Avis déposé par martine33830 sur la mutuelle santé de Afi Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour assureur pas respectueux, lorsque ils veulent vous faire souscrire un contrat pas de problème mais attention à la proposition ( tabeau des remboursements qu'on vous envoie perso j'avais soucris pour prise charge médicaments non remboursés mais lorsque lorsque j'ai envoyé mon ordonnance réponse non couverte vous désirez résilier problème ils ne répondent jamais à vos mails ni lettres recommandées, surtout qu'ils n'ont pas été capable de faire une proposition autre malgré mes 3 ans de contrat (par contre remboursements rapides rien à dire de ce côté là) M. Rico

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Afi Santé a répondu à l'avis de martine33830
Réponse apportée le 28/01/2021

Madame Rico, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, nos services vous ont contacté à de nombreuses reprises pour vous proposer les garanties et les tarifs les plus avantageux dont vous pouviez bénéficier auprès de nous. Nous pouvons comprendre qu'elles ne vous aient pas semblé suffisantes, mais nous avons fait notre maximum. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe d'AFI assurances.