Avis déposé par gaumarine sur la mutuelle santé de Eovi Mcd

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

mutuelle à éviter !!! cela fait des années que je souscrivais (7 ans), j'ai régulièrement rencontré des problèmes, surtout depuis les 4 dernières années, ce qui m'a amené à me retirer au moi d'octobre ! la gestion des dossiers est déplorable!! toutes réclamations que se soit par téléphone, mail ou en agence n'est strictement pas traité et pris en considération hormis le jour où vous vous énervez. je vous énumère quelques exemples: modification du contrat très rapide (surtout quand c'est pour payer plus cher) en vous confirmant que le dossier est complet (à plusieurs reprise) mais un an et demi de non remboursement et de bataille pour être remboursé selon le contrat souscrit qui lui était bien prélevé tous les mois sans en loupé un !!! les devis de mes praticiens ne sont jamais arrivé dans leur dossier à traiter, une demande de renseignement en agence et le conseillé présent ne peut me renseigner et note donc sur un vulgaire post-it qui ne donnera pas de suite , personne ne m'a rappelé, les remboursements ne sont pas à la hauteur espéré et après échange avec les praticiens, c'est une mutuelle est peu avantageuse . pour un grand groupe comme Eovi c'est scandaleux de profiter des personnes qui souhaite uniquement payer pour être assurer au mieux.

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Réponse de nini34000
Réponse apportée le 07/12/2020

je partage complètement cet avis ; les remboursements sont toujours minimalistes .aucune empathie .chaque fois la reponse est à la même ; par contre pour reclamer des cotisations non dues on est champion du monde