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Avis déposé par Ferdinand sur la mutuelle santé de Afi Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour je ne suis plus assuré chez AFI groupe MALAKOF depuis le 8 fevrier 2021 il m'ont prélevé le mois de fevrier complet puis le mois de mars ou vont t'il s'arréter j'ai appelé deja 3 fois on me dit ( JE REMONTE L'INFORMATION MONSIEUR ) Je vais saisir le mediateur Je suis maintenant chez SANTIANE NATURELLEMENT GROUPE MALAKOF Meme chanson GROUPE A FUIR ABSOLUMENT

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Afi Santé a répondu à l'avis de Ferdinand
Réponse apportée le 14/04/2021

Bonjour Ferdinand Nous tenons à vous préciser qu’AFI assurances ne fait pas partie du groupe Malakoff mais du groupe Meilleurtaux.com Afin de nous permettre de vérifier les éléments dont vous faites part, nous vous remercions de nous contacter au 01 83 77 57 00 Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter pleinement satisfaction et nous contacterons la compagnie Malakoff pour qu’elle fasse le nécessaire, si ce n’était pas encore le cas à ce jour. Le service relation client

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Réponse de hamonaud
Réponse apportée le 23/11/2021

bonjour, cela est très simple quand vous rompez un contrat dans les modalités du réglement général et quelque soit le détenteur vous fait arret sur votre compte bancaire du prélèvement.