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Avis déposé par Brf sur l'assurance auto de APRIL

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir !!! Juste bon à prendre les frais de dossier ! Ensuite il résilie un mois.après en inventant toutes sortes d excuse ! Frais de dossier pas possible d être rembourser ! Conseiller bien aimablé avant avoir payer les frais de dossier une fois payer réclamant des explications. ..ces chers conseillers raccroche au nez Pas sérieux du tout

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APRIL a répondu à l'avis de Brf
Réponse apportée le 07/12/2020

Bonjour Brf, je suis désolé de constater que votre expérience client avec notre société n'a pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis même très surpris car cela ne correspond pas à nos pratiques et aux professionnalismes de nos conseillers. Je souhaite investiguer le sujet pour intervenir. Pouvez-vous m'en dire plus sur ecoute.client@april.com ? Merci d'avance, cordialement Olivier.

B
Réponse de Brf
Réponse apportée le 07/12/2020

Bonjour Votre adresse est introuvable encore une de vos erreurs Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Crdlmt

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APRIL a répondu à l'avis de Brf
Réponse apportée le 08/12/2020

Bonjour Brf, je viens de vérifier notre adresse : ecoute.client@april.com fonctionne parfaitement et nous avons reçu des messages aujourd'hui. Pouvez-vous essayer à nouveau pour que je vous aide ? Cordialement Olivier

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