Tous les avis assurance prévoyance à 1 étoile - Page 14

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avis assurance prévoyance

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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Mgp Annecy à fuire absolument. Pour prélever les cotisations pas de problème. En revanche pour verser le maintient de salaire c'est une catastrophe. Je n'ai toujours pas reçu mon complément de salaire de janvier. Nous sommes le 27/02. Leurs excuses .. "on a du retard " Quand on demande à parler à un responsable on nous répond que c'est impossible . ... Un seul mot .. fuyez....

A
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Cher, un service client déplorable. Quand on les appelle, on attend un temps interminable, j'ai toujours attendu au moins 15minutes avant d'avoir quelqu'un en ligne et chaque personne que j'ai eu en ligne, m'a parlé a peine plus de 1 minute et raccroché après m'avoir dit que c'était faisable via internet alors que non

j
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Malakoff Medéric auxia contrat dépendance est le reflet des services proposés (on me refuse le mot AR....) je cotise depuis 2009 ma cotisation était de 29 euros pour une rente de 400 euros soit 7.25% de la rente elle est passée à 38.18 euros en 2021 pour une rente de 424.88 euros cette année ma cotisation est de 40.19 euros pour une rente de 423.82 euros!!!!! soit 9.48%!!!!! dans 10 ans je leur devrai de l'argent je vais donc joindre avec un conseiller juridique et bien entendu on vous raccroche au nez quand vous leur demandez des explications malgré mes lettres recommandées et 12 appels téléphoniques

e
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

SwissLife Prévoyance FUYEZ !! C'est une catastrophe : - 6 mois pour débloquer un premier paiement après des dizaines de relances auprès d'un service client inexistant ET PAYANT !!! Vous patientez en payant !! quand parfois vous arrivez à avoir quelqu'un, promesse de rappel non tenue. - Dossier en attente / en cours etc etc sans jamais d'explication - Intervention de mon courtier sans résultat Obligée de transmettre le dossier à une assistance juridique. Pas besoin de ça quand on est gravement malade, du coup avec peu de ressources, alors qu'on croyait être couvert avec une société "de renom". Je suis dégoutée. SURTOUT ne concluez pas de contrat de prévoyance avec eux.

G
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Complémentaire à fuir. Résiliation sans aucune raison. Attente de remboursement depuis 3 mois et toujours rien. Aucune information concrète au téléphone ou sur leur site. Attention, leurs offres sont alléchantes sur le papier mais quand ils doivent vous rembourser c'est une catastrophe.

m
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Assuré depuis des décennies pour 2 contrats, l'un de type mutuelle remboursements santé que j'ai résilié il y a 2 ans (prestations catastrophiques) et un contrat prévoyance très ancien dont les primes prennent 30% d'augmentation annuelle. Voici le mode de fonctionnement. L'appel de cotisation (annuel) est simplement mis sur l'espace personnel du site. On a d'après la loi Chatel 20 jours après réception pour résilier. Je n'ai bien sur pas pris connaissance de cet appel de cotisation. Hors je reçois un rappel par courrier ce jour me demandant de régler et ce bien sur après la date permettant la résiliation. Je ne peux plus résilier sauf à le faire avant fin octobre pour que la résiliation soit prise en compte à compter du 1 er janvier suivant... C'est un scandale, il s'agit d'un détournement évident de la loi Chatel sensé protéger le consommateur. Et les pratiques de cet assureur durent depuis des années!

C
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Réponse du médecin conseil beaucoup trop longue. Ex: 1 mois pour une contre signature du médecin conseil sur le rapport d’expertise médicale. Sans compter que mon dossier traîne depuis le mois Août 2022.

