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Avis déposé par jp sur l'assurance moto de APRIL Moto

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier moto
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Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

GROSSE erreur de ma part d'avoir voulu assurer ma moto chez April moto, à éviter ABSOLUMENT. 45 jours pour recevoir la carte verte définitive c'est long beaucoup trop long. Je n'ai pas utilisé ma moto depuis le 4 juillet jour de la souscription de l'assurance de peur de ne pas être correctement assuré et surtout ne prendre aucun risque. j'espère pouvoir résilié mon contrat au plus vite et être remboursé en totalité. C'est très compliqué d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone et cela fait une semaine que j'attends que l'on me rappelle pour m'expliquer. Pas très sérieux tout ça.

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APRIL Moto a répondu à l'avis de jp
Réponse apportée le 19/08/2020

Bonjour, nous sommes sincèrement désolé de cette situation. Pourriez-vous nous faire parvenir votre n° de client à ecoute.client@april-moto.com afin de vérifier ce qu'il s'est passé ? Merci d'avance. Axel d'APRIL Moto

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