Avis déposé par Lili sur l'assurance auto de AcommeAssure

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Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis à la recherche de un bon assureur donc je me renseigne sur les avis qui sont incroyablement positifs ! Presque trop beau pour y croire ! Y a t il eu des gens avec une véritable expérience qui pourrait donner un avis positif ou négatif quand à la gestion de son dossier sur un sinistre ou autre et non sur le amabilité des opérateurs téléphoniques ? ?!! Faudrait un peu arrêter de prendre le consommateur pour un idiot !Merci

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Lili
Réponse apportée le 04/02/2020

Bonjour Lili, C'est avec curiosité que je prend connaissance de votre avis doutant de la véracité des avis en ligne. Nous sommes courtiers en assurance et travaillons avec des partenaires de qualité tels que Suravenir Assurances, filiale du CMB ou L'Equité-Générali. En tant que courtier, notre cœur de métier est le conseil et la relation client et dans ce contexte, nous cumulons effectivement de nombreux avis positifs puisque la satisfaction est une orientation majeure de notre marque et nous invitons effectivement tout client satisfait à parler de son expérience. Je comprends votre défiance, toutefois, il existe également de nombreux avis moins favorables qui concernent des indemnisations insatisfaisante ou des erreurs de gestion et nous les assumons tous en faisant du traitement des réclamations une priorité. Autant sur ce site que sur Google ou Facebook, vous pourrez apprécier nos réponses aux avis négatifs qui existent également ;) Toute l'équipe AcommeAssure vous souhaite une belle journée et vous invite à vérifier par vous même le professionnalisme de nos conseillers en appelant au 02-30-06-00-60! Alexa, responsable Satisfaction Client

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