Tous les avis mutuelle santé - Page 11

Note moyenne pondérée
3.3
18097 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Le 14/10/2024, j'ai contacté la Macif pour demander un report de mensualité de mon contrat Santé devant intervenir le 20/10/2024, ce qui m'est accordé et immédiatement confirmé par mail. Malheureusement, ce matin du 22/10/2024, je constate qu'un prélèvement a été effectué sur mon compte bancaire me plaçant ainsi en délicatesse vis-à-vis de ma banque et m'occasionnant des frais. Je suis furieuse de l'incompétence de cette mutuelle qui a perdu toute ma confiance.

C
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

je suis satisfaite du service en matière de remboursements - échange facilité par la transmission des justificatifs par mail -

C
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Bonjour Je suis en clinique psychiatrique depuis le 9 octobre, tous les jours, je téléphone à l’IRP auto pour qu’ils envoient la prise en charge À la clinique. Tous les jours on me certifie que ce sera fait dans la journée et il ne se passe toujours rien 12 jours durant. je suis soignée en psychiatrie,( je n’ai pas une jambe cassée) , il est compliqué pour moi d’investir mes forces dans ce genre de problèmes administratifs L’IRP auto n’a aucune compétence et aucun suivi sur ces dossiers C’est lamentable, pitoyable, innommable Cela fait 30 ans que je cotise chez eux Ils n’ont même pas la reconnaissance du ventre et se foutent royalement de leurs adhérents

H
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Personne très réactive et efficace, bon accueil téléphonique, parfait. Très attentive aux informations transmises a su me répondre rapidement. Je recommande

E
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis très satisfait de la qualité du service Je suis très satisfait des prestations

S
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Un appel pour faire le point sur mes remboursements de lunette. Quasiment pas d'attente avant d'avoir une personne très agréable au téléphone qui m'a très bien renseignée. Un appel très plaisant.

R
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis très intéressé par la proposition de couverture complémentaire santé qui m’est proposée et en suis à l’étude. La conseillère qui a pris ma demande d’information est très professionnelle et a pu répondre à toutes mes questions

L
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfaite des prix, le service client est super agréable et je recommande fortement cette mutuelle

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Suis satisfaite de la prestation dont le prix est correct ainsi que le suivi des dossiers.

D
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Très satisfaite des services. Les cotisations sont toujours trop élevées mais comment faire autrement ?

M
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Très satisfaite et cela correspond au Service que j'attendais de votre Mutuelle

B
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait des prestations, adhésion a été rapide et j'ai eu affaire à des personnes très compétentes.

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Incroyable ! J'ai connu Alan et Axa, c'est le jour et la nuit. Foncez chez Alan les yeux fermés. On voit rarement quand ça fonctionne bien. Il suffit d'aller chez un concurrent pour se rendre compte de l'efficacité d'Alan.

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis passé d'Alan à Axa Mutuelle... Mon dieu, l'horreur. Impossible de contacter "le contact privilégié" (lol), appel payant, 0 retour par mail, app incompréhensible, suivi des remboursements cata. Foncez chez Alan les yeux fermés. Pas chez Axa, vous allez vous prendre un mur.

C
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bien que les relevés mensuels sur mon compte AMELI précisent la transmission des informations soit transmise, je n'obtiens pas un remboursement de la complémentaire sur mon compte bancaire.

D
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Accueil personnalisé et à l'écoute qui a choisi le meilleur tarif pour ma maman elle a pu économiser 50% de sa prime. J'ai pris contact avec Just par la mairie du domicile

J
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Mutuelle très chère avec une garantie remboursement plutot médiocre sur les soins dentaires en particulier. En revanche les conseillers sont à l écoute et aimables.

D
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Excellente satisfaction, mutuelle très compétitive par rapport au reste. Et bien sûr pour les agents des forces de sécurité. Merci.

