Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 75
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Avis contrôlés conformes
F
Frederique A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Conseillers inefficaces, contrat mensonger, je vais vite changer d'assurance. Impossible d'obtenir une attestation responsabilité civile alors que souscrite dans le contrat.
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D
Dominique D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Comme indiqué dans la dernière conversation téléphonique j'ai spécifié que si je n'avais pas d'appel avant ce soir je résiliais mes contrats et celui de mon épouse (2 véhicules) et je souscrirais pas le contrat habitation. La personne que j'ai eu en fin de cette matinée avec qui j'ai revu les tarifs véhicules devais me rappeler avant 16 h ce jour…. Pas d'appel et d'après vos collègues il n'y que cette personne qui peut appliquer ces tarifs préférentiels . Cela fait parti de vos engagements (c'est inscrit sur votre site) De plus vos assurances augmentent tout les ans fortement (1 contrat sur 3 ans 30 euros ) Ceci est pour signifier mon grand mécontentement . Cordialement
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F
FLORENCE L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Très insatisfaite suite à un sinistre du20/09/2020 toujours pas solutionné malgré de nombreuses relances !!!!! Toujours la même réponse depuis des mois : on demande à la partie adverses ... LAMENTABLE
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T
Tao a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Service clients injoignable par téléphone. Pas de réponse aux mails (4). Grossière erreur de date sur l'attestation : validité 1 jour au lieu de 365 jours! Aucune réaction suite à changement d'adresse, encore 4 mails restés sans réponse, et toujours pas d'attestation à jour un mois après.
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P
Patou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
A faire. Assurais depuis plusieurs années, pas de sinistres, et là je veux mettre notre fils qui vient d'avoir son permis réponse impossible de l'ajouter, ils ne veulent pas l'assurer, en revanche ils stipulent bien les risque encourus s'il devait conduire sur nos véhicules. Et veulent une preuve pour qu'il ne conduise pas. Ma réponse bye-bye, une honte tout simplement. Des samedi je serais ailleurs et mon fils sera assuré comme nimpquel conducteur
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M
Mimosa a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Trouvez une autre assurance. Nous avons été cambriolés il y a 5 semaines (et clients depuis des années) : tout a été fait comme demandé (expert, déclaration police, factures, devis réparation serrure à demander PAR nous au serrurier choisi PAR l'assurance etc.) : et voilà, toujours rien, pas même la serrure de réparée et toujours aucun remboursement. Nous sommes sans ordinateurs depuis le 2 mars, moi et mes 3 enfants, je ne vous explique pas la panique pour "travailler en ligne" et "l'école en ligne". Quelle mauvaise foi de surcroix (quand on arrive à les joindre après environ 25 appels par jour et une mise en attente d'environ 1 heure) : malgré ma politesse on me traite comme si j'étais celle qui été le cambrioleur. La honte, aucun support, rien.
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N
N. T. a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Assurance de famille depuis des décennies, mais fidélité n'est pas égale aux bons prix. Des assurances à l'année qui augmentent, impossibilité de résilier sans contrat de vente ou un nouvel assureur, sur le principe c'est totalement interdit de refuser une résiliation. Après 7 ans sans accident, un coef. qui n'a pas bougé, appliquent des malus même quand on est pas responsable de l'accident, assez incroyable. Pas du tout clienteliste, et presque à faire le mort quand on réclame.
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l
laetitia s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Je ne suis pas satisfaite du service j'ai appeler le service car ma voiture à été volé je me retrouve en impayé et résilier au lieu d'être indemniser
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C
Cédric c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021
Personne ne répond à mes mails, je n'ai toujours pas reçu mon attestation d'assurance et mon sinistre n'est toujours pas résolu !
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w
wurmseb a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Très mécontent d’Allianz ! J’ai souscrit un contrat d’assurance pour mon véhicule début décembre, j’ai envoyé tous les documents demandés et j’ai payé pour le mois en cours plus 2 mois d’avance. Arrivé fin décembre je reçois des mails me disant que mon dossier est incomplet et qu’il manque des documents, que je n’ai que quelques jours pour les envoyer auquel cas mon contrat serait résilié et que je perdrai les 2 mois payé d’avance... J’appelle des conseillers pour en savoir plus ils me répondent de ne pas m’inquiéter, que ce sont des messages automatiques, qu’il ne faut pas en tenir compte. OK Arrivé le 5 janvier je reçois un mail me disant que mon contrat est résilié faute de dossier complet... j’appelle, j’appelle... après des heures d’attente j’arrive à avoir une conseillère. Je lui explique ma situation et après une longue vérification elle se rend compte que le problème vient bien d’eux et elle me réactive mon contrat. Je pensais l’histoire close mais non... Mi-mars je reçois un courrier me disant qu’un prélèvement de 220€ s’était présenté sur mon compte le 5 février et qu’il avait été rejeté par ma banque faute de provisions et qu’il serait représenté le 5 mars. Je précise que je n’ai aucune trace de ces prélèvement sur mon compte et je ne comprends pas du tout le montant car j’étais sensé payer 75€ par mois. Je rappelle donc Allianz et je tombe que sur des conseillers qui ne comprennent pas. Et aujourd’hui je reçois un courrier de mise en demeure de régler la somme de 585€ ce qui correspond à mon année d’assurance... Enfin bref vous l’aurez compris cette assurance est une vaste blague...
