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Avis déposé par Hestia sur l'assurance prévoyance de Agipi

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Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe... je viens de voir sur le site que je n'étais pas le seul. J'ai été en arrêt de travail pendant deux mois. Cela fait trois mois que j'attends le règlement de mes indemnités. Toujours rien... Ils gagnent du temps en envoyant des courriers qui sont automatisés ainsi qu'en se trompant dans les dates de mon arrêt de travail et de ma franchise.Mon dossier est pourtant simple... Ils se trouvent des excuses avec la crise sanitaire(ils sont débordés... ). Les nombreuses relances par mail, sur leur site et via mon agent d'assurance n'y font rien. Personne ne daigne s'occuper des dossiers. A quoi sert une assurance prévoyance ???À fuir !!!

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Réponse de infirmière21
Réponse apportée le 17/07/2020

Je suis exactement dans la même situation que vous, infirmière libérale enceinte, j'ai été arrêtée pendant 2 mois et demi, aujourd'hui en congé de maternité, aucune indemnisation, aucune considération, aucune communication. Je ne peux plus payer mes charges dont la cotisation pour Solly Azar exorbitante compte tenu du service inexistant. Le Covid n'est à mon sens qu'un prétexte, on voit bien qu'il y a déjà beaucoup d'avis négatifs bien avant cela !

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Agipi a répondu à l'avis de Hestia
Réponse apportée le 17/07/2020

Bonjour, À la lecture de votre message, nous apprenons que vous avez rencontré des difficultés dans le traitement de votre dossier. La crise sanitaire inédite du COVID a fortement perturbé nos délais de traitement et nous nous en excusons. Dans un souci d'amélioration de nos services, nous avons mis en place un système de prise de rendez-vous en ligne avec nos équipes depuis votre espace adhérent sur https://www.agipi.com/ Lors de votre rendez-vous, l’un de nos collaborateurs fera le point avec vous sur l’avancement de votre dossier. Cordialement, Votre association AGIPI

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