Tous les avis mutuelle santé - Page 7

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je viens d'adhérer et les remboursements sont pris en compte simplement et rapidement. A la pharmacie, il n'y a rien à débourser. Besoin de recul pour juger.

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J
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Les prix me conviennent mais on essaye toujours d avoir des prix moindre avec les identiques couvertures

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G
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

suite à notre adhésion en novembre 2025 (avec une prise d'effet en décembre)et une cotisation prévisionnelle établie avec la conseillère pour 2026 nous avons eu la surprise de constater une différence de 90 euros en plus. afin d'obtenir des renseignements sur cette différence notable,nous avons essayé de joindre notre conseillère sans résultat ainsi que le siège par téléphone sans résultat et laissé deux messages toujours sans résultat. nous sommes déçus ainsi que du peu d'intérêt dont nous faisons l'objet

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B
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

La conseillère a été claire, efficace et sympatique et le tarif est correct

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m
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

l'agent qui l'avait reçue en octobre m'avait indiqué qu'il n'y aurait pas d'augmentation au 1er janvier 2026... mon échéancier indique une hausse de + 1,XX €, minime certes mais augmentation quand même !

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M
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Bonjour je donne ici un avis sur le pourquoi j' ai adhéré à la mutuelle santé JUST : j' ai assisté à une réunion organisée par ma commune qui proposait une mutuelle dite "communale". En effet ce type de regroupement en nombre des habitants d'une commune permet à la mutuelle de proposer des tarifs intéressants. Notamment pour la population sénior qui ne bénéficie plus de mutuelle avec participation "employeur". N'ayant droit que depuis début décembre aux prestations de mutuelle JUST, cet avis ne concerne que la démarche de "changement" de couverture complémentaire santé. Les tarifs proposés m'ont permis de baisser la mensualité de 70 euros mensuels en gardant quasiment le même niveau de prestations. Les démarches via la plateforme sont claires et facilement faites. L'annulation ancienne mutuelle et le changement de mutuelle tiers payant sécurité sociale ont été faits sans aucune difficulté.

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j
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Cette mutuelle ne rembourse que 23€ sur une chambre. Sur 90€ par jour c'est vraiment très peu. Elle ne prend pas les dépassements d'honoraires. J'ai 65€ de dépassement d'honoraire pour une radio des poumons. Si on veut en partir, la PTIA est perdue ! Ceci a été dit par un employé de la MGP.

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G
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Tout nouvel adhérent ! Il me manque un peu de recul pour donner une véritable appréciation ! Pour l'instant tout me parait correct : le prix et les prestations

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F
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Client depuis des années pour rien au monde je ne changerai je ne suis pas surpris qu'il s'est pris le contrat collectif du ministère de l'Intérieur à recommander sans hésitation

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M
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Je suis satisfait du service. Les remboursements de soins sont rapides. Je recommande

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N
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis extrêmement satisfaite de votre mutuelle. Les prix défient la concurrence et l'accueil téléphonique est vraiment très très sympa ! BRAVO ! ????

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N
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis extrêmement satisfaite de votre mutuelle. Les prix défient la concurrence et l'accueil téléphonique est vraiment très très sympa ! BRAVO ! ????

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S
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025

Mutuelle NUL Qui prend 3 plombs à répondre ! Qui demande toujours des preuves de facture même quand c'est relayé directement avec la sécu ! Ne veulent pas rembourser le FPU pour un passage aux urgences pediatrique ! A FUIR !!!!!!

S
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Interlocutrice à l'écoute, prise en compte rapide de nos besoins, recherche de la Mutuelle et annonce du prix réalisées très rapidement aussi. Je recommande

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F
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Je suis satisfaite du service les tarifs me conviennent simples et pratiques à part la durée de souscription très longue

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M
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Demande d’échéancier 2026 car pas reçu Ma demande à été traitée rapidement et réception également rapide En vous remerciant . Je vous contacterai pour modifier mes garanties

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l
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Rapide et efficace Bon rapport qualité prix Personnel au téléphone compétent

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I
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Si j avais pu..j aurais mis 0 étoiles..délais de remboursement lamentables. Se moquent des gens..trouvent toujours des excuses pour dire que le remboursement tarde..inefficaces. Incompétents... Fuyez

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J
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je ne suis pas assuré chez Alpis car rétractation 4 jours après démarchage téléphonique. Avez-vous pris en compte ma rétractation ?? Le dossier est-il bien géré ?

