Tous les avis MAAF - 2 étoiles - Page 4
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Avis contrôlés conformes
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jerome a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
je vois que je ne suis pas le seul et je rebondirai sur aucun commentaire. 2 sinistre en 5 ans dont un pare brise et hop à la porte au bougt de 25ans d'assurance chez eux. Mais il y a un truc qui m'exaspère encore plus c'est leur répondeur une vrai calamité 10min de questions plus 15 min d'attente à chaque fois. bref à fuir je ne sais pas si les autres sont pareil mais là j'en peut plus je quitte cette assurance, enfin pour mon assurance auto j'ai pas vraiment le choix....
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Claire-Marie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Horrible assurance ! Ils nous ont laissé plus de 4 heures sur un parking en Allemagne sous la pluie (après nous avoir dit qu’ils vont nous rappeler dans 30 minutes…) Pas moyen de les joindre car toujours sur répondeur. Deux personnes de ma famille décide de les appeler et quand on les obtient enfin une personne on nous raccroche au nez car nous bloquons la ligne ! Indigne ! Après plus de 45 ans chez eux, c’est plus que lamentable !
C
Clem a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Assurer chez maaf depuis 2 ans pour 4 véhicules et une assurance risque de la vie. Aucun sinistre à part 2 bris de glace (une réparation de pare brise, suivi d'un changement 2 semaines apres certainement du à la fragilité de la reparation). Aujourd'hui j'appelle pour assurer un nouveau véhicule que j'achète demain. Apres 20 minutes d'attente et m'être fait raccroché au nez on m'explique que je ne peux pas assurer de nouveau véhicule car 2 bris de glace en 2 ans c'est trop pour eux... malgré un rappel que je leur paye assez chère ces assurances et que mis à part 2 bris de glace il n'y a eut 0 sinistre sur 4 véhicules quand même. Que c'est aberrant d'entendre ça on me répond que pas de problème on m'envoie mes relevé d'information pour aller ailleurs. En gros merci de nous avoir donné votre argent maintenant que nous avons du payé on ne vous veux plus. Le cliché de l'assureur verreux. Donc merci mais non merci. Aurevoir la Maaf
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Dominique a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Toute mes assurances étaient à la MAAF qui m'informe ce jour de son projet de resilier l'assurance d'une des deux voitures au motif d'une sinistralité trop élevée sur 3 ans. 2 sinistres (1 responsable et 1 non responsable) datent de 2020 et un troisième de mars 2022 qui est un bris de glace ... Donc la MAAF resilie un client pour 1 bris de glace, et le client resilie tous ses contrats (habitation scolaire juridique voitures etc ...)
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HELENE a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Bonjour, appel téléphonique hier, virée comme une malpropre pour mon contrat habitation, parce que 2 dégâts des eaux et 1 dommage électrique en 6 ans... auparavant nous ne faisions jamais appel aux assurances (et tant mieux) mon mari réparait tout... malheureusement je suis veuve depuis 6 ans et pas trop le choix... ce n'est pas une partie de plaisir de voir l'eau de la salle de bain à l'étage inonder votre salon... et cette année 3 moteurs de volets grillés suite à une surtension ! Dans ce cas pourquoi prennent ils en charge... ? je suis horriblement vexée car je n'ai jamais abusé, ni jamais arnaqué... ils veulent bien garder l'assurance de ma voiture par contre (50 % bonus à vie + 8 % bonus supplémentaires)... donc autant leur verser une rente mensuelle et ne jamais déclarer de sinistre... j'en pleure et je ne sais si c'est de rage ou de dégoût... il y a un mois reçu courrier de changement d'agence comme quoi ils étaient ravis de prendre en charge mes contrats... je pense que c'est la nouvelle politique... je change donc d'assurance dès maintenant mais je résilie également la voiture bien naturellement.
