Avis déposé par Papagillou sur l'assurance auto de AcommeAssure

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Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est toujours pareil, tant qu'on a pas de sinistre... C'est toujours pareil, les conseillers sont très sympathiques... Par contre, si un conseiller vous appel en vous demandant la mise à jours de vos informations, la c'est plus pareil... 40 ans sans aucun sinistre, à la retraite depuis un an, 18% d'augmentation... La rien à faire tu payes ou tu dégagés. Dons j'ai dégagé (merci Mr amond). Ceci étant dit, il sont loin d'être les mois chers, il y a de grosses enceignes beaucoup moins chères avec de meilleures prestations.

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Papagillou
Réponse apportée le 16/07/2021

Bonjour, je suis navrée de constater que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Si j'ai bien compris, il semble qu'un conseiller de nos services vous a contacté pour mettre à jour votre contrat d'assurance ce qui aurait engendré une augmentation tarifaire. Je conçois parfaitement votre insatisfaction suite à cette augmentation tarifaire. Malheureusement notre position de courtier ne nous permets pas d'être décisionnaire des tarifs appliqués par nos partenaires assureur. En effet, si le tarif ne convenait pas et que vous aviez plus d'un an d'ancienneté vous avez la possibilité de résilier en loi Hamon. Ayant très à coeur la satisfaction de notre clientèle je regrette sincèrement ne pas avoir pu vous proposer une offre intéressante. Paola, Pôle satisfaction client

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