Tous les avis assurance prévoyance - Page 39

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avis assurance prévoyance

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

J'ai souscrit avec Gan depuis plus de 18ans. Après deux sinistres , non de ma faute, ils m'ont dit que j'étais plus valable economiquement de continuer à m'assurer . J'ai eu deux mois de préavis . Merci beaucoup

M
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Tout me paraît correct Conseiller très gentil Les remboursements arrivent dans les temps Je pense que si tout continue ainsi je pourrais Conseiller la MAPA a des connaissznces

B
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Depuis le 3 février 2022 où j'ai fait conjointement avec mon conseiller une demande de remboursement partiel sur mon assurance vie ( urgente ) avec signature électronique , aucune nouvelle à ce jour 1er mars , alors qu'on m'avait indiqué un délai de 15 jours . Après multiples appels à mon conseiller ,aux abonnés absents ,j'ai appelé APICIL ,avec beaucoup de difficulté,un temps d'attente looonnng et réponse : on ne peut rien faire pour vous !!!!! Je comptais remettre de l'argent chez eux suite à un futur héritage ,je vais VRAIMENT réfléchir .bref , très mécontente

G
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Mon père décédé avait souscrit une assurance obsèque auprès de la banque postale et géré par CNP assurance afin d'éviter aux héritiers une avance de trésorerie. Bilan plus de 6 mois d'attente avec une multitudes de relances successives pour enfin avoir le remboursement.

C
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Delais indemnisation à rallonge , que ce soit d un arret initial a prolongation. Demande de papiers complementaires de Swisslife jamais reçu( curieusement), que j ai su car j ai appelé vu que rien ne bougeait.. 2 mois sans prevoyance et tjrs rien, trop trop trop long Meme avec tous les papiers demandés, le medecin conseil qui prend le maximum de temps pour voir votre dossier , mini 15 jours. Que de temps perdu et de difficultés supplémentaires, situation physique difficile et donc les tracas de faire avec le minimum que la Secu donne , et Swisslife augmente le stress

j
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

je tremble d'effroi ! en lisant tous ces commentaires mes parents âgés de 88 et 89 ans m'ont demandé un prélèvement partiel sur leur assurance vie pour disposer d'un peu d'argent pour fin avril. j'ai contacté AG2R début janvier j'ai bien reçu les documents cependant j'ai téléphoné de nouveau afin de connaitre le montant qu'ils pouvaient retirer (la part entre capital et intérêts) pour éviter la CSG et CRDS .j'attends un réponse depuis 6 semaines après une attente téléphonique habituelle de plus de 20 minutes on me répond qu'il sont débordés et que cela prend du temps à calculer je pense qu'à une époque où je leur vendais des ordinateurs je devais être un mauvais conseiller. je n'ose même pas penser au temps qu'il va falloir pour toucher l'argent quand j'aurais envoyer le questionnaire(on l'on me prend pour un agent de la CIA ou un mafioso ?) Je pense donc devoir entamer une action ou faire un prêt bancaire (c'est une honte !)

C
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Accueil agréable, équipe dynamique, continué comme cela, disponible pour le client. je recommande pour le sérieux et le professionnalisme. Merci à toute l'équipe

p
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Pas satisfaite du service Personnel très agréable dommage que les informations données soient fausses! Dans le 1er cas je n'ai pas été informé des frais de dossier Dans le 2eme cas les infos étaient fausses Seul bon point facilité pour joindre le service

A
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Si je n'avais pas fais de résiliation de mon contrat mutuelle santé, je n'aurais pas eu connaissance qu'il existait des contrats adaptés à mes besoins. C'est fort dommage car j'ai fais de nombreuses recherches pour trouver une assurance qui puisse éventuellement me convenir.

J
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis satisfait du service et ne peut que le conseiller autour de moi Le bureau d'Albi est très efficace et très compétent. C'est quand même beaucoup mieux d'avoir un contact téléphonique

j
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Mon épouse à cassé l'écran de son téléphone, à la question -circonstance - j'ai eu l'HONNETETE de répondre "par maladresse, il est tombé et bim....mauvaise réponse Monsieur, pas pris en charge....et bien-sûr "mon interlocutrice" puisqu'il faut l'appeler ainsi, n'a pas voulu revenir en arrière pour modifier. Si en plus elle avait été aimable....je me serais dit...bon elle a la pression, elle fait son boulot, mais là on sentait une espèce de satisfaction mesquine derrière le combiné. En fait je rejoints les internautes qui ont mis des avis : A FUIR ! Depuis + de 20 ans que je suis à la banque populaire, je précise que c'est la première fois que je déclare un sinistre....ça fait peur en cas de problème plus sérieux.

r
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Rien n'est gratuit et rien n'est acquis, savoir ce contenter de ce qui nous est offert. L'herbe est toujours plus verte de l'autre coté de la barrière.

