Tous les avis mutuelle santé - Page 7
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Martine M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Je suis très satisfaite de la patience de la collaboratrice, les tarifs sont corrects À recommander
A
Anastasiia a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Je suis très déçue. Vois ignorer les messages de vos clients et après vous appliquer la loi de 30 jours de realisation. En janvier, vous avez soudainement augmenté l'assurance de 41 %. Je ne peux pas me permettre de payer autant. Ainsi, le 8 janvier, j'ai envoyé une demande de diminuer ma cotisation. Après 11 jours ouvrables, je n'avais toujours pas reçu de réponse, j'ai donc soumis à nouveau ma demande. Aujourd'hui (après 14 jours ouvrables), j'exige la résiliation du contrat.Considérant que j'ai passé 2 semaines sans réponse, j'exige la résiliation du contrat le 31 janvier 2025. On me refuse et on prends en compte la demande de realisation après plusieurs semaines sans reponse a mes demandes!
B
Buchholz a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Personnes très à l'écoute et efficaces dans leur travail. Je ne peux que louer leur professionnalisme.les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très aimables et rapides. Bravo zt encore un grand merci !
e
elshan a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Mutuelle (d'entreprise) qui coute 65 € pour moi et une centaine d'euros à l'entreprise MAIS NULLE, NULLE, je n'ai jamais vu une mutuelle si pourrie, avec un service client catastrophique. Il faut compter au moins PLUS D'UN MOIS pour être remboursé. C'est la honte, il faut qu'ils ferment cette boite
M
Michel B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Les cotisations sont trop élevées pour les retraites qui ont moins de revenus que les actifs
C
Clientmecontent a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Nul nul et archi nul. Déjà ils ne prennent pas en charge les soins d'orthodontie commencés avant le contrat, ce que je n ai jamais vu sur mes anciennes mutuelles. Mais passons. Le pire c'est qu'il faut en moyenne 20 minutes pour avoir un conseiller inutile au téléphone quand on les appelle, pour s'entendre dire qu'il faut attendre l attestation de non prise en charge pour les soins qu'on a demandé 15 jours plus tôt, qui va être fait, dieu sait quand, par les services concernés. Même un changement d'adresse doit passer par la plate-forme téléphonique donc ça prend 20 minutes de votre journée pour un truc faisable sur le net. JE DÉCONSEILLE GRANDEMENT CETTE MUTUELLE!!
G
GA a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 24/10/2024
Apparemment aucune connaissance en informatique pour avoir une application qui ne fonctionne pas.Depuis décembre 2024 j'attends mes remboursements. Après une dizaine d'échanges , je suis toujours en attente .J'attends avec hâte octobre 2025 pour résilier mon contrat.
L
Lorraine57 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Je suis cliente chez eux depuis 8 ans, je paie actuellement 150€ de mutuelle et lorsque je demande à être rappelée à 19h30 déjà cela raccroche au bout d’une sonnerie. Je rappelle, interlocuteur désagréable et incompétent. Il me prend de haut alors qu’il ne peut pas me donner de réponse. Il me dit de rappeler en journée. Je réponds que je travaille à l’étranger et que je ne peux pas appeler en journée (c’est pour cela que j’ai demandé un appel à 19h30). Il me dit que je n’ai qu’à m’adapter. Alors payer ce prix là pour un service aussi déplorable c’est une honte. Quand ils s’agit de vous ponctionner ils ne sont pas en retard mais leurs employés ne sont pas à la hauteur du service qu’on attend. Service client à fuir
J
JP a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
délai de remboursement des frais dentaires plus d'un mois a ce jour !!!! information communiquée par le conseiller au telephone un delai non conforme a leur engagement qui est de 8 jours ouvres Raison invoquée trop de demandes !!!!!
J
Jacky 87280 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Personne toujours disponible pour nous proposer la meilleure offre, qualité pour un prix le mieux ajusté suivant nos besoins. Nous pouvons qu'être satisfait depuis au moins 4 ans qu'elle s'occupe de nous. Nous recommandons cette courtière sans la moindre hésitation.
C
Catherine S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Personne à l'écoute et sympathique je recommande meilleurs taux pour trouver la mutuelle qui convient
G
Gege a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Mutuelle qui rembourse correctement. Par contre, un peu chère pour des retraités. Je viens d'avoir une des vos collaboratrices. Très professionnelle, très aimable et très à l'écoute. A répondu à mes 3 questions sans hésitation. Je la remercie pour sa disponibilité. Cordialement.