T
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Pas de communication avec vos conseiller,augmentation des tarifs meme pas averti et pas de resultat au point de vue de l'entreprise,et pas d'avantage comme les autres assurances.

a
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/11/2023

DE 2023 à 2024 augmentation de 21% La première année prix intéressant puis tous les ans forte augmentation adhérent depuis 01/01/2020 je souhaite de changer de niveau de prestation malgréb3 appels impossible d'avoir une proposition claire

L
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite de ce service. Efficace et rapide Bons conseils Écoute et répond à mes attentes

B
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait des renseignements donnés .Le prix me convient.Trés bon acceuil

S
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

il faut reconnaitre que les tarifs sont assez élevés mais les prestations sont correctes et chose très importante toujours quelqu'un joignable

F
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

La personne que j'ai eu au téléphone était vraiment charmante et professionnelle, très clair dans ses explications.

v
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Les soins dentaires en matière d'implant sont très mal remboursés. Même chose pour les lunettes lorsque les corrections sont très fortes et nécessitent des verres plus coûteux.

I
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

Pour une prestation concernant un test nocturne pour l'apnée du sommeil facturée 500€, remboursée 166€ par la cpam, la mutuelle m'a envoyé un devis stipulant une prise en charge de 75€. Au final remboursement 0€ par la mutuelle.... Et pourtant ce n'est pas du tout un soin de confort... Je déconseille cette mutuelle.

a
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Coût énorme pour une personne âgée de 92 ans qui est à 100 % (191 euros par trimestre et aucun remboursement aesio) ,qui a de petits moyens et qui doit payer 3800 euros pour vivre en Epadh. Impossibilité de faire un virement pour le paiement des cotisations. Je me refuse à faire un prélèvement car j ai mis plus d' un an pour récupérer l argent prélevé pour mon papa après don décès. Suite à mon appel de ce jour, la personne qui a traité mon appel a été très professionnelle et efficace.

z
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Bonne entretien la personne est à l écoute et patiente. Elle a su me conseiller comme il faut, c est ce que j attendais. Les prestatations rapports qualités prix sont correct.

S
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Très bonne accueil téléphonique réactivité agréable, je suis très satisfaite cependant le prix reste élevé et les soins en orthodontie ne sont pas bien pris en charge dommage

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

J'aimerais que le coût de ma mutuelle soit moindre. Mes frais d'optique ne sont jamais remboursés intégralement. Toutefois je suis satisfaite du relationnel

I
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Adhérente MGEN depuis de très nombreuses années, j'ai vu les services se dégrader. Actuellement, le service dématérialisé est une vraie catastrophe. La double identification est demandée à chaque changement de page, obtenir l'attestation de tiers payant est une galère. Ce n'est pas de la simplification. Je comprends que les actes malveillants engendrent ce surcroît de sécurité, mais là c'est trop. Là il faut trouver une solution.

A
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Très bien mais un peu longue et un peu cher mais le perso elle très gentille

g
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfaite du service bon accueil,ainsi que la recherche pour les tarifs

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Suite à une réclamation, J ai trouvé une réactivité, un accueil téléphonique, et des explications parfaites.merci pour votre gentillesse. Cordialement

y
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

ne mettent jamais de numéro de tél sont trés réactifs mais manqu de coordination entre les services de plus étant handicapé je ne sais meme pas quels sont mes droits

E
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je suis très satisfaite des services rendus même si un peu cher pour mon budget. Bons remboursement et accueil très efficace et sympathique au téléphone.

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bonjour la conseillère que j’ai eu à l’instant est très aimable très professionnel ça fait du bien d’avoir à faire à un service client avec des personnes de qualité d’écoute et d’efficacité à nous donner satisfaction concernant notre appel Merci à vous

A
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Très bien mais un peu longue et un peu cher mais le perso elle très gentille

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

La pire des assurances, il leur faut des semaines pour répondre à un e-mail, Ils sont pas du tout professionnels, il faut leur courir après pour un remboursement. A FUIR

T
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Très bonne conseillère, j'ai eu la réponse à toutes mes questions ! Elle m'a même partagé des informations concernant mon compte dont je n'étais pas au courant. Très aimable ! Merci beaucoup !