Tous les avis mutuelle santé - Page 7

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Je suis très satisfait de mes interlocutrices, explications. Le nouveau montant proposé de la cotisation, me convient parfaitement.

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P
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

La réactivité des interlocuteurs. Les conseillers téléphonique donne de bon renseignements et de bon conseils. Prise en charge rapide. Pas d'attente ou très peu.

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E
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Une meilleure prise en charge pour la médecine douce aurait étais un plus .

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E
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Je suis à la Macif santé depuis 1 an. Quelle catastrophe....demande prise en charge pour hospitalisation faites en février avec un remboursement ridicule. Opération reportée et nouvelle demandé de prise en charge et me proposent un remboursement encore plus bas. Quand je demande une explication on me répond que la première fois ils se sont trompés ?? Sur un dépassement d'honoraires de 450 € je suis remboursée 80€ ??. Pourtant j'ai choisi la formule hospitalisation.... En janvier je quitte la Macif c'est décidé

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M
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Je suis satisfait du service la personne au téléphone très serieux et très agréable

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L
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 08/12/2023

Tout a mal commencé car ils m’ont fait deux dossiers d’assurance santé sur le même numéro de ss. Et là les galères ont commencé puisqu’en rejetant un prélèvement qui n’était pas justifié je me suis retrouvé au contentieux avec lettre de relance pour impayé…. Je quitte cette mutuelle mais une facture de kiné est rejeté en décembre ; j’ai envoyé une demande pour le remboursement il y a deux mois et je ne suis toujours pas remboursée pour un soin qui date de 6 mois. Leur niveau d’incompétence frôle le ridicule, l’attente pour avoir un conseillé en ligne est interminable & les renseignements fournis « le paiement est prévu pour… » sont de purs mensonges. Un peu de sérieux et si la Matmut ne sais pas faire de mutuelle santé qu’elle s’abstienne !

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G
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

Très déçu pour les remboursements déjà 1moi j attend un remboursement de 40 euros facture dentiste au lieu d envoyé la facture on peut le faire par l applications probtp santé j'ai téléphoner pour savoir pourquoi autant de temps pour un remboursement il mon répondu que sais bloqué il mon quand même remboursé donc si je comprends bien faut perdre sont temps au téléphone je ne peut pas quitter la mutuelle pour le moment comme je travaille dans le bâtiment mais qu'il sache le jour de ma retraite je quitte cette mutuelle

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N
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

Je suis satisfaite du service. Conseillère très sympathique ,très bonne explication et très patiente.

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c
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Tres satisfaite de mon interlocutrice et des reponses a ma demande . Reponse rapide pour etablir un devis Posibilitée d adapter les prestations en fonction des besoins

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i
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Une catastrophe cette mutuelle ! Vraiment à fuir ! Je regrette amèrement d'avoir adhéré à cette mutuelle, j'aurais demander à rester à mon ancienne, mais voilà, j'ai voulu économiser quelques euros ! Mal m'en a pris. Une mutuelle qui refuse la résiliation malgré un motif légal ! Qui met un siècle à vous répondre... Une lenteur, un amateurisme.... Ne faites pas comme moi !

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B
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Adhérent axa depuis le 12 juillet , avant de souscrire j’ai fais des demandes de plusieurs devis qui aujourd’hui ne correspondent absolument pas à mes demandes surtout en optique. Je déconseille fortement cette assurance , ils vous font croire des belles choses qui sont fausses même avec les ecris en preuves ils retournent la situation. A fuir !! Mais malheureusement je suis bloquer pour 11 mois .

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M
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Service client au téléphone est minable, les conseillers doivent être plus courtois et à la disposition des clients. le niveau de remboursement est très basique, les cotisations augmentent pour les mêmes prestations... Je recommande Mma pour la complémentaire santé

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H
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Conseillé de grande qualité. Renseignements fournis clairs et précis. Personnel du service de renseignements d'une grande amabilité. Merci pour cet accueil.