J
Jovic a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 16/06/2024
j'ai souscrit une Mutuelle santé +une prévoyance . J'espère que je ne serais pas déçue pour ma Prévoyance.J'ai 84 ans et je viens de faire appel a un organisme pour m'aider dans la vie quotidienne ayant de gros problèmes d'arthrose aux 2 mains qui m'oblige a porter des atelles dans la journée
V
Valerie R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Je suis satisfaite du prix et des garanties l interlocutrice et très agréable et explique avec clarté
K
Kiki a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Cliente depuis 35 ans j’ai resiliè mon assurance santé en janvier 2025 pour un effet au 1er fevrier 2025 (j’ai souscrit à une autre mutuelle étant en ald) Le 5 fevrier 111,92 ont été prélevés sur mon compte bancaire par Generali Je vis seule et je n’ai donc qu’une retraite ….ce prélèvement abusif me met dans une situation financière délicate …….service client lamentable !! J’ai besoin de cet argent pour payer mon loyer et bien j’attends toujours le remboursement !!!! Pitoyable !!!
E
Evelyne G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Je suis satisfaite du service , mais n’ayant pas encore commencé il est bien compliqué de donner un avis éclairé
F
François B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Satisfait du service, à voir à l'usage , ,,,
p
philippecalo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Réponse très rapide et précise de la plateforme. J’ai eu besoin de renseignements concernant une prestation optique, et l’ensemble des renseignements m’a été donné lors de la conversation.
M
Muriel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Appel ce jour pour l'ajout d' un ayant droit sur mon contrat santé. Échange très cordial avec mon interlocuteur qui a pris en considération ma demande et l' urgence de celle ci
R
Ripotier a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Radiation abusive et surtout illégale Bénéficiant le la mutuelle Henner dans le cadre de la loi Evin depuis que mon mari est à la retraite, nous nous sommes aperçus le 28 janvier 2025 lors d'une visite à l'hôpital que notre carte 2025 etait invalide. Jai appelé Henner qui m'a dit que nous étions radiés depuis le 31 décembre 2024 parce que l'ex employeur de mon mari a changé de mutuelle au 1er janvier 2025 et du coup nous avons été radiés !! Cest nous qui payons les cotisations et non l'ex employeur !! Nous avions eu notre carte 2025. NOUS N'AVONS REÇU NI MAIL NI COURRIER NOUS INFORMANT DE LA RADIATION. Je pense que c'est illégal tout simplement. Nous ne sommes plus assurés alors que nous avons toujours payé nos cotisations. Nous n'allons pas en rester là.
A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Personne compétente et à l'écoute. Tres bonnes informations. Explications claires. Bonne assistance à connections sur internet. Réponses aux questions demandées.
O
Olga F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Interlocuteur à mon écoute. Bons conseils . Solutions adaptées à mes besoins
E
Edelweiss a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
J'ai choisi de quitter harmonie et j'ai envoyé un courrier de résiliation fin octobre qui n'a pas été entériné. En janvier, ils ont essayé de prélevé ma cotisation. Heureusement que j'avais révoqué ce prélèvement. Puis fin janvier, ils m'ont adressé un mail pour me dire qu'ils prélever aient le double en février. Ils ont ensuite remboursé la part complémentaire de tout ce que la sécurité sociale leur a transmis de façon indue. Puis maintenant, ils me demandent de lui rembourser les sommes indues. Une situation bien compliquée alors que s'ils avaient fait leur travail, cela aurait été réglé au 31 décembre. Ils avaient juste deux mois. Aujourd'hui je veux juste répondre par mail au courrier envoyé par la poste et sur lequel ne figure aucune adresse mail pour répondre. Après un quart d'heure d'attente téléphonique, on m'indique que l'on ne peut me donner l'adresse mail de la personne qui m'a envoyé le courrier postal car cette adresse est personnelle !! Personnelle et non professionnelle ! Merci voilà obligée d'imprimer un courrier de réponse, de payer un timbre et d'attendre quelques semaines pour une réponse !!
