Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 41
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Candice a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
La pire des mutuelle, à fuir, ne traite pas les demandes, erreurs sur erreurs. Prélèvements au bon vouloir des agents. Hors procédure légal très souvent. Pertes de documents et j'en passe. Gestion catastrophique Très difficile pour les assurés.
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L
Laurie 50 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Au niveau du service client , vraiment à revoir on a jamais la même personne au téléphone, on demande des renseignements, toujours des réponses inadéquates, d une personne a une autre . Un service vraiment incompétent.
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s
saraben a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
plus jamais axa très mal rembourse pour la chambre particulière j ai droit un mois dans l année dépassement honoraire mal rembourser et je paye certain médicament avec un tarif énorme par mois
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d
dans a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Téléphone payant pour les joindre. Complexité pour envoyer les documents pour etre remboursé. Impossible d'envoyer les photos de ces documents par mail !! Secrétaire non coopérative pour résoudre vos problèmes. Décevant
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S
StéphanieLoehr a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Mon père a cotisé pendant plus de 30 ans. A l’aube de sa 80 ieme année il a osé demander sa rente pour l’aide à financer son quotidien. Cela fait presque 6 mois que je bataille pour obtenir ce droit en vain.., Le service client n’est malheureusement pas à la hauteur, aucune bienveillance aucune empathie … passez votre chemin pour une assurance vieillesse ….
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M
Mila a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
J’ai mis une étoile, parce que je peux pas faire moins très mauvaise expérience, A fuir leur service pas du tout professionnel pas de remboursement de soin hospitalisation
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A
Adeline ECE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Impossible de les avoir au téléphone et quand ils répondent enfin: ils nous baladent de service en service, impossible d'avoir une réponse, ils finissent par raccrocher au nez: une honte! Nous souhaitions juste affilier une nouvelle salariée, rien de compliqué! ça donne bien envie d'aller voir ailleurs!
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E
Emi a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Cette mutuelle est une véritable calamité! Impossible de les joindre. Les remboursements traînent en longueur. Des délais interminables. En attendant, il y a une chose qui fonctionne parfaitement bien ce sont les prélèvements des cotisations sur le compte bancaire. Pour le reste, fuyez! J'en ai plus qu'assez je vais donc saisir les autorités compétentes. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0
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I
Isa77 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Remboursements rapides. Par contre, il ne faut pas chercher à obtenir des réponses par téléphone, par courrier ou en passant par leur site, pour toute autre demande ! Pas de réponse sur les ayant-droits, les options possibles, le coût, les devis dentaires pour obtenir le montant qui pourrait être pris en charge. Donc, travaux non effectués à notre détriment et plein de questions restées sans réponse. Dommage qu'elle soit obligatoire pour les gens qui travaillent dans le bâtiment.
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C
CedricB-TOH a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Je tiens à partager mon expérience décevante avec Generali. Mon interaction avec cette compagnie d'assurance a été marquée par des retards de réponse, des informations contradictoires et des problèmes de communication. Malheureusement, malgré mes demandes claires et ma coopération, mes besoins n'ont pas été pris en compte de manière satisfaisante. La dernière décision concernant la fin de mes droits à la portabilité en est un exemple frappant. En outre, je m'étais vu proposer un contrat de santé dans le cadre de la loi Evin avec un tarif spécifique et j'avais clairement indiqué mon souhait d'une transition en douceur lors de ma reprise d'activité. Cependant, cela n'a pas été géré de manière adéquate, entraînant une interruption de ma couverture santé. En fin de compte, je suis très déçu par l'expérience que j'ai eue avec Generali et je ne recommanderais pas cette compagnie d'assurance à d'autres personnes en fonction de mon expérience personnelle. J'espère que mes préoccupations et mon avis serviront à améliorer les pratiques de service à la clientèle et la communication au sein de cette entreprise.
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E
Electre a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Obligée de mettre une étoile. Souscription en mai pour une prise d'effet en janvier 2024. Et malgré mes nombreux mails je n'ai toujours pas reçu le contrat et garanties afferentes lisibles, les fichiers etant impossible à ouvrir. J'ai déménagé en province, je n'ai pas les moyens de louer dans la région parisienne. j'ai demandé la résiliation pour cette raison. Dernierement, ils avancent des arguments "qui ne tiennent pas la route". Nous sommes maintenant en octobre. Seule une secrétaire répond au téléphone, et bien sûr ne peut répondre. Un conseil, fuyez SPVIE.