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F
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

J'appelle un conseiller pour une raison très simple : connaitre mes remboursements lentilles et lunettes. J'ai raccroché sans véritable réponse. Je suis très déçue, j'ai déjà eu avec l'employeur de mon mari et mon employeur plusieurs grands groupes de mutuelles comme Gras Savoye, Apgis etc et c'est la première fois que les éléments fournis ne sont pas de véritables éléments de réponse. Je vais le signaler à l'employeur de mon mari. Franchement, vous vous moquez des adhérents!

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A
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

En tant qu'indépendants nous avons fait appel à un comparateur d'assurance pour nous aider à choisir notre mutuelle santé. AMPLI assurance est sorti comme étant celui qui correspondait le mieux à nos attentes en termes de prix et en termes de besoins de santé couverts. Nous avons pu mettre en place facilement notre mutuelle par téléphone et par internet. La conseillère au téléphone était très claire dans ses explications et très efficace. Nous avons très rapidement reçu notre carte de mutuelle.

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F
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Super conseillère, aimable, agréable le et pro suivi correct, facile d'accès

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c
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

bjr pour l'option de la garantie des 150 euros. Je ne suis pas d'accord avec vous, car à un certain âge, nous ne pouvons pas bénéficier de certaines "offres" comme la maternité et la thalasso post-accouchement, les patchs pour les fumeurs,... Pourriez-vous revoir en mettant plus pour le chiropracteur, podologue, ostéopathie. Il est difficile de joindre un conseiller au téléphone pour l'agence de denain, même pour avoir un RDV et difficulté des remboursements pour les chaussures orthopédiques nous devons avancer 30€ alors que nous sommes à 100% par la sécu. C'est à nous à chaque fois à prouver que nous avons eu la part sécurité social alors que vous avez le décompte de la sécu. Comment ce fait-il que ça prend 3 mois pour être remboursé?

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M
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

J’apprécie beaucoup le suivi de mon contrat de mutuelle avec Meilleur taux Santé. Les conseillers sont à notre écoute et très avenants. Bravo.

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N
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Je suis très satisfaite de mon adhésion en ligne, simple et efficace . Merci beaucoup de nous simplifier la vie.

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O
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Les conseillers sont bien à l’écoute, et répondent efficacement à nos besoins pour tous domaines. Rapide et efficace. Je suis satisfaite, et je les recommande.

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P
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Comme beaucoup après lecture des avis, erreurs dans les remboursements reçus et aucune réactivité lors des réclamations. Opération des dents de sagesses par un chirurgien maxillo-faciale en juillet avec demande de devis préalable. Un 0 reste à charge annoncé qui ne correspond au final pas du tout au remboursement reçu. Des échanges téléphoniques depuis le 22 juillet avec des réponses différentes à chaque fois et des conseillers limites aimables quand on fait part de son mécontentement (il s'agit tout de même de 153€ manquants), des promesses de rappels pour pouvoir clôturer des conversations et, pour finir, des réclamations écrites qui reste sans réponse depuis le 1 août. J'ai eu plusieurs autres mutuelles avant celle-ci que je regrette amèrement...

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F
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Je suis satisfait du service, à l' écoute de nos besoins et une gestion administrative au top

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G
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

Des délais de remboursement qui dépassent l'entendement, et ce malgré de multiples relances. Des conversations téléphoniques qui ne mènent à rien. Fort heureusement, nous avons une bonne santé.

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F
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Cela fait maintenant 3 mois que je me bats pour avoir un remboursement sur mon 2eme semestres d'orthodontie. On m'avait d'abord dit la première fois : que tout allait se faire automatiquement pour le 2eme remboursement. Ce qui est FAUX. J'ai attendu jusqu'a la fin du 2eme semestre "au cas où " mais rien. Et depuis j'ai appelé. Appelé appelé appelé... tout le monde au téléphone est gentil aimable. C'est super mais en fait je commence à en avoir ras la casquette. Je crois que j'ai appelé au moins 15 fois. Chaque fois on me dit d'attendre un peu plus. Ça fait bientôt 100 JOURS. ( par ce que j'en suis au stade où je compte ) rien n'avance. On passe son temps à me dire que tout est pourtant bon, qu'il n'y a pas de coquille. Qu'est ce qui bloque alors ?! C'est improbable à ce stade et c'est vraiment ahurissant de devoir se débattre comme ca. Encore pire ! Mon conjoint à eu des frais dentaires aussi à 800e il y a 15jours! ET LUI il a eu son remboursement !! Improbable ?! Franchement j'avais jamais eu de problème avec eux jusqu'à maintenant, mais alors le seul que j'ai eu semble juste impossible à résoudre à moins d'aller directement sur place et faire un sitting dans leur bureau je n'ai plus de solution.

