Tous les avis MAAF - 2 étoiles - Page 5
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Avis contrôlés conformes
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Tsunami a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Suite à un arbre tombé sur la clôture mitoyenne, pas moyens de les joindre ! J'ai 3 n° différents. Le 1er, ça sonne dans le vide, le 2nd musique pendant 1/4 d'heure et le 3e sonne occupé. L'assurance devait me rappeler 2 fois à un certain créneau horaire qui n'a pas été respecté. Je vais résilier
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Brig Ver Van a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Très mécontente de cette assurance MAAF En litige depuis bientôt deux ans pour une grille de protection sur un mur de jardin ,descellée au cours d'un incendie par les pompiers .Avec rapport à l'appui .Tout le monde se renvoie la balle .Je "jette l'éponge " .pour encaisser les cotisations pas de problème ,pour le reste ....
B
Babar a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021
Une fuite de 260 M3 sans dégât des eaux ,avec une surconsommation dans la tuyauterie n’est pas prise en charge par la Maaf, j’aurai du casser mon tuyau pour avoir un dégât des eaux et être remboursé, client depuis plus de 20 ans j’ai transféré toutes mes assurances pour une autre assurance , honte à eux !!!
G
GillesVannes a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
CA N'EST PAS LA MAAF QUE JE PREFERE... En janvier 2019, je me suis rendu à mon agence MAAF de Vannes pour remettre au directeur mon avis du médecin de la C.P.AM. me signifiant ma mise en invalidité de niveau II, autrement dit je ne pourrai plus travailler. Je lui demande quel est l'intérêt de conserver mon contrat garantie perte de revenus, pour lequel il faut faire expertise sur expertise pour au final toucher des miettes...Il me répond on ne sait jamais conservez-le !!! Bravo l'artiste, en invalidité le contrat devient CADUQUE !!! En juillet dernier on me réclame encore la cotisation que je conteste preuve à l'appui ! Le 17 septembre je me rend à pied à mon agence bras en attelle suite à une fracture de mon épaule droite gravissime. J'explique mon cas à une jeune conseillère qui appelle le siège afin de faire réouvrir mon dossier. Résultat quelques jours plus tard le siège de Niort me téléphone pour me dire que n'ayant pas payé ma cotisationsde mon contrat perte de revenus tous mes contras sont suspendus auto moto et assurance décès, c'est charmant. Du coup j'ai du payer pris à la gorge !!! Le 15 octobre j'ai un rendez-vous avec la nouvelle directrice qui semble à l'écoute et plus comphréhensive. Elle transmet de nouveaux documents au siège MAAF. Entre temp je reçois plusieurs appels téléphoniques avec message répondeur, même pas un mail un courrier etc etc... INQUALIFIABLE !!! J'ai fait appel à leur service réclamation le 09 novembre via pli recommandé A.R. c'est seulement le 02 décembre que j'ai reçu un mail de la la compagnie qui m'indique prendre en charge ma réclamation ! Ouf enfin pour payer il faut faire vite très vite, pour être suspendu ou indemnisé : sans commentaires...LA SUITE AU PROCHAIN EPISODE...
K
Kiki a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Il on bien fait de me raccrocher au nez vu que je suis un mauvais client aucun sinistre depuis 30 ans pour l habitation, une fuite de cheneau réparation pas garanti. Aurevoir maaf Toute ma gratitude
F
Filou filou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Tentative de cambriolage un soir dans ma maison, ils n ont heureusement pas pu pénétrer dans ma maison en revanche ils ont dégradés mon grillage posé un an auparavant, résultat des dégâts près de 600 euros, très mauvaise surprise MAAF me dit que c est de ma poche !!!! Plus de dix chez eux sans leur avoir jamais rien demandé, cotisations en temps et en heures !! Merci MAAF je prends mes contrats et je me casse en leurs faisant de la pub !!
m
masson a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Ayant eu en novembre 2021 un sinistre dégats des eaux , nous sommes le 3 décembre et l'expert n'a pas encore pu faire son rapport, l'assurance ne lui ayant pas communiqué les éléments du dossier, alors que je leur ai tout fourni le 10novembre. je pense qu'ils font trainer en longueur pour ne pas vous indemniser, ce qui semblerait être leur façon de procéder. De plus, ils vous font des réflexions, telles que "vous auriez dû nous contacter avant toute recherche de fuite et réparation". Ce qu'ils omettent de dire, c'est que vous ne pouvez pas les avoir au téléphone. Quant au rendez-vous, c'est également compliqué. Par contre, eux, ils ont le temps sauf, pour l'envoi des cotisations à payer.