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F
François L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Désolé , mais le prix que vous m'avez imposé ne correspond pas au contrat que j'avais obtenu la première fois . J'aimerais pouvoir rectifier cette erreur Que dois -je faire ? Merci de me tenir au courant .
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H
HADJAZ Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021
Je trouve que le prix est un peu élevé et la compagnie ne tient pas compte de mon ancienneté a l'étranger, j'ai déja fourni un document de mon assurance entreprise mais vous me demandez un autre datant de moins d'un mois! alors que le précédent date de moins d'un mois quand je me suis engagé avec vous
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A
Aurel45 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Aujourd'hui réception d'une lettre avec AR de mon assurance AVIVA... (ils ne prennent pas la peine de téléphoner). Décision de m'exclure de leur assurance!!! vous vous dites surement que j'ai réalisé plusieurs accidents à tort... Et bien non seulement 2 bris de glace en moins d'un an! Alors que je suis en tout risque avec l'option bris de glace... Une assurance à éviter!!!
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c
catherine g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
je trouve un peu cher,car usage uniquement privé, et de plus je ne roule pratiquement pas. De plus,la franchise pare brise de 25% un peu juste à mon avis.
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Z
Zidane l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Tant que vous travaillez exclusivement avec BCA expertise, vous aurez de plus en plus de gens qui vont fuir votre compagnie d'assurance, il suffit d’enquêter sur les avis clients qu'ils ont vous verrez la mauvaise réputation qu'ils vous font indirectement
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J
Jules M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Tarif augmente année après année alors que mon bonus augmente. Aucun geste n’a été fait suite aux confinements de 2020, année durant laquelle nous avons presque pas utilisé le véhicule.
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L
Laurent V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
L'assurance habitation prend encore 4% de hausse en 2021 27,67 % de hausse en 5 ans malgré aucun sinistre depuis le début ! Il est temps de jeter un oeil sur la concurrence !
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F
Faiza M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
j' ai appelé le service pour un devis auto et habitation la conseillère m' a donné les prix je lui ai dit que j'allais en parlé avec ma femme pour voire les formules qu' elle m'a proposé la quelle on souscrit et elle m'a dit qu'elle allait m'a le lendemain j'attendais son appelle elle ne m'a jamais rappelé du coup je suis allé sur mon espace pour le voir les devis et me souscrire il n ' y a pas de devis du coup il faut encore pour tomber sur un autre pour tout recommencer
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U
Ulmarson a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Après avoir accepté le devis, payé d'avance une somme rondelette, l'assurance se permet d'augmenter ma cotisation sous prétexte d'un accident ou je n'étais pas en tort ! Fuyez cette assurance indigne de confiance.
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E
El-Hassane B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Je ne suis pas du tout satisfait du service. plus d'une semaine pour répondre à une demande urgent. Les questions d'assurance sont importants au quotidien. c'est pour cela que nous souscrivons à des formules de contrat " plus protectrice ". Mais il semblerait que ce qui est important pour deirect assurance c'est de prélever gracieusement les cotisations sans traiter les demandes importante des clients. très très déçu .je ne recommande pas.
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P
PG a noté Euralpha Assurances en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Directeur commercial incapable de s'adapter à sa clientèle, prenant de très haut les vieux clients. Impossible de modifier un contrat en cours au tiers en contrat tous risque avant échéances de fin d'année...
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J
Jeep679441 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Prix attractif la première année pour "appâter" le client , mais des la fin de la première année 11.4% d'augmentation SANS AUCUN sinistre , et quand j'appelle on m'explique qu'en 2020 en pleine crise du COVID , la sinistralité de ma commune du Loir et Cher ( <1000 habitant) a explosé ce qui explique les +11.4% !!! aucune vérification possible , rien de très clair dans les conditions générales , bref une impression de se faire avoir , pour une voiture qui fait moins de 5000 KMS par an, ah j'oublias aussi la sinistralité de mon modèle de voiture qui a aussi bizarrement augmenté !
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c
cuong p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
le prix est cher je trouve c'est trop chef c'est trop cher car en France, les français sont de plus en plus pauvre. Ils pensent que le prix est cher
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D
Dominique C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
service correct popu le peu que j'ai eu a l'utiliser Mais quelle augmentation des prix cette année 13% me semble exagéré et m'amènera a changer de compagnie d'assurances
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C
Camille L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021
Je paye une assurance tous risque pour au final payer une franchise plus chère que le prix des réparations elle même. Ex : 288 euros "minimum" pour remplacer une vitre cassée alors que cela ne coûte que 100 euros chez un garagiste.
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S
SALLE D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
je trouve le prix de l'assurance trop cher par rapport au bonus que j'ai. j envisage de changer de compagnie d'assurance pour reduire mes mensualités.
