Avis déposé par Ycca sur la mutuelle santé de IRP AUTO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai appelé pour un problème de remboursement, j ai d abord eu une sorte de plateforme téléphonique comme il y en a de plus en plus, impossible d avoir une réponse. On m a rappelé, et la personne a craqué me disant qu elle n en pouvait plus..j avoue que j avoue avoir eu pitié. J ai eu mon renseignement, mais elle m a dit qu elle était désolée mais elle était harcelée par les hauts responsables qui se cachaient.

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IRP AUTO a répondu à l'avis de Ycca
Réponse apportée le 08/12/2020

Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre retour. Nous regrettons le mécontentement dont vous nous faites part. Pour mieux comprendre votre situation et répondre à votre demande, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées avec l'option "Etre recontacté" mise en place par le site Opinion Assurance. Merci d'avance. Camille, IRP AUTO.

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