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C
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

A fuir, votre mutuelle est "active" tous le temps, jusqu'au jour où vous engagez des dépenses. A partir de ce jour, leur vrai visage AON apparaît, et les demandes des "justificatifs complémentraires" débuteront, si possible jusqu'à vous faire oublier votre demande initiale. Pire encore, le service client au téléphone le sait très bien, et se contente de cela.

l
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Je déconseille fortement cette mutuelle , nous attendons toujours 3 remboursement maladie entre le mois de mai et novembre . Absence totale de service client : vous avez bien un conseiller qui vous répond mais ne peux rien traiter donc il ne sert a rien

B
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Remboursement hyper tardif conseillers incompétents qui ne maîtrisent pas leurs sujets demande des documents à chaque appel. Personnellement j’appelle cela jouer avec la santé des clients

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T
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Bonjour, adhérente à cette mutuelle communale depuis le 01/12/25. La mairie a négocié un gel d'augmentation annuelle pdt 3 ans. ( Différent de celle concernant l'âge qui est aussi appliquée tous les ans. ) Malgré cela, 3,5% d'augmentation !!! Pdt la réunion d'information en septembre 2025, il a été annoncé une augmentation annuelle d'environ 1%. Et quand, mi décembre , je reçois mon échéancier pour 2026...... 1,96% d'augmentation !!! Quasiment le double !!!!! Au niveau des garanties : - sport ALD 48% d'augmentation !! - assistante 48% d'augmentation !! La responsable secteur à qui j'ai laissé un message ( le 12/12/25 ) et envoyé les photos de mes calculs sur mon échéancier ne m'a pas répondu ni téléphoné. Aucune nouvelle de sa part. Lors de mon 1er rdv avec elle pour choisir mon niveau, elle m'a écrit, sur la feuille avec les différents niveaux de garantie, environ 1% d'augmentation chaque année pour l'âge. J'ai contacté la mutuelle au numéro donné, j'ai eu une réponse générale sur les augmentations. Pourtant je demandais si cela aurait lieu tous les ans et rien à ce sujet.

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N
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

je suis satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu ,personne aimable et qui a répondu a mais attente

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P
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Pas de prise en charge d un bridge ceramo metallique cantilever. Posé sur implants ??? Je suis en formule 3 sur une mutuelle santé de mon employeur le ministère de l agriculture avec un plafond dentaire de 3500€ ??? Réclamation et demande de renseignements auprès De MERCER juste un retour d estimation a 0€ Par téléphone c est pire !!! Pas de réponse direct On va vous envoyez l explications par e-mail !!?? Mais rien pas de retour. ??de réponse. MERCER santé A fuir. A FUIR!!!!!!? Zéro étoile

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M
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Juste un gros problème pour arriver à accéder, à ma carte de tiers payant !! Malgrè l'identifiant et le code secret en ma possession.... pas moyen !! Il m'a fallu environ 1 heure et des nerfs d'acier, pour y arriver !!! Ensuite, l'impression a également été pénible.. il a fallu passer par l'enregistrement dans mes fichiers, pour ENFIN, pouvoir l'imprimer !! Oh miracle !

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A
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Notre mutuelle depuis 2 ans et demi et déjà 3 augmentations - 18 % au bout de 6 mois, puis 20 % échéance suivante et maintenant 17 % Ils ont bon dos les dé-remboursements de la sécurité sociale !!!! De plus il faut des mois pour être remboursé, alors qu’ils ont tous les documents nécessaire!!! À fuir !!! Décidément il faut vraiment changer de mutuelle tous les ans

y
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Je suis sastisfait de la mutuellle mais tarif assez cher je me demande si je pourrai poursuivre avec vous

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C
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Très bonne mutuelle et personnel très efficace et professionnel. Toujours à l'écoute et e bons conseils. Très satisfaite. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour les prix mais 4 étoiles car une mutuelle reste chère tout de même. Mais AESIO rembourse très bien les frais de santé et hospitalisation. Je ne changerai pas de mutuelle pour laquelle j'ai entièrement confiance.

