Tous les avis MAAF - 2 étoiles - Page 7
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P
Pascal29 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Tarif qui semble intéressant mais beaucoup d'exclusion dans les conditions générales. Au final faible couverture des risques.
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P
Pascal29 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Bonjour, Client de la MAAF depuis 28 ans, j'ai souscrit un contrat Tranquillité famille en 2004. En 2007, suite à une entorse du genou avec rupture des ligaments, j'ai perçu une indemnisation conformément au contrat. En 2017, j'ai déclaré un autre accident de la vie privée. Pour celui-ci il n'y a pas d'indemnisation car je n'ai pas eu d'arrêt de travail ni de séquelle post accidentel. Globalement satisfait de la prestation de la MAAF et dans un souci de mieux me protéger ainsi que toute ma famille, j'ai modifié mon contrat en souscrivant des garanties complémentaires. La cotisation annuelle a donc également augmenté en conséquence, multiplié par 2.5. Début mars, j'ai fait une chute de vélo avec pour conséquence une rupture partielle d'un tendon de l'épaule. Après déclaration à la MAAF de cet accident, j'ai reçu une réponse négative pour la prise en charge de celui-ci car les lésions tendineuses, ligamentaires et musculaires ne sont pas couvertes par le contrat (ne sont plus couvertes car elles l'étaient en 2007). J'ai voulu mieux me protéger en modifiant mon contrat et au final en payant plus je suis moins couvert. Dans les nouvelles conditions générales de ce contrat il y a tellement de restrictions que ce contrat Tranquillité famille ne couvre plus rien. A FUIR !!!!!
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m
mav a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
des reponses pas fiables, contradictoires entre ce qui est dit par le personnel en agence et ce qui est reçu du siège. service commercial : néant, ils oublient que se sont leurs clients qui les font vivre...
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m
maevadcr a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
INADMISSIBLE cette assurance. J'ai eut un accident de ski début janvier (ce qui rentre dans leurs conditions) touchant mon genoux ( déchirure du LLI ainsi qu'une rupture du LCA et ménisque touché). Sauf que : Je veux faire jouer mon assurance tranquillité famille souscrite en novembre car je dois me faire opérer après 5 mois pour accident. On me dit quoi comme excuse? Non madame vous êtes et étiez au chômage lors de l'accident donc vous n'êtes pas couvert. Alors que mon accident à eut lieu le 03 janvier 2020, et mon chômage à seulement commencé le 05 janvier 2020.. Maintenant il faut absolument travailler ou être hospitalisé 10jours pour être couvert? Dossier traité en même pas 12heures sans visite chez le médecin. Aberrant et inadmissible de payer pour ce contrat.
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S
Suz12 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Comme beaucoup de personne, grosse déception. Suite à une arthrodèse du poignet la MAAf reconnait l'accident, il y a un an et demi. J'ai eu 3 opérations le poignet complétement bloqué très douloureux, aujourd'hui je reçois un taux de séquelles inférieurs à 5% et en plus maintenant sans voir le médecin conseil, il déclare que ce n'est pas pris en charge par mon contrat!! C'est uniquement un contrat pour enrichir l'assureur. Il paraît que je suis un très bon client, mon conseillé me dis tous les ans, avec vous on a jamais de problèmes. Cette année, on va pouvoir se dire au revoir, je suis à plus de 50% de bonus et toutes mes assurances étaient à la Maaf, vivement la fin d'année.
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j
jc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
il n'y a pas de proposition pour une assurance "flotte" pour particulier. J'ai 5 véhicules et c'est comme si je les conduisais tous à la fois...et donc prix qui s'en ressent...