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j
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Je suis satisfait des interlocuteurs que j'ai eu au téléphone et par mail. Les tarifs sont adaptés à l'état de santé et au besoin de l'assuré.

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N
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Soins d'orthodontie très peu remboursés (150 € sur une année) bien qu'ils pallient des problèmes beaucoup plus prégnants au fil du temps. Eu égard aux tarifs pratiqués par ces médecins, impossibilité de se faire soigner.

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H
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Je suis satisfait du service l'explication Et le prix très correct Je le conseil

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T
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

je suis satisfait de l approche téléphonique et du premier entretien avec mon interlocutrice qui sera ma conseillère a venir. ses explications on été claires et précise même si je ne pouvais pas suivre sur mon ordinateur ce pour des raisons techniques hors de sa ou de ma volonté. j'attends d être joint au téléphone pour créer mon espace adhérent ainsi je pourrait confirmer mes propos sur ma satisfaction..concernant les prix de la prise en charge ils sont satisfaisant pour la couverture proposée.

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F
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Nous avons souscrit chez Generali ils s'étaient engager a résilier notre mutuel a la BPO rien a était fait nous nous en sommes aperçu bien après nous avons cumulé 2 mutuel alors que ce n'était pas notre demande c'est eux qui n'ont pas fait le travail qui leur était demandé ils nous doivent 200 e mais ne veulent rien entendre, les conversations sont enregistrées mais a leur avantages nous allons donc les attaquer avec la protection juridique de la première mutuel qui devait être résilié par leur soins pour ne rien gagner mais pour la morale

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M
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Comme beaucoup d'assurés, j'attends des remboursements concernant une cure thermale effectuée en mai par mon mari et moi. J'ai transféré tous les documents nécessaires pour les remboursement le 31 mai notamment ce qui concerne l'hébergement et le transport conformément au contrat souscrit et payé!! A ce jour 12 appels téléphoniques toujours même réponse : d'ici quelques jours vous avez le virement!!!. Lettre recommandée, mediateur des assurances....

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L
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Plateforme utilisateur super intuitive, services gratuits très disponibles et de qualité. Et instantanéité des remboursements sur l'osthéo. C'est très appréciable, bravo

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C
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

je suis tout a fait satisfait de la démarche et des renseignements donnés merci

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A
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Pitoyable, inhumain. Prix tres élevé comparé aux autres assurances pour ne pas être remboursé. Ils n’ont remboursé que 19centimes sur les lunettes de mes filles après un an de prélèvement alors que ce n’était pas ce qu’était convenu. Ils nous manipulent par la parole. Fuyez au plus vite.

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Y
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 20/11/2023

Bonjour Madame, monsieur, Je reconnais que l'agencede Firminy, sont très à l'écoute des adhérents. Je recommande vivement la mutuelle Aesio auprès de potentiels clients recherchant un contact bienveillant. Merci

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Z
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Je suis très contente de l’accueil les prix sont abordables pour faire le dossier sa été facile j’ai même fait une bonne économie

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p
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

ILs m ont fait souscrire une mutuelle NOELIANE . Tres vite j ai recu le contrat que j ai signe ; ILs n ont pas envoye la resiliation a l ancienne mutuelle que j ai du paye en double pendant 2 mois

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r
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

très satisfait vraimenttrès satisfait vraimenttrès satisfait vraimenttrès satisfait vraimenttrès satisfait vraiment

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j
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

factures dépose au mois d avril toujours pas de réponse merci Matmut le mieux c est de faire un groupement avec des millions de francais sa serrer au top

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j
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

TRES SATISFAIT SUIVIT DES ABONNES CONSEILS ETC.. TRES BIEN ET BEAUCOUP DE SERIEUX

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V
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Simple et efficace Merci de la rapidité Devis rapide Prix intéressant Merci

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