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B
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Augmentation très exagéré 8% en 2025 et 15% pour 2026 quand on nous dit que la moyenne des augmentation pour 2026 est de 4% en moyenne. Par quoi cela est justifié.

P
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Personnel qualifié et compréhensif qui répond totalement a l'attente du client. A recommander. Aucune critique a formuler. Le PLUS: la plate forme téléphonique est TRES facilement joignable et disponible.C'est TRES rare et mérite d'être salue.MERCI

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B
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Correspond à mes besoins et à mes prix. Satisfait des ontacts échanges effectués .

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j
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

par contre , je suis decu par rapport a l'agence de Bellevue a qui j'ai transmis en main propre des documents qui auraient vous etre transmis directement ce qui occasionne un retard dans des remboursements

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G
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Mutiala rien a redire sur les remboursements ! Mais difficile de les trouver souvent l agence n est pas ouverte aux heures et jour indiqués . Le pire est que plus les années passent plus ils envoie tard les nouvelles carte en fin d années. Total ont a le risque de se retrouver sans carte en début d années le 22 décembre toujours rien de reçu ! Apres réclamation a l agence au téléphone ! ont te déclare que c est en cours d envoie,sauf qu ils faudrait qu ils prévoient,les jours de fête ! Par contre ´les prélèvements sont pas en retard ! Pour ma part cela commence a me poser la question si je dois continué ou pas car ont devrait pas a avoir réclamer !mon conjoint a une mutuelle ou 1 mois avant l expiration de sa carte il reçoit la nouvelle! Logique puisque en attendant ont s est b nous prelevais a l heure.

B
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Un service d’exception, ma conseillère est toujours là quand j’en ai besoin. Elle est pour moi un soutien et une aide au quotidien ! Concernant le service je suis encore en phase d’expérimentation, mais il me semble très satisfaisant et calibrer sur mes besoins en cours.

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G
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Je suis satisfait du service. Le prix est abordable. le conseillé à l'écoute et sympa.

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C
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Le 21/11 dernier, j'ai envoyé à cette mutuelle santé un rbt de pedicurie ayant droit à un remboursement par an. Le délai de traitement étant toujours très long, j'ai donc appelé la plate-forme le 09/12 qui m'a appris que le service de traitement des factures avait commis une erreur en me demandant le décompte de sécurité sociale ! Ce service ne sait pas que la pédicurie n'est pas remboursée..... Malgré mes nombreuses relances téléphoniques (le 15/12 puis le 19/12 car on m'avait dit que cette erreur serait corrigée sous 72H max!), ce service ne bouge pas et n'a toujours pas corrigé son erreur en me remboursant. Il est impossible de parler à un responsable. Je me heurte donc à un mur en contactant la plate-forme qui se contente de me dire qu'elle relance le service. C'est une honte ! Que le service de traitement des factures fasse une erreur : OK mais qu'il la corrige en priorité. Combien de semaines vais-je devoir attendre avant que ce service soit "disposé" à régulariser son erreur ?

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N
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Très satisfait de notre conversation. Votre interlocutrice était très clair dans les explications.

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t
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

mutuelle a éviter a tout prix , la cégema vous promet des remboursements au top quand il y a un dépassement d honoraires j étais a option max mais rien la misère, une honte , pour avoir un conseiller qui réponde a vos mails c est la croix et la bannière , service client incompétent , j ai résilié mon contrant le 17 octobre infra annuelle pour le 10 janvier 2026 , ils ont refusés car se doit être fait un mois avant la prise d effet , stipuler par courrier , je renvois ma demande de résiliation début décembre pour prise d effet le 10 janvier et la on me dit que mon contrat a été résilié le 18 novembre , donc je suis sans mutuelle depuis , j ai des pathologies lourdes et plus de remboursement , une honte cette mutuelle!!!!!!!!!

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m
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Très bon accueil dés le début, beaucoup de fluidité dans les échanges, de la réactivité chez mon interlocutrice . A voir dans le temps mais pour l'instant très satisfaite

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