P
Pat55 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Nul nul a fuir télé opérateurs pas joignables dès heures d attentes nous mènent en bateau c est nous qui faisons les démarches depuis lundi voiture immobilisé en Italie comme nous pour l instant tout est à notre charge correspondant italien aux abonnés absent vous pouvez faire des. Belles pub moi je vais commencer par résilier mon assurance et je vais vous en faire de la pub. Croyez moi assurance voiture et je vais vous en faire de la pub
P
Pat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Client depuis 2007 avec un bonus maximum je me suis vu refuser le remboursement de mon phare arrière vandalisé par des personnes en état d’ébriété sous prétexte que les phares arrières ne sont pas considérés en bris de glace et que ma franchise était de 300 euros alors que ma facture de changement du phare n'était que de 150 euros. A noter que les franchises de la MAAF sont beaucoup plus élevées que chez la plupart de leurs concurrents. Cet assureur pratique des prix plus élevés que la moyenne et lorsque l'on a besoin d'un remboursement nous ne pouvons compter sur un geste commercial (client depuis 15 ans sans accidents et sans sinistre sous ma responsabilité.
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Bibi2312 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Ejectée de MAAF en un éclair au bout de 2 ans , pour 3 incidents en deux ans, première fois de ma vie à 58 ans. - 2 affaires protection juridique (payée en plus de mon assurance habitation) - un accident de la vie (assurance payée en plus de mon assurance habitation). La première affaire protection juridique est toujours en cours. J'ai été victime de violences au travail et mon affaire est au tribunal. La deuxième affaire a été résolue à l'amiable. La protection juridique avait envoyé quelques courriers simple de rappel à l'ordre à l'agence immobilière qui m'avait causé du tord depuis la signature du contrat de location. Puis, bingo ! Je me sui fracturée le pied en tombant dans les escaliers en allant secourir mon petit voisin de l'étage supérieur qui hurlait de douleur : crise appendicite, limite péritonite. La maman n'était pas là et m'avait appelée en urgence. Donc j'avais couru et hélas, je me suis fracturée le pieds en butant dans les escaliers. Le petit a été opéré en urgence, et moi, j'ai été immobilisée pendant 6 semaines. Quelques jours après cet "accident de la vie", j'ai voulu assurer un terrain et une construction de maison individuelle. La MAAF refusait. Explication : On vous éjecte car vous avez eu 3 incidents. Vous êtes dans le rouge. La MAAF....j'y suis depuis 2 ans depuis mon retour dans le sud (nouvelle assurance habitation), quittant les assurances LCL car elles étaient plus chères. A la MAAF, comme au LCL, j'avais , 2 assurances habitation, protection juridique, assurance accident de la vie. Quelle grosse erreur d'avoir quitter les assurances LCL pour gagner quelques malheureux euros par mois... Le gros problème est que la MAAF me virera en décembre 2022 comme une chienne, alors que mon contrat "protection juridique" lié à mon assurance habitation, et non indépendant chez eux, était activé pour mon affaire très grave de violences au travail en ce moment dans les mains de la justice. Aucune autre assurance protection juridique ne reprendra cette affaire, puisque les faits seront antérieurs à la signature du contrat? Je n'avais JAMAIS fait marcher la moindre assurance de ma vie, ni assurance voiture, rien, rien, rien ! J'ai bientôt 58 ans et et je suis ingénieur. Les assurances se sont engraissées sur mon dos toute ma vie, et là, j'ai eu le malheur d'avoir 3 incidents en deux ans, dont un qui n'a rien coûté, et je suis virée comme une malpropre. C'est honteux.
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harcaloutho a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Assuré depuis 2017en tant que Brocanteur Professionnel, je découvre ce jour suite à un vol dans la voiture que la maaf me prélève une cotisation d'assurance depuis 5 ans, pour assurer le transport de ma marchandise à hauteur de 1500 €, mais que sont exclus de cette assurance les bijoux, argenterie, objets d'art, antiquités, collections de toute nature, tableaux, statues, soit exactement le contenu de mon véhicule à chaque fois que je me déplace pour déballer. Donc soit les conseillers MAAF ne savent pas ce que veut dire Brocanteur, soir la MAAF se moque ouvertement de ses assurés et n'est en fait qu'une pompe à fric sur le dos des assurés. La MAAF aurait elle inventé une nouvelle version du bonneteau pour nous pigeonner?
