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Avis déposé par Phil17 sur l'assurance moto de APRIL Moto

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Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis des années chez April Moto pour mon scooter, je les ai contacté pour effectuer un changement d'adresse. Ils ont effectué un avenant payant à mon contrat sous le prétexte que je pourrais être dans une zone plus "accidentogène", dixit le conseiller (j'ai déménagé à 1 km dans la même ville!). J'ai reçu ma nouvelle carte verte adressée.....à mon ancienne adresse. Trop fort April Moto!

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APRIL Moto a répondu à l'avis de Phil17
Réponse apportée le 19/08/2020

Bonjour. Nous sommes désolés de cette situation, en effet ce n'est pas normal. Pourriez-vous nous envoyer votre N° de client à ecoute.client@april-moto.com afin que l'on vérifie ce qu'il s'est passé ? Merci d'avance. Axel d'APRIL Moto

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