L
Lolo67 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Bonjour, Cela fait depuis le mois d'août que jattend le remboursement des trois jours de prêt avancé par moi même car ils n'ont pas beaucoup de société de location disponible. Je n'arrête pas de rappeler pour le remboursement et là on ne peut même plus les contacter jusqu'au 1 décembre 2021. Seule avec trois enfants je comptais sur cette somme. Et je penses changer toutes mes assurances chez eux surtout quand je vois tous les avis Google. Comme quoi être fidèle ne sert à rien. On repousse sans arrêt de deux semaines en deux semaines mon remboursement.
C
Cali a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Ceci est mon avis qui a été écrit suite à mon expérience personnelle et ne peut être donc être le vrai reflet de MAAF de façon générale aussi ceci est entre guillemets car il est la reflection de mon ressenti personnel. “Manque de professionnalisme, ne suivent pas vraiment les affaires et omettent de vous tenir au courant si vous avez un sinistre ie comme un accident sur la voie publique du à des plaques de métal non conforme. 6 mois sans nouvelles de mon conseiller qui aujourd’hui me contacte et me fait comprendre que je dois me dépatouiller toute seule”
J
JAJA a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Mauvais fonctionnement de l'assurance protection juridique Maaf Covéa . Depuis 1 an nous avons déclaré à Maaf les troubles anormales du voisinage que nous subissons depuis 10 ans du a des arbres d'une haie de 75 m de long haut de 22 mètres situés en limite de la propriété voisine abandonnée depuis 10 ans . Engendrant ombrage de nos panneaux solaires en perte de 36% et de notre jardin puis des avalanches de feuilles sur tous nos biens . Maaf à mandaté et payé 1 huissier puis aussi une étude d'ombrage . Maaf à ensuite mandaté 1 avocat qui n'a rien fait en 1 année si ce n'est que de facturer 396 € d'acompte payé au bout de 6 mois par Maaf et à fini par abandonner l'affaire au bout de 9 mois . 1 deusième avocat a été mandaté mais n'a pas donné suite au bout d'un mois . Il y a 2 mois nous avons proposé un avocat de notre proximité . Aujourd'hui Maaf veut retrancher l'acompte payé à l'avocat déficient des réels frais de notre avocat du jour . Les pièces importantes sont toujours rétentionnées chez le 1er avocat !! Conclusion nous sommes dans l'impasse et nous passons notre temps à galérer contre Maaf et a évacuer les feuilles , déboucher les chénaux et nettoyer nos biens . C'est vraiment la Maaf que je déteste !!! alors que nous avons 10 contrats Maaf et jamais d'incidents !!
c
chrisr a noté MAAF en Assurance scolaire
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
casse de lunettes par un autre élève , devis 315 euros pour une nouvelle paire identique remboursement maaf 250euros reste a ma charge 65 car l'assurance n'as pas pris contact avec le collège pour les coordonnées d'assurance de l'élève responsable. a peine si je dois pas faire le travail loi même chose impossible car le collège ne fournit pas . alors je fait quoi pour mon reste a charge? j'ai pas demandé cette dépense non prévu
C
Christele a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
30 ans à @MAAFAssurances avec tous nos contrats (maison, autos, prévoyance) et aujourd'hui un des contrats auto résilié sans recours possible. Cause : "trop d'accidents non-responsables sur les 4-5 dernières années". 0 dialogue avec le conseiller. On va vous faire de la pub !
R
Rescator a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
MAAF est une compagnie ou l erreur n est pas toléré ! Attention aux radiations immédiates 1 responsabilité engagée en 2020 pour une dégradation sur mon véhicule 1 accident responsable en 2021 Et hop la MAAF vous dit bye bye ! Même pour un senior avec le bonus à vie de 0,50 Bref je suis parti voir ailleurs et j ai trouvé une herbe plus verte ( moins de franchise de meilleurs garanties …) Merci la MAAF !!!