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carolepl a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Assurée à la MAAF depuis plus de 25 ans, jamais de demande particulière de ma part, paiement à l’heure de mes nombreuses assurances moto auto habitation … aujourd’hui première demande particulière de ma part : et impossible d’avoir une réponse , refus catégorique et aucune recherche pour me garder comme cliente. Service clientèle n’ayant aucun respect du client , agence injoignable et ne voulant pas discuter de solutions. Je quitte la MAAF aujourd’hui.
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Marie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Bonjour, Je suis très mécontente de cette assurance. Dépasser 2 sinistres, aussi bien en assurance véhicule qu'habitation, ils vous résilient. C'est une bonne assurance si vous n'avez aucun sinistre, autrement allez voir ailleurs.
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nousdeux a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Fuyez ce sont des charlots !! vu que j'ai déjà une voiture assurée chez eux j'ai fait un devis assurance habitation en ligne, le devis me convenait mais avant de signer un opérateur m'a appelé pour me demander mon adresse exacte à GRUISSAN (Aude) je la lui ai donné et alors surprise ! surprise ! Il m'a annoncé que ma maison serait en zone inondable donc il refusent de m'assurer, il se trouve que çà fait 12 ans que nous avons construit dans un lotissement suffisamment surélevé et que nous y avons d'ailleurs jamais vu la moindre flaque d'eau mais puisqu'ils le disent... J'avais l'intention d'assurer mon deuxième véhicule mais en retour puisqu'ils prétendent que ma maison serait en zone inondable je vais résilier le véhicule déjà assuré chez eux !!
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del a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
On vient de m'annoncer une rupture de contrat car j'ai eu 2 déclarations de sinistre donc noue représentons un risque pour l'assurance. Le dégat leur a couté 500€. On a eu un appel de la directrice de l'agence qui nous a bien signifié que nous sommes des clients non gratas selon leur algorithme!!!!!!!!! Sincèrement je vous déconseille la MAAF ; car tant que vous payé cela ne pose pas de problème et le jour où vous avez un sinistre, il résilié votre contrat!!!
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Fred a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
Après des années d assurance chez maaf assurances pour mes voitures +habitation +protection juridique j'ai été résilié de chez eux car j'ai utilisé 3 fois ma protection juridique. Convoqué par directeur agence maaf de Châlons-en-Champagne accueille comme un chien il m'a parlé très mal et dit que je pouvais aller m'assurer ailleurs car je leurs avais coûté trop cher par contre aucun sinistre déclaré en autos ou habitation !!!!!!je ne regrette pas réflexion faite car j'ai trouvé moins cher ailleurs avec de meilleures conditions et un meilleur accueil
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DAV a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Client MAAF depuis toujours, j'essaye de joindre un conseiller afin de réaliser un transfert d'assurance sur un autre véhicule. J'appelle ce lundi 27 à 17h30 mon agence d'Armentières : Je patiente plus de 30 mn et de guerre lasse, je suis contraint de raccrocher Voilà ce qu'est le service MAAF Je précise que je n'ai jamais eu besoin de joindre mon assureur auparavant : jamais de sinistre, cotisations régulièrement réglées, bref un assuré dont le coût de gestion est nul... Assureur à fuir, je vais m'empresser de le faire...
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spot a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
J’ai été cambriolé de 2 salons de jardins maison close et pas de remboursement car pas accroché au sol ! Une plainte a été déposée et ils ne veulent rien savoir sachant que je venais juste de refaire un bilan complet de tous mes contrats mais cette option n’a pas été évoquée. Et réponse des contacts MAAF « moi je suis en appartement donc je n’ai pas ce genre de désagrément » et le 2eme moi je le laisse dehors mais je connais les risques TRÈS PROF… plus de 20 que je suis chez eux !!!