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L
Leacosam a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Un honte assureur a fuire , j’attends des remboursement conséquents, j’envoie tout les documents, ma demande doit être traité mais au bout de 2 jours ont ne redemande des documents déjà fournis, voula plusieurs semaines que cela dure pour ne pas me rembourser, j’ai décider ce soir de saisir la DGCRRF ainsi que le mediateur…
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n
nini a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
J'ai souscris à cette mutuelle en février 2023 Elle débutera en janvier 2024 J'essaie de les joindre depuis hier et aujourd'hui je laisse des messages et personnes à la correction de m'appeler
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P
Petitpoisson a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
L'accès au site internet ne fonctionne plus depuis plusiers jours. Impossible de joindre une personne au téléphone - attente 3 fois 15 mn, pas d'adresse mail où écrire malgré des recherches.
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M
Marco a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Bonjour, J'ai souscrit chez Pacifica en février 2023 et j'attends avec impatience la date anniversaire pour fuir au plus vite ; ayant eu des dépassements d'honoraires avec un forfait de 100€ à l'année, ce dernier étant dépassé, ils ne remboursent pas la totalité.....une vraie honte pour cette mutuelle, à fuir
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L
Lmssn a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Je suis étudiante et je suis véritablement déçue de la LMDE. Celle ci qui se fait passer pour une assurance étudiante n'a aucun avantage étudiant !! Tous les professionnels que j'ai rencontré depuis que je possède cette mutuelle sont choqués du peu de prise en charge !! 40€ de prise en charge sur des lentilles !! Même pas de verre ni monture !! Sans parler des annexes à la médecine qui ne sont pas pris en charge (kiné, orthoptiste...) !! Et pour terminer, mon contrat à été résilié le 30 septembre sans aucune demande ni information. Pour une mutuelle santé, aucun aspect humain !!
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S
Sev a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Si vous vous faites licencier économiquement ne comptez pas sur eux pour la portabilité malgré la loi ils vont vous radié et sans vous prévenir !du jour au lendemain vous vous retrouverez sans mutuelle et aucune explication.. mutuelle a fuir ...??
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P
Pitos a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Bjs je me suis retrouvée en arrêt 6 mois pour un Genou opéré très déçu de la prestation maintien de salaire il joue sur les mots comme notre gouvernement il ce base sur un salaire mais pas le vôtre après calculer sais un SMIC ni plus ni moins alors bon courage avec des crédits qui tombe tous les mois a fuir ??
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J
Jerome a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Je ne suis pas satisfait par la mutuelle Harmonie, ils mettent un mois a répondre à chaque demande, pas du tout réactifs ,je fais 4 fois la même demande depuis le 20 septembre toujours aucune réponse aujourd'hui 10 octobre, vous devez être trop occupé. Je ne recommande pas du tout il faut courrir pour obtenir ses remboursements, pas professionnels du tout
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A
AG a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Complémentaire santé à FUIR. Je regrette d'avoir souscris. En plus d'exiger les factures par mail alors qu'il y a déjà la télétransmission automatique de la SECU, je ne suis pas remboursée de mes soins depuis déjà 4 mois. Malgré de nombreuses relances par téléphone et par mail, rien n'avance. L'équipe semble inefficace. Cela ne sert à rien de me répondre d'envoyer un mail ou de vous appeler, puisque c'est déjà ce que je fais depuis 4 mois. Vivement la date d'anniversaire afin de résilier mon contrat chez eux.
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s
steph a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Les tarifs des cotisations augmentent d'année en année et les remboursements diminuent drastiquement, alors que je suis niveau le plus élevé - 4. on ne m'a même pas remboursé ma chambre particulière d'accouchement. Après plus de 15 ans je vais changer
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S
Sonia a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Conseillers médiocres qui n’y comprennent rien, remboursements extrêmement longs. Oublient des remboursements Gestion des dossiers laborieuse avec pleins d’erreurs Mutuelle à fuir !!!!