V
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

J ai mon mari et en accident de travail depuis le 27 octobre 2022. Trois mois après on reçoit un courrier axa disant que l entreprise ou il travail a un contrat avec eux de compléter les documents chose faite nous appelions aujourd'hui et la il nous disent d appeler l entreprise pour savoir les indemnités donc on appeler et la on nous sort comme quoi il gagne trop à la sécurité sociale du coup pas d indemnités. Une honte

n
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Demande des dizaines de documents pour un simple arrêt maladie. Mets des semaines pour répondre. Désagréable au téléphone A fuir Demande des dizaines de documents pour un simple arrêt maladie. Mets des semaines pour répondre. Désagréable au téléphone A fuir

L
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 10/11/2022

J'ai été mise en inaptitude depuis octobre et mise en invalidité. Impossible de les joindre au téléphone, aucune réponse au mail... je trouve cela inadmissible

E
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je suis coiffeuse indépendante depuis 4 ans et demi et depuis juillet 2020 j’ai décidé de prendre une prévoyance, pour être dédommagée en cas d’arrêt maladie prolongé. Mon courtier m’a conseillé Alptis et j’ai signé. Je paye 70,78€ par mois depuis juillet 2020. Jamais eu d’arrêt maladie jusqu’en décembre 2022,à cause du Covid, j’ai eu d’abord un arrêt de travail d’une semaine puis une prolongation d’une semaine. Je leur ai envoyé un dossier le 7 janvier, j’ai dû le compléter au fur à mesure avec l’aide du service clients où les interlocuteurs sont très à l’écoute, mais au bout de 3 semaines (délai qu’il faut compter en général pour avoir une réponse). Nous sommes le 20/02 et je n’ai pas obtenu l’ombre d’un dédommagement ou ne serait-ce qu’une réponse à mes questions, « aurai-je un dédommagement et quand? ». J’ai perdu beaucoup d’argent en ne travaillant pas entre le 20/12 et le 04/01 (en étant dans la coiffure!), je paye 70,78€ par mois depuis plus de 2 ans, c’est beaucoup d’argent, et ils n’ont même pas la correction de me donner des réponses! J’en suis à leur envoyer un mail de dernière chance avant résiliation, et là encore aucune réponse à mon mail. Je suis très très mécontente!!!

I
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Au secours !!! À éviter ABSOLUMENT. Gestion du dossier par courrier à l’heure où les outils numériques sont partout… délais allongés. Volonté affichée de ne pas vous indemniser dès le départ avec des demandes de justificatifs divers et variés… pour trouver une faille. Médecin conseil qui préfère sans doute le contact des actionnaires à celui des clients / patients. Aucune écoute,aucune empathie. À quoi sert-il de souscrire une prévoyance PREDICA pour se retrouver dans une action judiciaire pour faire valoir ses bons droits ? À fuir.

M
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Ne pas souscrire. Pour la rupture du tendon d'Achille, 4 mois d'arrêt et aucune prise en charge. La conseillère répond sèchement : c'est indiqué dans les conditions générales...

s
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Des charlatants qui profitent de nos cotisations , et qui versent des prestations pour vous les réclamer 4 mois après! alors que j'ai été de bonne foi! de trop bonne foi '' comme m'a répondu un de leur conseillers!!!'' HONTEUX !!!!!!Fuyez les banques qui vous proposent leurs assurances ! surtout dans le cadre d'un prêt immobilier! mutuelle du ministére de la justice MMJ

S
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

A fuir! Toujours pas d’indemnisation suite à mon arrêt de travail de l’été dernier. Impossible de joindre quelqu’un. J’ai relancé par mail et là on m’annonce que mon dossier est clos parce que je ne me suis pas présentée à un rendez vous… rendez vous pour lequel je n’ai pas eu de convocation! Donc pas d’indemnisation parce que je ne suis pas allée je ne sais où je ne sais quand vu que je ne savais pas que je devais y aller… Et personne ne peut me donner des explications ou copies de courriers (je n’ai jamais reçu un seul courrier de leur part!) on me dit que c’est impossible parce que mon dossier est clos… Et bien entendu aucun gestionnaire, aucun interlocuteur…

r
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

10 ans que j'ai ma mutuelle au Gan, cette année une hausse de plus de 100 € !!!! Est ce qu ils proposent des bonus fidélité ? rien !! Temps d'attente au téléphone ? 30 minutes !! Délai des remboursements ? 30 jours !! Oubli de remboursements parce que me disent-ils, leur logiciel ne sait pas traiter 2 remboursements par jour pour les analyses médicales !! Ne me demandez pas à quoi servent les conseillers en agence, à rien !! Ne souscrivez surtout pas à cette mutuelle vous y perdrez votre argent !!