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Daahst a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021
Leurs PUBs sont d'une nullitées ! Cela m'avait déjà donné envie de fuir, mais l'incompétence ne s'arrête pas aux publicitaires. Très long et compliqué pour le remboursement, aucun accompagnement dans la résolution d'une panne auto en Espagne, puis traîne les pieds à rembourser lors d'un incendie sur la maison. Notre maison est restée sans porte d'entrée pendant 1 an ! Il a fallu trouver un moyen de barricader la porte d'entrée de la maison, puis installer un petit levier à ressors afin de repousser la porte-fenêtre et la maintenir en légère pression côté jardin (porte fenêtre qui ne ferme que par l'intérieur donc) car oui pendant un an (dont 2 hivers) nous avons dû faire ainsi. Et fort heureusement : aucun cambriolage à signaler ! Après ça parti chez Allianz, beaucoup plus professionnels (et pas de publicités débiles) cela dit un peu cher. Pour le moment je n'ai pas eu de sinistres, mais l'assistance est au top et ils sont très arrangeant. Evidemment chez Allianz cela dépend de l'agence, je suis bien tombé.
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Toto a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
J’ai perdu 2500€ Sur 10000€ soit 25% en 6 mois sur une assurance vie winaltoo de maaf vie Ce n’est pas acceptable Je ne sais pas comment faire un recours Je n’ai même pas été contacté par mon conseiller pour attirer mon attention
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Franck Founzy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 10/07/2021
A FUIR. Je suis victime d'un accident non commun car mon véhicule a été recouvert de béton. Malgré que le tiers reconnaisse les faits et accepte les réparations mon assurance refuse de prendre en charge les travaux, à savoir la peinture de mon capot et de mon pare choc avant. Hors, sur ces derniers des impacts et des trous dans la carrosserie sont visibles car le béton a été transporté par hélicoptère, d'où les dégâts. Je ne comprends même pas pourquoi mon assurance s'entête dans cette voie, alors que les 3 autres véhicules (assuré par d'autres assurances) également victime ont tous été repeints. Je reste certain qu'ils sont de connivence et qu'ils refusent de me dévoiler les détails. Ca fait maintenant près de 8 ans que je suis client chez eux, aucun accident à déplorer, aucune intervention de leur part et lorsque que tu as besoin de leur réactivité, ils disparaissent. Si on ajoute à cela, que leur expert ne se présente pas aux rendez-vous, car il a oublié, ou qu'il arrive en retard.... On a l'impression qu'en temps que client MAAF vous êtes et devez être à son service comme un petit chien. Une accumulation d'incompétence, de mauvaise fois, un service client méprisant et arrogant qui n'hésite pas à vous répondre de partir si vous n'st pas content : J'HALLUCINE. LE SEUL CONSEIL QUE JE PEUX VOUS DONNEZ C'EST DE FUIR ET DE NE PAS COMMETTRE MON ERREUR A SAVOIR SOUSCRIRE UN CONTRAT QUELCONQUE CHEZ EUX.
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Rbouheraoua a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Bonjour, un rdv à été prévu depuis 3 semaines mais lorsque je suis arrivé dans l’agence MAAF de Tourcoing rue de tournai m, j’ai attendu depuis plus de 30mn en agence sans retour de la conseillère. Trop déçu et pas sérieux je ne compte plus y retourner
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beche a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Je suis très déçu cela fait plus de 15 ans que je suis clente( avant contrat au nom de mon mari) et aujourd’hui on m’annonce que je suis résilié pour l’année prochaine. Pourquoi parce que j’ai déclaré 3 sinistres ( carrosseries)auto en 3 ans dont un seul responsable. Ne paye t on pas une assurance pour faire appel à elle qd on a un pépin. De plus j’ai 3 autres contrats chez eux et deux placements financiers.. En bref je ne recommande pas du tout, pour encaisser il sont là mais pour soutenir en cas de difficulté plus personne. On est juste des pompes à fric.
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Francis Petit a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Je suis assuré à la MAAF depuis 2012.J'ai eu un sinistre électrique en 2019 et j'ai fait appel à la protection juridique en 2021, procédure toujours en cours. MAAF procède à la résiliation de mon contrat car j'ai fait 2 déclarations dans les 7 dernières années. Je suis fort mécontent. Que faire pour annuler cette décision ? Si la mission d'une assurance consiste uniquement à encaisser les primes, je ne comprends pas cette attitude d'un groupe qui se dit mutualiste.