M
Mama1512 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 20/10/2021
Nous avons changé d'assureur au mois de mars, voitures, maisons, assurances scolaires, etc.... En septembre nous informons l'assurance que mon mari désigné comme second conducteur sur les 2 voitures (Mr avait un véhicule de fonction) à une annulation de son permis pour défauts de points (pas d'alcoolémie ni rien d'aggravant), ce sont des choses qui peuvent arriver à tout le monde lorsque l'on conduit beaucoup professionnellement. La conseillère m'a rappelé en me disant qu'ils vont m'infliger une surprime sur mes assurances. Chose que je ne comprends absolument pas. Une échéance est passée d'environ 40 euros à plus de 150 euros, je n'ai pas laissé ce véhicule assuré chez eux vu que le véhicule y était depuis peu, par contre je n'ai pas le choix que de laisser mes autres contrats. Tout ça en me disant que l'on me fait une fleur car normalement l'assurance pourrait me résilier tous mes contrats alors que ces contrats sont justement tous à mon nom et non au nom de mon époux, ainsi que les cartes grises des véhicules. Ils sont forts pour nous amener à changer toutes nos assurances pour venir chez eux mais après il n'y a plus personne, on nous traite comme des moins que rien. Extrêmement déçu je n'ai jamais eu de problème avec mes anciennes assurances. Dès que je peux mettre un terme à tous mes contrats je vais le faire sans hésitation, je n'ai plus du tout confiance en cette assurance et encore je ne vous ai pas parlé du montant des prélèvements avant cette histoire augmenté de 30 euros comme par magie! C'est inadmissible de traiter les clients de cette façon...Assurance à fuir!
F
Fantomette a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Mauvais renseignement, pas de suivi sinistre, impossible de les joindre...suivi médical ( retour post opératoire et avis SANS VISITE CHEZ LE MÉDECIN CONSEIL !!!!!! )
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vb a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
25 année dans cette assurance Jai eut en 2020 1retro HS 1 un bris de glace par brise 2021 une tôlerie radier a la fin de l'année 2021 on a toutes les assurance chez MAAF maison voiture assurance vie bien on va partir alors
f
fredlaet a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Bonjour nous avons eu 3 accidents non responsable. le jour ou j ai remplacé mon véhicule soit le 26 aout 2021, la MAAF a refusé de m assurer. client chez eux depuis plus de 10 ans, ils n ont même pas voulu me donner une assurance provisoire pour que je récupère mon nouveau véhicule. " débrouillez vous à trouver un autre assureur " a 17 heure le soir. Depuis je cherche à resilier mon ancien véhicule mais ils font la soude d oreille. J ai pourtant envoyé un email ,ils ont accusé réception, mais pas de nouvelle. tant qu' il ne se passe rien ils sont super, le jour ou vous avez un problème il n y a plus personne depuis j ai trouvé un autre assureur et en plus moins chère Reste à resilier mon ancienne voiture et je vais aussi resilier habitation ,scolaire, scooter.... MERCI LA MAAF !!!!!!!
G
Gui a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Vol de voiture ce matin et on me laisse seul sur un pb. l allume cigare faisait office de télécommande pour ouvrir la porte de garage. Allume cigare dans l auto volée. Donc ils reviennent chez moi quand ils veulent ..
L
Lulu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Bonsoir, Depuis 20 ans chez cet assureur avec un bonus à 0,50 et sous prétexte que j’ai eu un sinistre dans lequel j étais responsable et 2 sinistres non responsaBle, je suis radiée ?? Quelle galère!
M
Marc02 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Suite a un violent orage de grele dans le sud de l aisne ma voiture une 308 hdi de 2012 135000klm a été très endommagé Cote 5000 € par l expert 6200 € de réparation d après son expertise voiture reparable mais pas économiquement Donc epave que conservé pour la faire réparer la maaf m a déduit 650 € d epave et 300 € de franchise j ai 4050 € aucune négociation possible du genre pièces d occasions Un carrossier agréé m a fait un devis pour 2900 € j ai posé le question a la maaf sur un tel eccart de prix Pas de réponse ??
