Tous les avis mutuelle santé - Page 11

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

Inscrite depuis peu mon contrat débutera début mars.Donc je ne peux pas juger

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F
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

Attention la protection accident ne peut se résilier que 3 mois avant l'échéance qui conduit à une tacite reconduction. Déjà que les mutuelles sont de plus en plus chères mais si en plus on ne peut pas les résilier quand on le souhaite c'est juste honteux.

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j
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/11/2025

Mutuelle qui ne rembourse pas les soins malgré l'envoi de fcture demande les relevés sécu lors que transmission éléctronique espace client qui bugue les conseillers s'en foutent et rcontent n'importe quoi ps de conseil j'i perdu de l'rgent nullissime

N
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Je suis satisfait du service, de l’amabilité du professionnalisme ..et des prix

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j
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Contrats purement résiliés pour un salarié toujours en activité à jour des cotisations ainsi que la participation de l'employeur . Un traitement des dossiers prévoyance et santé quasi inexistant et un suivi très très mauvais. A l'exception d'une fois, je n'ai jamais été recontacté !!! Raisonnablement, cette mutuelle est a bannir si vous en avez la possibilité,sinon bon courage...

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L
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Bonjour, notre RDV du 11.02.2026 qui était prévu depuis 6 mois !!!! est annulé car la dentiste est partie. Ce Centre passe de 3 à 2 dentistes maintenant !!! Alors nous nous sommes rendus à un autre Centre ( 4 dentistes ) distant de 10 kms environ dans le même Département !!! Rien à faire pas de RDV !!! il faut s'arranger pour un RDV avec l'ancien Centre !!!! Question : Vous déménagez et vous quitter le Dépt X pour le Dépt Y peu importe la distance : Pas de RDV ????!!!!! ON FAIT QUOI ????!!!!! ON FAIT COMMENT ?????!!!!! Copies à RTL et à "60 Millions de Consommateurs" !!! Salutations. Famille de 4 personnes ( 2 adultes et 2 enfants ) en Occitanie . Rappel du Slogan : " CENTRE OUVERT A TOUS " = MDR !!!!!! Réponse très très attendue ??????????!!!!!!!!!!!!!!!!! Note : 01 / 05 !!!!!

L
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Je juste une chose à préciser fuyez cette Mutuelle Santiane Conseiller incompétent bien dommage qu’on puisse pas mettre zéro en étoile. je suis ma troisième réclamation ce mois-ci et je n’ai toujours aucune réponse. Il me demande d’attendre deux mois pour avoir une réponse. Cette Mutuelle Santiane État compétente.

L
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Nul ! Incompétent Pas de réponse à mes questions Trop de dysfonctionnements Très mauvais accueil Abeille Assurances parc SAINT-MAUR 94100 Méfiez-vous

P
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Augmentation 2026 de 18 %. Aucune discussion possible avec les interlocuteurs Abela. Pas très encourageante cette mutuelle. Très agressive au moment de la souscription mais depuis silence radio

B
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Bonjour, la ccmo n'applique pas correctement les barème médecine douce. En effet quand vous dépendez des contrat jardinerie et que vous prenez l'option amelioration des garanties ils n'applique pas le dernier forfait a 40€ mais juste 10€. Une mauvaise interprétation est faite par le service préstation. Il est bien stipulé 40€ /4 fois par an ors ils vous remboursent 40€ 3 fois et la 4me 10€. Et pour leur faire entendre raison c'est quasi impossible. 1h30 de conversation ponctuée d'attente. Ce ne sont pas des proféssionnels

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M
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Je suis assurée depuis 1970 chez INTERIALE Je suis constamment démarchée par d'autres mutuelles Le seul reproche que je puisse faire est au niveau de la non prise en charges des FRAIS DE DEPASSEMENT D HONORAIRES pour les chirurgie. Je trouve scandaleux que les chirurgiens abusent sur les patients

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S
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Tarif correct. Assuré depuis la mi janvier je n ai pas encore sollicité de remboursement. Je n ai pas pus encore juger de votre niveau de service

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J
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 12/02/2025

j'ai envoyé une lettre recommandée en novembre 2025 pour résilier un contrat enregistré mais non signé par nos soins donc non valide .... Tous les mois je recois des appels d'échéance et en janvier, le clou, une lettre de mise en demeure. De qui se moque t on ? DU CLIENT .....

L
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

J'ai sollicité mutualia assistance pour avoir quelques heures d'aide ménagère. La publicité précise que depuis le 1er janvier 2026, les adhérents peuvent bénéficier jusqu' à 15 h. Ce qu'elle ne précise pas c'est que les 15 h maximum sont sur une durée de 10 jours à compter de la date à laquelle on fait la demande. De ce fait pour des heures de ménage cela correspond à 2 semaines de prestations soit entre 4 h et 6 h. Publicité mensongère. De plus on vous adresse à une société qui offre peu de créneaux. Un service pas au top....