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C
Cherif a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020
Je suis client depuis plus de 20 ans et ils viennent de me refuser la suspension de mes cotisations assurances véhicules pro alors que je suis en chômage partiel depuis la pandémie Je ne rentre pas dans la case Je n'ai plus de chantier depuis plus 1 mois Leur offre de suspendre les cotisations est basé sur rien probablement à la gueule du client Assurance absolument pas solidaire Mon épouse qui est au crédit mutuel assurance a eu ses 2 assurances suspendues pendant 2 ème trimestre Elle a eu raison de voir ailleurs
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B
Bn a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
J ai souscrit l assurance tranquillité famille. Cette été j ai fait une chute dans mes escaliers verdict rupture de la coiffe. Opération effectuée en novembre 3019. Apres réclamation la Maaf a bien voulu me faire passer chez leur expert qui a bien décrit mes séquelles. Surprise je viens de recevoir un courrier m indiquant que mes séquelles sont évaluées à moins de 5% donc le dossier est clôturé sans aucune indeindemnisation car en deça du seuil des garanties. C'est inadmissible de profiter de la faiblesse des gens. J ai des séquelles bien plus importantes avec une mobilité réduite. Je vais contacter mon avocat qui leur fera aussi une bonne surprise. Tout est fait pour ne pas indemniser les gens. Fuyer
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D
Décu a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Assureur de la famille sur 4 générations. En ce qui me concerne, plus de quarante années de cotisations auprès de cette assureur avec sur ces 40 années, 3 sinistres déclarés dont un seul n'a été pris en charge, la MAAF invoquant n'importe quel prétexte pour s'exonérer de ses responsabilité, et une résiliation suite à ces 3 sinistres déclarés. HONTEUX et SCANDALEUX.
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T
Tophe a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Bjr je suis très mécontent de la MAAF. Sociétaire depuis plus de 15 ans chez eux sans sinistre ou autre brisé glace. Ma femme voit notre voiture sur un parking abîmée et hop expert passe et dit que c est ma femme qui est rentrée dans la barrière,je lui dis que non, il me dit votre femme ne vous dit pas la vérité. Je lui répond que nous sommes des gens responsable et honnête contrairement à lui. En plus aucun intérêt de mentir car Je suis assuré tout risque 50% de bonus à vie et znplus lauréat 8% ( dont je pense bon conducteur). Nous disons la vérité mais ils veulent que je dise que sait ma femme il n est pas question de mentir en sachant que je suis en tout risques et à 50% de bonus à vie. Après plusieurs mails avec photos et..... Ils se repassent la patate. Je trouve très limite leurs procédures. Je pense que pour la MAAF nous sont qu un numéro. Je comprends que le confinement n aide pas à éclaircir cela, par contre je leurs ai envoyé mon beau frère et un ami bizarrement le dossier et le courrier est arrivé rapidement. Je trouve médiocre et pathétique l attitude de l assurance maaf. Que de belle parole merci et désolé d être aussi long mais je suis dégouté de cette assurance merci de votre retour
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J
Jenny a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Non mais nous ne garantissons pas... c'est ce que j'entends à chaque fois que j'ai besoin de cet assureur. Même avec les contrats les plus hauts.