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S
Sel63 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance peu sérieuse. Ne rembourse pas dans les temps impartis ! Ils sont injoignables parcontre ils vous prélèvent sans scrupules ! Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone ! De plus ils savent harceler leurs clients par téléphone pour leur vendre plusieurs services. Je bais déposer plainte et aussi contacter 30 millions de consommateurs. C est très grave ! Assurance a fuir !
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B
Boss a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
En un les forfaits dents ne s'applique que sur des soins différents.si vous poursuivez des soins commencés en 2021 par exemple et terminés en 2023,vous ne pouvez pas utiliser vos forfaits 2922 et 2023 ce qui est scandaleux.plir les reste a charge zéro idem une oreillette a 950 euros est remboursée a 10O% en revanche si elle coûte 1000 euros vous n avez que le forfait ridiculet un autre scandale et enfin essayez de résilier en ligne comme prévu si vous n écrivez pas et ne les relancez pas 5 ou 6 fois ils ne font rien et jouent la montre
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G
Guess a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 24/09/2023
Aucun point positif à fuir. Demande de résiliation avec la loi Châtel et lettre recommandée fin Août, leur expliquant que j ai aussi une mutuelle de travail. Il me réponde qu ils m ont envoyé un courrier depuis début septembre rien reçu, malgré mes appels veulent une attestation d employeur, refuse la loi Châtel, me disent de faire une résiliation RIA, du coup 2 prélèvements effectués de 88 euros. Me dise que je serais résilier fin octobre. Pour piquer mes sous, ils sont parfaits pour le reste en aucun cas je leur ferais de la publicité En conclusion fuyez cette mutuelle. Car on peut quitter une mutuelle quand on veut après 1 ans et sans explication. A quoi sert les lois ????
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F
Furieuse a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Adhérente depuis 1989, je viens de signer avec une autre mutuelle pour les 4 membres de ma famille. Les tarifs sont exorbitants (290 euros/mois) pour moi seule !! De même, ils font des rappels de citassions pour les années précédentes (alors que les cotisations sont prélevées automatiquement sur mon salaire sans explication. Je suis encore dans l’attente de leurs justifications. Par contre pour les soins orthodontie de ma fille cela fait 2 fois qu’ils oublient de me rembourser la part mutuelle! Je suis contente d’avoir franchi le pas et d’avoir quitté cette mutuelle qui n’a de mutuelle que le nom!
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P
Pat17240 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
compagnie a fuir ,je termine cette année et je me retire .a chaque fois des probs pour se faire rembourser malgré qu ils reçoivent la télétransmission ,il faut toujours envoyer des justificatifs , c est pénible a force .encore aujourdhui ,ils veulent une facture de la pharmacie ou j ai acheté une boite de mon médicament habituel ,ne supportant pas un générique , j ai envoyé,,ils ont en plus copie de l ordonnance initiale et du ticket de caisse comme quoi j ai payé .mais ça ne leur va encore pas .j en ai marre de me battre contre des ignares qui ne savent pas traiter un dossier .ils m ont fait pareil pour des remboursement d infirmières pour mon épouse ,a force ,ils ont quand même admis que j avais raison et se sont excusés.une chose est sure PLUS JAMAIS DE ASAF
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E
Elda a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Décevante ! Malgré des cotisations exorbitantes, surtout pour notre âge, les remboursements sont très mauvais si les praticiens ne sont pas conventionnés OPTAM (ce qui est très rare autour de chez nous !). De plus, je demande une simulation de remboursement pour un accouchement en leur donnant tous les postes et tarifs donc j’obtiens 5 mails différents avec des tarifs incompréhensibles qui ne précisent pas de quoi il s’agit et malgré mes messages on me renvoie un boucle les mêmes documents sans explication… Sans parler de la télétransmission qui ne fonctionne toujours pas pour mon mari un an après. Je regrette mon ancienne mutuelle d’entreprise….
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A
Alain a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Fuyez ce courtier car une fois signé impossible de les contacter bien qu'une personne doit s'occuper personnellement de votre dossier. Si il vous contacte raccroché
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H
Honesty a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
La mutuelle April est la pire qui soit. Notre contrat a été clôturé et ils ont continué à prélever des paiements sur mon compte bancaire. Quand je leur ai dit d'arrêter, ils ont continué et j'ai maintenant appelé un avocat et je vais les poursuivre en justice et je préviens tout le monde de rester loin d'April Mutuelle ; dégoûtant, impoli et le pire service à la clientèle que j'ai jamais vu. Horrible !
