Tous les avis mutuelle santé - Page 11
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Amélie a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
La pire mutuelle de ma vie. Pas de remboursement depuis 3 mois impossible de contacter le service clientèle, malgré les 2x 40 minutes d attente. A fuir
N
Nadège R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Je suis très satisfaite du service. Le temps d'attente pour avoir les services au téléphone est trop long.
P
Pepette a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Très bien bon renseignement bon accueil explique tres bien excellente bonne assurance axa très bon prix conseillé disponible et explique tres bien les choses
J
Janine C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Je suis très satisfaite du service rendu. Mon conseiller a bien su répondre à mes demandes
I
Ib a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
les montants remboursés ne correspondent pas aux devis que vous aviez pourtant validés au préalable. Cette situation est non seulement une erreur manifeste, mais elle soulève également des interrogations quant à la légalité de la démarche
C
Chacha a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Un service impeccable, ma demande a été comprise et prise en compte rapidement avec des explications claires et un échange chaleureux. Je suis extrêmement satisfaite du service clients ainsi que de la mutuelle dans son ensemble.
S
Safaa3 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
La pire mutuelle que j’ai eu. J’ai le droit à 5 mois de portabilités depuis septembre 2024 et mon contrat est suspendu depuis le mois de d’octobre sachant que l’échéance est fin janvier 2025. Tous les documents nécessaires lui ont été envoyés dans les temps. Et malgré plusieurs relances de mail, plusieurs appels je n’ai jamais de réponse à part qu’ils vont relancer le service nécessaire. Je trouve ça inadmissible !!! Je ne recommande pas du tout cette assurance.
A
Alichino a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
La personne qui a répondu a été trés agréable et elle a su me donner les informations dont j avais besoin. Elle a été de très bon conseil. Merci à elle.
S
Sab a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024
Je reste fidèle à la Megen depuis plus de 30 ans. Certes, la mutuelle est amenée à s'adapter aux contraintes économiques. Mais dans l'ensemble, je suis satisfaite de cette mutuelle. J'avoue que je préférerais que les remboursements se concentrent sur l'essentiel. Par exemple, l'ostéopathie ne me semble pas essentielle, je préférerais un meilleur remboursement de certains frais tels que dentaires, lunettes...
N
Nanda a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
L'interlocutrice a pris son temps pour expliquer et connaître notre demande. Très agréable ne nous stressant pas à la signature immédiate. J'apprécie ce type de comportement. Je recommande cette assurance.
P
Pascal a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Bonjour, Très peu satisfait de cette mutuelle à laquelle j'ai adhéré en juillet 2024 suite à mon départ à la retraite, ne bénéficiant plus de ma mutuelle d'entreprise devenue trop chère. Ma cotisation était de 81,42 euros et l'échéancier pour 2025 indique des mensualités de 96, 27 euros soit une hausse mensuelle de 14,85 euros, donc un coût supplémentaire de plus de 18%. Quand j'ai souscrit en juillet, je n'ai pas été informé d'une hausse aussi importante. On est loin de la hausse moyenne de 6% dont nous parlent les médias ou les mutuelles elles-mêmes. Les remboursements parlons-en : implants entièrement à ma charge. Sur un montant total de 5890 euros pour les soins touchant à ces implants, 5285,33 euros ne sont pas remboursés (290,25 euros remboursés par l'assurance maladie ; 314,42 euros remboursés par la mutuelle Just). Assurément c'est une mutuelle que je ne conseille pas et que je résilierai très rapidement.
L
Laura a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
très satisfaite est contente merci beaucoup surtout sur les remboursement des lunette est dentiste et menin est pharmacie je recommande cette mutuelle a mes proche bien sur
E
EA a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Ma prise en charge, suite à mon AVC, s'est parfaitement déroulée. Je suis à la MGP depuis presque 30 ans et je n'ai vraiment rien à leur reprocher. Accueil téléphonique très agréable et prise en compte des questions posées rapide et efficace. Mes deux grandes filles sont également sur le contrat. Je recommande vivement.
S
SOPHIE O a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Je suis satisfaite du service avec une bonne conseillère très à l'écoute et qui explique bien le contrat voulu, avec une proposition de prix très raisonnable.
N
Nadine D a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Je suis chez eux depuis 2023 je recommande cette société jai jamais eu aucun soucis toujours bien reçu et mes demande rapidement resolu et toujours bien répondu à mes questions
A
AlBE42 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Rapidité de prise en charge et explication claires des garanties proposées ; très bons échanges avec la conseillère d'ECG, société que je connaissais déjà donc satisfait pour l'instant de la prestation. À voir dans le temps...