F
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

J'ai actuellement à faire à cette compagnie dans le cadre de la succession de ma mère qui détenait plusieurs contrats. Service client catastrophique. Documents égarés. impression de parler à des automates au téléphone, délais de traitement inconcevables à notre époque. Au termes de cette expérience, je vous recommande de penser à vos héritiers à qui vous vous apprêtez à faire vivre cette expérience, et à migrer vos encours vers une compagnie plus orientée vers la satisfaction de ses clients.

V
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Bonjour il y a des personnes en ptia enfin en invalidité partiel ou totale nécessitant l'aide dune tierce personne pour au moins 1 des 4 actes de la vie manger s'habiller ? Ou en maladie professionnelle ? Car je vais peut-être finir en invalidé en.arret depuis 3 ans après discopathie dégénérative qui ma amené une hernies discale cervicale (opéré arthrodèse c5c6) et la résection de la première cote à droite (pour syndrome thoraco brachial bilatéral artériel) et je dois me faire opérer a gauche et j'avais souscrit une assurance vie ( pour décès/invalidité en allant au travail etc ) et une assurance prévoyance (souscrit a la caisse d'épargne merci à eux au passage ??) invalidité/ ptia, itt , et je suis actuellement en interruption de travail ( pas en ald exonérant) mais incapable de reprendre mon travail interdiction de porter plus de 5kg en attente de reconnaissance maladie professionnelle et si refusé invalidité a voir pour la catégorie car visite de pré reprise effectué Avant ma deuxième opération car plus de 2 ans pour trouver ma maladie c'est encore autre chose malheureusement.... ( a noter qu'une de mes autres assurances elle me verse un échéancier tout les mois sur un crédit en cours après 1 certificat médical demander et dans un sens heureusement que je n'ai qu'un crédit car plus les prélèvement de cnp tout les mois depuis 2017 je paie tout les mois comme un c#@ et la dame au tel la dernière fois me dis que je naurais rien car je ne suis pas assez handicapé ( sans même connaitre mon dossier car pour avoir quelqu'un au téléphone il vous balade de num en num ( mais pour souscrire la sa répond directement c'est dingue??) après par mail une réponse mais apporté avec la liste des maladie professionnelle prise en charge (bien évidemment ma maladie n'est pas dedans) alors que je pourrais avoir quelques chose rien que pour les itt interruption temporaire de travail ( car je me dis que litt ce n'est pas forcement causer par un tiers ) comme apres une agression ou accident enfin je me dis que je suis en interruption de travail temporaire pour eux il faudrait que je sois en fauteuil roulant et avoir recours à une tierce personne pour me laver etc je me dis mais pourquoi l'autre assurance prend en compte mon interruption de travail après un certificat médical et la cnp non la dame par mail n'a même pas eu accès à mon dossier car j'avais poser la question via leur formulaires de contact et avait mis mon autre numéro de contrat en expliquant mon cas et réponse direct le médecin conseille vous à répondu par courrier que vous allez recevoir alors quil ne.mon demander aucune information sur mes pathologies ou autre juste pas de maladie pro ce nest pas bon au début c'est pas assez handicapé et après pas de maladies pro en gros vous payer tout les mois pour rien A la fin du dernier mail cest indiquer la démarche a suivre pour résilier ce que j'ai fais pour un de mes contrat je n'ai pas encore eux de nouvelle et comme sur celui ci le prélèvement et annuels pour savoir... Désolé d'avance pour les fautes avec mon etat je n'ai plus la force de vérifier Quelqu'un est dans mon cas ? En arrêt maladie depuis plus de 2 ans en attente de maladie pro ou de mise en invalidité car j'arrive en fin de droit et il faut que j'attende d'être en invalidité ? ( si elle est prononçait) car en interruption de travail temporaire ne suffis pas pour eux ? Pourquoi la CBP eux me paie tout les mois via une assurance emprunteur ( après avoir fournis un certificat médical) et pourquoi ENTORIA la prévoyance de mon travail me paie tout les mois enfin un mois sur deux ( une somme min de 467€/brut. Pour une interruption de travail temporaire ( au titre de l,indemnisation prévoyance.) Quelqu'un a vécu mon expérience ?? Je paie chaque mois depuis 2017 pourquoi ? Je me demande ( merci à la caisse dep de ma ville) pourquoi j'ai souscrit en pensant à mon avenir ??? Alors que mon avenir s'annonce sombre ?????????? Bien cordialement Désolé pour les fautes la syntaxe etc..

