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Avis déposé par Léo sur la mutuelle santé de Afi Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle à éviter qui vous attire la première année par des tarifs bas mais qui augmente de 12% la 2ème année, difficultés nombreuses a suivre les demandes et a avoir des réponses. Très mauvais communication entre AFI et SG Santé qui procède aux remboursements : ils se renvoient la balle l'un l'autre sans souci du client qui n'y est pour rien. Conclusion: à EVITER .

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Afi Santé a répondu à l'avis de Léo
Réponse apportée le 10/12/2020

Cher Léo, tout d'abord veuillez nous excuser pour la lenteur de notre réponse, la précédente n'a visiblement pas été enregistrée par le site. Nous ne pouvons malheureusement pas répondre en toute connaissance de cause à votre souci car il nous est impossible de vous identifier avec un pseudo. N'hésitez pas à contacter le service relation client au 01.83.77.57.00 afin de faire un bilan et de trouver une solution satisfaisante. Le service relation client.