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Avis déposé par Toto sur l'assurance auto de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Auto
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Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour , J'étais un client fidèle depuis plus de 12ans , avec de multiples contrats . Aucun sinistre responsable et après 3 sinistres non responsable sur les 4 dernières années , il me résilie puis après échange, m'adresse un courrier qu'il me garde par dérogation mais ensuite applique une augmentation de 30% de la cotisation annuelle. J'ai attiré encore l'attention de l'assurance à plusieurs reprises mais aucune réaction pour avoir un tarif normal et on m'a souligné que l'on avait déjà fait un geste de me garder au sein de l'assurance. Sur tous les autres contrats auto et habitation ,aucun sinistre ,aucune indemnisation, posez vous les bonnes questions.bonne continuation. . . Merci de m'avoir obligé à changer...et les autres contrats vont suivre....

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Toto
Réponse apportée le 22/11/2024

Bonjour et merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Ne pouvant pas vous identifier, je ne peux vous fournir une explication spécifique à votre situation. Voici tout de même quelques éléments de compréhension : nous sommes courtier, cela signifie que nous tâchons de négocier auprès des assureurs des offres à des tarifs attractifs et de défendre les intérêts de nos clients, mais nos partenaires assureurs restent maîtres des augmentations qu'ils souhaitent appliquer. Et il est vrai qu'un assuré avec plusieurs sinistres, même non responsables, et jugé plus à risque qu'un assuré sans aucun sinistre, ce qui parfois peut sembler injuste. J'espère vous avoir un peu éclairé sur votre situation. Bonne journée,

G
Réponse de Goldy_40
Réponse apportée le 27/11/2024

Dans le cas où une police prévoit pour l'assureur la faculté de résilier le contrat après sinistre, la résiliation ne peut prendre effet qu'à l'expiration d'un délai d'un mois à dater de la notification à l'assuré. L'assureur qui, passé le délai d'un mois après qu'il a eu connaissance du sinistre, a accepté le paiement d'une prime ou cotisation ou d'une fraction de prime ou cotisation correspondant à une période d'assurance ayant débuté postérieurement au sinistre ne peut plus se prévaloir de ce sinistre pour résilier le contrat. Dans le cas prévu au premier alinéa ci-dessus, les polices doivent reconnaître à l'assuré le droit, dans le délai d'un mois de la notification de la résiliation de la police sinistrée, de résilier les autres contrats d'assurance qu'il peut avoir souscrits à l'assureur, la résiliation prenant effet un mois à dater de la notification à l'assureur. La faculté de résiliation ouverte à l'assureur et à l'assuré, par application des deux précédents alinéas, comporte restitution par l'assureur des portions de primes ou cotisations afférentes à la période pour laquelle les risques ne sont plus garantis.Dans le cas où une police prévoit pour l'assureur la faculté de résilier le contrat après sinistre, la résiliation ne peut prendre effet qu'à l'expiration d'un délai d'un mois à dater de la notification à l'assuré. L'assureur qui, passé le délai d'un mois après qu'il a eu connaissance du sinistre, a accepté le paiement d'une prime ou cotisation ou d'une fraction de prime ou cotisation correspondant à une période d'assurance ayant débuté postérieurement au sinistre ne peut plus se prévaloir de ce sinistre pour résilier le contrat. Dans le cas prévu au premier alinéa ci-dessus, les polices doivent reconnaître à l'assuré le droit, dans le délai d'un mois de la notification de la résiliation de la police sinistrée, de résilier les autres contrats d'assurance qu'il peut avoir souscrits à l'assureur, la résiliation prenant effet un mois à dater de la notification à l'assureur. La faculté de résiliation ouverte à l'assureur et à l'assuré, par application des deux précédents alinéas, comporte restitution par l'assureur des portions de primes ou cotisations afférentes à la période pour laquelle les risques ne sont plus garantis.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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