N
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
En 2005, j'ai souscrit un Plan Épargne Retraite de la CNP auprès de mon conseiller financier de la Banque Postale qui ne m'avait pas suffisamment éclairé sur les inconvénients de ce contrat. Si tel avait été le cas, je n'aurais jamais adhéré. Après une période de chômage et n'étant plus indemnisé par pôle emploi, j'ai voulu, comme la loi le prévoyait, récupérer les sommes que j'avais versées. Il m'a été répondu que mon cas n'entrait pas dans le dispositif de déblocage anticipé. Arrivé à l'âge de la retraite, j'ai demandé à récupérer 20% du capital et le solde en rente viagère comme j'avais pu m'en informer sur le site officiel gouv.fr. Là encore, on m'a répondu qu'il n'était pas possible de récupérer une partie des sommes versées en capital, compte tenu de la date à laquelle j'avais signé le contrat (2005). J'ai donc opté pour la rente viagère trimestrielle ( il semblerait que la CNP ne fasse pas de virement mensuel comme précisé dans leur courrier). Si la 1ere rente a bien été faite sur mon CCP, je suis maintenant obligé de les contacter tous les 3 mois, parfois même en demandant à mon conseiller financier de la Banque Postale d'intervenir, parce qu'ils oublient de me verser la somme qui m'est due. Il y aurait, paraît il, un problème suite à la mise en place d'un nouveau logiciel. Je suis tellement mécontent que j'ai transféré mon contrat Solesio vie, également souscrite à la CNP en 2005, chez un autre assureur beaucoup plus sérieux et à l'écoute de ses clients. Au vu du nombre impressionnant d'avis négatifs, la CNP devrait se remettre en question. Pour ma part, jamais plus je ne conseillerai cet organisme à des proches.