O
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Mes pensions d'invalidité n'ont pas été payées entre août 2016 et avril 2019. Des documents et attestations médicales identiques demandées maintes fois...... Dossier toujours en cours

e
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

a fuir!!!! une honte de la part d'un entreprise comme le CA et même envers ses clients !!! des refus d'adhésion d'une violence verbal sans aucunes retenue!!!! vous êtes un facteur aggravant statistiquement a risque !!!! que ces médecins soignent les gens plutôt que d'enrichir ces assureurs !!!!!!!

D
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

En janvier j ai envoyé ma demande résiliation après 20 ans d adhésion mutuelle chez eux. Leurs tarifs étant prohibitifs aujourd'hui. Lettre envoyée en RAR, mail reçu de leur part attestant de la réception, et à ce jour, après plusieurs relances, c'est le silence total de leur côté. Ma nouvelle futur mutuelle réclame une attestation de résiliation que je ne peux leur fournir. Donc je vais me retrouver sans mutuelle. Tant que j étais une bonne vache à lait, tout se passait bien, à présent qu ils n ont plus rien à gagner, ils sont aux abonnés absents. J ai, bien évidemment, dénoncé le contrat auprès de ma banque, afin que la swisslife ne se croit pas dans un libre service. Lorsque nous avons contacté l'agence, on s est quasiment fait insulter. Malheureusement il n y a pas de no de tel pour joindre le service résiliation au centre. Très mauvaise expérience pour ma part.

f
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/11/2022

Ma femme avait un contrat sénior autonomie Malakoff Humanis, elle est décédée début novembre 2022 la somme pour le mois de novembre a été débitée le remboursement du trop perçue malgré plusieurs relances n'a toujours pas été effectuer à la mis février à fuir impérativement.

E
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Une débauche d'énergie folle de la part d'ALLIANZ pour ne pas indemniser ses assurés ! Interprétation arbitraire de leur expert médical pour qui, une fracture du genou avec enfoncement osseux (suite à un impacte avec une charge lourde), relève d'une maladie et non d'un accident (malgré un IRM constatant les dégâts). Comme la maladie n'ouvre pas de droit à l'indemnisation, les magiciens de chez ALLIANZ vous transforme sans état d'âme une fracture du genou en maladie ! Difficile de faire mieux en matière de mauvaise foie !

A
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Bonjour, Cette complémentaire santé est une catastrophe. Ils ne répondent pas à vos questions même si vous la posé à plusieurs reprises par mails ou au téléphone, vous annoncent des dates pour les virements fausses ne respectent pas leurs délais de traitement des documents et des virements. Alptis m'a mis dans une situation catastrophique et déprimante ( pour la fin d'année 2022 ,en période de vacances scolaires pour eux ils ont mis plus de 18 jours à me faire un virement donc je peux vous dire que moi et mon fils avons passé le Noël le plus moche et triste pendant que eux étaient payés en temps et en heure de plus un conseiller à osé être fortement désagréable trois jours avant Noël alors que je réclamais mon dû) Le pire dans tout cela c'est que je suis obligé de les contacter tout les 15 jours pour savoir quand va être effectué mon règlement et à partir de ce moment il déclenche une demande au service concerné qui lui a 72 heures pour répondre donc imaginer si il y a un week-end ou un jour férié ou les deux avant ou pendant ces 72h, il vaut mieux être patient, malheureusement les banques et les créanciers ne le sont pas.

v
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

je suis en arret depuis octobre 2022 ,j'avais souscris une assurance perte de salaire complément indemnités journalière. à ce jour je n'ai toujours rien rçu on me répond votre dossier est en cours celà n'est plus acceptable. mon conseiller n'a aucunes reponses à m'apporter fuire cette assurance

D
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

En invalidité cat II depuis octobre 2021. Versement de mon complément prévoyance correct pendant 1 an. Puis d'un coup, à compter de septembre 2022 j'ai été régulièrement obligée de réclamer le versement. A ce jour, le mois de janvier n'est pas réglé. Les mails sont sans réponses sur les raisons , ni même s'il y a des documents à envoyer. Célibataire, sans enfant et handicapée. Je suis à découvert et ne sait même pas si ma banque va m'autoriser un découvert. J'ai du annuler des RDV médicaux, ne pouvant régler l'avance des soins et je m'inquiète pour la suite. Il faut signaler impérativement ce genre d'agissement au plus haut niveau.

