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Avis déposé par jenysmile sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour En ce qui me concerne j'ai eu un accident non responsable et tout s est bien passé je n'ai rien au à régler et ma voiture a été réparée alors que je suis assurée seulement en tiers confort Par contre je constate aujourd hui en recevant mon avis d echeance que le tarif a beaucoup augmenté J ai payé 311.59 euros en 2018 puis 344.37 euros en 2019 et là il m'annonce un tarif de 412.89 euros alors que mon bonus a augmenté de 28 pourcent à 36 pourcent INCOMPRÉHENSIBLE !!! Je cherche dès aujourd hui un nouvel assureur !!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de jenysmile
Réponse apportée le 13/01/2020

Bonjour Jenysmile, Je comprend votre étonnement lors de la réception de votre avis d'échéance compte tenu de l'évolution de votre bonus. Sachez néanmoins que votre bonus n'est pas le seul élément pris en compte dans le calcul de votre prime annuelle. Afin de faire le point sur votre renouvellement, un service dédié peut prendre contact avec vous au plus vite. Pour cela, je vous remercie de bien vouloir m'indiquer par retour de message votre numéro de contrat et vos disponibilités pour convenir d'un rappel. Sinon, vous pouvez également joindre nos conseillers spécialisés au 01 84 022 022 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Bien cordialement, Lucie L'olivier Assurance

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