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Avis déposé par Sz sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
4
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Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour L’envoie de documents doit être fait plusieurs fois avant d’être validé par vos services, deux exemples: - Le permis de conduire a dû être envoyé deux fois avant que vous vous rendiez compte que c’était un permis embrayage et vitesse automatique bien que spécifié au recto de ce document. - Idem pour le relevé d’information qui était en deux exemplaires car deux dates se cumulants et ce suivants le document a dû être envoyé deux fois avant que vous vous rendiez compte que la période était linéaire. Cordialement

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Sz
Réponse apportée le 07/07/2021

Bonjour Sz, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la souscription auto et suis navrée de constater que vous avez dû à plusieurs reprises, envoyer vos pièces justificatives. N'ayant que très peu d'informations, je ne peux malheureusement pas accéder à votre dossier pour pouvoir vous apporter une réponse dans le fond. Nous nous tenons toutefois à votre disposition par téléphone si vous souhaitez plus d'informations. Je vous souhaite une excellente journée. Paola, Pôle satisfaction client

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