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Avis déposé par lolo sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en courtier auto
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Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis très satisfaite de mon assurance, avec des personnes a l'écoute et très sympathique.

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AcommeAssure a répondu à l'avis de lolo
Réponse apportée le 04/05/2020

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques lignes très encourageantes pour nos équipes, votre satisfaction étant une belle récompense pour cet investissement au quotidien dans la création d'une relation de qualité! En cas de vol de véhicule, votre responsabilité civile peut encore être engagée même si vous n'êtes plus en possession du véhicule et pour vous protéger, nos partenaires assureurs ne résilient que 30 jours après la déclaration de vol. Je comprends toutefois votre surprise devant ces modalités de résiliation qui vous impactent alors que vous avez déjà été victime de vol et je vous remercie malgré cela de partager votre satisfaction ici. Belle journée à vous! Alexa, Responsable Pôle Satisfaction Client

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