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Avis déposé par bibou70 sur l'assurance auto de MMA

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1.5
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Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance à fuir mon époux à eu un accident en juin 2019 expertise médicale en septembre 2020.Mais le soi-disant médecin expert ne lui donne rien pour le corporel car il la prit aucun élément en compte on voit bien par qui il est payer .Je recontacte MMA conteste et transmet tout les justificatifs médicaux le 30/09/2020 et à ce jour le dossier n à toujours été pas vu par leur médecin conseil .Aujourd hui mon mari qui est chauffeur de bus à été classer en invalidité 2 par le médecin conseil de la CPAM .J ai relancer la conseillère aujourd hui elle me dit pas de réponse de leur médecin abusée 70 jours depuis le mail .quand ç est l assurance doit payer il n y a plus personne .

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MMA a répondu à l'avis de bibou70
Réponse apportée le 11/12/2020

Bonjour Bibou70, je suis sincèrement navrée de la situation rencontrée par votre mari suite à l'expertise médicale. Afin que je vous aide, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom et éventuellement n° de dossier par mail à l'adresse suivante : service.client@groupe-mma.fr. Je vous remercie, à bientôt. Katia Service Client

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Réponse de bibou70
Réponse apportée le 12/01/2021

Apres plusieurs mois de patience j'ai contacter ma protection juridique qui va mandater une expertise contradictoire .On verra bien si ce soit disant médecin expert de MMA a raison ou s'il travaille pour que nos dossier soit classer sans préjudice. Si effectivement il est démontrer qu'il n'a pas pris en compte tous les éléments médicaux je ne manquerait pas de médiatisé cette affaire. J'ai rien a perdre .Mon mari a déjà tout perdu son travail sa santé.

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MMA a répondu à l'avis de bibou70
Réponse apportée le 13/01/2021

Bonjour Bibou70, Je suis sincèrement désolée de la situation que vous rencontrez, j'aimerai vous aider. Comme demandé par ma collègue le 11 décembre, pourriez vous me transmettre votre Nom, Prénom, n° de contrat à l'adresse suivante : service.client@groupe-mma.fr. Bien cordialement, Hélène Service Client

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