M
Marc02 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Suite a un violent orage de grele dans le sud de l aisne classé en catastrophe naturelle un expert et venu constater en moins dis minutes il n as fait aucun chiffrage ma toiture étant bâchée il n a rien pu voir puisque qu il est arrivé sans prévenir Je lui ai fait parvenir le devis du couvreur qui se monte à 38000 € l expert accorde royalement 9000 € Et de plus il a mis 1 mois a répondre Pour les infiltrations toujours pas de nouvelles ?? Je vais mandater un expert d assurance
c
cubaone a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
ssuré auto et habitation depuis 30 ans dont 17 ans chez Maaf, JAMAIS un accident ni un sinistre ni en auto ni en habitation. Mes deux enfants également assurés en auto sans sinistre. Environ 200 à 2500€ de primes annuelles en fonction des véhicules. Suite à l'achat d'une maison ancienne fin 2019, j'ai subi deux dégats des eaux dont un a nécessité le passage d'un expert. Coût total pris en charge par la Maaf, 2800€ pour réparation( soit pas un tiers de se que j'ai réellement payé). RESULTAT: Le directeur de la maaf me laisse un message en juillet, sur ma messagerie de portable, pour m'annoncer que je suis résilié car trop de sinistre!!!! INCROYABLE et absolument inadmissible quand au fond et surtout à la forme! J'ai écrit au service résiliation qui, trois semaines après ne m'a toujours pas recontacté. Arriver à la cinquantaine, avoir toujours été bon payeur et sans problèmes, au premier besoin la Maaf se désengage! Publicité mensongère, la Maaf ne sera jamais plus se que je préfère! Je saisi le médiateur. Date de l'expérience: 12 juillet 2021
I
Ingeli a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Impossible d' avoir son agence, service sinistre incompétent bref beaucoup de belles pub à la télé mais que des promesses. Payez et espérez ne pas avoir de sinistres à fuir !
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donxosa a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Maaf : "Le client est un jambon", "Prendre tout sans rien donner" Cumulez plusieurs déclarations de sinistres (une par an ou tous les deux ans, même si vous n'êtes pas responsable et avec une assurance tous risques) et ils vous radient simplement. Les seuls clients qu'ils veulent : ceux qui paient plein pot et surtout qui jamais ne font de déclaration ! Maaf ? À fuir.
T
Tribudefab a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
J’ai été assuré à la Maaf 11 années sans sinistres , j ai vendu ma moto et de ce fait résilier mon assurance il y a 3 ans et 2 mois . La semaine dernière je les contacte pour un devis . Suite à ce devis, jeréserve ma moto et les recontacte pour contracter l’assurance, ceci la veille de récupérer ma moto. Je tombe sur un interlocuteur qui me laisse entendre que la première personne a fait une erreur et qu’il ne peuvent plus m’assurer . Que mon bonus est gardé pendant 3 ans et que vu que les 3 ans sont écoulés ils basculent sur mon bonus auto et comme celui ci est à 1,08 , ils ne peuvent me proposer quelque chose . Je n’ai pas pu acheter ma moto à cause de leur erreur et j’ai perdu mon acompte. Quel manque de sérieux, très décevant .
E
EricV a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Très déçu par la MAAF après avoir été client durant plusieurs années. Comme tant d’autres clients, mon contrat va être résilié pour un nombre trop important de sinistres (3), même si l’un d’entre eux n’est pas de ma responsabilité.
p
piscou80 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Après plus de 30 ans de fidélité ou j'ai tout mes contrats il me téléphone pour m'annoncer qu'il résilie mon assurance auto au 31/12/21 car j'ai eut 2 sinistre dont un responsable et 1 non responsable et que matériel. Inadmissible. REYNALD DIEU
r
rinnco69 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Assuré a la MAAF nous avons suite a un sinistre du faire appel a eux et la c'est la déconvenue !!! je pensait être bien assuré quand on vois leur PUB qui peut concurrencé la MAAF et bien j'ai la réponse mon ancienne assurance SOGESSUR!!! Je suis partie car suite a l'achat d'une voiture j'avais une offre de prix intéressante si je mettait tout mes contrats chez eux!!! SIC!!!! Nous avons une fille en situation de handicap et un intervenant médical a domicile a endommagé mon portail 'il ne ferme plus , la cellule est endommagé et des qu'il pleut tout disjoncte , le pilier est fissuré et 2 mois après nous attendant encore que la maaf s’intéresse a notre dossier malgré nos nombreux appel , il m'envoie vers l'expert qui ne répond pas a nos appel d’ailleurs on attends encore qu'il nous rappelle depuis 1 mois!!!!! suite a 1 mail j'ai reçu un devis de remboursement ou il exclu le pilier parce qu'il est soit disant fonctionnelle pourtant il est fissuré et je ne peux pas installer un nouveau portail dessus pourtant sur mon contrat il est spécifié INDEMNISATION EN VALEUR DE CONSTRUCTION A NEUF Pourtant notre fille est en situation de handicap et peut se mettre en danger si ce n'est pas fermé , les vacances arrivent nous sommes en face d'un ciy parc et les gens viennent régulièrement voir si leur ballon n'est pas chez nous donc on peut rentrer et nous v0ler et la maaf ne remboursera pas. je suis partie quelque jours et j'ai eut peur en garant ma voiture la nuit sur un parking qu'on m'abime ma voiture et vu comment il dédommage pour un sinistre que je n'ai même pas eut j'imagine pour MES 2 véhicules! LA MAAF une assurance a éviter a tout prix une belle tromperie financière elle s’entend avec les autres assurances pour ne pas avoir a dédommager
