Tous les avis Mgen mutuelle santé 3 étoiles - Page 2

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Avis contrôlés conformes

B
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Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Contrairement à d'autres contributeurs, je trouve légitime et juste que les cotisations soient proportionnelles au salaire, ce qui permet à chacun(e) d'accéder aux mêmes droits quelque soit le revenu. En revanche, force est de constater que la m.g.e.n. a perdu son "âme" et traite ses sociétaires comme de vulgaires clients: aucune évolution dans les prestations (voire une régression), aucune souplesse et des conseillers incompétents (qui débitent leur écran) et très désagréables et souvent hautains. Aucune réponse concrète aux messages envoyés... Pour la première fois, et malgré mes convictions, je pense sérieusement à changer de mutuelle, j'ai déjà pris un rendez-vous à cet effet. Quel gâchis!

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l
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Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Mauvaise organisation. En revanche, je travaille avec Nutuus qui propose un service vraiment adapté aux étudiants et à leur budget. Les services proposés comprennent notamment un pack de prévention (et c'est la seule mutuelle à le faire) qui te rembourse les produits d'hygiène féminine, la contraception, la médecine douce et les séances avec un psychologue. C'est aussi la seule mutuelle sans frais d'adhésion et qui conserve un tarif unique peu importe ton âge et tes antécédents médicaux. Il y a également le code 58751MOR pour bénéficier d'un mois gratuit.

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N
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Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020

Mutuelle très, très chère, obligatoire pour les personnels de l'Education nationale en fonction non de leur choix mais basée sur leur salaire annuel. Remboursements de visites à des spécialistes sur la base de généralistes quel que soit les examens effectués ; aucune réponse concernant d'éventuelles prises en charge (appareils auditifs). Aucune réponse aux nombreux mails, lettres recommandées, coups de fil pour obtenir un "oui" ou un "non" (les personnels de la MGEN connaissent-ils le sens de ces 2 mots qu'un enfant de 2ans maîtrise ?) J'ai signalé que le montant annuel de mon salaire était inférieur d'environ1500€ à celui sur lequel se basait la mutuelle pour ses prélèvements, avec photocopie émanat du service des impôts à l'appui.... aucune réponse ! J'ai, par ailleurs, été "encouragée" à souscrire une assurance dépendance en plus de ma cotisationannuelle (24€/mois)... Lorsque j'ai voulu quitter cette "chère" murtuelle, j'ai voulu savoir si cette nouvelle assurance était indépendante de ma cotisation annuelle de manière à pouvoir aviser : AUCUNE REPONSE ! ! (mails, téléphone, lettres recommandées) J'ai donc fait opposition à cette assurance, et Ô, miracle, courrier plutôt désagréable dans la semaine qui a suivi, avec, en prime, 2 coups de téléphone m'intimant l'obligation de lever cette opposition puisque la mutuelle n'avait pas été contactée ! ! ! Une des personne (très désagréable !) qui a fini par me conracter m'a dit d'emblée que "je ne comprenais rien". Après avoir obtenu d'elle un "non", j'ai raccroché... Et ma belel histoire d'amour avec la MGRN s'est arrêtée enfin. Mais après avoir fait tous les papiers de ma nouvelle mutuelle, cette dernière m'a demandé mon "attestation de droit à la SECU", puisque c'est la MGEN qui devait me fournir cette attestation, et qui devait être parvenus à ma nouvelle mutuelle avant le 31/12/2109. Cette attestation est enfin arrivée... le 14 février 2020, et je n'étais donc couverte sur le plan maladie ni par ma nouvelle mutuelle ni par la MGEN ! ! Depuis, mes remboursements sont rapides et réguliers, mes remboursements pour une visite à un spécialiste sont en accord avec le prix demandé par ce dernier. J'ajoute que j'ai moi-même choisi la somme que je consacre mensuellement à ma nouvelle mutuelle, et qu'elle n'est pas d'emblée et unilatéralement prélevée en fonction de mon salaire. Alors, MGEN : à FUIR ! ! Danger !

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