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M
Magali a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Je suis tombé en panne le 26/01 en partant en vacances à 9h du matin sur l'autoroute ! Après 45 min d'attente on est pris en charge par le dépanneur qui nous conduit a son dépôt ! Après appel à l'assistante nous devions être pris en charge par celle-ci 30 min après mais rien !!! nous rappelons au total 3 fois l'assistance pour qu'enfin ils nous envois un taxi !! Au total nous avons du attendre 7h au dépôt avec ma famille (3 enfants âgées de 3 à 10 ans) et dehors sans rien à manger pour eux !! Nous avons trouvé nous même une voiture de location !! Nous avons demandé un remboursement des frais de location mais ceux-ci ont était refusé !! Nous avions 4 contrats chez eux !! Une honte pour une assurance de ne pas assumer leur faute !! Ni le fait d'avoir laisser une famille sans rien a manger pendant 7h !! A FUIR ABSOLUMENT
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J
JUVE1974 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Etant client MAAF depuis de très nombreuses années (plus de 20 ans) , avec 8 contrats en cours et jamais aucun sinistre déclaré, c'est avec stupeur que j'ai pu constater la mauvaise qualité de conseil que l'on m'a fournit lorsque j'ai souhaité parrainer un futur client Je suis très déçu par le manque de communication des différents services qui impact directement nos agendas c'est assez étonnant de voir comment MAAF traite ses clients ,a croire qu'ils souhaitent les voir partir
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P
Paul a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Maaf m a mis dehors! J y étais assuré depuis 1999. mais un jour ils m ont gentiment appelé pour prévenir qu avec mes trois dégâts des eaux je leur couterais trop cher. Je precise que les dégâts n'étais pas causé par moi mais j en étais le victime. On allait donc résilier mon contrat. Et ils l ont fait. Le coup de fil se voulait confidentiel m a ont dit. Pour que je puisse chercher une nouvelle assurance avant la réception de l écrit. Trop gentil haha. Après j ai souscrit chez eGan. Qui par la suite ont oublié de m avertir qu ils allaient résilier tout leur contrat souscrit en ligne. Mais ceci sera le sujet d un autre post. Les assureurs me désespèrent. Et ces deux là je les deconseille vivement et passionnément .
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j
jv56 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
suis à Maaf santé depuis des années. des menteurs! on vous indique que le tarif n'augmente pas cette année. c'est faux. avant augmentation tous les 5ans pour prise de l'age; maintenant c'est quand cela leur chante soit tous les 2ans!!!pourquoi pas tous les ans? si bien que je ne peux pas accepter leur proposition d'assurer chez eux mon habitation et mes véhicules au vu de leur politique commerciale!
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n
nono a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
présent pour renseignement, souscrire des contrats et encaisser les cotisations et sa seulement ils vous l'assurent. je l'aurais un jours qu'il disait, il ne nous auront plus à la fin de nos contrats !!
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b
bayouchka a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
GAV : j'ai souscrit il y a qques années une garantie accident de la vie pour mon conjoint et moi, j'ai eu un choc traumatique au tendon de l'épaule suite à la pratique d'un sport. Après consultation auprès d'experts, le verdict tombe, rupture totale du tendon de l'épaule droite. On programme une intervention chirurgicale. Totalement handicapée du bras droit, j'ai demandé le déclenchement de la GAV pour ainsi m'aider dans mon ménage et dans mon quotidien. Réponse de la MAAF, la chirurgie étant programmée on ne peut plus parler d'accident soudain, donc pas d'aide à la personne. Je suis immobilisée pour 6 semaines avec impossibilité de m'entretenir physiquement, de me faire à manger, de m'habiller et d'entretenir ma maison. Je me retrouve donc coincée à la maison avec le moral à zéro. J'ai essayé de me laver les cheveux ce matin, après 8 jours sans bain (depuis mon intervention, je n'ai pas pris de bain), conséquence : j'ai glissé dans ma baignoire et me suis fait extrêmement mal, j'ai failli provoquer des dégâts à nouveau... J'ai pris la décision d'arrêter ma souscription avec la MAAF. C'est incroyable, payer des années durant et s'entendre refuser une aide qui me parait justifiée. Je suis atterrée par la MAAF. Résultat, je souffre tous jours des effets post opératoires et de la non assistance de mon assurance MAAF. il faut avoir expérimenter un accident pour s'apercevoir, qu'au final, les assureurs n'ont aucunement l'intention de vous venir en aide une fois dans la difficulté. Pensez plutôt à épargner votre argent en cas de coup dur, c'est ce que je vais faire de ce pas ! MERCI LA MAAF
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D
Dodo74 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Opération du pied tendons, aucune prise en charge,assurance tranquillité et décès résiliées sans avis de ma part par le directeur de l'agence .
