Avis déposé par P sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

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2
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Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

50% de bonus - client depuis 30 ans - en comparant les tarifs a bonus et conditions identiques voire meilleures de garanties le tarif est deux fois plus cher. de surcroit lors d'un sinistre NON RESPONSABLE il y a 3 ans impossibilité de faire assurer le véhicule de pret fourni par l'assureur ( immobilisation 3 semaines en janvier 2018. la franchise de 400 euros est du double de celle des autres compagnies interrogées. il faut etre maso d'ailleurs pour rester dans cette mutuelle qui je le parie va encore nous annoncer des augmentations tarifaires en avril parfaitement injustifiées sauf par des allégations à venir au dernier moment obscures et imprécises dans un courrier de son gérant un conseil consulter notamment la maaf la gmf axa allianz generali et vous vverrez que j'ai raison

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Mutuelle des Motards a répondu à l'avis de P
Réponse apportée le 03/03/2021

Bonjour P, nous avons pris connaissance de votre retour et nous ne cachons pas notre déception à la lecture de votre avis. Si vous êtes sociétaire depuis 30 ans, vous êtes acteur de la Mutuelle depuis ses premières années et par cette adhésion mutualiste, vous avez contribué à l'amélioration de la protection des motards au fil du temps. La Mutuelle des Motards a été fondée par des motards, pour les motards. Notre objectif : protéger d'abord le motard, puis sa bécane, notamment à travers des offres "100% prévention". Depuis toujours, nous innovons en matière de sécurité, nous proposons des garanties exclusives et humaines (accompagnement personnalisé en cas de sinistre corporel grâce à notre garantie SAVE) et historiquement nos innovations telle que la création du contrat tous risques moto et la garantie casque profitent désormais à tous. Votre liberté vous appartient, et nous vous encourageons à aller questionner la concurrence sur leurs tarifs, mais aussi sur leurs pratiques. En ce qui concerne le véhicule de prêt, que nos sociétaires soient responsables ou non, nous ne pouvons pas les assurer : c'est au garage de le faire puisqu'il demeure titulaire du véhicule, nous en sommes navrés. Il est important pour nous d'accompagner nos sociétaires en toute transparence et proximité. Ne pouvant pas vous contacter directement par ce biais et si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 67 50 67 50 du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Nous sommes également disponibles par message privé sur Facebook ou Twitter.très rapidement. Salutations motardes et mutualistes.

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