Avis déposé par smettie59 sur l'assurance auto de Assu 2000

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier auto
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Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

assurance qui n'existe que pour le profit n'hésite pas a vous mettre des frais de refus de prélévement alors que l'on a pas le choix sur la date de prélévement pareil pour l'assurance maison je me prend 16 euros de frais chaque moi + celle de ma banque, assurance qui profite des gens qui sont déjà dans les probléme bravo mr denis brogniart pour faire de la pub a une telle assurance.....

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Assu 2000 a répondu à l'avis de smettie59
Réponse apportée le 08/12/2020

Bonjour Smettie59, Nous prenons bonne note de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Soyez assurée du fait qu'ASSU 2000 met au coeur de ses préoccupations la satisfaction client. Néanmoins, il nous paraît important d'attirer votre attention sur le fait que, lors de la souscription de vos contrats auprès d'ASSU 2000, la date de prélèvement vous est communiquée. Par ailleurs, nous nous permettons de vous rappeler que vous avez également la possibilité d'anticiper vos règlements entre le 25/26 et 30/31 du mois précédent par carte bancaire, via votre Espace Personnel ou en contactant votre attaché commercial ou notre Service Comptabilité. Dans ce cas, le prélèvement ne sera pas présenté le 5 du mois suivant et vous ne supporterez pas de frais de rejet. Nous espérons vous avoir apporté les précisions nécessaires, et sachez que l'ensemble des services ASSU 2000 reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire souhaité, Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Séverine, Service Relation Client

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