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Avis déposé par loulou123 sur l'assurance moto de APRIL Moto

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier moto
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Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçu de cette assurance sur 380 € assurance tout risque avec plus 4 options pour couvrir mon véhicule et moi-même je me retrouve avec un tiers du prix en frais de gestion invraisemblable 117 euros je suis pas là pour rincer les actionnaires ou les intermédiaires.

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APRIL Moto a répondu à l'avis de loulou123
Réponse apportée le 27/05/2020

Bonjour Loulou123. Nous sommes très surpris de votre retour. Pourriez-vous nous indiquer votre N° de client à ecoute.client@april-moto.com afin que nous puissions regarder ? Merci d'avance. Bien à vous. Axel d'APRIL Moto

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Réponse de Dédé
Réponse apportée le 04/08/2020

Pour m'assurer chez ''APRIL'' ça c'est fait tout seul, j'ai eu ma carte verte tout de suite j'étais ravis. Après ça se corse, j'ai envoyé trois fois tout les documents qu'ils me demandaient et rien... En plus je vais payer 29 € pour une moto qui ne roule que deux mois dans l'année. Dès le début j'ai cherché à les joindre, alors là, bon courage on tombe sur des personnes qui ne savent même pas faire la différence entre un C et un S. Franchement déçu ! Je ne peut pas rouler et il fait bon. André

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APRIL Moto a répondu à l'avis de loulou123
Réponse apportée le 14/08/2020

Bonjour Dédé. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Pourriez-vous nous envoyer votre demande avec votre numéro de client à ecoute.client@april-moto.com afin que nous puissions trouver ensemble une solution ? Nous pouvons également vous recontacter si vous le souhaitez. Merci d'avance et bonne journée. Sarah d'APRIL Moto

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