M
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

Cette mutuelle est imposée par mon employeur et après avoir supprimé un membre de ma famille sans aucune raison , je rencontre encore un enorme problème. Nous sommes le 3 février et toujours aucune carte de mutuelle valide et même après 2 appels rien ne bouge. Malgré ce désagrément important, les cotisations restent prélevées sur mon salaire. Je ne peux donc pas récupérer mes lunettes de vue, bloquées chez mon opticien ! Réponse de l’intéressé :" vous n’avez qu’à télécharger la carte sur internet et la carte sur internet est indisponible". La carte n’étant toujours pas accessible, Ils nous prennent pour des cons. Merci le professionnalisme, je comprends mieux la note de 1.4/5 sur ce site !

S
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Après 10 ans à payer une prévoyance, au premier arrêt maladie celle ci ne prend pas certain type de pathologie comme le burn out ou la depression si vous eajoutez a cela les 30 jours de carences, c est juste scandaleux!! Une honte

G
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Cela fait 4 ans que mon père est décédé il avait souscrit un plan obsèques au crédit mutuel un de mes frère n a pas répondu a leur courrier au dernières nouvelles il disait qu il allait consigner la par de mon frères et nous régler la part de ma soeur et la mienne ce jours il change d avis pour moi il ne veulent pas payer il prenne des contrats et les honnores pas je pense qu il faux fuir les assurances bancaires car il trouve toujours des astuces pour pas payé j ai déjà eu le cas avec cette assurance suite à un accident j ai dû prendre un avocat pour être payé

f
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Generali Prevoyance collective est une assurance qui a un total mépris de ses assurés. Ils versent les prestations notamment de rente invalidité avec des jours voire des mois de retard sans se soucier des conséquences occasionnées, de plus ils sont injoignables et ne répondent à aucun mail ou courrier recommandé. Assureur à éviter à tout prix !

A
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Bonjour, Ce sont des incompétents et un service déplorable, et je vois malheureusement que je ne suis pas le seul, contrat obsèques soit disant versé en 48 heures, vous pouvez compter au moins un mois, car ils trainent en longueur avec plusieurs courriers qu'il faut envoyer et enfin espérer un virement au bout d'un mois minimum. Plusieurs relances avec à chaque fois une très longue attente. Le contrat indique pourtant un versement en 48 heures, sauf que c'est à réception des justificatifs demandés après un envoi de certificat de décès et justificatif d'identité donc après deux échanges par courrier, alors que tout pourrait se faire par mail, c'est minimum un mois de délai, alors ! n'annoncer pas 48 heures. De plus leur mutuelle est hyper chère pour une personne âgée. A oublier car vraiment très mauvais et incapables, et bien sûr souvent mal aimables au téléphone.

P
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Un trop-perçu de cotisations datant de juin 2022 n’a toujours pas été remboursé malgré de nombreuses relances. Ils ne répondent même plus au mail ! Je vais donc contacter un organisme qui respecte un peu plus ses sociétaires.

A
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

J'ai souscrit une assurance prévoyance. Tout va bien jusqu'à ce que vous soyez en arrêt suite à une chirurgie'. La commence le bordel avec des documents à remplir alors que vous avez tout envoyé. Puis le médecin conseil avec une attestation a remplir chez le médecin traitant puis après un autre document. Bref ils font tout pour décourager les gens d'obtenir le moindre remboursement

C
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Écœurée d’abeille assurance ! Démarchage en ligne, renonciation à mon contrat assez rapidement, impossible de les joindre et d’avoir des explications sur le remboursement de mes prélèvements alors que la date butoirs est dépassée. Je ne recommande pas du tout! Vraiment un service déplorable.

b
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 24/01/2023

la GMF plus jamais!!!! mon fils a eu un accident corporel grave à 10 mois pendant plus de 4 ans nous avons du batailler pour que les dépenses soient prises en compte. Aucune aide rien. L'expertise avec leur expert mandaté est un vrai canular il a minimisé toutes les séquelles et l expertise a durée à peine 10 à 15 minutes. Nous avons au final du faire appel à la justice pour une expertise judiciaire qui a été mené pendant plus d'une heure et a pris en compte tous les préjudices. Malgré cela aucun retour du service indemnisation, le dossier passe de service en service pas de réponse aux appels Rien. Je vous déconseille fortement de souscrire à leur assurance. FUYEZ!!!!!!!!!!!