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C
CMG6974 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
En 15 de permis je n'ai eu que 2 sinistres, j'ai reçu une simple lettre en me disant que l'assurance auto était résiliée. Et quand je demande pourquoi on me répond que c'est à cause des sinistres. A cause de ça impossible de m'assurer ailleurs.
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j
jimmy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
Aucune asisstance. Un vehicule quasiment neuf toujours pas repare depuis plus de 4 mois ... Assureur peu fiable, peu ou pas concerne par ses anciens clients. C ' est vraiment dommage.
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a
assuré_en_colère a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Aucun scrupule pour se débarrasser des clients qui ne leur rapportent pas assez. Apparemment je suis loin d'être le seul à s'être fait remercier après un accident (même si je n'en avais eu aucun les dix années avant, mais ça ils s'en moquent). Bref, je déconseille fortement.
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a
aagnnesss a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
J'ai vendu mon véhicule le 26/12, j'ai résilié mon assurance auto, 2 semaines après j'ai voulu assuré mon nouveau vehicule, ils n'ont pas voulu me reprendre car j'avais 2 accidents en 2017 et en 2019, ça fait 14 ans que j'étais chez eux.
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m
moi a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
A FUIR ! Client depuis plus de vingt ans avec bonus 50% "à vie", mais viré après trois accidents non responsables en trois ans... juste reçu un courrier impersonnel, sans aucune explication ni réponse à mes questions et le service client qui reste injoignable...
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O
OlivierG95 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Résilié pour 2 sinistres responsables en 2017 et 2018 dont 1 tout seul causé par une glissade sur une plaque de verglas alors que je suis bonus a vis sur une assurance initialement sur un scooter et maintenant une moto et que j'ai également mon assurance habitation et scolaire chez eux Ils n'aime les assurés que pour gagner de l'argent par en perdre d'aucune manière
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c
ciborg a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
Bonjour, Je voudrais savoir pourquoi les client sont-ils responsable des erreurs commis par les employés. Une simple erreur dans le numéro de dossier et plus de bonus vie
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C
Cathyt a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Pas de souci tant que j'avais plusieurs assurances (assurance habitation et autres produits)mais il ne faut pas avoir la seule assurance auto et avoir 2 accidents en 14 mois sinon on vous demande d'aller voir ailleurs.
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c
christ-pen a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Assuré tout risque j'ai déclaré un accrochage provoqué par un camion de chantier parti en délit de fuite. 2 témoins m'ont décrit la scène lorsque je suis revenu à ma voiture. Malheureusement ils n'ont pas pu relever la plaque du camion trop boueuse et moi sous le choc et avec des trombes d'eau qui tombaient je n'ai pas pensé à leur demander leurs coordonnées. L'expert contredit ma déclaration disant que j'ai reculé sur un poteau. Vu que je suis assuré tout risque je ne vois pas pourquoi j'aurais menti et perdu une matinée pour aller porter plainte à la police. Au téléphone l'expert m'a dit qu'il 'pouvait se tromper mais qu'il ne reviendrait pas sur sa décision, question de crédibilité' ! J'ai donc reçu une lettre de la Maaf refusant de payer pour fausse déclaration SVP la Maaf radiez-moi si vous ne voulez pas payer mais ne me traitez pas de menteur, c'est lamentable. J'ai 72 ans 52 ans de permis, c'est ma première déclaration de sinistre tout risque. De plus en faisant faire un devis pour les réparations je m'aperçois que le garage agréé Maaf surfacture sans vergogne.
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c
cremi77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
Sécheresse pas pris en charge malgré arrêté préfectoral en 2019:" L'arrêté Catastrophe Naturelle auquel vous faites référence couvre la période du 01/07/2018 au 31/12/2018. Or, après étude de votre dossier il s'avère que vos dommages sont antérieurs, les fissures seraient apparues en 2015. En effet, vous avez fait une déclaration en 2017 concernant des fissures sur votre mur de clôture et votre maison en lien avec la sécheresse de l'année 2015. S'agissant de désordres identiques, la sécheresse de l'année 2018 ne peut être considérée comme la cause déterminante. Il nous est donc impossible de donner une suite favorable à votre demande." Merci qui ? En 2017 la préfecture n'a pas accepté la sécheresse malgré les restrictions d'eau l'été, je n'ai pas les moyens de reconstruire tous les 2 ans. Si j'avais su j'aurais résilie il y a 2 ans., je suis écœuré. En recherche active d'autre assurance après 10 ans chez eux .
