contact facile, très bon accompagnement lorsque nécessaire. Bonne prise en charge. J'aime beaucoup leur application également, très bien fait, très clair, les remboursements sont très rapides. Je recommande sans hésiter.

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C
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Santiane m’a envoyé un courrier mise en demeure pour non paiement alors que tous mes paiements ont été effectué et prélevé sur ma banque. Je l’aurais fait part de mes relevés bancaires pour confirmer que tout était à jour. Depuis plus de nouvelles ils m’ont même coupé mon application, je suis dans l’attente après plusieurs courriers. Je déconseille cette Mutuelle Santiane, qui n’assure pas ses engagements et une mauvaise gestion Comptable, sans parler des problèmes de remboursement. Je n’ai jamais vu de mutant aussi médiocre alors fuyez cette Mutuelle Santiane.

p
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Adhésion au 01/06/2024 (Mutuelle senior) 15% d'augmentation au 01/01/2025 13% d'augmentation au 01/01/2026 Soit 30% en 1.5 ans A ce rythme cela devient rapidement insupportable.

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a
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Très satisfaite de mon entretien avec Mme C
arole Vernet
, très professionnelle et surtout aimable et patiente. Nous avons étudié point par point les garanties du contrat . Le tarif étant plus bas et offrant plus de garanties.

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T
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Voila une mutuelle a eviter !! Ne vous faites pas avoir , ils sont pas du tous competant ! Je souhaite arreter mon capital deces et ils ne repondent pas .parcontre pour prelever la ils sont presents .

M
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Les prix me conviennent je n'y suis seulement faut attendre la suite .Je verrai à la longue ce qui se feras

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M
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Un peu court pour répondre puisque la prestation devrait commencer en avril... A suivre

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C
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

Je tiens à souligner et remercier l une de vos conseillère, Mme C
aglar Nurcan,
très professionnelle, à l'écoute et attentive aux besoins. Les réponses apportées sont claires, précises et complètes. Grande disponibilité et réactivité appréciables. Accompagnement rassurant et de qualité. Très satisfaite de son travail. Conseillère très professionnelle, à l'écoute et attentive aux besoins. Les réponses apportées sont claires, précises et complètes. Grande disponibilité et réactivité appréciable. Accompagnement rassurant et de qualité, qui fait toute la différence.

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G
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

Je suis très satisfait de la conseillère A
dèle
, très compétente, sérieuse et très agréable.

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D
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

Excellent accueil à l’écoute personne charmante bonne explication je suis entièrement satisfait

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n
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

super accueil, personne très compétente, je recommande. Très professionnelle

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