L
Laurent a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Avec la Maaf il ne faut juste pas avoir de problème Sur un accident dans un rond point alors que j’étais déjà engagé un véhicule me percute je remplis le constat ( mon premier constat après 35 ans de permis) mais aux vues de mon assurance il est mal rempli et je me retrouve avec tous les tords Mais là où ça devient très intéressant c’est que la personne qui m’a percuté me téléphone pour prendre de mes nouvelles de santé et me confirme que lui aussi est 100% en tords il n’y a pas un problème là quand même je suis vraiment dégoûté du manque de défense de cette assurance totalement inutile pour un sinistre
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ANDRE a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
INCOMPETANT : Cet assureur MAFF Mutuelle fait appel au service Santé Clair nous soumettant une liste de prestataires partenaire recommandé , si l'on souhaite pouvoir être convenablement remboursé . Or quant l'un de leur prestataire "Optique Center" se trouve être multiplie des défaillances caractérisées , Santé Clair se trouve au abonné absent et MAAF rejette notre réclamation et nous invite à porter notre réclamation directement auprès de Santé clair ! En adhérent à MAFF à près de 1000 euro /an pr 1 personne , ils nous informe pas qu'ils n'ont aucun pouvoir d'action avec leur prestataire , Mais dont il nous ai impossible de contacter ! une aberration sans nom , Nous laissant dans le plus grand désarroi et désespoir ; Donc à FUIR absolument . Cela après 14 ans de fidélité ; Plus JAMAIS
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elodie31320 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Après de nombreuses années avec cette assurance sans avoir aucun problème, j'ai eu 3 incidents avec ma voiture les 4 dernières années. J'ai reçu ce matin un coup de téléphone de la Maaf m'informant qu'ils ne m'assuraient plus à partir de janvier 2023. C'est inadmissible!, à quoi sert donc cette assurance?
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bob a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
Client MAAF depuis septembre 1969, et ma maison neuve depuis mars 1980, où j'ai assuré ma résidence en formule intégrale, et mis à part la tempête de 99 où avec leur accord j'ai tout fait moi même, mais là c'est la 1° fois que je fait appel à eux pour de mauvais travaux dans la salle de bain, (pour cause handicap à 80%), je faisais remplacer la baignoire par une douche sécurisé, sauf que je suis tombé sur une très mauvaise entreprise qui s'appelle: CONCEPT-HOME 16 Charente, j'ai accepté le devis de 6065€ en versant un acompte de 2000€, quand j'ai vu le sale travail qu'i nous faisait, et avant que le carrelage & la faïence ne soit posée, j'ai vite alerté la Maaf pour avoir une couverture soit : maison où en juridique, sauf que l'on m'a vite répondu qu'ils ça ne rentrait pas en préjudice ni en maison car les travaux n'étaient pas fini, donc il aurait fallu qu'il finisse tout pour faire venir un expert pour tout recaser mais quand !, car avant que ça passe en justice y en avait pour 3 ans, donc de moi-même j'ai fait venir un expert en bâtiments pour contrôle à mes frais pour un "coût de: 680€" et qui à écrit: tout est à refaire car rien n'est aux normes et encore moins en étanchéité, et là encore l'assurance ne veut rien entendre car il aurait mieux valu que j'attende pour que ça leurs coûte 4 fois plus chère !, et nous sans salle de bain, " le comble ", elle sont belles les lois chez eux et maintenant ils me disent de voir avec un conseil juridique gratuit ?, mais ils se moquent du monde et j'aimerai bien qu'une telle histoire leur tombe dessus en fait pour voir leurs réactions !, car avec tout ça j'ai perdu: 2680€ !, ça me fait penser à l'émission de Julien COURBET en fait, où c'est ni moi ni moi et tout le monde s'en fou dans ce nouveau monde de malades qui ne pensent qu'au fric !
