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Avis déposé par F80000 sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Auto
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Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Prix attractif cependant c'est pas trop clair pour savoir qui appeler et a quel numéro en cas de sinistre . Une fois le bon numéro obtenu et un conseiller au bout du fil . Le dialogue est très efficace .les renseignements communiqués sont très précis .

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AcommeAssure a répondu à l'avis de F80000
Réponse apportée le 02/09/2021

Bonjour F80000, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AcommeAssure bien que je sois déçue ne pas être parvenue à vous identifier ! En tant que courtier en assurances, nous avons la gestion des contrats d'assurance auto mais pas la gestion des sinistres. Si un jour vous en avez besoin, vous retrouverez leurs coordonnées en suivant ce lien : https://www.acommeassure.com/contact/assurance-auto/#sousBandeau Je vous conseillerai d'enregistrer dans votre téléphone portables les numéros de téléphone du service indemnisation de votre assureur (pour déclarer le sinistre par téléphone, par exemple, si vous ne pouvez pas le faire par mail ou pour le suivi du dossier) et le numéro de l'assistance (pour missionner une dépanneuse, par exemple). Ce numéro d'assistance se trouve aussi à l'arrière de votre carte verte. Je suis ravie de constater votre satisfaction quant à la qualité des échanges !! Nous veillons constamment à la satisfaction de nos clients alors ce retour nous encourage vivement ! Toute l'équipe d'AcommeAssure se joint à moi pour vous souhaiter une excellente fin de journée ! Maud - Pôle Satisfaction Client

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