C
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Accueil professionnel et très agréable. Très bonne présentation des taux de remboursement pour les différents actes médicaux et présentation claire des garanties pour les divers contrats.

M
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Contents de revenir auprès d' Alptis. Très bonne mutuelle mais devenue chère il y a quelques années.

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v
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

je suis satisfait du rapport qualité prix , par contre je suis contrarié par le délai prix pour rectifier mes coordonnées je suis enrgistré comme Madame au lieu de Monsieur

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C
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Très satisfaite Aussi bien les prix que l'accueil Les explications ont été très claires

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T
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Je n’ai n’ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle j’aimerais savoir si l’a recevrai par courrier

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I
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Satisfait du service Devis rapide Conseillé à l'écoute , réponds à nos besoins Je conseille vivement

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B
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Nouvel adhérent. Satisfait du bon rapport prix / garanties de cette mutuelle.

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c
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Très satisfait depuis l'époque MMI. Mutuelle très proche des adhérents. Merci...

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J
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Pour le moment je n'ai pas eu de mauvaise surprise, meilleur que la mutuelle santé précédente. En revanche si les échange par internet se passe plutôt bien quand on connait assez internet et que l'on a un minimum de matériel scanner par exemple, le standard téléphonique ce n'est vraiment pas terrible, donc j'imagine les personnes qui voudraient parler à un opérateur. Je trouve que beaucoup de mutuelle n'offre pas d'aussi bon service, mais c'est aussi grace à mon employeur qui a su négocier des contrats spécifiques à l'entreprise car quand j'ai vu les contrats classiques ça n'était pas claire et pas attrayant. Un autre point qui me fait pencher en leur faveur c'est que l'ancienne mutuelle d'entreprise était tellement mauvaise à tout point de vue que je ne peux me féliciter qu'ils en aient changé. Mais comme tout se délite j'imagine qu'il va falloir se contenter d'avoir de moins en moins de services pour avoir de plus en plus de rendement rendements.

T
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 08/12/2025

Très bonne mutuelle gestionnaire formidable personnelle très bien à recommander J ai tous expliquer très bonne mutuelle toute les qualités en suis sûre 5 etoiles

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S
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026

aucune mutuelle enregistrée sur mon compte Ameli. J'ai transmis mon attestation de droit secu, à la création de mon compte MGP en 2025, et je l'ai retransmis début janvier 2026 et à ce jour mon dossier est toujours en cours de traitement. il n'est pas logique d'avoir encore ce problème alors que les justificatifs ont été transmis dans les temps et depuis longtemps 2- message transmis début janvier concernant ma mutuelle lors de ma disponibilité, aucune réponse à ce jour. Beaucoup trop de lenteur sur le traitement des demandes

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E
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

Pire compagnie d'assurances. À bannir. Je vais contacter le service consommateurs et voir avec ma protection juridiques ou autre ce que je peux faire. Ils ont clôturé mon contrat d'assurance sans m'en informer. Alors que j'ai une portabilité car j'ai été licencié économiquement. Je vais pas les laisser faire impunément.

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N
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 21/02/2025

Alan au top. Excellente couverture. Remboursements immédiats ou presque. Facilités de traitement. Plein de services super (lunettes gratuites, vidéos de meditation...). Accès permanent y compris we à des consultations médecin, psy...kiné...visio ou échange écrit qui m'a fait un super programme sur mesure. Tout ça gratuit / inclus dans formule

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Q
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

La société a changé de mutuelle récemment, étant à la retraite je n'avais pas été averti par mon ancien employeur. J'ai contacté Mercer qui m'a bien orienté et m'a bien communiquer toutes les informations dont j'avais besoin, un service de qualité des conseillers compétents et des réponses rapides à nos demandes. Je suis très satisfaite pour le moment.

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P
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

suite à un problème d'accès au site de MGP, l'intervention réalisée par la gestionnaire a permis de réinitialiser mon mot de passe. Une mise à jour des données personnelles s'en est suivie. Donc complètement satisfaite sur la disponibilité et l'écoute de la personne de permanence ce jeudi 15 janvier.

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J
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

satisfait du service tarif mutuelle un peu élevé bon contact avec les conseillers

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c
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

La mutuelle est moins onéreuse que les autres, mais les remboursements pour les dents ne sont pas correctement remboursés. Les remboursements sont un peu longs par rapport à l'autre mutuelle. Maintenant, à voir à long terme, les augmentations.