t
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

mon employeur GUESS avait souscrit une assurance pour moi donc quand je suis passéen invalidité j'ai recue une rente de MUTEX ce sont des incapables il y a toujours des probleme au niveau des paiements comme tout les ans j'envoie ern A.R a avenue de la PEPUBLIQUECHATILLON ma déclararation et il y a toujours des problemes de paiements heureusement j'ai téléphoné je suis tomber une des rares personnes compétentes qui m'a expliquée le pourquoi du probleme avec mon dossier ceux qui traite les dossiers ne peuvent pas bien lefaire puisque Mutex les mets au standart pour répondre donc ils ont une tonne de dossiers en retard tout ca parceque mutex ne veux pas embaucher donc c'est moi qui en subit les conséquences avec des erreurs de paiements ca a toujours été comme ca pas un mois ou il n'y a de problemes sur le montant de ma rente !!

C
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 02/05/2021

Bonjour, Je rencontre des soucis pour le paiement de mes indemnités journalière , mon dossier est mal informé et en plus on me répond par la même excuse : traitement long . J'aimerais svp avoir un contact sérieux car je sent bien que cette aventure n'aura aucune fin Merci

c
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Aucun respect du clients, renseignements sur rachats partiels de contrats assurances vie plus que lamentables, demandes traitées selon le bon vouloir de ces m'sieurs dames à Paris, un coup oui, un coup non, attention, c'est à vous de suivre, aucune info sur le suivi d'un refus suite à deux confirmations de réception de dossiers complets. Frais de gestion complétement injustifiés, pas de conseil, pas de réponse à la demande de visite mais ponction de 1210.10€ en 2021, et cela dure depuis 1999!!!), jusqu'en 2010, il y avait un suivi du client, depuis inutile d'attendre la visite d'un conseiller, lorsqu'il quitte l'entreprise, on le découvre par hasard, c'est le 3éme en 5 ans et encore moins celle de l'inspecteur chargé du secteur qui brille par son silence et son absence. Un portail dédié, c'est bien...quand ça fonctionne, inutile de s'évertuer à remplir des demandes et autres sur ce dernier, la réponse est depuis longtemps: "une erreur technique est survenue...bla bla bla bla" signalé depuis longtemps mais, c'est comme la "gestion" des contrats...et demain peut-être, et si j'ai le temps... Swisslife semble oublier que ce sont les clients qui la font vivre et certainement pas le contraire, au vu de l'ensemble des résultats, on est en droit de se poser cette question!. A noter que, ces problèmes sont identiques à ceux rencontrés en mars 2021 sur le même contrat pour le même motif, régularisé en un temps record : 4 mois!!! Pas une excuse, en résumé : "c'est ton pognon, mais c'est moi qui décide...capisce?" Définitivement : à fuir.

A
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

je suis hyper en colère j'ai un contrat depuis des années pour le complément retraite, et je rencontre des problèmes sérieux auxquels personne ne répond. je verse des sommes et en fin d'année quand les intérêts viennent s'ajouter je découvre sur le relevé qu'il manque plus de 2000 € par rapport au montant de l'année précédente. c'est un grand mystère... j'ai pris contact par tél mais au standard c'est récurant on ne nous passe jamais personne tellement les appels sont filtrés, on me dit de faire un courrier sur le site mais rien ne bouge... j'espère que mon message sera lu par qui de droit et qu'on prendra la peine de me répondre. je trouve inadmissible que personne même pas mon conseiller ne prenne la peine de s'occuper des litiges de la sorte. j'ai bon espoir d'avoir de vos nouvelles AG2R la Mondiale

r
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

cette assurance m'a été vendue "en douce" en plus d'un autre contrat. Je viens de me rendre compte en consultant mes relevé bancaire. Pratique très très limite de la part cet assureur peu scrupuleux que je ne recommande pas et avec lequel je ne travaillerai plus jamais.

B
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 20/10/2021

mauvaise adresse au départ puis dossier non traité conseillère incompétente et odieuse qui habilement sait retourner la situation à votre désavantage, lenteur voulue ? (font fructifier nos sous ?), mauvaise foi, accès au site très difficile, pas de réponse pendant des semaines si on ne relance pas ... pas de vraies réponses quand même, peut-être un sabotage de l'intérieur ??? j'aimerais bien savoir à qui se plaindre vraiment j'envisage de communiquer notre situation à QUE CHOISIR, ça avait fonctionné pour un autre problème

E
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Mais avec Gan Vie c’est à ne rien comprendre mon père est décédé depuis le 17 août tout de suite m’a été demandé des documents j’ai envoyé puis au mois de décembre encore des documents demandés puis au mois de janvier encore des documents demandés que j’ai fait le nécessaire tout de suite et rien ils me disent oui le dossier en suspens le dossier est en traitement le dossier en traitement le dossier en traitement……. Je suis difficultés à ce jour et rien une conseillère m’appelle au mois de janvier elle me dit que le dossier doit être validé mais il manque ça donc je vous appelle directement pour valider le dossier elle reçoit les documents tout de suite et rien du tout mais qu’est-ce cette entreprise je ne comprends rien du tout. J’ai demandé l’aide à toute ma famille ils se réunissent pour que je prenne un avocat.