j
jhalley a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Assurance habitation résiliée par la MAAF pour fréquence de sinistres... A savoir que j'en ai eu qu'un seul en 2019... Il est à noter que j'ai demandé à ma protection juridique prise également chez la MAAF d'intervenir pour un problème avec mon bailleur. La 1ère fois ils ont refusé car la PJ était souscrite après le commencement des problèmes. La 2ème fois il PJ a accepté mais n'a absolument rien fait d'ailleurs je n'ai plus jamais eu de nouvelles. Visiblement à en croire ma conseillère, les demandes auprès de la PJ sont considérées comme des sinistres... non mais on marche sur la tête!!! Je suis chez eux depuis des années et ils ont tous mes contrats. Aucun défaut de paiement rien. En gros vous ne pouvez pas avoir un sinistre et besoin de votre PJ pour tout autre chose sino vous êtes virés sur le champ. Je dis bravo la MAAF car ce n'est pas un contrat qu'ils vont perdre mais la totalité.
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Dom a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Aucun respect de l assuré en cas de litige l assuré n a pas le droit a la parole au sujet du remboursement ou réparation l expert est roi et ne jamais avoir de litige avec une personne étant dans la même assurance sait à dire la Maaf car cela veux dire qu il feront des economie sur les réparations même si votre responsabilité n ai pas engager
m
mimidoux a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite à un devis effectué mercredi soir, je reçois un appel, non sollicité, d’un « commercial » de la MAAF jeudi matin un peu avant 10 heure. Celui-ci, d’une durée de 49 secondes, se termine par: je voudrais que quelqu’un de mon agence du Perreux me rappelle. Sans nouvelles depuis et ce devis devant être concrétisé rapidement, la MAAF est rappelée aujourd’hui samedi 19 juin en fin de matinée. L’interlocutrice, certainement maladroite, au fait de cette absence de rappel, nous informe du commentaire mensonger laissé par ce commercial indélicat je cite « raccroché au nez » . Après 50 années de clientèle c’est pour le moins désagréable. Est il besoin de l’avis de l’académie pour savoir si rappelé par quelqu’un et raccroché au nez sont synonymes …. Le service qualité de la MAAF peut il m’informer, après enquête, ces conversations étant enregistrées de la réalité des choses et de la pratique de ces commentaires douteux en plus que dans ce cas d’être totalement faux. RGPD Données personnelles l’exemple récent d’IKEA doit faire réfléchir.
T
Tarik a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
bonjour, client Maaf depuis plus de 15ans, cette aprem je reçois un appel soit j'accepte que ma franchise augmente a 500€ soit je résilier mon assurance. sur le c...., je demande la raison,..... donc c'est par apport a la fréquence des sinistres, soit: 4 sinistres dont 1 responsable, 1 brise-glace, et 2 non responsable. pour 2 véhicules assurer tous risque. si c'etais les 4 responsables je peux comprendre mais la ils abusent vraiment. donc je préfére mille fois résilier même s'il faut payé plus cher ailleurs que rester avec eux. question de respect et confiance. résumer: tant que vous avez pas de problème tout va bien.
S
Stephnaetla a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
6 mois dans quelques jours que notre sinistre incendie a eu lieu et toujours pas la moindre proposition d'indemnisation de la part de la MAAF malgré le fait que les enquêtes et les rapports d' experts soit établis... Merci la MAAF pour votre réactivité! Et merci à notre conseiller de la MAAF à Orvault! ?? Combien de temps va t-on encore devoir attendre ??? ??
L
Loulou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
Suite à un accident de voiture eux le 03/08/2020 je me suis trouver résilié très rapidement appel très long et ne comprenne pas ma demande j ai demander à parler à un responsable ont ma raccrocher au nez . Quand je rappeler sa ne répondez pas ou quand je disait mon nom sa me raccrocher directement J étais à cette assurance depuis l age de mais 18 ans . Pour prélever tous va bien mais une fois que long n a un problème il y a plus personne vraiment dégueulasses
D
Dave a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Je suis scandalisé que mon contrat auto soit résilié sachant que j'ai obtenu en 2020 deux accident non responsable, et un bris de glace. Vu cette décision, je pense résilier tout mes contrats.