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P
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Impossible d'avoir un interlocuteur sans passer le barrage de leur assistant messager, qui ne comprend pas le numéro d'adhérent quand vous lui donnez, et malheur à vous si vous n'utilisez pas le bon sésame, car à ce moment-là il vous renvoie à votre carte de mutuelle ou vous êtes censé trouver toutes les informations et ensuite vous demande de le noter de 1 à 5, MDR, puis met fin à la conversation. Si les informations de la carte de mutuelle suffisaient on n'appellerait pas On vous envoie un courrier et 2 courriels pour vous demander de créer votre compte, MAIS on omet de vous dire que si votre contrat ne débute que le 1er février, vous ne pourrez créer votre compte que le 1er février, SOYEZ PRECIS dans votre communication, et mettez la mention à ne faire qu'à partir du 1er février. 3 interlocutrices pour avoir cette explication, et je tiens vraiment à remercier la 2ème qui a passé 30 minutes avec moi pour essayer de comprendre pourquoi cela ne fonctionnait pas, et pour trouver une solution. Alors je ne dirais pas à fuir, nous n'avons pas eu le choix, c'est celui du RH intérimaire de notre société qui a eu cette brillante idée...... Mais j'ai 64 ans, mon époux 60 ans, nous étions très heureux avec GENERATION et pour ma part je suis très heureuse avec l'APGIS, mais je sens que MERCER MA SANTE va être notre pire cauchemar à commencer par cet idiot d'assistant messager. Pour terminer, effectivement j'ai l'impression que juste la facture les intéresse, car quand j'ai demandé pour envoyer une demande de dépassement d'honoraires pour chirurgie, on m'a répondu que cela n'était pas nécessaire alors que nous avons toujours respecté cette procédure, j'imagine les réveils douloureux de certains si il n'y a pas d'accord préalable Sur ce je souhaite bon courage et endurance à tous les bénéficiaires de cette complémentaire santé

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O
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

excellente réactivité (réponse en 24h samedi compris) et disponibilité par échanges de mails quand on a une interrogation lors de la souscription. Signature electronique des documents assez simple.

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T
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Je déconseille fortement cette compagnie qui n'est pas capable de fournir une attestation correcte, ils ont mis 3 semaines a envoyer par courrier, en plus, de nos jours qui sommes au digital... après 3 semaines je reçois l'attestation concernée, ils ont confondu le numéro de contrat avec mon numéro de sécurité sociale C'est pathétique, irresponsable, un vrai manque de professionnalisme... Incroyable !

b
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Toujours bien reçue téléphoniquement, interlocutrice très à l'écoute et qui répond parfaitement à chaque question, les informations données sont rapides et transmises parfaitement.

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J
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Je suis tres content avec Alan en terme du relation clientelle, ils sont tres reactif et tout mes reinseignement sont regle. Franchement un mutuelle supportable

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j
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

bonjour Comme beaucoup d'entre- vous je suis très déçu de cette mutuelle. Augmentation des prix effarante, Ne répondent que rarement aux envois de devis ou alors très tard et pour conclure séparent les contrats d'un pac lors de la résiliation afin de vous faire payer encore un an un contrat qui ne vous sert plus. Des pratiques détestables mais malheureusement restées légales pour le législateur. Fuyez santiane a grands pas.....ce que je fais puisque j'ai trouvé mieux ailleurs.

L
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

1 -aucune mutuelle enregistrée sur mon compte Ameli. J'ai transmis mon attestation de droit secu, à la création de mon compte MGP en 2025, et je l'ai retransmis début janvier 2026 et à ce jour mon dossier est toujours en cours de traitement. il n'est pas logique d'avoir encore ce problème alors que les justificatifs ont été transmis dans les temps et depuis longtemps 2- message transmis début janvier concernant ma mutuelle lors de ma disponibilité, aucune réponse à ce jour. Beaucoup trop de lenteur sur le traitement des demandes

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M
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Mutuelle catastrophique!!!!!!!!! Que de problèmes pour se faire rembourser. Documents envoyés plusieurs fois et ca ne va jamais. Delais de remboursement longs quand ca fonctionne. Des conditions qui changent pour les remboursements de medicaments en auto medication. Un coup on vous rembourse ou on vous refuse alors que ce sont les memes conditions. Vous passez votre temps a les appeler car les documents fournis ne sont pas correctement lus. Bref je n'ai pas pu mettre 0 car ce n'est pas possible. A FUIR +++++++++++++++ SCANDALEUX!!!!!!!!!!!! Par contre pour prelever les cotisations ils sont au rendez vous. Pas de problème ppour ca.

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A
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Très bien conseillé bien expliqué prix intéressant aimable et surtout à votre écoute

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