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Avis déposé par Ayoub99 sur l'assurance habitation de AVIVA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Compagnie irresponsable ! J'ai déclaré un sinistre habitation depuis 2mois sans aucune nouvelle malgré plusieurs relances....toujours la même réponse "dossier en cours chez la gestion" ils sont incapable de donner une estimation du délai nécessaire pour avoir une réponse....j'attends toujours.... JE DÉCONSEILLE CETTE ASSURANCE

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AVIVA a répondu à l'avis de Ayoub99
Réponse apportée le 10/02/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva

A
Réponse de Ayoub99
Réponse apportée le 11/02/2021

Bonjour, comme demandé je vous ai renvoyée mes coordonnées et le num de contrat a l'adresse email communiqué, En revanche je n'ai pas encore eu de retour de votre côté..., je vous rappelle que je suis à plus de 2 mois d'attente.....!