D
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Notre employeur a du changer de mutuelle, du coup on s'est tous retrouver au AG2R. Je peux vous garantir que c'est la pire mutuelle ... J'ai pris des options surtout pour mes enfants et au final on paye cher pour être remboursé de presque rien ... Et le pire c'est qu'on est remboursé au plus rapidement 3 mois après les soins, je les ai appeler a plusieurs reprise pour faire bouger les choses mais ils s'en moquent ... Pour les familles a revenu modeste il est impossible de s'en sortir ... Je sui bien contente qu'on ai changer de mutuelle bien que j'attend encore un remboursement pour les lunettes de ma fille ...

V
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

MUTEX !!!!! ah ...... MUTEX connaissez vous la bande dessinée LES 12 TRAVAUX D'ASTERIX ? la maison qui rend fou, pour ceux qui connaissent vous êtes sauvés parce que vous aurez compris qu'il ne faut pas y entrer sans potion magique. C'est une honte et je rejoint tous les avis négatifs cités du dessus, dans ma famille on en sort juste ( et ce n'est pas tout a fait fini ) et je peux vous affirmer que tout ce qui est dit sur cette assurance est VRAI !!!! Préparez vos cartouches d'encre, votre ordinateur, votre imprimante et prenez 1 mois de congés ah oui .... et aussi des anti-dépresseur, paracétamol, et bon forfait téléphonique !

C
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Titulaire d'un complément de pension d'invalidité par Malakoff Humanis, je fais le constat du manque de professionnalisme de cette assurance. Chaque trimestre c'est le parcours du combattant pour recevoir le paiement, je n'ai aucun accès au service internet Malakoff Humanis et si je ne leur rappelle pas qu'ils ont ce complément trimestriel à me verser, je ne reçois rien. Les RH et CE choisissent cet interlocuteur pour leurs salariés sur la bonne foi de la déclaration de protection des salariés mais la réalité c'est qu'il ne faut pas souscrire de prévoyance avec eux, les salariés ne sont en rien protégés dans le cas d'une invalidité.

c
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

j'ai demandé le rachat de ma préférence obsèques en novembre2022, j'ai envoyé tous les documents par courrier en lettre suivi (heureusement) ce courrier à été reçu chez eux le 05/12/2022, depuis rien et cela malgré mes relances. J'ai des échanges par téléphone et par mail avec eux on me redemande les documents, ou je n'ai pas envoyé les bons. A ce jour je suis toujours en attente de leur remboursement. J'ai bloqué les prélèvements car il continuait a se prélever. Je très mécontente de cette mutuelle , je n'ose pas imaginer si mes enfants avait du payer mes obsèques avec. Aujourd'hui et grâce a eux je me retrouve fiché bdf.

T
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Plus jamais CNP assurance vie ! la CNP fait tout pour retenir notre argent, donc la CNP en retarde les règlements avec des pratiques peu sérieuses et inadmissibles : lors d'une demande de rachat faite par courrier non recommandé la CNP prétend ne l'avoir jamais reçu….très étrange ! de plus alors que les pièces à joindre pour un rachat ont été indiquées au téléphone par la conseillère CNP, elle omet d'en indiquer une qui se trouve donc manquante…., mais pour bien retarder le dossier la CNP NE SIGNALE JAMAIS QU'IL MANQUE UNE PIECE et ainsi ne donne aucune nouvelle du rachat ! c'est seulement quand on appelle pour demander ou en est le règlement du rachat qu'on apprend que la CNP a bloqué le dossier car une pièce manque, mais sans en avoir jamais prévenu ! en outre il est à signaler que pour avoir des chiffres précis il faut très insister, même se fâcher, et là seulement la conseillère daigne ouvrir votre dossier pour indiquer les chiffres. Conclusion « CNP assurance vie » très mauvaise expérience de plusieurs années, sans parler des intérêts dérisoires sur les contrats de quelques années, donc une assurance vie que JE FUIRAI DEFINITIVEMENT !