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A
Al a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
Lamentable, 3800Euros avancé de ma poche pour une opération, plus d'un mois après toujours pas remboursé, j'en suis à 6 coups de téléphone, 3 courriers et je me bat encore. Prochaine étape je saisi le médiateur des mutuelles et quitte intérial. Fuyez, ne souscrivez pas.
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N
Naslie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Surveiller vos remboursement!! lorsque vous n'êtes pas rembourser de vos prestations automatiquement et que vous leur communiquer leur retour se fait sous 10 jours ??. Administration Honteuse.
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M
Martsen a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
Je viens de quitter cette mutuelle, et lors de mon dernier remboursement celui ci a été amputé d’un montant , avec une explication de leur part qui était plutôt vague. Je pense donc que le fait d’avoir résilié mes contrats (celui de mon mari et le mien) a eu pour effet de ne pas me rembourser correctement. Honteux . De plus au fil des années, les tarifs ont considérablement augmenté (100 %). Les personnes jointes par téléphone, ne sont pas aimables du tout.
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P
Papy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Au mois d'avril j'ai pris un RDV à l'agence d'Angers pour avoir des renseignements sur ma future retraite. La date convenue était le 10 Août , quelques jours avant le RDV a été annulé. On m'a invité à en reprendre un autre. C'est ce j'ai fait on m'a donné le 27 Août . Annulé quelques jours avant. J'ai repris RDV comme ils me l'avait demandé. La date du 3 octobre m'a été donné. Annulation quelques jours avant. Je suis donc passé dans leurs nouveaux bureaux provisoire à Trélazé mais il n'y a personne aux horaires d'ouverture. Mon prochain Rdv est prévu pour le 16 janvier 2024 mais je crains d'avoir une nouvelle annulation. Si une personne de PRO BTP pouvait faire quelque chose pour moi je lui serait infiniment reconnaissant.
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C
Chouchou a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Il faut attendre un mois pour tout se qui est remboursement des soins avec eux et en plus ils répondent jamais aux messages quand on appelle faut attendre très longtemps avant qu’ils répondent Pas contente de cette assurance
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J
Jos a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
...Concerne l'assurance "complémentaire santé" Alptis. Je constate que je ne suis pas le seul insatisfait...loin de là. Depuis quatre mois, j'attends un remboursement de soins dentaires.... Etc...rien ne sert de répéter ce que d'autres clients on déjà exprimé. Il faudrait interdire des compagnies aussi inefficaces qui se moquent de leurs clients.
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B
Bouhours a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Je n’ai jamais vu ça … souscription pour une famille avec des enfants triplés. Depuis des mois la connexion avec la Cpam ne fonctionne pas car … les trois enfants sont enregistrés en rang 1 !!! Résultat les règlements ne se font que pour l’un des trois. Après dix appels c’est MOI qui trouve ou est le problème … et santiane REdemande une attestation de droits Cpam, attestation qu’ils ont reçue (et mal enregistrée) il y a six mois. Cette incompétence se double d’une amabilité plus que douteuse. A fuir.
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j
joel a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
mutuelle très bonne quand vous n'avez besoin de rien.....j'ai envoyé un devis dentaire pour avoir une estimation de mon reste à charge. Le site internet est conçu pour que vous ayez toutes les difficultés du monde à poser votre demande. Quand vous avez trouvé l'accès (grâce à des forums et à d'autres qui ont galéré avant moi...) vous attendez une réponse. C'est indiqué "dans les meilleurs délais"....ça va faire une semaine et toujours pas de réponse. Mais pour trouver la réponse, rebelote c'est sur leur site et vous galérez. Site absolument rébarbatif et dissuasif de leur demander quelque chose. C'EST PAS NORMAL!!!
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T
Tyma a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
C’est la complémentaire de santé la plus médiocre de toute la France je vous le déconseille vivement avec un service client le plus incompétent que j’ai jamais vu et je ne tarde pas à quitter la SG comme banque
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a
alshi a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Toujours une galère pour ce faire remboursé. même avec le décompte de la sécu toujours a demandé des justificatif et des facture acquitté. Et mais trois plombe a remboursé en suite.
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