Tous les avis Malakoff Médéric - 1 étoile - Page 2

Note moyenne pondérée
1.7
106 avis
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Découvrez les notes attribuées à Malakoff Médéric

Avis contrôlés conformes

F
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Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Donné une étoile reste encore trop généreux. Incompétence notoire : délai incompréhensible dans les dossiers, ne répond pas aux courriers même ceux en recommandé. pas de possibilité d'envoyer des mails via leur website.

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Z
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Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Aucun remboursement effectué en temps et en heure, aucune réponse du service client au téléphone ou par mail, attente d'un mois pour une attestation de radiation... Lorsque je demande au téléphone après une attente d'un quart d'heure de bien vouloir me l'envoyer par mail, celle-ci me répond "je vous le fais immédiatement". J'attends toujours...

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L
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Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

Mutuelle nullissime Jamais remboursé correctement Personne non qualifie au téléphone Service client vraiment nullisime

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n
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Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

télétransmission non réalisée par Malakoff après arrêt du contrat...perte de remboursement pendant plusieurs mois ! Malakoff ne bouge pas le petit doigt pour assumer son erreur. A FUIR

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c
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Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

Pire mutuelle que j'ai vu. Mensonges sur mensonges. service client inutile. s'affilier à cette mutuelle ne sert absolument à rien. virement supposé effectué par leurs services et non reçu jusqu à présent deux semaines après

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d
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019

Malakoff médéric à confondu des soins dentaires entre ma femme et moi qui n'avons pas le même dentiste et du coup , suite à une erreur de leur part et reconnu par eux mêmes au bout de 4 coups de télèphone ! toujours aucun remboursement qui doivent se monter à 600 euros environs , a chaque fois au télèphone , on nous dit que cela va être résolu la semaine prochaine , cela fait déjà quatre semaines que ça dure et toujours rien rien rien , je commence à m'énerver , je pense que je vais m'autoassurer , ca ma rendra moins malade

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P
  • Niveau des prix
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Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Ne respecte pas ces propres contrats !!! Service Client inutile !!! Site internet très mauvais !!! Ne sait pas lire leur propre contrat !!! Aucune communication entre leurs service !!!

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N
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Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

Des conseillers téléphoniques aimables mais inutiles, n'ayant la main sur rien. AUCUN RAPPEL suite à diverses réclamations. Radiée sans être prévenue. J'ai fourni les documents nécessaires depuis une vingtaine de jour en plus mes demandes de remboursements. Toujours rien. Scandaleux.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019

soit disant des prelèvements(pour le compte de ma mère) sont rejetés par la banque alors qu'aucune demande de prélévement automatique a été faite(témoignage de la banque) ils e renvoient tous la balle..et l'attente pour avoir un conseiller est toujours interminable...

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R
  • Niveau des prix
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Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Je suis retraitée depuis 2016. Malakoff ne prend pas en compte l'ensemble de ma carrière. Cela fait 3 ans que j'envoie tous les justificatifs demandés. Ils ne me répondent quasiment jamais. J'ai beau réclamé des explications, ils ne répondent pas à mes questions.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

Retraitée Agirc-Arrco depuis le 1 avril 2019, Malakoff Médéric n'a toujours pas calculé mes droits et cela malgré des relances par mails et téléphone payant. Mon dossier est complet la CARSAT fait ses versements depuis longtemps mon autorisation de décote a bien été reçue par Malakoff Médéric. Ayant peu de points, ils doivent me faire un versement unique. Le calcul ne doit pas être compliqué. 6 mois d'attente aujourd'hui mon dossier est toujours en cours de traitement. Toutes mes autres caisses de retraite ont été réactives et n'ont aucun retard de paiement. Ils sont les seuls. Lorsque je lis tous ces avis négatifs sur cette société, lorsque j'entends tous ces retraités qui n'en peuvent plus d'attendre, je suis effarée. Comment osent-ils prendre ainsi en otages les retraités ?

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S
  • Niveau des prix
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Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

Mon contrat s'est arrêté en avril apparemment, je cotisais depuis 1 an et ne vérifiais pas mes remboursements c'est vrai, je ne suis pas trop malade et voyais ceux de la cpam, par contre j'ai voulu vérifier en sept et la j'apprends non seulement que mon contrat s'est arrêté en avril et que de tte façon depuis le début on ne m'a jamais rien remboursé et personne ne sait me dire pourquoi... une grosse M Je veux tout résilier maintenant et souhaite un remboursement de tout mais c'est pareil impossible de trouver quelqu'un pour me répondre

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C
  • Niveau des prix
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Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019

Prélever deux fois par mois depuis plusieurs mois, incapable de s'excuser, personne ne rappel, personne ne bouge.

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R
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Avis publié le 05/10/2019 suite à une expérience le 05/10/2019

Malakoff Médéric a changer de gestionnaire santé en janvier plus de prélevement,suite à plusieurs mails pas de réponse,au mois de mars j'envoie un mail pour résilier et opte pour une nouvelle mutuelle à ma banque,en juillet il tente un prélèvement sans succés pour un contrat avec échéance plus élevé que je n'ai pas autoriser car aucune nouvelle de leur part

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A
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Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Bonjour j ai été licencier pour inaptitude en mai 2018 j ai eu l invalidité cat 2 J étais en congé parental juste avant mon arrêt de travail et je n ai droit à rien vue que je n ai pas cotiser les 12 dernier précédent mon arrêt or on m a dit qu' au début qu' il se basait sur les 12 dernier mois travaillé dans l entreprise avant avant mon congé parental bref ils vous endorme et vous ont a l usure fatiguée de tjrs les rappelé pour qu' à la fin on me répond désolé navré

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e
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  • Satisfaction
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019

impossible de joindre un conseiller. Une Honte totale. ils peuvent vous résilier sans pour autant vous avertir et comme ça vous etes au depourvu si par malheur vous vous rendez aux soins. Un conseil Evitez MALAKOFF MEDERIC

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