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N
NADIIA Y a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Prix trop élévé Aucune information pour le jeune conducteur Prix trop élévé Aucune information pour le jeune conducteur Prix trop élévé Aucune information pour le jeune conducteur
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S
Sweettitou a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
Bonjour, je donne mon avis suite à une expérience désastreuse vécue aujourd'hui même. Je laisse ma voiture chez mon garagiste de confiance pour diverses réparations dont certaines dû à un petit accident de voiture. Je fais donc appel à l'assistance pour un prêt de véhicule que je paie avec mon assurance. Réservation en ligne pour la première agence (10 min de mon domicile) et arrivée avec un taxi qui me dépose devant et résultat l'agence était fermée suite à une liquidation judiciaire depuis plusieurs mois. Après 45 min d'attente, un second taxi vient me chercher pour me déposer à une seconde agence de location (à 30 min de chez moi dans le 77) rebelotte, fermée ! Le propriétaire de l'agence en possède une seconde dans le 95, celle-ci même dans laquelle a été réserver ma voiture de prêt. Très grand manque de communication entre l'assistance et le second loueur de voiture (l'agence pensait avoir réserver à l'agence du 77 et le propriétaire a fait la réservation dans l'agence du 95). Donc après avoir passé mon après-midi entre taxi et attente, j'ai décidé de trouver un véhicule par mes propres moyens. Je demande donc un geste commercial à l'assurance suite au désagrément subi, leur réponse : il faut voir avec le siège social mais ce n'est pas sûr qu'ils acceptent et cela peut être long. Je ne recommande pas du tout cette assurance (pour l'assistance auto du moins) car elle ne sait pas choisir des agences de locations de voiture fiable.
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N
Nat a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Pas là en cas de besoin ! Pas de courrier ni lettre avec AR pour prévenir s'il y a un soucis ! Pas moyen de s'arranger ! Résilie le contrat d'assurance sans être prévenu d'un impayé ! Ne veulent pas savoir ni entendre aucune explication !
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N
Nasser H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
J'ai eu 2 sinistres ou je n'étais pas mis en cause et aucun suivi de dossier, je change d'assurance dés le prochain renouvellement de contrat ! La premiere fois le conseiller me dis de ne pas porter plainte que cela ne donnera aucune suite, et la seconde fois j'ai eu 1 appel et puis plus jamais recontacté, et à chaque fois que j'essaye de les contacter je met 20min à attendre sans avoir de réponse !
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Y
Yasemin t a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Avec les options au final cela revient vraiment trop cher, si les optons étaient comprises avec le prix global ça serai top, Si c'est ainsi je ne recommande pas direct assurance
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Y
Yannick A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Nul ! Contact commercial et attitude commerciale nuls ! Je ne recommanderai jamais direct assurance à qui que ce soit ! Bien au contraire ! Pas de réponse aux demandes faites et envoi de mises en demeure et menace de tribunal sans que le client sache pourquoi ! Déplorable !
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rui n a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021
les cotisations ne cessent d' augmenter malgrès un bonus qui augmente lui aussi car je n ai jamais eu d'accident les prix reste assez élevé pour les bons conducteurs
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n
nicolas l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
J ai rentré l immatriculation de ma voiture pour le devis, une fois le contrat etablit le prix double? soit disant par ce que le type mine de ma voiture est different ? j ai pourtant saisie son immat pour le devis et c est vous qui avez attribué le type mine!?
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le trone a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
ce matin je suis tombée en panne sur la voie rapide, j'appelle l'assistance qui prend tous mes coordonnées, me demande de patienter, me dit en plus que c'est à moi de contacter un dépanneur car je ne suis pas sur une 4 voies puis me raccroche au nez. Euh comment je fais moi je vous appelle justement pour avoir une assistance et là vous me répondez pas à ma demande et je me retrouve toute seule pour me débrouiller .
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A
Alain B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Bonjour Relativement satisfait bien que je n'ai pas eu de sinistres à gérer depuis plusieurs années, je m'inquiète aujourd'hui fortement de la hausse importantes et continue des tarifs depuis plusieurs années; ça commence à faire beaucoup et à tenter de comparer les tarifs ce que je ne faisais depuis l'origine de mes contrats, en 1999 je crois.
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R
Ripol a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
2 semaines d’expérience pour me rendre compte de l'approche low cost et de leurs pratiques commerciales douteuses. Si vous souhaitez un service type plateforme telephonique low cost dans le cadre d'une relation client, peut être est ce pour vous. Certainement pas pour moi. Je retourne auprès de mon assurance d'origine.
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Paquita E a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Je trouve cela Trop cher car fais moins de 5000 km par an et n'ai jamais eu de problème. Et cela a terriblement augmenter depuis le début de ma souscription.
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B
Brian C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Un sinistre qui coûte 300€ de réparation je dois payer une franchise de 400€.... J'ai pourtant pris une formule "tout risque" que je paie 2000€ l'année mais encore une fois direct assurance s'avère être inutile car c'est encore à moi de payer lors d'un sinistre.
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C
Claude M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
Profil pas à jour, il est impossible de télécharger la dernière attestation en cours. Dernière attestation non envoyée! Très mécontant des prestations !
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