L
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Fuyez pauvre fou !!!! Aucun suivi de dossier, les conseillers racontent ce qu'ils veulent ou ce qu'on leur dit de dire, ils ne savent pas de quoi ils parlent, des mois sans indemnités, des contrôles à répétitions et le médecin conseil fait stopper les indemnités sans expertises médicales du grand n'importe quoi...

A
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

pour prélever ils sont champions par contre pour payer il y a plus personne plus de 6 mois que j'attends mon paiement on va engager des poursuites judiciaires.

g
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/03/2021

40 % d'invalidité reconnue suite à un accident de service, 0 indemnités de la part d'allianz qui considère que ce type d'accident n'est pas un accident.... On est juste bon à payer nos cotisations et aucun indemnités en cas de problème

M
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Pendant 23 années vous payer pour une prévoyance et une retraite au moment du départ les conseillers ne répondent pas à vos appels téléphoniques et ne vous aides pas à préparer votre retraite personne au rendez débrouillez vous seul

T
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Vu le nombre de commentaires très négatifs sur les délais de traitements et paiments... J'ai bien peur pour moi, qui plus est j'attend toujours que mon employeur déclare sur cette prévoyance qu'ont nous impose dans l'entreprise mes deux AT depuis 2018 et 2020... Du coup au vu de ce que j'ai pu lire en commentaire... Je suis pas prêt de toucher le complément d'indemnité... Déjà c'est dur financièrement... Alors bon... Je sent... Que... Ça va pas être simple de réclamer sont dû... Et faudrait déjà que mon employeur arrête de m'embêter et déclare bien pour la demande de prestation... Et AG2R ils sont des personnes qui te réponde à tes questions par téléphone et d'autre qui te dise je ne peux rien dire au sujet de la prévoyance car vous devez vous rapprocher de votre employeur... Alors pourquoi je paye une cotisation sur ma fiche de paie... Je ne sais pas...

e
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

Tout est géré par internet. Quand un document manque ou est erroné, la CNP met 15 jours minimum avant de le dire...et le délai repart de 0! Quasiment injoignable au téléphone. Différents numéros suivant les banques, même si c'est la CNP qui gère du coup plusieurs appels à faire, donne les mauvais numéros, temps d'attente très long à chaque fois, elle finit par décrocher...mais personne au bout du fil. Quand enfin on a quelqu'un au téléphone, elle se contente de dire "envoyez un courrier postal, aucune réponse par téléphone", ne peut même pas dire si les documents déposés sur le net sont les bons. Différences de traitement selon la personne que l'on a au bout du fil et selon qui appelle. La CNP semble tout mettre en oeuvre pour verser les capitaux le plus tard possible!!! A fuir, c'est un scandale! Début de la relation avec la CNP septembre 2021 et pendant que j'écris cet avis (18/02/2021) je suis encore en attente téléphonique chez eux!!!!!

R
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Les échanges téléphoniques sont toujours très courtois. La conversation avec mon interlocutrice de ce jour l’a été une fois de plus et j’ai eu toutes les réponses à mes questions avec rapidité et grande efficacité ce qui se perd parfois dans d’autres services malheureusement. Je ne peux que vous féliciter et vous encourager à continuer dans cette voie. Cordialement

P
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Fuyez !!! Augmentation de 70 % d’un coup ( assurance IJ) sans explication au 1 er janvier 2022 . Professionnelle de santé n’ayant jamais sollicité d’indemnités . Au tél ils disent que cela concerne seulement certaines catégories (dont visiblement je fais partie )!

M
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Ça fait 3 mois et demi que je suis en arrêt maladie et mon dossier est toujours en étude, en plus, c’est pas possible de leur contacter par téléphone même, vous êtes toujours dirigés vers la plateforme. Je suis, franchement, très déçue.

P
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Cet organisme a été choisi par mon père pour des placements pour ses petits enfants Le rendement est de 1.2% quand le rendement moyen de la mutualité française est de 3.65% donc 3 fois moins rentable Le taux de prélèvement de frais est de 2.44% soit deux fois supérieur au rendement de l’épargne Donc les seuls à épargner finalement c’est la Carac De plus si vous aimez la paperasse à outrance là vous allez être servi

N
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Invalidité cat2 depuis décembre 2019, un patron avec son ami conseiller de Klesia qui aux bouts de multiples mensonges daignent faire la déclaration au services Klesia en janvier 2022,(le monde de l'hôtellerie ). Klesia me le confirme en décembre 2021. Redemande de documents en février et depuis plus rien. Des contacts par Facebook, à croire qu'ils bossent pour les fonds de retraite américain.