M
MYRIAM26 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
Assurance avec laquelle les echanges sont faciles par telephone ,internet et agence c(est le coté positif . apres une série noire de declaration de sinistres , maaf me fou dehors parce que trop de declarations alors que je suis assurée pour ces dégats; cherchez l erreur.il faut s'assurer ,payer les cotisations mais ne pas avoir de sinistres si on veut etre un assuré Maaf.suis ecoeurée.ceci a titre perso cote pro j ai un autre contrat avec8 vehicules et 5 salarie, je fais des recherches pour quitter la Maaf et trouver un autre assureur
v
vetivere a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
J'ai fais une chute le 4 janvier 2021 , la tête du péroné cassé 40 jrs j'ai porté une attelle depuis février je fais des séances de kiné ,a la consolidation mon genou tourne un peu vers l'extérieure et mon genou cloque quand je monte les escalier et des douleurs s'il y'a beaucoup de marche. Au moment de l'accident je ne travail pas et la MAAF me dit que je n'ai pas droit a rien car j'était sans emplois au moment de l'accident et que maintenant ce mois-ci en mai il prend en compte les chômeurs et dans le contrat c'est bien écrit " ( c'est l'impossibilité pour l'assuré de se livrer temporairement à son activité professionnelle, ou s'il n'exerce aucune activité professionnelle c'est l'impossibilité de se livrer à aucune de ses activités habituelles du fait de la nécessité d'observer un repos absolu ) je suis resté au lit plus de 20 jrs mon époux qui m'a aidé pour la toilette au lit je ne pouvait pas resté debout...je suis vraiment déçu de cette assurance a la longue je risque de développé arthrose au genou vraiment déçu 1 mois d'atroce douleur et de souffrance. RIEN DE DROIT
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Noémie a noté MAAF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Suite à mon changement de compte bancaire, j'ai oublié de faire les modifications de coordonnées pour les prélèvements. Je n'ai pas reçu de courrier de relance, seulement un courrier de recouvrement. Je suis outrée d'avoir dû payer des pénalités pour un simple oubli qui ne m'a pas été signalé (lorsqu'on déménage et change de banque, il y a beaucoup de choses auxquelles penser, et je ne suis pas sure qu'on puisse changer les coordonnées bancaires sur leur espace client maintenant que j'y pense). Un courrier, un mail ou un coup de fil aurait suffit. Au lieu de cela, je me retrouve a payer presque le double de ce qui été prévu. Et comme mon contrat est résilié, je ne peux pas leur envoyer un formulaire de réclamation. Note pour la communication avec les clients : ZERO pointé !
T
TITI60 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Bonjour Je téléphone au 3015 pour signaler que je désirerai reprendre 2 contrats à mon nom alors qu'au départ ils étaient au nom de ma compagne...bref , je suis tombé sur une opératrice pas très aimable avec un ton de voix très sec. La conversation n'a pas abouti je lui ai fait part que le ton employé était fort désagréable aucune pédagogie de ce fait je lui parlé comme elle se permettait de le faire... Je dis Bravo l'accueil MAAF. J'ai passé l'âge d'être à l'école et j'essaie de comprendre si la personne en face me l'explique correctement et amabilité là c'est pas le cas franchement je suis très très déçu de la MAAF. Je dis à la MAAF si cette personne ne s'épanouie dans son travail qu'elle fasse autre chose, dans certains secteurs ils sont en recherchent de personnels...... Un assuré bien mécontent et qui n'est pas simplement qu'un numéro de dossier........
M
MAAF a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Grosse surprise quand j'ai voulu assurer un nouveau véhicule, la Maaf m'a dit que c'était impossible compte tenu des sinistres que j'ai enregistré : 2 en 2019 dont un pour vandalisme sur rétroviseur électrique et 1 ou en faisant un cerneau pour me garer j'ai accroché la voiture de mon voisin ( donc pas une collision ) et ils sont remontés jusqu'en 2017 pour toujours un vandalisme sur rétroviseur électrique... C'est la Maaffff....Jamais était averti de cette future exclusion d'assurance sur un nouveau véhicule, non ! Ils continuent à vous prélever...
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