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Avis déposé par WorldNews sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

UN PRESTATAIRE A EVITER Nous sommes assures chez l'olivier depuis 4 ans pour un premier véhicule et 2 ans pour un second vehicule. Nous avons essuyé un accident non responsable, la gestion du sinistre a été calamiteuse sur pres de 9 mois. Les tarifs sur 2020 ont augmenté de plus de 20% alors que la profession a enregistré une baisse des sinistres (confinement) et une baisse des primes d'assurance de la part des concurrents. Mais chez l'olivier c tout le contraire..Une assurance qui prefere utiliser le telephone a son avantage plutot que le courrier...Nous ne recommandons pas cette assurance au risque de vous faire perdre du temps et de l'argent

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Réponse de motard26
Réponse apportée le 08/12/2020

C'est à rien y comprendre !... Mais cela ne m'étonne pas quand je lis cette expérience argumentée de façon précise ; ce qui n'est pas le cas des premiers avis à 5 étoiles qui ne paraissent pas vraiment sincères ! (merci)

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de WorldNews
Réponse apportée le 09/12/2020

Bonjour WorldNews, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis sincèrement désolée que celle-ci soit négative. Votre récit m'interpelle et j'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé dans votre dossier. Concernant l'augmentation de tarif, sachez que le confinement a fait baisser l'activité de sinistre sur une petite période (2/3 mois) . Cependant, afin de revoir votre tarif au renouvellement, nous nous basons sur l'année complète. Malheureusement, de nombreux événements climatiques, vandalisme, manifestation, etc, on provoqué une hausse sur certains contrats. Il se peut que se soit le cas pour vous. Afin de vous apporter plus de précision, pourriez-vous, s'il vous plaît, m'indiquer votre numéro de contrat ? Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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Réponse de WorldNews
Réponse apportée le 10/12/2020

Madame, la sempiternelle excuse de la hausse des tarifs en raison du vandalisme, des évènements climatiques et manif...ça ne marche pas d'autant que la musique n'est pas la même chez vos confrères....Je privilégie plutot l'appetit pour ne pas dire la gourmandise de l'olivier avec un plan media TV hors normes, mais aussi votre croissance externe avec Kwanko, et diversification vers l'assurance habitation. Bref il faut payer cette gloutonnerie et ce sera sans moi.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de WorldNews
Réponse apportée le 11/12/2020

Bonjour WorldNews, Je suis navrée de lire votre ressenti. Nous n'avons pas d'intérêt à changer notre politique qui fonctionne bien depuis notre création, d'autant que plus de 93 % de nos assurés en sont satisfait. Je suis sincèrement désolée si nos tarifs ne sont plus à la hauteur de vos attentes. Croyez bien que nous aurions aimé pouvoir être plus compétitif. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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