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bob a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
Ne sont pas mieux que les autres en tarif et et encore moins en assistance maison multirisque et vie privée malgré toutes leurs ridicules pubs télévisées, et je suis client chez eux depuis septembre 1969 !
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Inf34 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Même chose qu’une autre personne dans les commentaires précédents on m’annonce un bonus 0,50 a vie si pas d’accident responsable jusqu’en janvier 2022 puis un mail erratum pour me dire qu’en fait c’est jusqu’en janvier 2023 le 06 mai 22 j’ai un accident avec un scooter qui me percute à l’arrière en me doublant par la droite sur une voie de bus alors que je tournais à droite et comme par hasard je suis à 100% responsable alors que le constat de police dit le contraire ainsi que l’autre conducteur et la dame du service client m’apprend que lui aussi a été déclaré responsable à 100% par son assurance !!?? mais que fait la police ??? Cette assurance est très attractive et mon conseiller très sympa mais il y a des limites !! Du coup j’ai retiré mon véhicule pro, perso, habitation, assurance des enfants, protection juridique, prévoyance en renégociation puisque profession libérale, mon scooter en commande et celui de mon fils qui a 14 ans dans 2 mois….sachant que j’y suis que depuis 3 ans…ça plus les frais de réparation sur mon véhicule ils ont voulu jouer ils ont perdu c’est dommage…mais en tout cas plus jamais
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kath92 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Pas un courrier non ! un mail reçu le 24/12/21 m'annonçant le bonus à vie pour 2022 heureuse je suis ! puis mail reçu le 15/04/22 m'annonçant le bonus à vie en 2023 seulement. On m'explique en 2 lignes que le mail du 24/12/21 était une erreur ! de qui se moque t-on, c'est quoi ce mépris, les clients de la MAAF sont-ils des idiots ?? ! comment peut-on, quand on se nomme la MAFF, traiter cette question de façon si légère ?? est-ce pour dissuader les clients de quitter la MAAF en 2022 ?? je comptais chercher une nouvelle assurance moins chère, la MAAF m'en donne le motif !!
A
Alain a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Refus de la MAAF (Champigny sur marne) d'assurer une voiture neuve du fait que mon relevé d'information comportait plusieurs sinistres non responsable après 2018, alors que la MAAF m'avait certifié qu'il ne remontait les sinistres que sur 3 ans. Mon erreur a été de leur transmettre un relève d'information sur 10 ans. J'attends de leur part une réponse écrite (et non téléphonique)avec le motif de refus
B
Blanche Neige a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Depuis Lundi 4 Avril il m'est impossible de consulter les services en ligne pour divers opérations . A chaque fois la page saute et je me retrouve avec un numéro d'assistance J'ai contacté la société qui m'a donné comme information qu'il y avait une mise à jour durant le week end mais est incapable de me dire si c'est lié ou non L'interlocuteur du 04 Avril avait 2 de tension et était incapable de me trouver une solution me reposait toujours les memes questions Celui d'aujourd'hui 07 Avril me reposait les memes questions n'apportait aucune solution Je lui ai fait remarquer que la société aurait pu envoyer un message à l'ensemble des adhérents pour indiquer l'anomalie , le suivi et la durée de cette anomalie ...Impossible
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mon pseudo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Interlocutrice plus que désagréable et incompétente, qui se permet des jugements quant à l'état de santé de la personne (se croit au dessus des diagnostics médicaux), j'en ai pleuré tant ses propos étaient déplacés
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Pascal a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Suite à sinistre malgré un tier reconnu l assurance ne rembourse rien . Malgré la loi et l article 1240 invoqué . Le directeur d agence c est trompé dans le contrat et me dit de faire une réclamation car lui ne peut rien faire . Réponse définitive du service reclamation est négative . Ils n ont pas pris la peine de me demander quoi que ce soit et ce base sur des éléments qui n ont rien à voir avec moi mais garde leur position . C est lamentable . Aucune discution possible même si plusieurs erreurs de leur part . Jamais de contact direct avec le client . Leurs intérêt avant ceux des clients . Ne compter par sur eux pour vous défendre mais juste pour payer les cotisations. Pour ma part plus de 10 ans chez eux pour plusieurs véhicules et appartement . C est avec plaisir que je vais fuir chez un autre assureur surtout celui où j étais avant et que la maaf m’a fait quitter pour me lâcher sur une erreur de leur part