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e
envoituresimone a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
La mutuelle, l'auto, l'habitation, tous mes contrats sont à la MAAF depuis longtemps. La prise en charge et la qualité des services sont très bons. Je déplore toutefois les prises de décisions concernant le tri que font les compagnies d'assurance vis à vis des bons et mauvais clients. Je m'explique : je suis assurée tous risques, j'ai eu 1 sinistre non responsable en 2018 mais était-ce celui de trop puisqu'il s'est rajouté à 2 autres en 2016 dont 1 responsable. Mon contrat auto a été résilié pour cette raison. Je trouve cette décision un peu cavalière car je n'ai jamais eu d'incidents de permis (retrait, alcool, drogue) ni de non-paiement, je suis réglo depuis l'obtention de mon permis en 1990. Je trouve déplorable d'avoir été marginalisée à ce stade. Du coup je suis en train de résilier mon contrat habitation parce que si je suis une mauvaise cliente, autant que je résilie mes autres contrats, logique. Voilà ma petite histoire, c'est cool
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g
gégé a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Cet un assureur qui n'hésite pas à augmenter les tarifs après sinistre (9%). L'augmentation est nettement supérieure à la moyenne des augmentations. Je pense que c'est la première étape, car au bout de sinistres la MAAF vous remercie comme on peut le lire ici à de très nombreuses reprises.
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r
richard a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
ce ne sont que de beaux parleurs!!! le bonus a vie n existe pas!! c est du bluff car PLUSIEURS CLIENTSont ete jetés de la maaf car ils avaient eu 2 sinistres ( meme petit!! et ensuite la maaf osent se dre proche de ses clients!! perso je pars le mois prochain j enleve les deux voitures et l appart ! qd au service client n e parlons meme pas! enfin bref ..la maaf ce n est que du vent de belles paroles mais pas d actes!!
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C
Chrys a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
J'ai eu un dégât des eaux au mois de mai. Fin novembre, je suis toujours dans l'attente... Des dizaines d'appel à la MAAF, des promesses de rappels et de suivi de dossier non tenues. Les interlocuteurs de la plateforme MAAF sont tous gentils mais sont impuissants et sont surtout bien coachés pour faire face à toute demande qu'ils ne peuvent pas honorer. Il est impossible de parler à un responsable malgré plusieurs demandes, ni le directeur d'agence, ni un responsable du service sinistre ne m'a recontacté malgré des prises de RDV téléphonique ! Il n'y a aucun suivi du sinistre sur l'espace client, juste la date de déclaration du sinistre. Par contre, quand vous faites un devis sur votre espace client pour un crédit de voiture, un employé vous appelle 2 jours plus tard....
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c
chlan80 a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Protection juridique nulle. Ils ne prennent en considération que très peu de choses. Contrairement à ce que l'on vous dit en agence. Mutuelle faire attention déclare non connue alors que l'on est assuré depuis 20 ans. Il faut se battre pour obtenir satisfaction. Pour la voiture disent en cas de panne vous avez droit à une voiture de même catégorie. Soit pour une BMW série 5 , on a le droit à une renault kangoo. Cherchez l'erreur??? En fait en cas de problèmes on a l'impression d'avoir payé pour du vent.