F
FrancisJean59 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Très bonne mutuelle mais avec des tarifs qui s envolent chaque année.de 6% prévus aux infos on est passe à 15% depuis deux ans chez Just , c est excessif .
c
christian P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Je suis satisfait des services rendus, et de l'accompagnement proposé. Ainsi de la réactivité du SAV à chaque problème exposé.
J
Jean M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Cela fait quelques années que je sollicite votre intervention, toujours satisfait
J
JEAN MARIE B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
je suis satisfait des tarifs et des prestations et j'espère que l'avenir confirmera ma satisfaction
J
Justice a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Vous connaissez Tony Soprano? C'est un enfant de cœur à côté. J'ai contacté mon avocat ils seront très vite au courant. De plus il achètent des avis Google est supprime les avis 1 étoiles
S
StellaT. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Les personnes qui répondent sont très sympathiques, à l'écoute. J'ai été aidé lors de mes démarches pour remplir un dossier, compliqué pour moi n'ayant pas l'habitude. Un grand merci à eux.
B
Belhadj a noté Mutuelle Générale Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
La santé est primordial, choisir une mutuelle santé pour te couvrir tes frais chez le médecin disposant des bons consellers , avec un choix des offres diverses
s
seblec76 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Réponse rapide au téléphone, peu d'attente, personne très aimable et renseignement donné rapidement. J'appelais pour la création de mon compte afin de transmettre les derniers documents demandés.
P
Pg a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Ma complémentaire santé chez groupe AON j en suis très satisfait . Tout est réglé automatiquement chez les professionnels de santé. Aucune critique à leur égard. Bravo .
G
GERARD a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
15% d'augmentation entre décembre 2024 et janvier 2025 ,je vais regretter d'avoir pris cette mutuelle surtout concernant les prix ! Demandé explications sans réponses à ce jour ,ailleurs c'est 6% d'augmentation liée au contexte national .
C
Cece 1972* a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
April mutuelle c'est tres mauvais. Ayant fait une résiliation infra annuelle dans les termes de la loi et payait toute mes cotisations, ils nous font du harcèlement abusif en continuant à nous envoyer de nouvelles cartes et appel de cotisations même apres la résiliation infra annuelle . Je me suis engagé autre part et malgré cela ils continuent. Je les poursuis pour harcèlement abusif et demande des dommages et intérêts. J'ai su par un courtier d'assurance qu'après la résiliation ils font des problèmes. Ne vous engagez pas chez eux.
p
pirouli a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
affilié depuis 53 ans, les prix sont devenus exorbitants, cette année augmentation de 130 euros pour mon épouse et moi, avec une seule retraite cela devient impossible à supporter , 3202 euros pour l'année et je suis en ALD !!!!!
D
Dany a noté Allianz Direct en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024
Pour le remboursement des prestations top par contre contrat résilié suite a l augmentation de 30e par soit 191e désormais en juillet je résilie il encaisse encore chaque mois septembre octobre je bloque le prélèvement en novembre ils me doivent donc 2 mois de remboursement de trop perçu et rien rien nous sommes en décembre honteux contrat resilier le 31 juillet 24 après un an de mensualité réglé dans les temps a fuir
A
Ally a noté Mutuelle MIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Mon expérience après 5 ans MIE : je ne RECOMMANDE PAS cette mutuelle si vous voulez un véritable partenaire de confiance pour votre santé. Voici pourquoi (je viens de résilier mi décembre) : Hausse drastique des cotisations d'année en année (2025 : + 8%) pour les mêmes garanties, voir pour des garanties avec délais de carence qui soudainement apparaissent. Refus de remboursement du montant de la contention d'un traitement d'orthodontie adulte, alors que c'est couvert et qu'aucun traitement d'orthodontie ne se termine sans période de contention. La raison ? Malgré à l'époque 4 ans d'ancienneté, mon renouvellement de garantie sur la garantie inférieure (qui comprend bien le remboursement de l'orthodontie) avait un tout nouveau délai de carence la première année pour ce poste. Ils ont osé me coller ce délai de carence d'1 an lors de ma dernière année d'orthodontie et ont refusé de me rembourser la contention. Alors que j'étais chez eux depuis 4 ans. Et alors qu'ils ne m'avaient pas mis ces délais de carence quand je suis passée à la garantie supérieure l'année d'avant. Ils changent leurs règles comme bon leur semble et interprètent les garanties comme