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Avis déposé par Adri sur l'assurance moto de APRIL Moto

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier moto
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Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonus 50 +3ans. Suite à accident de la circulation avec tiers responsable et dommage corporel, je n'ai que des déboires avec eux. Expert incompétent et fallacieux, service client qui vous dit ce que vous voulez entendre mais ça reste statique. Les indemnités (véhicule, équipement pilote) n'en parlons pas... Il y a aussi les 20 euro de modification de contrat ou de résiliation, il faut dire où c'est stipulé. https://www.april-moto.com/comment-resilier-votre-contrat-dassurance-moto-scooter-quad/

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Adri
Réponse apportée le 11/02/2020

Bonjour Adri. Nous sommes désolés de la situation que vous nous décrivez, ce n'est pas normal! Pourriez-vous nous faire parvenir votre N° de client à ecoute.client@april-moto.com ? Nous ferons un point sur votre dossier pour comprendre ce qu'il s'est passé. Merci d'avance. Axel d'APRIL Moto

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Réponse de guillaume
Réponse apportée le 16/04/2020

Bonjour avez vous trouver un issue favorable a votre sinistre? Etant dans une situation similaire je déplore le service de cet assureur et m'interroge sur le faites d'être réellement assurer! Cordialement

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