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lariflette a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
bonjour. j'ai 38 ans de Maaf, depuis quelque année, rien ne va plus . La rentabilité passe avant tout. j'ai retirer des contrat. la fidélité ne veut plus rien dire
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Yezou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 13/04/2021
Je suis très déçue de cette assurance qui certes est moins chère que beaucoup. Cependant on s’aperçoit qu’il ne faut SURTOUT PAS avoir de sinistre car on vous résilie illico ! Je me suis tournée vers la MACIF qui a des tarifs corrects et qui me semble beaucoup plus à l’écoute de ses assurés
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Martine a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Si vous voulez un prix attractif à la Maff il ne faut être une fidèle cliente comme moi puisque en l'étant depuis de nombreuses années, je n'ai droit à aucune offres . Alors un conseil ,n'y rester qu'une seule année après avoir votre offre et résilier l'année d'après.. La maff n'en a que faire de ses bons clients..
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philterr a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
J'ai choisi cette assurance pour avoir une agence avec des humains pour dialoguer en cas de besoin. * Accident NON responsable avec mon utilitaire : je dépose mon constat à l'agence : l'employée de mauvaise foi refuse de prendre en charge le pare choc qui coute chez renault 1200 € * une autre salariée ( du siege de la compagnie) me contacte. Elle prétend qu'elle prend le dossier en charge: elle n'a pas le constat , elle ne connait RIEN au dossier. Je me retrouve avec 3 personnes plus l'expert , à des niveaux de connaissance totalement différents, AUCUNE coordination entre elles * au bout d'UN MOIS l'expertise n'est toujours pas faite . Mon fourgon n'est pas utilisable : je ne PEUX PLUS TRAVAILLER ! * Il aura fallu 6 semaines et deux réclamations en recommandé au siège pour faire avancer l'affaire Je ne pensais pas qu'une compagnie d'assurances puisse être aussi NUISIBLE pour se clients
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Doudou85 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Bonus à vie: Attention, car la vie de ce bonus se limite à vos prochaines déclarations de sinistre. Bien que étant à la MAAF depuis une trentaine d'années, au décès de mon épouse, transfert des contrats à mon nom (ils étaient au sien) et tarif nouvel adhérent ............ merci. Je résilie mes contrats dès que possible.
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Alain a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Une lenteur inexplicable et inqualifiable à régler un sinistre dont je ne suis pas l'auteur. L'auteur du sinistre reconnait sa responsabilité. Malgré cela, La MAAF fait traîner le dossier. Donc non aujourd'hui je ne recommanderai pas cet assureur.
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Pascale a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 02/11/2021
Si vous voulez vous assurer à la Maaf, Assurez-vous d'abord qu'aucune porte sectionnelle de parking ne viendra s'abattre sur votre pare-brise car pour la Maaf, la victime est en tord. Assurez-vous aussi de ne jamais croiser la route d'un conducteur excédé d'avoir fait une griffe sur si véhicule et qui cherche un "pigeon " pour signer -sous la contrainte et la force! - un constat pré-rempli par ses soins car même si vous refusez de signer, et que vous envoyez un courriel d'explication à Maaf pour leur expliquer les faits, ils ne le liront pas, et feront pression sur vous pour que vous signiez un constat engageant vitre responsabilité. Efforcez-vous aussi d'éviter qu'un véhicule trop pressé ne vous emboutisse par l'arrière car cela constituerait le 3ème sinistre qui leur permettra de vous malusser au maximum pour pouvoir vous résilier. Bref, Assurez-vous chez Maaf si vous roulez avec un véhicule enveloppé dans dix couches de papier-bulles sinon, vous assisterez à un numéro de mépris du client rarement atteint !
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