cela les arrange, au mépris des règles de base du droit des contrats (voir plus bas) Invention de règles sorties du chapeau pour ne pas avoir à vous rembourser et pour vous demander des justificatifs en plus : des semaines de retard cette fin d'année 2024, pour avoir un remboursement d'analyses onéreuses prescrites, faites à distance dans un Labo belge. Prétexte de non prise en charge : "ce sont des soins à l'étranger sans prise en charge, on ne rembourse pas" (pour la faire courte). Alors que des analyses de laboratoires faites à distance à l'étranger ne sont PAS des SOINS. Alors qu'ils m'ont remboursée exactement les mêmes analyses faites dans ce même labo 2 ans auparavant. Alors qu'il y a bien un poste de remboursement pour les "analyses prescrites hors nomenclature" Finalement à force d'insister ils vous font croire qu'ils vous font une fleur et que exceptionnellement, ils vont vous rembourser. Attention donc à ne pas vous faire mener en bateau par les conseillers ou même leur juriste (est-ce que ce service existe chez eux ?) : il faut avoir une bonne assurance juridique en plus des cotisations pour vous faire conseiller quand la MIE vous fait ce genre de coup fourré...assez régulièrement C'est-à-dire tenter de vous enfumer ici en vous faisant croire qu'une analyse de laboratoire à distance en Belgique, rentre sous la définition de « soins à l'étranger non remboursable» (comique....). Je leur ai dispensé des consultations juridiques gratuites depuis 5 ans et je n'ai jamais eu de gratitude en échange. Leur personnel n'est pas formé à leur documentation juridique et ce qui est remboursable ou non. Chacun vous demande des documents différents, c'est incohérent. Plus c'est flou, plus vous vous arrachez les cheveux et plus ils sont contents car ils savent qu'à un moment vous allez abandonner. Ou les abandonner ! Standard régulièrement injoignable, et juste aujourd'hui encore : un répondeur nous indique toute la journée que « pour pouvoir traiter nos dossiers la MIE ne fait pas standard téléphonique aujourd'hui ». Sans préavis : quand ça leur chante au mépris de leurs adhérents et du service attendu. Quand le standard fonctionne, il faut appeler plusieurs fois et patienter pour enfin avoir une personne au bout du fil. Accueil glacial et condescendant avec des airs d'inspecteur de la sécurité sociale : « pourquoi vous avez fait vos analyses à l'étranger…..pourquoi si et pourquoi ça….ce n'est clairement par leur job. Très intrusif. Sur-prélèvement en janvier 2024 de +50% lors de renouvellement sans explication (régularisé le mois suivant comme si de rien n'était, suite à ma plainte qui n'a pas jamais reçu d'explication en retour ou d'excuses). Formulaire de réclamation inexistant malgré ce qu'énonce leur site : le lien « cliquez ici » renvoie au login de l'espace en ligne et quand on cherche dans l'espace en ligne, même la messagerie n'a pas de titre « réclamation » à sélectionner pour diriger notre demande. Seul moyen pour une réclamation : à l'ancienne avec le beau timbre et la plus belle plume en recommandé par la poste. Et ils vous disent au téléphone quand vous leur demander ou est le formulaire en ligne : « il n'existe pas de formulaire réclamation" » et on vous mène en bateau d'un service à l'autre jusqu'à votre épuisement.... Imbroglio juridique total des garanties applicables qu'ils interpréteront nécessairement à leur avantage. Là c'est plus grave. Même un avocat ne pourrait pas retrouver votre garantie applicable dans ce fourre-tout : le flou artistique juridique est total : dans l'espace en ligne « Mes Documents » j'ai ainsi retrouvé 3 tableaux de garanties différents applicables. Et 2 cartes tiers payants dont celle de cette année avec une mauvaise garantie indiquée dessus. A la MIE c'est le mode « millefeuille juridique » : tous les tableaux de garantie sont empilés annuellement les uns à côté des autres dans l'espace en ligne dans la section « Mes Documents ». Si différends sur ce qui s'applique : c'est le mode « jeu du plouf plouf » chacun choisira la garantie qui l'arrange à plouf plouf. Aucune résolution possible ici. Il semble bien qu'ils aient mis à jour leur garantie en septembre 2024 : on m'indiquait que c'était ce tableau MAJ qui m'était applicable pour 2024 suite à ma demande de dénicher la garantie applicable dans le « millefeuille juridique » des tableaux de multiples garantie dans mon espace en ligne. Quand je leur ai signifié que c'est illégal de faire appliquer un tableau de garantie modifié en fin d'année à une souscription annuelle débutée en janvier 2024…..ils se sont repris pour me dire que « non bien sûr il 's'agit d'une mise à jour interne » :) Mais bien sûr…..et la marmotte elle plie le chocolat dans son papier en Suisse pour Noël ! Lors des renouvellement des garanties, ils envoient bien le tableau des nouveaux tarifs +++++, mais sans le détail de ce que cela recouvre (ie les nouveaux tableaux de garantie + quels