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Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Mon père est titulaire d'un contrat prévoyance qui est arrivé à son terme depuis le 1er février.
Il a cotisé pendant 20 ans en vue d'avoir une belle somme pour ses vieux jours.
Pour autant, il n'a toujours pas touché le moindre centime, et ce n'est pas faute de demander ce dont il a droit...
Malgré 3 mails restés sans réponse (alors que gan france se vante de répondre en 48h...), 2 appels pour dire qu'ils envoient un courrier avec le solde du contrat, il n'a jamais rien reçu!
Cela va faire 2 mois que ça dure, si ce n'est pas se moquer du monde, c'est qu'ils sont vraiment incompétents.
Que faut il faire pour récupérer ce dont on a droit et cotisé pendant des années, engager des actions en justice?
Pour vendre des assurances, ils savent accueillir les clients les bras ouverts, mais pour rendre ce dont on a droit, il n'y a plus personne! Aucun signe de vie!
Vraiment scandaleux comme pratique....