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Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis indépendante, j'ai une assurance prévoyance auprès d'AGIPI. Suite à un maladie longue durée et des arrêt consécutifs de travail, ma société est en péril et est mise ne vielle.
Agipi m'a transmis un courrier en me disant qu'ils allaient prolonger mes indemnités a titre dérogatoire du fait de mes arrêt de travail, (un courrier de février le confirme) et puis revirement, en avril (2023) ils décident de stopper les indemnités.
J'avais demandé de longue date à voir un médecin conseil, pour faire avancer mon dossier. J'ai un avis de consolidation de novembre de mon médecin généraliste (2022), d'autres documents qui ont été fournis et non pris en considération, car le médecin conseil de Agipi n'a pas jugé mon état alarmant, et malgré mes demandes de visite, je suis convoquée en juin seulement 2023 par un médecin conseil, en sachant que je ne suis plus indemnisée?
Je suis toujours en arrêt maladie, sous contrôle médical, avec deux enfants à charge sans indemnités et AGIPI m'écrit que c'est normal.. que mon courrier a retenu toute leur attention.. qu'ils regrettent de ne pouvoir poursuivre le versement des indemnités.
Voilà ce que prône AGIPI sur son site : Accessibilité :" cultiver la proximité et la simplicité, faire preuve d'écoute et de bienveillance"
Je ne comprends pas trop ce que signifie ce terme de bienveillance quand on fait manger la terre à ses assurés car ils ne se sont pas rétablis à temps?
J'ai écris de nombreux courriers, mais j'écris dans du vent..
Quand le patron travail, quand il travaille beaucoup, à aucun moment il ne pense pas à tomber un jour en maladie, il ne vérifie pas ses contrats, il n'en prends pas le temps, il doit faire confiance, il paie ses prestations, il travaille pour payer, et puis quand il ne peut plus payer, on le laisse à terre en lui faisant croire que s'est normal!
Je suis scandalisée par cette situation.
Comment payer mes frais de nourriture, de crédit, d'école, sans indemnités?
Comment aller mieux quand la situation empire?
L'assurance ne devrait elle pas accompagner son client jusqu'à son parfait rétablissement dans sa capacité de travail? N'est ce pas à cela que devrait servir une assurance?