services associés etc….) Après de multiples demandes fin 2024 j'ai abandonné. Il était temps vous me direz. J'ai mis un terme à ce partenariat de santé beaucoup trop loufoque, incohérent "enfumant", juridiquement en vrac....en bref épuisant et trop fumeux. Ce n'est plus une collaboration à ce stade. Délais de remboursement trop long avec besoin de relances quasi systématiques. Voilà pour l'essentiel…j'en oublie c'est sûr. Le positif ? Les garanties restent attrayantes sur le papier. Seulement sur le papier glacé. QueChoisir ne regarde que le papier glacé. J'avais choisi la MIE à l'époque sur leurs avis et j'avais essuyé les plâtres de leurs débuts. Les expériences clients vous ouvrent le rideau sur les coulisses de la réalité de cette mutuelle. En tous les cas ce sont mes coulisses avec eux. Ces jolies garanties sur papier glacé ne compensent pas tout ce qui est énoncé ci-dessus : temps perdu/énergie dilapidée /refus non fondé de rembourser/socle juridique applicable totalement flou donc qu'ils interpréteront à leur sauce / assurance juridique à payer en plus pour se battre et faire respecter ses droits / tarifs prohibitifs/ service client digne d'un « service de renseignement » et assez antipathique / pas de formation juridique des conseillers qui en savent pas de quoi ils parlent juridiquement.... J'aurais dû les quitter dès les premiers signes de d'enfumage, incohérences, refus de payer ce qu'ils devraient payer et flou juridique artistique dans lequel ils se complaisent (car je leur ai rappelé les règles basiques contractuelles à de multiples reprises...) Mieux vaut tard que jamais. Je souhaite que mon partage d'expérience vous sera utile pour faire votre choix d'une mutuelle. Chacun mérite un partenariat digne de ce nom pour sa santé qui soit une véritable collaboration mutuelle, honnête et transparente. Je vous souhaite de faire un choix qui vous ressemble et qui soit aligné sur vos valeurs.
V
Viviane B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Très satisfalte des services interiale ayant eu besoin au cours de l'année 2024
J
JOSYANE G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
il me semble que j'avais demandé deux options renfort santé protect à 14euros 40, renfort bien être et renfort dentaire-optique, or on ne m'a attribué qu'un renfort bien être ? pouvez vous y remédier
g
gaetan a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Un service client absolument honteux. Des heures d'attentes sans réponse , des messages sans réponse et des demandes de prise en charge sur devis qui restent sans réponse. je ne comprends vraiment pas comment fonctionne ce service , enfin je pense comprendre qu'il n'y a pas de service en fait.
r
rubens M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE ET DU CONSEILLER EFFICACE ET COMPETENT MERCI BEAUCOUP
D
DIDIER W a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Je suis satisfait de l'échange téléphonique à trouver le meilleur contrat qualité prix du moment. Merci à vous.
F
Francou a noté Mapa en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Nous sommes sidérés d apprendre le 16 décembre que nos contrats d assurance santé augmentent d un tiers soit un peu plus de 30 /100, a ce jour a nous deux nous passons a 350 euros mois sans pour autant être au top des remboursements, j ai bien l impression que nous sommes les vaches à lait des assurances, trop vieux, pas rentables, et je passe sur les explications car malgré le désengagement de la sécurité sociale la Mapa affiche un bon rendement plus 5/100 cette année, chers sociétaires il va falloir se battre , vieillir en santé n est pas un luxe !!! Mge
B
Bretagne a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Souscrit le 12 novembre 2024 A ce jours pas de carte de tiers payant reçue et on me demande d'avancer tous les frais médicaux.Propose de me faire parvenir une nouvelle carte de tiers payant sous 10 jours (ce qui fera 22 jours sans carte) Un espace personnel qui ne fonctionne pas et que le service informatique essaie de résoudre depuis novembre. Un très mauvais service téléphonique avec un conseillé qui lui seul doit parler et vous menace de raccrocher . NE CONSEILLE PAS
R
Richard a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Je suis prélevé depuis des mois (même plus) d'une cotisation dont je ne connais même pas la raison, suite à un démarchage au téléphone. Il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, après plusieurs appels (environ 10, avec différents menus), un seul interlocuteur a pu me dire qu'il n'y avait pas de contrat, sans pouvoir me dire pourquoi je suis prélevé, et en m'invitant à rappeler le même numéro. Mais les conseillers sont totalement indisponibles.
J
JEAN V a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Il s'agit d'un service simple et pratique. Satisfaisant qui doit correspondre à de nombreux adhérents
K
Kekeur a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
