B

Avis déposé par Billy sur la mutuelle santé de Afi Santé

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce site est centralisé pour les avis négatives. Alors que les gens satisfaits ne perd pas leur temps pour écrire des commentaire. ça fais 4ans que je suis chez Afi. Je recommande

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Afi Santé a répondu à l'avis de Billy
Réponse apportée le 14/04/2020

Bonjour Billy, Nous vous remercions pour votre message. Cela nous fait plaisir et cela nous encourage à encore améliorer nos services et nos garanties pour satisfaire toujours plus nos assurés. Si vous avez la moindre question sur votre contrat actuel et notamment sur vos garanties dentaires, nous sommes à votre écoute au 01.83.77.57.00. Restant à votre disposition, Le service Relation Client

G
Réponse de Guy3166
Réponse apportée le 16/10/2020

Bonjour Billy, Je partage entièrement votre avis.Il est très difficile de se faire une opinion fiable, car la majorité des commentaires sont négatifs. En effet, les gens satisfaits ne donne que rarement leur avis ce qui est dommageable pour de potentiels futurs clients. Comme on dit : L'on parle toujours des trains qui arrivent en retard, mais jamais de ceux qui arrivent à l'heure. Hier, j'ai noté deux assureurs.L'un pour la Santé l'autre pour l'habitation. J'ai eu un différent sur l'interprétation de Garantie sur le contrat santé.J'ai émis un avis négatif sur un seul point.Et j'ai obtenu une réponse écrite à ma question en début de semaine.J'ai donc hier modifier mon avis positivement. Idem avec mon contrat habitation.Je suis Sociétaire chez eux depuis 50 ans.Désormais je n'ai plus de voiture.Mais je suis absolument satisfait des couvertures de mon contrat habitation et de la bonne gestion des Sinistres. Mais, j'avais également un contrat Protection Juridique chez ce même Assureur, et là, je l'ai résilié il y à une quinzaine d'années car j'avais été mécontent de la gestion de mon affaire car sur ce dossier, j'avais toutes les preuves de falsifications de document et j'aurais dû normalement gagner ce procès, mais ils ont refusés de me soutenir. Mais je reste toujours satisfait pour l'assurance Habitation tout comme je l'ai été pendant une trentaine d'années pour l'assurance auto. Votre avis positif sur AFI va me permettre de voir s'ils proposent des Surcomplémentaires Santé. Je vais essayer également si d'autres sociétés ont quelques avis favorables. Bonne journée. Guy.

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Afi Santé a répondu à l'avis de Billy
Réponse apportée le 16/10/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire Guy3166. N'hésitez pas à nous contacter au 01.83.77.55.00 pour une étude approfondie de votre dossier afin de vous proposer un contrat correspondant à vos attentes. Le service relation client.