P
PB a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
La société informatique dans laquelle je travaille, nous a forcés à avoir Henner. Chaque fois que je devais y faire face au cours des 3 dernières années, c'est de la douleur. Ils ne sont pas réactifs. Ils ne sont jamais transparents. Le service de paiement automatique n'a jamais fonctionné avec eux, vous devez donc également attendre environ un mois pour le remboursement. Ils ne sont jamais utiles et créent toujours plus de complications administratives afin que vous arrêtez et ne demandez pas vos remboursements.
M
Maria93 a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 02/02/2025
J'avais des soins à faire en clinique privée, j'ai reçu rapidement une réponse à mon devis concernant le montant de ma prise en charge et ensuite le remboursement de mon séjour et de mes soins à été très rapide.
P
Patricia A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Un conseiller très courtois, très attentif, qui a expliqué de manière très professionnelle mais également de façon chaleureuse. A féliciter !
M
MARIE h a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
je suis satisfaite des prix convenables bon conseils à l’écoute de mes besoins
A
Afrandeas a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Les tarifs sont plutôt corrects. Le reste n’est que catastrophe. Un bureau local qui ne sait jamais rien, même pour des renseignements simples… ils ne font que transmettre au siège. Vous souhaitez connaître vos taux de remboursement ? Il faut faire une demande écrite sur votre espace client, afin qu’un conseiller vous fournisse le tableau demande garanties. Déjà, c’est plutôt compliqué (comparé à d’autres mutuelles où vous l’avez directement sur votre espace client). Mais ça devient incroyable quand vous ne recevez jamais de réponse ! Sinon, La Médicale m’a demandé une attestation de droit CPAM courant décembre. Je leur transmet sous quelques heures. Même demande de leur part courant janvier. Je leur renvoi donc mon attestation de droit. Puis, je constate que le lien CPAM - Mutuelle ne se fait plus, tout apparaît en rouge, je ne suis jamais remboursé. J’appelle mon agence locale, qui me demande…. Une attestation de droit !!!! Que je dois leur renvoyer une nouvelle fois. Que dire de la RC Pro, où on vous balade… Par contre, j’obtiens des réponses précises dès que je passe par mon avocat. En un mot: fuyez.
s
said b a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
je suis satisfait du service et des prix les conseillers sont a l'écoute le temps d'attente n'est pas tres long
j
jean-luc c a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
je suis tres sastisfait des services les conseilles sont a l ecoute les prix sont corrects
r
rené C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
je suis satisfait du service, un bon contact et une action rapide , de bon conseils.
P
Poupi a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Bonjour Pour des soins dentaires ,demande d’estimation de prise en charge le 22 janvier 2025 pour intervention prévue le 6 février 2025. Malgré trois relances, pas de réponse le 5 février !! Conclusion ;
b
bru a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
une mutuelle compltement nulle apres 10 coups de telephones toujours pas de remboursements fuiyè cette mutuelle cest vraiment une mutuelle completement nulle passé votre chemain pour cette mutuelle
M
Missa a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très mauvaise expérience. Mon ex mari a encaissé le remboursement de ma prestation de santé. Groupama n'a pas voulu me rembourser malgré une décision de justice prouvant notre séparation de corps.
g
gilles l a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
je suis satisfait du service... les prix me conviennent... simple et pratique...
k
krist62 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
depuis novembre 2024 j ai resilie ma mutuelle aupres d april, mais cela ne les empeche pas de me faire payer les mois de janvier et fevrier malgre mes nombreux appels et messages
L
Linda R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Je suis satisfaite en tout point ! Le conseiller très professionnel et pour finir je suis adhérente depuis un an !! je renouvelle pour l’efficacité et l’accompagnement des conseillers
M
Moi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Incapacité à se connecter sur son compte client, le code n'arrive pas dans la boîte e-mail malgré plusieurs appels pour résoudre le problème il n'y a eu aucune solution jusqu'à ce jour ! Impossible de leur envoyer les factures !
L
LHommeCerfVolant a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 12/07/2024
C’est simple j’attend l’ouverture mon contrat que j’ai signé depuis le mois de Juillet 2024, nous sommes le 5 février 2025 et je n’ai toujours pas ma carte d’adhérent. Un problème soit disant quand mon dossier est remonté… Je n’ai reçu à ce jours ni carte d’adhérent et ni remboursement, évidemment. Sachez que c’est dans ces moments là que vos frais de santés s’accumulent. Et c’est de votre poche.
D
Dias a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
