Tous les avis L'olivier Assurance - Page 690

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4.4
27567 avis
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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

Cliente chez eux depuis 2015, j'étais très contente. Ayant eu 2 sinistres non responsables en 5 ans, l'assurance a été rapide et efficace. Cependant, si j'écris ce commentaire signifiant mon mécontentement, c'est parce que entre juillet 2019 et juillet 2020, j'ai eu 138,97 € d'augmentation sur ma prime d'assurance sans justification. Soit disant, ils font des calculs selon le nombre de sinistres dans la ville, blablabla ... On a été confiné 2 mois avec une baisse des accidents donc on se demande comment ils calculent ... Même pas une proposition là dessus ! J'appelle le service client, le monsieur comprend mais il ne peut pas faire grand chose. Il me dit d'aller voir une autre assurance, que seul son responsable peut me faire le geste commercial demandé mais il n'arrive pas à le joindre et me propose un rdv téléphonique. Le lendemain, il me rappelle, je n'ai même pas eu le temps de décrocher, le téléphone a sonné une fois ! Depuis, plus de nouvelles ! Du coup, je fais ce qu'on me dit, je compare les autres assurances afin d'en changer.

G
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Gestion de mon sinistre déplorable qui a duré 1an 1/2 dossier perdu réseau de réparateur digne d'un sketche et service client incompétent . passez votre chemin il n'y a pas de considération pour le client chez l'olivier

a
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Le service client compétent, à l'écoute avec des tarifs très attractifs. Mon ancien assureur me faisait payer un prix exorbitant pour une voiture vieille de 15ans. J'ai réussi avec eux à réduire ma cotisation pour mon nouveau véhicule (qui est de surcroit neuf) et qui vaut dix fois plus le prix de mon ancien véhicule.

S
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Cliente actuelle chez l'olivier depuis 1ans 0 sinistre à mon compteur mais la cotisation plus élevé de 12e pour l'année suivante faut peut-être avoir des sinistres chez eux pour que la cotisation baisse ... J'appliquerai donc la loi hamon et ne resterai pas 1 minute de + chez eux . Adieu!

F
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Prix élevé et très mal assuré Je cherche une autre assurance

N
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Gestion catastrophique de mon sinistre, obligée d'avancer la franchise alors que je ne suis pas responsable, obligée de se battre pour en obtenir le remboursement. Elle n'a que le nom d'assurance mais ça s'arrête là ! A fuir !

B
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Le service client compétent, à l'écoute avec des tarifs très attractifs. J'ai récemment changé de véhicule pour un similaire et pas d'augmentation de cotisation sachant que j'ai déjà eu une expérience similaire avec un autre assureur qui à augmenter de 150 €uros...

E
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Cela fait 3 ans que je suis assuré chez l'Olivier Assurance Auto. Et franchement, je suis super satisfait. J'ai un pack Tiers Confort + qui me soulage de tous stress si je tombe en panne de voiture, n'importe où. Le service clients est génial et toujours à l'écoute.

r
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Je déconseille vivement cet assureur. Après un sinistre, on ne peut avoir son gestionnaire que sur rdv, toutes les 3 semaines uniquement ! Donc gestion sur plusieurs mois. Une catastrophe

t
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Bien contente d'avoir assuré ma voiture chez l'Olivier. Un accident vite oublié. Un pare-choc et un pare-brise pris en charge immédiatement par l'assureur.

H
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Jeune conducteur, j'étais assuré dans une autre compagnie mais je payais trop cher. J'ai changé facilement en peu de temps en faisant tout par téléphone : très pratique ! Rien à dire, conseiller sympa et à mon écoute. Ils m'ont tout expliqué en détails et répondu à mes questions

d
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

contact du service client via messenger, une gentillesse exceptionnelle et une écoute professionnelle ! merci beaucoup à Maeva ??

S
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020

Au vu des commentaires que j'ai pu lire, j'espère vivement que la transmission ultérieure du récépissé de la casse aboutira à une fin de prélèvement immédiatement sans un dernier prélèvement pour la route histoire de renflouer... J'ai aussi eu droit à une hausse tarifaire la deuxième année ainsi qu'une autre, après un déménagement avec stationnement sur voie publique lors de la quatrième année, aussi importante que la deuxième année !!! Ils ont fait un geste et selon mes constatations j'ai simplement eu droit à une tarification dans la continuité de mon ancienneté. L'année suivante, actuellement, également. Ce serait un comble si je devais faire opposition et être accablée par des frais de pénalité de retard accompagné d'un fichage pour non-paiement. Même s'il y a une date sur le document et une date d'envoi de ce document, on ne sait jamais, la régularisation de ce type de problème pourrait prendre un certain temps. Les garanties inclus dans mon contrat n'équivaut pas les garanties supérieures chez "un" autre assureur pour quelques centaines moins cher !!!

R
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Une bonne assurance je recommande j'ai eu un accident à l'étranger et tout s'est bien passer avec cette assurance j'ai était remboursé pour les réparations de mon véhicule rien a dire

Z
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Conseillers très courtois et à l'écoute de mes demandes de rabais sur les échéances à venir

m
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020

Normalement, apres 1 ans sans incident/accident et 3 mois de Confinement, le montant de l'assurance doit diminuer, LOlivier ont augmenté le tarif de 25% sans aucune raison valable

L
Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Accueil agréable - conseillers professionnels et très avenants

J
Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

A fuir cette assureur n'est pas a la hauteur des prestations qu'il propose je conseille de ne jamais s'assurer chez L'olivier assurance. Incompétence, manque de professionnalisme , garantie fumeuses et jen passe ....

f
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

ayant changé d assureur aprés l achat d un nouveau véhicule j etait un peu perplexe par rapport au prix demandé par l olivier . 20 euros de moins que mon ancienne assurance et ce pour les mémes garanties .mais aprés quelques mois en plein confinement en allant au travail j ai percuté un chevreuil . les degats etant importants je craignais le pire . et bien quelle fut ma surprise en retrouvant un vehicule exellement reparé par un carrossier agréé.je ne regrette pas ce choix donc et vous invite a comparer les prix de cette assurance .

G
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

L'offre de départ était attrayante, mais au renouvellement alors que mon bonus a progressé, mon prélèvement augmente d'une 15€ d'euro. Jamais vu ça.

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.