J
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Une honte On paye très très cher et puis d'un coup l'assurance ne rembourse plus rien sans nous en informer avant Il faut aller devant un médecin conseil qui noté que ce qu'il a envie qui a 15 jours pour envoyer son compte rendu mais un mois après ce n'est toujours pas fait pendant ce temps rien ne vous est versé

s
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Écoute exceptionnelle, réaction rapide au téléphone, politesse, suivi professionnel. Un peu long parfois pour que les indemnités arrivent sur le compte, mais vu le contexte actuel, je comprends... Merci, ne changez...presque rien!

V
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Un mode de fonctionnement obscur. J'attends ma pension d'octobre 2021 aucun courrier demandant ce qui coince...papiers envoyé le 3 février aucun retour et toujours pas traité nous sommes le 14 février. Aucune information sur la date de paiement Employeurs à fuir... Je vais voir si le médiateur est plus réactif

O
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

FUYEZ , je ne suis qu'au premier stade celui ou l'on cotise, et déjà 2 années de suite qu' AGR2 la mondiale n'est pas capable d'envoyer les bordereaux de cotisation; Le chargé de clientèle lorsqu' il décroche s'est pour vous dire qu'il a pris votre appel en pensant que quelqu'un d'autre appelé... Jamais de réponse. demander une copie de votre contrat est chose impossible. Pour rattraper le retard de cotisation ils sont toujours incapable de sortir les bordereaux, on vous dit de prendre les anciens et de faire un copier coller, l'impression d'avoir à faire à une PME en faillite dans le 1/3 monde. En fait rien ne fonctionne, aucun interlocuteur, service déplorable. Si les commentaires sont traités comme le reste..........

q
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Salut à tous je suis très mécontente d'aviva et de mon courtier en effet j'ai eu besoin de mes fonds de manière urgente et je ne les ai toujours pas reçus malgré différentes relances. Après chaque opérations effectuer je reçois de " document non signé " et mes demandes sont classée sans suite.

G
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Je rejoins le groupe qui a noté cette assurance et qui a mis une seule et unique étoiles, et encore c'est parce que ce n'est pas possible d'en mettre zéro.... En invalidité depuis août 2021 je n'ai toujours rien perçu de la prévoyance, on me demande documents sur documents, il en manque toujours et même ceux que l'on à déjà envoyer plusieurs fois qui plus est.... Un mails mi-janvier pour me dire que la période du 7 août au 30 septembre à été traité et que le RIB est en cours de vérification et qu'après le règlement doit lui aussi être vérifié par un autre service, on ne s'en sort pas.... Au téléphone c'est toujours la même rengaine, il faut patienter... Aucune considération et encore moins d'empathie !!! Assurance à éviter absolument.

s
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Parfaitement insatisfaite de cet assureur qui n'a aucune considération pour ses clients; Des interlocuteurs qui se contredisent, des délais d'attente pour indemnités long. un "conseiller" au téléphone qui me dit "je parle Français je vous dit qu'il faut attendre la validation"! alors qu'un autre conseiller joint la semaine d'avant me stipulait que la validation avait été faite et qu'elle ne comprenait pas pourquoi je n'étais pas indemnisé. bref du grand n'importe quoi; A fuir; Etant infirmière libérale présente dans de nombreux groupes professionnels je ne manquerais pas de diffuser cette information auprès de mes collègues;

p
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Une très bonne assurance prévoyance à tout niveau , surtout avec tout se qui y arrive dernièrement , ca m'a beaucoup servi avec ce covid . (client depuis 3 ans)

Z
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Bonsoir, Je possède une assurance prévoyance et je payai 183 € par trimestre depuis 2015. En 2022 mes cotisations passe a 270€. Appel ça dépend des résultats de l'entreprise ???? Sans parler de l'assurance de crédit immobilier qui ne prennent pas en compte les invaliditées momentanée. Il manque toujours un document qui est pourtant en leur possession Bref a fuir je suis d'accord

d
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Je suis infirmière libérale et suite a la réforme de la cq concernant les indemnités journalières , la Swisslife en a profité pour faire un réajustement automatique sans accord préalable sans signature d un avenant avec les assurés dont je fais partie... je me retrouve avec un nouveau contrat dont je n ai jamais eu connaissance ni signé, je passe de 3330 euro d indemnité mensuel à 670 euros !!!!!! Inutile de préciser que ce contrat n est pas du tout adapté à mes revenus professionnels. Tous ces changements en ma défaveur biensur, n ont par contre que très peu impacté mes cotisations!!!! C est inadmissible ,ce sont des hors la loi je ne compte pas me laisser faire!