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L
Lisamona a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019
Ma cotisation annuelle pour 2019 1027,23 euros pour 2020 1208,35 euros sans avoir modifié mon contrat ! plus de 15% d'augmentation. L'agence d'Evreux n'a pas su m'expliquer ce changement de tarif. Je vais quitter la Maaf
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j
jeanluc84 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
je viens de recevoir mon avis d'échéance MRH. Je ne comprends pas pourquoi je dois payer des services optionnels (conseils juridiques et assistance). Je demande au service client par fil qui me dit que c'est obligatoire, comme la contribution attentats. J'indique que je ne comprends pas et que ça ressemble plus a de la vente forcée. On me demande de prendre contact avec l'assureur local, lequel m'envoie un mail me proposant de résilier mon contrat. J'ai demandé les coordonnées du médiateur car je suis scandalisé par la qualité du service et surtout des conseils..si l'on peut appeler cela du conseil. J'attends une réponse et si je n'ai pas satisfaction je vais résilier et envoyer une note de signalement à la DGCCRF. il y a quand même des limites à ne pas franchir.
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M
Mat12 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Nous sommes assurés depuis des années chez eux pour plusieurs contrats, habitation véhicules etc. nous n'avions eu aucun sinistres. En 2015 nous avons fait fonctionner la garantie assistance juridique et avons eu un dégât électrique type foudre en 2017. pour ces 2 sinistres la MAAF viens de nous notifier son intention de résilier ce contrat. Du coup en raison de ce sérieux nous résilions tous nos contrats chez eux. Nous avons trouvé mieux et moins cher ailleurs.
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j
jose a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Les faits : Mon voisin casse ma clôture accidentellement avec son véhicule. déclaration d'assurance. Expertise avec les deux assurances. résultat je dois payer une franchise de 120 euros à l'artisan, qui me demande au passage de lui fournir l'électricité et l'eau. Discutions houleuses avec l'expert salarié de la Maaf. Il tente de requalifier mon contrat d'assurance qui comme par hasard n'est plus bon. et m'en colle pour une centaine d'euros en plus, ben ma foi. Le voisin s'en tire bien. Je suis obligé de tous régler alors que je ne suis que victime d'un tiers identifié en plus! et qui ne conteste en rien. Mais c'est moi qui doit payer. C'est n'importe quoi. Et l'expert qui ne comprend pas que je ne veux (par principe) et peux pas (je ne suis pas là de la semaine) donner de l'élec et de l'eau. Je pense honnêtement changer d'assurance même pour plus cher s'il le faut. je suis très très déçu, comme beaucoup apparemment.
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t
thebesteemo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
Assurance à éviter à tout prix. Même si le prix est aguicheur, le service et la prestation ne sont absolument pas là. Sur simple appel, notre contrat a été résilié.. aucun justificatif n'a été demandé et quand nous avons essayé d'appeler l'assurance pour résoudre ce problème, une responsable méprisante et excecrable de la maaf nexx a eu une attitude insultante à notre égard. Elle n'a même pas essayé de trouver avec nous une solution et nous a clairement dit d'aller voir ailleurs.. et s'est permis d'ajouter à notre dossier des mensonges d'une importance significative!! En ce temps où l'expérience client est au coeur des préoccupations, il n'y a aucune chance pour que je revienne un jour chez cet "assureur" et encore moins pour que je le conseille à quiconque
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n
nikko a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019
Client depuis que j'ai eu ma première voiture chez eux (2010), maison,, deux roues.... me voilà résilié (contrat auto) du jour au lendemain...toujours là quand il faut payé mais viré au moindre accrochage...grotesque...
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b
baba77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Bonjour, Voila maintenant 8 semaines qu'il y a eu un incendie chez moi (appartement inhabitable bien sur), l'expert est venue seulement 2 semaines apres et depuis le rapport d'expertise est en attente de validation? Que ce soit au cabinet d'expertise(TEXA) ou a la MAAF , personne ne peut vous dire ou cela en est. Donc mes 3 enfants, ma femme et moi dormons dans une chambre de 10 mètres carres depuis huit semaines car le dossier n'avance pas.
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