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Avis déposé par Riri64 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Voilà je suis assuré à l'olivier assurances et j'ai eu un sinistre non-responsable le 10/12/2019 le constat a été rempli signé par les 2 parties et envoyé le lendemain. J'ai fait tou mon possible pour que mon dossier soit pris en charge ( multiples appels, mails...) en vain. Aujourd'hui 17/01/2020 statut -quo aucune réponse de leur part, ma voiture n'a toujours pas été vue par l'expert et je continue à payer mes échéances en revanche.Alors je me suis déplacé à "UFC que choisir" et malgré l'appel de la conseillère de l'asso rien ne bouge et je commence rééllement à perdre mon sang-froid, c'est une honte cette assurance!! Vous cherchez une assurance, si l'on vous propose L'olivier assurances, un conseil: Fuyez!!!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Riri64
Réponse apportée le 20/01/2020

Bonjour Riri64, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et suis surprise de votre commentaire. En effet, vos mensualités continuent car L'article L 211-1 du Code des assurances impose à tout propriétaire de véhicule terrestre à moteur, qu'il l'utilise ou non, de souscrire une assurance minimum obligatoire, dite au tiers. Toutefois, si votre véhicule est non-roulant, nous pouvons réduire vos garanties au minimum pendant la duré des réparations et de gestion. Je souhaite vous aider. Pouvez-vous, s'il vous plaît, m'indiquer votre numéro de contrat ou de sinistre ? Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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Réponse de jm
Réponse apportée le 20/01/2020

Bonjour, vous en êtes qu'au début, je pense que tout les avis positif sont laisser par olivier assurance . nous sommes trop nombreux a nous plaindre. moi je suis dans votre cas depuis le 9 septembre 2019, et je suis toujours en position d'attendre la finalité pour payé le garagiste. je suis a la 3 èmes pages des avis et j'ai presque 1500 vues. ce wk j'ai reçu un mail de ma conseillère, me demandant d'aller faire la facture finale auprès du garagiste pour la donner a leurs experts, incroyable non? je dois faire leurs boulot. etc depuis septembre tout est comme ça et donc mon garagiste n'a toujours pas étais payé, de plus leur expert n'avais pas tout pris en compte, donc double expertise enfin, bon courage car vous avez je pense encore bcp de temps avant d'être pris en compte

M
Réponse de Max
Réponse apportée le 12/07/2023

Il faut éviter l’olivier assurance , très compliqué pour les joindre et aucun suivi après un sinistre. Je suis dans la même situation que de nombreuses personnes j’attends toujours que mon véhicule soit vu par l’expert et procéder aux réparations. Pas correct au téléphone lorsque vous parvenez à les joindre .

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